Centros de atención de AT&T en Guanajuato
Obtén ayuda sin salir de casa
Recibe soporte por teléfono con atención a clientes de AT&T. Si quieres contratar, llámanos y te asesoramos gratis sobre los mejores paquetes.
Horario de atención a clientes AT&T: Lunes a sábado de 7:00 a 00:00
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AT&T cuenta con varios centros de atención en Guanajuato donde puedes realizar gestiones directamente con un asesor. Ya sea que necesites contratar un plan, resolver un problema con tu línea o conocer las promociones disponibles, aquí puedes ver qué sucursales hay cerca de ti y cómo contactarlas.
Sucursales de AT&T en Guanajuato: direcciones, horarios y cómo llegar
AT&T dispone de diversos centros de atención en la ciudad. En esta lista encontrarás sus ubicaciones, horarios y contactos para ir a la oficina más cercana y realizar tus gestiones directamente.
| Dirección | Cómo llegar | Horario (Lun-Vie) |
Fines de semana |
|---|---|---|---|
| Sostenes Rocha 18 Guanajuato Centro, Guanajuato CP 36000 | Cómo llegar | 11:00-20:00 | 11:00-20:00 y 11:00-17:00 |
| Boulevard Pozuelos Sin número Colonia Loma Pozuelos, Guanajuato CP 36080 | Cómo llegar | 10:00-20:00 | 10:00-20:00 y 11:00-18:00 |
| Cantador #31 Colonia Centro, Guanajuato CP 36000 | Cómo llegar | 10:00-20:00 | 10:00-20:00 |
| Boulevard Euquerio Guerrero 1 Burocratas, Guanajuato CP 36256 | Cómo llegar | 10:00-19:00 | 10:00-19:00 |
| Carr. Guanajuato A Juventino Rosas 27 Juventino Rosas, Guanajuato CP 36251 | Cómo llegar | 11:00-21:00 | 11:00-21:00 |
| Libramiento Norte 3365 Progreso, Guanajuato CP 36135 | Cómo llegar | 10:00-19:00 | 10:00-19:00 |
| Prolongación 5 de Mayo 112 La Joyita, Silao CP 36130 | Cómo llegar | 10:00-20:00 | 10:00-20:00 y 11:00-19:00 |
| Avenida Luis H. Ducoing 13 Centro, Silao CP 36100 | Cómo llegar | 10:00-19:00 | 10:00-19:00 |
| Plaza de La Victoria 22 Centro, Silao CP 36100 | Cómo llegar | 10:00-19:00 | 10:00-19:00 y 10:00-17:00 |
| Avenida Paseo Solidaridad 13588 Ejido Lo de Juarez, Irapuato CP 36620 | Cómo llegar | 10:00-19:00 | 11:00-17:00 |
Consejo: antes de visitar una sucursal de AT&T, revisa su horario y lleva contigo una identificación oficial. Así podrás hacer cualquier trámite como pagos, renovación o cambio de equipo sin contratiempos.
Teléfonos y líneas de contacto de AT&T en Guanajuato
Si necesitas comunicarte con AT&T, aquí puedes consultar los números más frecuentes para recibir atención y solucionar cualquier incidencia.
| Servicio | Número |
|---|---|
| Atención a clientes desde tu línea AT&T | *611 |
| Atención a clientes desde cualquier teléfono | 800 101 0288 |
| Atención por WhatsApp | +52 55 6932 9582 |
| Reportar robo o extravío de equipo | 800 101 0288 |
| Atención desde Estados Unidos | 1 855 327 7717 |
| Atención desde Canadá | 1 800 559 0687 |
| Atención desde el resto del mundo | +52 55 5216 2309 |
Si vas a contactar a AT&T, ten claro qué quieres resolver y guarda los datos de tu llamada. Eso te ayudará si necesitas volver a comunicarte o dar seguimiento después.
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Horario de atención AT&T: Lunes a sábado de 7:00 a 00:00
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Horario de atención AT&T: Lunes a sábado de 7:00 a 00:00
Formas de contactar con AT&T por internet
Si necesitas ayuda con tu línea o quieres hacer algún trámite, AT&T ofrece diferentes canales digitales para atenderte sin que tengas que acudir a una tienda.
Aquí encontrarás, más abajo, los canales oficiales de contacto digital para resolver cualquier duda, contratar un plan o reportar algún problema con tu servicio.
| Servicio AT&T | Canal de atención |
|---|---|
|
Iniciar conversación (+52 55 6932 9582) |
|
| Chat en línea | Iniciar chat con AT&T |
| Correo electrónico | [email protected] |
| /AT&T MX | |
| X (antes Twitter) | @ATTMxAyuda |
| @attmx | |
| YouTube | @attmx |
| TikTok | attmx |
Si vas a comunicarte con AT&T en línea, identifica tu línea y describe brevemente el problema o trámite. Facilita mucho la atención del asesor.
Ofertas de AT&T en Guanajuato: planes pospago y prepago
¿Buscas un plan de AT&T en Guanajuato? Aquí te mostramos las opciones más completas para tu línea. Analizamos cobertura, datos y beneficios para que elijas el paquete de pospago que realmente te conviene.
| Tarifa | Datos moviles | Llamadas | Precio |
|---|---|---|---|
| Premium Azul | 4 GB | Ilimitadas | $279 |
| Premium Azul 1 | 5 GB | Ilimitadas | $330 |
| Premium Azul 2 | 8 GB | Ilimitadas | $435 |
| Premium Azul 3 | 12 GB | Ilimitadas | $550 |
Última actualización: 13 de abril de 2026
Los planes de AT&T mantienen el mismo costo en todo el país. Todos incluyen llamadas y mensajes ilimitados, y varios permiten navegar o usar redes sociales sin consumir tus datos.
Con AT&T puedes seleccionar recargas de 30 días con diferentes cantidades de datos. Si usas mucho tu celular, te conviene revisar las opciones con más gigas y beneficios.
| Tarifa | Datos moviles | Llamadas | Precio |
|---|---|---|---|
| Recarga de $200 con 12 GB por 30 días | 12 GB | Ilimitadas | $200 |
| Recarga de $300 con 18 GB por 30 días | 18 GB | Ilimitadas | $300 |
Última actualización: 13 de abril de 2026
Todas las recargas AT&T tienen precio nacional, pero cada paquete ofrece una experiencia distinta. Si te quedas sin datos antes de tiempo, una recarga con más gigas puede ser la mejor opción para tu siguiente mes.
Estos planes y paquetes de AT&T México fueron seleccionados por ofrecer un equilibrio entre cobertura nacional, buen precio por GB y llamadas/SMS ilimitadas. Ofrecen planes pospago y prepago con precios accesibles y la cantidad adecuada de datos para el uso diario sin excederte en el gasto.
Consulta la cobertura en tu zona antes de contratar
Antes de contratar, revisa que AT&T tenga cobertura en los lugares donde más usas tu celular, como tu casa, oficina o escuela. Al confirmar que el servicio está disponible, podrás escoger la forma que prefieras para hacer el trámite.
| Alternativa | Detalle |
|---|---|
| Comprobar cobertura en tu zona | |
| Contratar en una sucursal AT&T en Guanajuato | Ver sucursales disponibles |
| Solicita información de los planes por teléfono | |
| Solicita información sobre planes en línea | Llamar para consultar planes |
Tiendas y centros de atención AT&T en ciudades cercanas
AT&T tiene presencia en distintas ciudades del país. Revisa cuál es la tienda más cercana para recibir ayuda o realizar trámites relacionados con tu servicio móvil.
Preguntas frecuentes sobre AT&T México
¿Cuál es el número de atención a clientes AT&T?
Si eres cliente de AT&T, puedes comunicarte por estos números:
- Desde tu línea AT&T: *611 (atención a clientes)
- Desde cualquier teléfono: 800 101 0288
- Robo o extravío: 800 101 0288
- WhatsApp oficial: +52 55 6932 9582
Tip: al hablar con un asesor, pide y guarda tu número de folio. Te servirá para dar seguimiento sin repetir el trámite.
¿Dónde hay atención a clientes AT&T?
AT&T ofrece atención en México de tres formas:
- Sucursales y centros de atención: disponibles en múltiples ciudades. Revisa ubicaciones y horarios en el sitio oficial de AT&T México
- En línea: desde la web y la app Mi AT&T puedes consultar saldo, pagar y gestionar tu línea
- Vía telefónica: marca *611 desde tu línea AT&T o 800 101 0288 desde cualquier teléfono
Consejo: antes de ir a una sucursal, verifica horarios y lleva una identificación. Si vas por un cambio de SIM o equipo, lleva tu teléfono y/o la SIM actual.
¿Cómo contactar a AT&T vía WhatsApp?
Puedes escribir al WhatsApp oficial de AT&T en México:
- Número: +52 55 6932 9582
- ¿Para qué sirve? dudas de facturación, información de planes, seguimiento de reportes y apoyo básico de servicio
- Qué tener a la mano: tu número de celular AT&T y una breve descripción del tema (por ejemplo: "aclaración de cobro" o "fallas de señal")
Tip: si te levantan un reporte, pide el folio y guárdalo. Te ayudará si necesitas volver a contactar o pasar a sucursal.