Sucursales de AT&T en Monterrey: teléfonos y horarios

AT&T ofrece varios centros de atención en Monterrey donde puedes realizar gestiones directamente con un asesor. Tanto si quieres contratar un plan, resolver un problema de tu línea o consultar las promociones disponibles, aquí podrás ver las sucursales más cercanas y obtener sus datos de contacto.

Sucursales de AT&T en Monterrey: direcciones, horarios y cómo llegar

Consulta aquí las sucursales y centros de atención de AT&T disponibles en la ciudad. Podrás revisar direcciones y horarios para elegir el punto que mejor se adapte a tus necesidades.

Sucursales de AT&T en Monterrey
Dirección Cómo llegar Horario
(Lun-Vie)
Fines de semana
Avenida Jose Maria Morelos 421 Centro, Apodaca CP 66600 Cómo llegar 09:00-19:00 09:00-17:00
Emilio Carranza 861 Sur Centro, Monterrey CP 64000 Cómo llegar 10:00-19:00 10:00-19:00 y 10:00-17:00
Avenida Benito Juarez #1002 Colonia Centro, Monterrey CP 64000 Cómo llegar 09:00-19:00 10:00-19:00
Miguel Hidalgo 330 Centro, Monterrey CP 64000 Cómo llegar 10:00-20:00 10:00-19:00 y 10:00-17:00
Avenida Venustiano Carranza 707 Centro, San Luis Potosí CP 78000 Cómo llegar 09:00-20:00 10:00-19:00 y 11:00-18:00
5 de Mayo 426 Centro, Aguascalientes CP 20000 Cómo llegar 10:00-20:00 10:00-20:00 y 10:00-17:00
Morelos Oriente 101 Centro, Monterrey CP 64000 Cómo llegar 11:00-18:00 11:00-18:00
Avenida Eugenio Garza Sada 2411 Y 2413 Tecnologico, Monterrey CP 64700 Cómo llegar 10:00-20:00 10:00-19:00 y 10:00-18:00
Avenida Lazaro Cardenas 1019 Colonia Residencial San Agustin 1 Sector, San Pedro Garza García CP 66260 Cómo llegar 10:00-20:00 10:00-20:00 y 10:00-16:00
Avenida Lazaro Cardenas 1000 Colonia Valle del Mirador, Monterrey CP 64700 Cómo llegar 11:00-20:00 11:00-21:00

Tip útil: consulta los horarios de la sucursal de AT&T México que visitarás. Un simple vistazo previo puede ahorrarte esperas o un viaje innecesario.

Teléfonos y líneas de contacto de AT&T en Monterrey

AT&T pone a tu disposición distintos números de contacto para atención a clientes. Llama desde tu línea o cualquier teléfono y recibe ayuda para trámites, pagos o soporte técnico.

Teléfonos de AT&T
Servicio Número
Atención a clientes desde tu línea AT&T *611
Atención a clientes desde cualquier teléfono 800 101 0288
Atención por WhatsApp +52 55 6932 9582
Reportar robo o extravío de equipo 800 101 0288
Atención desde Estados Unidos 1 855 327 7717
Atención desde Canadá 1 800 559 0687
Atención desde el resto del mundo +52 55 5216 2309

Si ya hablaste con AT&T y no resolviste tu problema, pide el número de folio del reporte. Con ese dato puedes dar seguimiento o volver a llamar sin tener que explicar todo otra vez.

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Formas de contactar con AT&T por internet

Si necesitas ayuda con tu línea o quieres hacer algún trámite, AT&T ofrece diferentes canales digitales para atenderte sin que tengas que acudir a una tienda.

Aquí encontrarás, más abajo, los canales oficiales de contacto digital para resolver cualquier duda, contratar un plan o reportar algún problema con tu servicio.

Atención en línea de AT&T
Servicio AT&T Canal de atención
WhatsApp Iniciar conversación
(+52 55 6932 9582)
Chat en línea Iniciar chat con AT&T
Correo electrónico [email protected]
Facebook /AT&T MX
X (antes Twitter) @ATTMxAyuda
Instagram @attmx
YouTube @attmx
TikTok attmx

Antes de escribir por los canales en línea, asegúrate de tener tu número AT&T y el motivo claro de tu consulta. Así te atenderán más rápido.

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Ofertas de AT&T en Monterrey: planes pospago y prepago

Si estás buscando un plan de AT&T en Monterrey? Te mostramos las alternativas más completas para tu línea. Analizamos cobertura, datos y beneficios para que elijas el paquete de pospago que realmente te conviene.

Las mejores 4 ofertas de pospago de ATT México
Tarifa Datos moviles Llamadas Precio
ATT AT&T Premium Azul 1 5 GB Ilimitadas $319
ATT AT&T Premium Azul 2 8 GB Ilimitadas $419
ATT AT&T Premium Azul 3 12 GB Ilimitadas $529
ATT AT&T Premium Plata 25 GB Ilimitadas $629

Última actualización: 24 de noviembre de 2025

Todos los planes de AT&T tienen el mismo precio en cualquier parte de México. Incluyen llamadas y mensajes ilimitados, y la mayoría permite usar redes sociales y apps de mensajería sin gastar tus datos.

AT&T Premium Azul 1
LLAMADAS
ilimitadas
DATOS MÓVILES
5 GB
PRECIO
$319
AL MES
PERMANENCIA:   12 meses
Más información:   6 RRSS ilimitadas a elegir, eSIM, $300 por activación
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AT&T Premium Azul 2
LLAMADAS
ilimitadas
DATOS MÓVILES
8 GB
PRECIO
$419
AL MES
PERMANENCIA:   12 meses
Más información:   6 RRSS ilimitadas a elegir, eSIM, $300 por activación
Ver más detalles Ver más detalles Ocultar detalles

Si notas que tus datos se acaban rápido, tal vez sea momento de probar un paquete más amplio. AT&T tiene recargas de 30 días con más gigas y ventajas que te pueden funcionar mejor.

Las mejores 4 ofertas de prepago de 30 días de ATT México
Tarifa Datos moviles Llamadas Precio
ATT AT&T Prepago 12 GB 12 GB Ilimitadas $200
ATT AT&T Prepago 18 GB 18 GB Ilimitadas $300

Última actualización: 24 de noviembre de 2025

Todas las recargas AT&T tienen precio nacional, pero cada paquete ofrece una experiencia distinta. Si te quedas sin datos antes de tiempo, una recarga con más gigas puede ser la mejor opción para tu siguiente mes.

AT&T Prepago 12 GB
LLAMADAS
ilimitadas
DATOS MÓVILES
12 GB
PRECIO
$200
AL MES
PERMANENCIA:   Sin permanencia
Más información:   Vigencia 30 días
Ver más detalles Ver más detalles Ocultar detalles
AT&T Prepago 18 GB
LLAMADAS
ilimitadas
DATOS MÓVILES
18 GB
PRECIO
$300
AL MES
PERMANENCIA:   Sin permanencia
Más información:   Vigencia 30 días
Ver más detalles Ver más detalles Ocultar detalles

Estos planes y paquetes de AT&T México se eligieron por su equilibrio entre cobertura nacional, buen costo por GB y llamadas/SMS ilimitados. Ofrecen planes pospago y prepago con precios accesibles y la cantidad adecuada de datos para el uso diario sin excederte en el gasto.

Consulta la cobertura en tu zona antes de contratar

Primero comprueba que el servicio de AT&T esté disponible en tu zona habitual, ya sea tu hogar, trabajo o los sitios que más frecuentas. Con esa confirmación, ya podrás decidir si contratar por internet, teléfono o directamente en una sucursal.

Cómo revisar cobertura y contratar con AT&T
Alternativa Detalle
Comprobar cobertura en tu zona
Contratar en una sucursal AT&T en Monterrey Ver sucursales disponibles
Solicita información de los planes por teléfono
Solicita información sobre planes en línea Llamar para consultar planes

Tiendas y centros de atención AT&T en ciudades cercanas

AT&T tiene presencia en distintas ciudades del país. Revisa cuál es la tienda más cercana para recibir ayuda o realizar trámites relacionados con tu servicio móvil.

Preguntas frecuentes sobre AT&T México

¿Cuál es el número de atención a clientes AT&T?

Si eres cliente de AT&T, puedes comunicarte por estos números:

  • Desde tu línea AT&T: *611 (atención a clientes)
  • Desde cualquier teléfono: 800 101 0288
  • Robo o extravío: 800 101 0288
  • WhatsApp oficial: +52 55 6932 9582

Tip: al hablar con un asesor, pide y guarda tu número de folio. Te servirá para dar seguimiento sin repetir el trámite.

¿Dónde hay atención a clientes AT&T?

AT&T ofrece atención en México de tres formas:

  • Sucursales y centros de atención: disponibles en múltiples ciudades. Revisa ubicaciones y horarios en el sitio oficial de AT&T México
  • En línea: desde la web y la app Mi AT&T puedes consultar saldo, pagar y gestionar tu línea
  • Vía telefónica: marca *611 desde tu línea AT&T o 800 101 0288 desde cualquier teléfono

Consejo: antes de ir a una sucursal, verifica horarios y lleva una identificación. Si vas por un cambio de SIM o equipo, lleva tu teléfono y/o la SIM actual.

¿Cómo contactar a AT&T vía WhatsApp?

Puedes escribir al WhatsApp oficial de AT&T en México:

  • Número: +52 55 6932 9582
  • ¿Para qué sirve? dudas de facturación, información de planes, seguimiento de reportes y apoyo básico de servicio
  • Qué tener a la mano: tu número de celular AT&T y una breve descripción del tema (por ejemplo: "aclaración de cobro" o "fallas de señal")

Tip: si te levantan un reporte, pide el folio y guárdalo. Te ayudará si necesitas volver a contactar o pasar a sucursal.