izzi teléfono de atención a clientes chat y soporte técnico
| Consulta | Teléfono |
|---|---|
| Teléfono de izzi para contratar | |
| Teléfono de soporte técnico | 800 120 5000 |
| Teléfono para usuarios de izzi | 800 120 5000 |
| Teléfono para cambio de domicilio | 800 120 5000 |
| WhatsApp de izzi | +52 55 8900 3103 |
| Marcación rápida desde tu teléfono izzi | 050 |
El teléfono de atención al cliente de izzi es el 800 120 5000. El teléfono para contratar izzi es 800 607 7070, el número de WhatsApp es +52 55 8900 3103 y tienen atención de 8:00 am a 8:00 pm, los 7 días de la semana.
¿Cómo reportar fallas en izzi de manera rápida y sencilla?
Si tienes algún problema con tu conexión a internet o con izzi TV, sigue estos pasos para levantar un reporte:
- Llama al 800 222 1234 o al 050 desde tu línea izzi.
- El ejecutivo revisará tu servicio de forma remota y te dará instrucciones para intentar solucionarlo.
- Si el problema persiste, se generará un número de reporte y se agendará una visita técnica.
- Puedes dar seguimiento a tu número de reporte para conocer el estatus de la reparación.
Vías de contacto en línea con izzi
izzi tiene los siguientes canales de atención online para clientes y no clientes:
- Chat oficial de izzi iniciar conversación vía web
- Correo electrónico: [email protected]
- Twitter / X: @ayudaizzi
- Facebook: facebook.com/izzimx
- Instagram: /izzimx_oficial
¿Cómo contactar a atención al cliente de izzi desde la app?
También puedes obtener soporte desde la app de izzi siguiendo estos pasos:
- Descarga la app de izzi desde la tienda de aplicaciones de tu teléfono.
- Inicia sesión con tu correo y contraseña o regístrate si no tienes cuenta.
- Desde el menú principal, selecciona “Detalles” y luego “Formas de contacto”.
- Elige entre soporte por WhatsApp o llamada telefónica.
- El WhatsApp de izzi está disponible de 10 AM a 10 PM. Fuera de ese horario, recibirás respuestas automáticas.
¿Puedo pagar izzi por teléfono?
Puedes pagar tu mensualidad de izzi por teléfono, llamando al teléfono gratuito 800 120 5000 donde tendrás la opción de domiciliar el pago usando tu tarjeta de débito o crédito. Existen varias opciones para realizar pagos de los servicios de izzi. Entre ellas el pago en línea.
- Abre tu navegador web e ingresa a izzi.mx. En la esquina superior derecha, selecciona "Mi cuenta".
- Inicia sesión y serás redirigido a la pestaña "Mis servicios".
- Haz clic en "Pagar ahora".
- A continuación, ingresa los datos de tu tarjeta de débito o crédito y haz clic en "Continuar".
- Verifica la cantidad a pagar y haz clic en "Pagar" para finalizar el proceso y listo
Al pagar desde tu cuenta izzi, tu pago se reflejará de inmediato. Puedes hacerlo tanto desde la página web como desde la aplicación. En el apartado de Forma de pago, también tienes la opción de utilizar PayPal. Además, puedes elegir domiciliar tu pago y obtener beneficios al pagar izzi con tu tarjeta.
Para más información sobre pagos y cancelaciones de izzi:
¿Cuál es el teléfono gratis de izzi para contrataciones?
El teléfono gratuito para contratar un servicio de izzi es 800 120 9725. Para realizar una contratación con la compañía, será necesaria la siguiente información:
- Identificación oficial: IFE, INE, Pasaporte, etc.
- Comprobante de domicilio.
- No tener adeudos anteriores con la empresa.
- Que tu dirección no esté dada de alta a otro nombre.
- Contar con cobertura en tu zona.
- Cuenta bancaria para domiciliar el pago.
Es importante que verifiques la cobertura de izzi en tu ubicación antes de contratar un paquete, para asegurarte que todos los servicios izzi estén disponibles en tu zona.
Centros de Atención a Clientes de izzi
Si quieres recibir asistencia presencial de algún asesor, puedes acudir a un centro de Atención a clientes izzi en un horario de lunes a sábado de 9:00 hrs a 18:00 hrs. Algunas sucursales cuentan con un horario más amplio, incluso los domingos.
En las oficinas de izzi, podrás:
- Reportar un robo de equipo
- Cancelar tu contrato izzi
- Solicitar un cambio de domicilio
- Realizar un cambio de titular
- Modificar los datos del contrato
- Tramitar una reclamación o queja
- Modificar el servicio contratado
Existe un teléfono 01800 de izzi para pago en línea
Puedes pagar tu mensualidad de izzi por teléfono, llamando al teléfono gratuito 800 120 5000 donde tendrás la opción de domiciliar el pago usando tu tarjeta de débito o crédito.
¿Cómo presentar una queja izzi?
Si tienes una queja por tu servicio izzi, puedes ponerte en contacto con Atención a Clientes izzi de las siguientes maneras:
- Teléfono gratuito: 800 120 5000.
- Email: [email protected].
- A través del número de WhatsApp de izzi: +52 55 8900 3103.
- En el centro de atención de izzi más cercano a tu domicilio.
En todas estas opciones, es importante que tengas bien definido cuál es el problema. De esta forma, podrás comunicarlo de manera clara para que el ejecutivo encargado de ayudarte pueda resolverlo rápidamente.
Preguntas Frecuentes sobre Atención a Clientes Izzi
¿Cómo puedo contactar con atención a clientes de Izzi en Querétaro?
Puedes comunicarte con atención a clientes de Izzi Querétaro llamando al número de soporte de Izzi o accediendo a su chat Izzi disponible en su página web. También puedes encontrar oficinas físicas en Querétaro para atención personalizada.
¿Dónde están ubicadas las oficinas de Izzi en Coatzacoalcos?
Izzi tiene varias oficinas en Coatzacoalcos donde puedes acudir para resolver cualquier duda sobre tu servicio. También puedes llamar a Izzi o utilizar el chat Izzi para consultas más rápidas.
¿Cómo puedo encontrar mi número de contrato de Izzi?
Para consultar tu número de contrato Izzi, puedes revisar tu factura o ingresar a tu cuenta en línea a través de la página de Izzi. Si necesitas ayuda adicional, también puedes llamar a Izzi o contactar a soporte a través del número de Izzi soporte.