¿Cuáles son los paquetes que ofrece Totalplay?
Totalplay agrupa toda su oferta residencial en dos tipos de paquetes, los dos con telefonía fija ilimitada incluida sin costo extra:
- Doble Play (Internet + Telefonía): la opción sin TV. Internet por fibra óptica simétrica + línea fija con llamadas ilimitadas. Desde $390/mes para el plan de 100 Mb.
- Triple Play (Internet + TV + Telefonía): añade la TV por fibra de Totalplay con paquetes de 80 a 290 canales según el plan, y un decodificador con Android TV integrado. Desde $490/mes para el plan de 100 Mb.
A cualquiera de los dos puedes sumar streaming como add-on: Netflix, HBO Max, Disney+, Amazon Prime Video, o combos de varias plataformas. Los planes Surround añaden decodificadores extra para más televisores en casa. La instalación cuesta $450 una sola vez en la mayoría de los planes y todos los Doble Play desde 250 Mb incluyen Apple TV+ sin costo extra.
Totalplay tiene el catálogo más amplio del mercado mexicano en velocidades altas: además de los planes habituales de 100 a 1000 Mb, ofrece Doble Play y Triple Play de 5 Gbps y 10 Gbps. Esos planes solo tienen sentido en hogares con cargas profesionales o uso muy intensivo. Compara todas las opciones disponibles en la siguiente tabla:
| Velocidad | Incluye | App de streaming | Permanencia | Precio/mes | Más información |
|---|---|---|---|---|---|
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100
Mbit/s
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Fibra
Simétrico
Teléfono
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12 meses |
$390
al mes
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150
Mbit/s
Recomendada
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Fibra
Simétrico
Teléfono
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12 meses |
$460
al mes
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250
Mbit/s
Recomendada
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Fibra
Simétrico
Teléfono
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12 meses |
$559
al mes
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350
Mbit/s
|
Fibra
Simétrico
Teléfono
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12 meses |
$660
al mes
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500
Mbit/s
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Fibra
Simétrico
Teléfono
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12 meses |
$830
al mes
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| Costo de instalación $450 en todos los planes. · Última actualización: 12 de octubre de 2026. | |||||
PROMO Después del periodo promocional: $/mes
Velocidad
Mbit/s Simétrico
Velocidad
Variable según red móvil
Permanencia
Instalación
Promo termina
Resumen
Ventajas
A considerar
¿Cuándo te conviene?
Asesor independiente
De toda la tabla, los planes de 150 Mb y 250 Mb (en cualquiera de los dos packs) son los que mejor equilibran precio y uso real. Los dos incluyen fibra óptica simétrica y el módem WiFi Pro 6, que reparte la señal en casas medianas sin tener que sumar extensores.
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Totalplay Doble Play: Internet + Telefonía
El Doble Play de Totalplay combina internet por fibra óptica simétrica con línea fija con llamadas ilimitadas a México y Estados Unidos. Totalplay no vende internet sin telefonía: este es su paquete más austero. La telefonía no añade costo extra: viene incluida sobre el precio del internet.
Estos son los planes vigentes del Doble Play (precio mensual con telefonía y módem WiFi Pro 6 incluidos):
- 100 Mb · $390/mes: el más austero. Cubre 1-2 personas con uso típico (streaming en una pantalla, redes, videollamadas).
- 150 Mb · $460/mes: un escalón más por $70 extra.
- 250 Mb · $559/mes: el más equilibrado. Incluye Apple TV+ gratis. Para casas con 3-5 personas o varios dispositivos conectados a la vez.
- 350 Mb · $669/mes: para teletrabajo o varias pantallas en HD/4K.
- 500 Mb · $830/mes: home office intensivo o gaming en línea.
- 1000 Mb (1 Giga) · $1,470/mes: el tope habitual del catálogo.
- 5,000 Mb y 10,000 Mb: planes profesionales hasta 10 Gbps, desde $1,999/mes. Solo aplican en zonas urbanas con la fibra desplegada al máximo.
Los dos planes más recomendables son el de 150 Mb y el de 250 Mb. La diferencia entre ellos no es solo la velocidad: el de 250 Mb incluye Apple TV+ sin costo extra, lo que vale parte de los $100/mes adicionales.
1 El paquete de 150 Mb cuesta $460 al mes e incluye telefonía fija ilimitada y módem WiFi Pro 6. Resuelve bien para 1 a 3 personas con uso típico: streaming en una o dos pantallas, redes y videollamadas. Si en casa hay 4 o más personas o cargas más intensivas, el de 250 Mb compensa la diferencia con margen y Apple TV+.
Totalplay Doble Play 150 megas
-
Velocidad
150 Mb
-
Streaming
Apple TV+
-
Llamadas
Ilimitadas
-
Permanencia
12 meses
$460/mes
Totalplay
Totalplay Doble Play 150 megas
Velocidad
150 Mbps
Permanencia
12 meses
Instalación
$450
Plataformas incluidas
- Apple TV+
Resumen
Totalplay Doble Play 150 megas es un paquete residencial que combina internet fijo por fibra óptica y telefonía digital. No incluye televisión como servicio principal, así que está pensado para usuarios que quieren buena conexión en casa y llamadas, sin pagar por canales de TV. La velocidad de 150 megas se ubica en una gama media. Es adecuada para navegación diaria, redes sociales, videollamadas, clases en línea, home office moderado, streaming, música, gaming casual y varios dispositivos conectados al mismo tiempo. La telefonía digital permite hacer llamadas desde una línea residencial, algo útil si en casa todavía se usa teléfono fijo o si se quiere conservar un número de casa.
Ventajas
- La principal ventaja de Totalplay Doble Play 150 megas es que ofrece más margen que una tarifa básica sin obligarte a contratar televisión. Para muchos hogares, esta velocidad ya resulta cómoda para el uso diario.
- La fibra óptica de Totalplay puede ser un punto fuerte si la cobertura en tu domicilio es buena. En videollamadas, streaming y trabajo remoto, la estabilidad suele importar tanto como la velocidad anunciada.
- También es una opción práctica si todavía usas llamadas. La telefonía digital puede servir para familias, personas mayores, atención de negocios pequeños o usuarios que prefieren mantener una línea fija.
- Otro punto positivo es que evita pagar por TV tradicional si no la necesitas. Si ya consumes entretenimiento por apps como Netflix, YouTube, Disney+, Prime Video o Max, un Doble Play puede ser más lógico que un Triple Play.
A considerar
- La principal desventaja de Totalplay Doble Play 150 megas es que puede quedarse corto en casas con uso muy intenso. Varias Smart TV, gaming frecuente, cámaras de seguridad, descargas pesadas y muchas videollamadas al mismo tiempo pueden exigir una velocidad superior.
- También hay que revisar la cobertura real. Totalplay puede funcionar muy bien en una colonia y no tan bien en otra. Antes de contratar, conviene preguntar a vecinos cercanos cómo les va con estabilidad, cortes y atención técnica.
- Otro punto crítico es el WiFi interno. Si el módem está mal ubicado, hay muros gruesos o la casa tiene varias plantas, podrías tener mala señal aunque el plan sea adecuado. En ese caso, subir de velocidad no siempre arregla el problema; puede hacer falta mejorar la cobertura WiFi.
- Además, si nadie usa teléfono fijo, parte del valor del Doble Play se pierde. Para ese perfil, puede ser más eficiente comparar contra una opción de solo internet.
¿Cuándo te conviene?
Totalplay Doble Play 150 megas te interesa si quieres internet estable para uso cotidiano y llamadas incluidas, pero no necesitas televisión tradicional. Es buena opción para parejas, familias pequeñas o medianas, estudiantes, personas con home office moderado y hogares con varios dispositivos conectados sin consumo extremo. También conviene si ya tienes tus plataformas de streaming contratadas por separado y no quieres pagar por canales que casi no vas a ver. No te conviene tanto si tu casa tiene muchos usuarios intensivos, varias pantallas en alta calidad, gaming constante o trabajo remoto exigente. Tampoco sería mi primera opción si no usas teléfono fijo y solo buscas internet.
2 El paquete de 250 Mb cuesta $559 al mes, unos $100 más que el de 150 megas. Vale la diferencia si en casa hay 3 o más dispositivos conectados al mismo tiempo, hay teletrabajo o consumo de video en HD/4K. Incluye Apple TV+ gratis, lo que añade valor sobre el plan de 150 Mb.
Totalplay Doble Play 250 megas
-
Velocidad
250 Mb
-
Streaming
Apple TV+
-
Llamadas
Ilimitadas
-
Permanencia
12 meses
$559/mes
Totalplay
Totalplay Doble Play 250 megas
Velocidad
250 Mbps
Permanencia
12 meses
Instalación
$450
Plataformas incluidas
- Apple TV+
Resumen
Totalplay Doble Play 250 megas es un paquete residencial que combina internet fijo de fibra óptica y telefonía digital. No está enfocado en televisión de paga, sino en ofrecer una conexión más robusta para el hogar junto con llamadas incluidas. La velocidad de 250 megas ya entra en un rango cómodo para casas con varios usuarios conectados al mismo tiempo. Sirve para videollamadas, streaming, clases en línea, home office, navegación, redes sociales, gaming casual y uso simultáneo en varios dispositivos. La telefonía digital de Totalplay incluye llamadas a fijos y celulares en México, Estados Unidos y Canadá, lo que puede ser útil si en casa todavía se usa línea fija o si se quiere mantener un número residencial.
Ventajas
- La principal ventaja de Totalplay Doble Play 250 megas es que ofrece más margen que los planes básicos sin llegar todavía a una tarifa de gama muy alta. Para muchos hogares, esta velocidad ya se siente suficiente para un uso diario intenso.
- La fibra óptica de Totalplay es un punto fuerte cuando la cobertura en el domicilio es buena. Ayuda a tener menor latencia, mejor estabilidad y una experiencia más consistente para videollamadas, streaming y trabajo remoto.
- También es una opción práctica si quieres internet y telefonía, pero no televisión. Evitas pagar por canales o decodificadores que quizá no vas a usar, manteniendo un paquete más enfocado.
- Otro punto positivo es que permite manejar mejor varios dispositivos conectados: celulares, laptops, Smart TV, consolas, cámaras y asistentes inteligentes. En una casa con actividad constante, esos megas extra sí pueden notarse frente a planes más básicos.
A considerar
- La principal desventaja de Totalplay Doble Play 250 megas es que no incluye televisión. Si buscas canales, apps integradas o entretenimiento más completo, este paquete puede quedarse corto y quizá convenga revisar un Triple Play.
- También puede ser más de lo necesario para hogares con uso ligero. Si solo navegas, usas WhatsApp, redes sociales y una pantalla de streaming ocasional, una velocidad menor podría cubrirte bien.
- Otro punto a cuidar es la cobertura real. Totalplay puede funcionar muy bien en una zona y tener saturación o atención técnica irregular en otra. Lo importante no es solo que haya servicio en tu ciudad, sino cómo funciona en tu colonia y calle.
- Además, las promociones pueden cambiar. Conviene revisar si hay beneficios temporales, plazo de permanencia, condiciones de instalación o cargos adicionales antes de contratar.
¿Cuándo te conviene?
Totalplay Doble Play 250 megas te interesa si tienes una casa con varios usuarios y quieres una conexión más cómoda para actividades simultáneas. Es buena opción para familias medianas, parejas con home office, estudiantes, usuarios que hacen videollamadas frecuentes, hogares con varias Smart TV y personas que quieren internet estable sin contratar televisión. También conviene si todavía usas teléfono fijo o quieres conservar una línea residencial con llamadas incluidas. No te conviene tanto si casi no usas llamadas, si tu consumo de internet es muy básico o si tu prioridad principal es entretenimiento con TV y plataformas. En esos casos, puede haber alternativas más ajustadas a tu uso real.
Totalplay Triple Play: Internet + TV + Telefonía
El Triple Play de Totalplay añade al Doble Play la TV por fibra óptica con paquetes de 80 a 290 canales según el plan y un decodificador con Android TV integrado, que da acceso a las apps de streaming desde la misma pantalla. Telefonía con llamadas ilimitadas también incluida.
Planes vigentes del Triple Play (precio mensual con TV, telefonía y módem incluidos):
- 100 Mb · $490/mes: el plan de entrada al Triple Play. Para 1-2 personas con uso típico que también quieren TV por cable.
- 150 Mb · $599/mes: un escalón más por $100 extra, con la misma TV.
- 250 Mb · $699/mes: el más equilibrado. Incluye Apple TV+ gratis. Maneja bien casas medianas con varios dispositivos y TV encendida.
- 350 Mb · $799/mes: para teletrabajo y varias pantallas simultáneas.
- 500 Mb · $999/mes: home office intensivo o gaming en línea.
- 1000 Mb · $1,640/mes: el tope habitual del Triple Play.
- Surround (150, 250, 350, 500, 1200 Mb): añade decodificadores extra para más TVs en casa, desde $898/mes.
De toda la oferta, los planes de 150 Mb y 250 Mb son los que mejor balance precio/utilidad ofrecen. Para 1-2 personas el de 150 Mb resuelve bien; desde 3 personas o casa de varios pisos, el de 250 Mb compensa los $100/mes adicionales con Apple TV+ incluido.
1 El paquete de 150 Mb cuesta $599 al mes. Es la opción más recomendable para 1 a 3 personas con un uso típico: streaming en una o dos pantallas, videollamadas, navegación diaria y la TV por cable encendida. Si el uso es más intensivo o hay varios equipos conectados al mismo tiempo, puede quedarse corto.
Totalplay Triple Play 150 megas Surround
-
Velocidad
150 Mb
-
Streaming
Apple TV+
-
Llamadas
Ilimitadas
-
TV
Incluida
-
Permanencia
12 meses
$848/mes
Totalplay
Totalplay Triple Play 150 megas Surround
Velocidad
150 Mbps
Permanencia
12 meses
Instalación
$450
Plataformas incluidas
- Apple TV+
Resumen
Para quienes valoran tanto la imagen como el sonido envolvente, esta variante agrega Surround al combo de internet de 150 Mbps por fibra, TV de paga y telefonía fija. El equipo Totalplay TV integra Alexa y se acompaña de bocinas dedicadas para crear audio 360° con tecnologías como Dolby Atmos, desarrolladas junto con Bang & Olufsen. En TV, la línea de 150 megas se comunica con +185 canales (114 en HD) y acceso a apps desde el decodificador. La telefonía considera llamadas a fijos y celulares de México, Estados Unidos y Canadá.
Ventajas
- Experiencia de cine en casa: Surround con bocinas integradas y soporte de Dolby Atmos; diseño acústico en colaboración con Bang & Olufsen.
- Todo en un mismo ecosistema: decodificador Totalplay TV con Alexa, integración de apps y Anytime TV para contenidos bajo demanda.
- Portafolio de TV amplio: +185 canales (114 HD) en la línea principal, con posibilidad de añadir canales premium.
- Telefonía incluida con llamadas a México, EE. UU. y Canadá (fijos y móviles).
- Fibra óptica (FTTH) propia: instalación y soporte en la red de Totalplay.
A considerar
- Sonido premium: si no te interesa la parte acústica o no puedes aprovechar volúmenes/espacios, el valor de Surround se reduce.
- 150 Mbps es un escalón equilibrado; hogares con muchísimos dispositivos o cargas/descargas pesadas quizá requieran más velocidad.
- El rotulado “Internet simétrico”* está sujeto a términos y condiciones del operador.
¿Cuándo te conviene?
Tiene sentido si quieres todo en uno y, además, mejorar el audio del televisor sin comprar una barra externa: Surround eleva películas, deportes y videojuegos con un escenario sonoro más inmersivo. Es ideal para salas medianas, uso multidispositivo moderado, streaming HD/4K, videollamadas y quien valora Alexa para controlar contenidos por voz. Si rara vez ves TV o la calidad de sonido no es prioritaria, podrías optar por el Triple Play 150 estándar (sin Surround) o subir a otro escalón de megas si tu hogar sí exige más ancho de banda.
2 El paquete de 250 Mb cuesta $699 al mes, unos $100 más que el de 150 megas. Vale la diferencia si en casa hay varias personas conectadas al mismo tiempo, trabajo remoto o consumo de video en HD/4K. Incluye Apple TV+ gratis, lo que recupera parte de la diferencia frente al de 150 Mb.
Totalplay Triple Play 250 megas
-
Velocidad
250 Mb
-
Streaming
Apple TV+
-
Llamadas
Ilimitadas
-
TV
Incluida
-
Permanencia
12 meses
$699/mes
Totalplay
Totalplay Triple Play 250 megas
Velocidad
250 Mbps
Permanencia
12 meses
Instalación
$450
Plataformas incluidas
- Apple TV+
Resumen
Totalplay Triple Play 250 megas es un paquete residencial que combina internet fijo por fibra óptica, televisión y telefonía digital. A diferencia de un Doble Play, aquí la TV sí forma parte central del servicio, no solo como app adicional. La velocidad de 250 megas se ubica en una gama media-alta. Es adecuada para hogares con varias personas conectadas, videollamadas, clases en línea, home office, streaming, navegación, redes sociales, gaming moderado y uso simultáneo en Smart TV, celulares y laptops. En televisión, Totalplay suele incluir una parrilla amplia de canales, muchos en HD, además de funciones interactivas y contenido bajo demanda según el paquete contratado. La telefonía digital permite hacer llamadas desde la línea residencial.
Ventajas
- La principal ventaja de Totalplay Triple Play 250 megas es que reúne internet, TV y telefonía en un solo paquete. Para una casa que sí ve canales y todavía usa línea fija, puede ser más cómodo que contratar servicios separados.
- Los 250 megas dan más margen que un plan básico. En una familia pequeña o mediana, permiten que alguien trabaje en videollamada, otra persona vea TV o streaming y varios dispositivos sigan conectados sin que la red se sienta limitada de inmediato.
- La fibra óptica de Totalplay puede ser un punto fuerte si la cobertura en el domicilio es buena. En este tipo de paquete, la estabilidad importa mucho porque afecta tanto al internet como a la TV interactiva y al contenido bajo demanda.
- También es una opción interesante para hogares donde la televisión tradicional sigue teniendo peso. Si se ven noticias, deportes, películas, canales familiares o programación lineal, el Triple Play puede aportar más valor que un Doble Play con apps sueltas.
A considerar
- La principal desventaja de Totalplay Triple Play 250 megas es que no conviene tanto si casi no ves TV. Si tu entretenimiento está en Netflix, YouTube, Disney+, Prime Video, Max u otras apps, pagar por canales puede no ser la mejor decisión.
- Los 250 megas son cómodos, pero no ilimitados en la práctica. Si hay muchas pantallas en alta calidad, gaming frecuente, cámaras de seguridad, descargas grandes y videollamadas simultáneas, puede convenir revisar una velocidad superior.
- También hay que revisar muy bien qué canales, apps o beneficios vienen incluidos de base y cuáles son promocionales. En Triple Play, es común que el paquete se vea atractivo por extras temporales, pero lo importante es saber qué se mantiene después.
- Otro punto crítico es el WiFi interno. Si el módem está mal ubicado, hay muros gruesos o la casa tiene varias plantas, puedes tener mala señal aunque el paquete sea correcto. En ese caso, subir de velocidad no siempre resuelve el problema; puede hacer falta mejorar la cobertura dentro de casa.
¿Cuándo te conviene?
Totalplay Triple Play 250 megas te interesa si quieres internet, televisión y telefonía en un solo servicio, y realmente vas a usar los tres. Es buena opción para familias pequeñas o medianas, hogares donde se ven canales en vivo, personas que todavía usan teléfono fijo y usuarios que quieren centralizar internet, TV y llamadas en una sola factura. También conviene si el consumo de internet es constante, pero no extremo. Para streaming, videollamadas, clases, home office moderado y TV tradicional, los 250 megas pueden ser un punto bastante equilibrado. No te conviene tanto si no usas teléfono fijo, si casi no ves TV o si tu casa consume internet de forma muy pesada todo el día. En esos casos, puede ser más sensato comparar contra un Doble Play con apps, un plan de solo internet o un Triple Play de mayor velocidad.
Paquetes Totalplay con streaming: Netflix, HBO Max, Disney+, Prime y combos
Totalplay te deja sumar streaming a tu paquete (sea Doble o Triple) de varias formas:
- Apple TV+ incluido sin costo: viene de regalo en todos los Doble Play y Triple Play desde 250 Mb. No tienes que añadirlo aparte.
- Add-on individual: puedes sumar Netflix, HBO Max, Disney+ o Amazon Prime Video con cargo en tu recibo Totalplay. El precio no cambia entre Netflix y HBO Max (mismo costo), mientras Disney+ y Amazon Prime tienen un sobrecargo de $39-$50/mes.
- Combos de 2 Apps: Totalplay también vende paquetes con 2 plataformas incluidas (por ejemplo Disney+ y HBO Max combinadas) por un sobrecargo único en los planes de 250 Mb en adelante.
Cuándo conviene cada opción:
- Apple TV+ ya basta: si te conformas con Apple TV+ (incluido gratis desde 250 Mb) y no usas Netflix/HBO/Disney+, no necesitas pagar nada extra.
- Una plataforma específica: el add-on individual es la vía. Para Netflix o HBO Max el costo es el mismo, así que decide por contenido.
- Dos o más plataformas: revisa los combos "+ 2 Apps". Pueden salir más a cuenta que contratar dos add-ons individuales por separado.
Configura tu paquete ideal
Arma tu paquete con internet, TV, telefonía o streaming y te orientamos según tu zona y presupuesto.
Asesor independiente
¿Qué paquete Totalplay te conviene según tu hogar?
Más megas no siempre resuelve el problema. Si la señal no llega bien a ciertas habitaciones, el inconveniente es de cobertura WiFi, no de velocidad contratada. Cambiar de plan en ese caso solo sube la mensualidad sin mejorar nada. Empieza por entender qué necesitas, luego ajusta el equipo si la señal no llega:
Totalplay según el tamaño del hogar y número de personas
- Departamento o 1-2 personas: el Doble Play o Triple Play de 100-150 Mb es suficiente para streaming en una pantalla, redes y videollamadas. Si no usas TV por cable, el Doble Play de 100 Mb a $390/mes es la opción más económica.
- Casa mediana o 3-5 personas: el plan de 250 Mb da más estabilidad cuando varios dispositivos se conectan al mismo tiempo. Incluye Apple TV+ gratis, que recupera parte de la diferencia con el de 150 Mb.
- Casa grande, home office intensivo o gaming: desde 500 Mb tiene sentido cuando hay varias pantallas en 4K, videollamadas simultáneas o partidas en línea. Los planes Surround añaden decodificadores extra para TVs en habitaciones secundarias.
- Uso profesional o multi-gigabit: los planes de 5 Gbps y 10 Gbps solo tienen sentido en pequeños estudios, hogares con NAS local o transferencias masivas a la nube. Para uso doméstico típico, son sobredimensionados.
¿Por qué el WiFi falla aunque tengas buen paquete?
El problema más frecuente no es la velocidad contratada: es cómo llega la señal desde el módem hasta cada rincón de la casa. Subir de plan no lo resuelve si el origen es la distribución.
- Coloca el módem WiFi Pro 6 en un punto céntrico y elevado, lejos de esquinas, paredes gruesas y muebles cerrados. Solo ese cambio mejora la cobertura en la mayoría de los casos sin tocar el plan.
- El WiFi Pro 6 de Totalplay tiene MU-MIMO y banda 6 GHz, lo que ayuda en hogares con muchos dispositivos. Si tu módem es de generaciones anteriores, pídele a Atención a Clientes el cambio sin costo.
- Para casas de varias plantas o habitaciones muy alejadas, Totalplay vende módems adicionales que crean una malla WiFi (mesh) entre ellos. Es la solución más limpia frente a extensores inalámbricos tradicionales.
Preguntas frecuentes sobre los paquetes de Totalplay
¿Cuáles son los paquetes que ofrece Totalplay?
Totalplay ofrece dos tipos de paquetes residenciales: Doble Play (Internet + Telefonía fija ilimitada a México y EE.UU.) desde $390/mes, y Triple Play (Internet + TV + Telefonía con 80-290 canales según el plan) desde $490/mes. Todos los planes son por fibra óptica simétrica con velocidades desde 100 Mb hasta 10 Gbps. Los planes Doble Play y Triple Play desde 250 Mb incluyen Apple TV+ sin costo extra.
¿Cuál es el paquete básico de Totalplay?
El paquete básico de Totalplay es el Doble Play de 100 Mb a $390/mes, con Internet por fibra óptica simétrica + telefonía fija ilimitada. Si quieres TV por cable, el paquete más austero es el Triple Play de 100 Mb a $490/mes, que añade 80 canales y un decodificador con Android TV.
¿Totalplay tiene un plan de Solo Internet sin telefonía?
No. Totalplay no vende internet sin telefonía: todos sus paquetes incluyen línea fija con llamadas ilimitadas. El plan más austero es el Doble Play, que es internet + telefonía. Lo bueno: la telefonía no añade dinero al precio del internet, así que es igual de barato que un "solo internet" hipotético.
¿Qué velocidades ofrece Totalplay?
Totalplay ofrece velocidades simétricas por fibra óptica: 100, 150, 250, 350, 500, 1000 Mbps, y planes multi-gigabit de 5 Gbps y 10 Gbps en zonas urbanas con la fibra desplegada al máximo. La velocidad de subida es igual a la de bajada, una ventaja frente al cable tradicional para videollamadas y subida a la nube.
¿Totalplay tiene permanencia?
Sí. Totalplay aplica un plazo forzoso de 12 meses en la mayoría de sus paquetes. Si cancelas antes de cumplir ese plazo, aplica una penalización proporcional al tiempo restante. Cumplido el año, puedes cancelar sin penalización en cualquier momento, siempre que devuelvas el equipo (módem WiFi Pro 6, decodificadores) en buenas condiciones.
¿Qué es el módem WiFi Pro 6 de Totalplay?
El WiFi Pro 6 es el módem actual de Totalplay, compatible con el estándar WiFi 6 (802.11ax). Incluye banda 6 GHz, MU-MIMO para múltiples dispositivos en paralelo, y se entrega sin costo en todos los planes vigentes. En casas grandes puedes sumar módems adicionales que crean una malla WiFi (mesh) para cobertura uniforme.
¿Totalplay incluye Netflix?
Por defecto no. Los paquetes Doble Play y Triple Play incluyen Apple TV+ sin costo desde 250 Mb, pero Netflix se contrata como add-on al paquete, con cargo en tu recibo Totalplay. El precio es similar al de HBO Max añadido por separado. Si vas a usar dos o más plataformas, conviene revisar los combos de "+ 2 Apps" que reducen el costo total.
¿Cuánto cuesta la instalación de Totalplay?
La instalación cuesta $450 una sola vez en la mayoría de los planes vigentes. Algunos paquetes promocionales lo bonifican; pregunta al asesor antes de cerrar la contratación. El módem WiFi Pro 6 y el decodificador (en Triple Play) vienen incluidos sin pago adicional.