Cómo consultar tu Cobertura Totalplay con su Mapa
Totalplay cuenta con cobertura en las principales ciudades de México, solo no cuentan con red Tamaulipas, Baja California Sur Oaxaca, Campeche y Zacatecas. Comprueba tu cobertura rellenando el siguiente formulario.
¿Cuál es la cobertura Totalplay?
Totalplay ofrece cobertura en muchas de las principales ciudades de México, incluyendo CDMX, Guadalajara, Monterrey, León y Cancún, con un enfoque en zonas urbanas donde la fibra óptica es esencial.
Consulta la lista de Estados y Ciudades de México donde existe cobertura de Totalplay para contratar Internet, televisión o telefonía en la siguiente lista:
¿No sabes si tendrás cobertura?
Comprueba si llega a tu dirección y consigue las mejores ofertas de tu zona.
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Ciudades con cobertura Totalplay
| Aguascalientes: Aguascalientes, San Francisco de los Romo, Las Animas, Pabellon de Arteaga, Jesús de María |
| Baja California Norte: Ensenada, Mexicali, Rosarito, Tijuana |
| CDMX: Álvaro Obregón, Azcapotzalco, Benito Juárez, Coyoacán, Cuajimalpa de Morelos, Cuauhtémoc, Gustavo A. Madero, Iztacalco, Iztapalapa, La Magdalena Contreras, Miguel Hidalgo, Milpa Alta, Tláhuac, Tlalpan, Venustiano Carranza y Xochimilco |
| Chihuahua: Chihuahua, Ciudad Juárez, Delicias |
| Coahuila: Saltillo, Torreón, Moncloa, Nueva Rosita, Rio Sabinas, Plaza de las culturas, Piedras Negras |
| Durango: Lerdo, Gomez Palacio, Torreon, Matamoros |
| Estado de México: Toluca, Texcoco, Valle de Bravo, Tenango |
| Guerrero: Acapulco |
| Guanajuato: Guanajuato, Celaya, Irapuato, León, Salamanca, San Miguel de Allende, Silao |
| Hidalgo: Pachuca, Tulancingo |
| Jalisco: Guadalajara, Puerto Vallarta |
| Michoacán: Morelia, Ampliación Manantiales, Ampliación Cuautla, Boca Negra |
| Morelos: Cuernavaca |
| Nuevo León: Monterrey, Santiago, Cadereyta, Garcia, Hidalgo, Ampliación Real de las Palmas 3 |
| Puebla: Puebla, Atlixco |
| Querétaro: Querétaro, San Juan del Río |
| Quintana Roo: Cancún, Tulum |
| San Luis Potosí: SLP |
| Sinaloa: Culiacán, Los Mochis, Mazatlán |
| Sonora: Ciudad Obregón, Hermosillo, Navojoa |
| Tabasco: Villahermosa |
| Veracruz: Córdoba, Coatzacoalcos, Minatitlán, Orizaba, Poza Rica, Tuxtla, Veracruz, Xalapa |
| Yucatán: Mérida |
Comprueba tu cobertura de Internet por WhatsApp
Mapa de cobertura Totalplay
Consulta el mapa de cobertura Totalplay que indica las ciudades en las que podrás contratar un paquete Totalplay.
Como se muestra en el mapa de México, los círculos morados indican las áreas donde Totalplay ofrece cobertura de fibra óptica con sus nuevos paquetes.
Cobertura de Fibra óptica Totalplay
Totalplay ofrece sus servicios a través de una red completa de fibra óptica, ofreciendo velocidades de hasta 1000 Megas en las principales ciudades de:
Aguascalientes, Baja California Norte, CDMX, Chihuahua, Coahuila, Durango, Estado de México, Guanajuato, Jalisco, Nuevo León, Querétaro, San Luis Potosí, Sinaloa, Sonora, Veracruz.
Zonas sin cobertura Totalplay
La cobertura Totalplay está disponible en la mayoría de los Estados de México, a excepción de los siguientes lugares donde aún no llega la cobertura o está próxima a llegar:
- Tamaulipas
- Baja California Sur
- Oaxaca
- Campeche
- Zacatecas
Próximas zonas de cobertura Totalplay
Tampico será la primera ciudad de Tamaulipas en contar con nueva cobertura Totalplay ofreciendo sus servicios de Internet, televisión y telefonía.
¿Cómo solicitar cobertura Totalplay?
Puedes checar la cobertura Totalplay, ingresando a la página oficial de Totalplay:
- En el menú de la parte superior, selecciona cambiar dirección.
- Ingresa tu código postal, calle y número exterior.
Preguntas frecuentes sobre la cobertura de Totalplay
¿Qué tan bueno es el servicio de Totalplay?
Totalplay brinda servicios de doble y triple play que, según las valoraciones de los usuarios, son buenos, siempre y cuando haya cobertura en tu zona.
Si el servicio se encuentra cerca del límite de la cobertura de Totalplay, es posible que experimentes problemas constantes debido a que la conexión a Internet estaría muy lejos de la central.
Por otro lado, si te encuentras en un área con buena cobertura, podrás disfrutar de uno de los servicios de Internet más rápidos en México, gracias a la fibra óptica.
¿Cómo saber si hay cobertura de Totalplay en mi zona?
Para verificar si hay cobertura de Totalplay en tu zona, puedes seguir estos pasos:
Consulta en línea: Ingresa al sitio web oficial de Totalplay o comunícate con su servicio al cliente. En la página web, generalmente hay una sección donde puedes ingresar tu dirección para verificar la disponibilidad de cobertura en tu área.
Llama al servicio al cliente: Puedes llamar al servicio al cliente de Totalplay y proporcionarles tu dirección para que te informen sobre la disponibilidad de servicios en tu zona. El número de contacto suele estar disponible en su sitio web.
Visita una tienda o centro de atención al cliente: Si hay una tienda física o un centro de atención al cliente de Totalplay en tu área, puedes visitarlos personalmente para obtener información sobre la cobertura y los servicios disponibles.
¿Qué pasa si no hay cobertura de Totalplay?
Dos situaciones pueden ocurrir: si antes tenías cobertura y, debido a la actualización de red, pierdes la cobertura en tu hogar, tu contrato con Totalplay se cancelará sin penalizaciones.
En cambio, también tienes la opción de buscar otra compañía que ofrezca cobertura en tu área. Puedes realizar una portabilidad para obtener un posible descuento en tu nuevo servicio.
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