Sucursales de AT&T en Monterrey: teléfonos y horarios
En Monterrey, AT&T dispone de varios puntos de atención donde puedes gestionar todo lo relacionado con tu línea. Cada sucursal muestra su horario, dirección y teléfono para que selecciones la más adecuada y realices tus trámites sin depender de atención en línea.
Sucursales de AT&T en Monterrey: direcciones, horarios y cómo llegar
AT&T dispone de diversos centros de atención en la ciudad. En esta lista encontrarás sus ubicaciones, horarios y contactos para ir a la oficina más cercana y realizar tus gestiones directamente.
Sucursales de AT&T en Monterrey
Dirección
Cómo llegar
Horario (Lun-Vie)
Fines de semana
Avenida Jose Maria Morelos 421 Centro, Apodaca CP 66600
Recomendación: si necesitas atención presencial en una tienda AT&T, procura llegar con tiempo suficiente. Algunas sucursales tienen más afluencia en horarios pico, sobre todo los fines de semana.
Teléfonos y líneas de contacto de AT&T en Monterrey
AT&T ofrece varios números de contacto para atención a clientes. Llama desde tu línea o cualquier teléfono y recibe ayuda para trámites, pagos o soporte técnico.
Teléfonos de AT&T
Servicio
Número
Atención a clientes desde tu línea AT&T
*611
Atención a clientes desde cualquier teléfono
800 101 0288
Atención por WhatsApp
+52 55 6932 9582
Reportar robo o extravío de equipo
800 101 0288
Atención desde Estados Unidos
1 855 327 7717
Atención desde Canadá
1 800 559 0687
Atención desde el resto del mundo
+52 55 5216 2309
Si vas a contactar a AT&T, ten claro qué quieres resolver y guarda los datos de tu llamada. Eso te ayudará si necesitas volver a comunicarte o dar seguimiento después.
Si necesitas ayuda con tu línea o quieres hacer algún trámite, con AT&T puedes usar varios canales en línea para recibir atención sin moverte de tu hogar.
Más abajo puedes consultar las opciones oficiales de contacto digital para aclarar tus dudas, contratar un plan o reportar algún problema con tu servicio.
Ofertas de AT&T en Monterrey: planes pospago y prepago
Para cambiarte a AT&T o contratar un nuevo plan en Monterrey, aquí puedes revisar las opciones más destacadas. Analizamos la cobertura, los datos y los beneficios de cada plan para que elijas el que mejor se ajuste a ti.
Las mejores 4 ofertas de pospago de ATT México
Tarifa
Datos moviles
Llamadas
Precio
AT&T Premium Azul 1
5 GB
Ilimitadas
$319
AT&T Premium Azul 2
8 GB
Ilimitadas
$419
AT&T Premium Azul 3
12 GB
Ilimitadas
$529
AT&T Premium Plata
25 GB
Ilimitadas
$629
Última actualización: 20 de octubre de 2025
Sin importar en qué parte de México estés, los precios de AT&T no cambian. Tus planes incluyen llamadas y SMS ilimitados, y algunos ofrecen redes sociales sin descontar de tus megas.
AT&T te permite elegir recargas de 30 días con varios niveles de datos. Si usas mucho tu celular, te conviene revisar las opciones con más gigas y beneficios.
Las mejores 4 ofertas de prepago de 30 días de ATT México
Tarifa
Datos moviles
Llamadas
Precio
AT&T Prepago 12 GB
12 GB
Ilimitadas
$200
AT&T Prepago 18 GB
18 GB
Ilimitadas
$300
Última actualización: 20 de octubre de 2025
Las recargas de AT&T cuestan lo mismo en todo México. Si usas mucho tus datos o redes sociales, vale la pena elegir un paquete con más gigas para aprovechar mejor los 30 días de servicio.
Estos planes y paquetes de AT&T México se eligieron por su equilibrio entre cobertura nacional, buen costo por GB y llamadas/SMS ilimitados. Ofrecen opciones en pospago y prepago con precios competitivos y suficientes datos para el uso diario sin disparar el gasto.
Consulta la cobertura en tu zona antes de contratar
Primero comprueba que el servicio de AT&T esté disponible en tu zona habitual, ya sea tu hogar, trabajo o los sitios que más frecuentas. Con la confirmación, podrás decidir la forma de contratar: en línea, por teléfono o en una sucursal.
Si eres cliente de AT&T, puedes comunicarte por estos números:
Desde tu línea AT&T: *611 (atención a clientes)
Desde cualquier teléfono: 800 101 0288
Robo o extravío: 800 101 0288
WhatsApp oficial: +52 55 6932 9582
Tip: al hablar con un asesor, pide y guarda tu número de folio. Te servirá para dar seguimiento sin repetir el trámite.
¿Dónde hay atención a clientes AT&T?
AT&T ofrece atención en México de tres formas:
Sucursales y centros de atención: disponibles en múltiples ciudades. Revisa ubicaciones y horarios en el sitio oficial de AT&T México
En línea: desde la web y la app Mi AT&T puedes consultar saldo, pagar y gestionar tu línea
Vía telefónica: marca *611 desde tu línea AT&T o 800 101 0288 desde cualquier teléfono
Consejo: antes de ir a una sucursal, verifica horarios y lleva una identificación. Si vas por un cambio de SIM o equipo, lleva tu teléfono y/o la SIM actual.
¿Cómo contactar a AT&T vía WhatsApp?
Puedes escribir al WhatsApp oficial de AT&T en México:
Número: +52 55 6932 9582
¿Para qué sirve? dudas de facturación, información de planes, seguimiento de reportes y apoyo básico de servicio
Qué tener a la mano: tu número de celular AT&T y una breve descripción del tema (por ejemplo: "aclaración de cobro" o "fallas de señal")
Tip: si te levantan un reporte, pide el folio y guárdalo. Te ayudará si necesitas volver a contactar o pasar a sucursal.