AT&T ofrece varios centros de atención en Matehuala donde puedes realizar gestiones directamente con un asesor. Tanto si quieres contratar un plan, resolver un problema de tu línea o consultar las promociones disponibles, aquí podrás ver las sucursales más cercanas y obtener sus datos de contacto.
Consulta aquí el listado de oficinas y centros de atención de AT&T en la ciudad. Cada oficina incluye su dirección, indicaciones para llegar y horarios tanto entre semana como fines de semana, para que elijas dónde acudir y gestionar tus trámites de forma presencial.
| Dirección | Cómo llegar | Horario (Lun-Vie) |
Fines de semana |
|---|---|---|---|
| Hidalgo 602B Centro de La Ciudad de Matehuala, Matehuala CP 78700 | Cómo llegar | 10:00-20:00 | 10:00-20:00 y 11:00-18:00 |
| Carretera A La Paz 431 Fidel Velazquez, Matehuala CP 78724 | Cómo llegar | 10:00-19:00 | 10:00-19:00 |
| Eje Vial de Los Presidentes Sin número Heroes de Nacozari, Ciudad Victoria CP 87030 | Cómo llegar | 10:00-19:00 | 10:00-19:00 |
| Jesus Elias Piña #525 Colonia Inf F Velazquez, Ciudad Victoria CP 87049 | Cómo llegar | 09:00-20:00 | 10:00-20:00 |
| Hermanos Vazquez Gomez 1213 Colonia Ciudad Victoria Centro, Ciudad Victoria CP 87000 | Cómo llegar | 09:00-18:00 | 10:00-19:00 |
| Boulevard Tamaulipas 1801 Colonia Fraccionamiento Los Arcos, Ciudad Victoria CP 87040 | Cómo llegar | 09:00-20:00 | 10:00-20:00 |
| Avenida Tamaulipas 2033 Los Arcos, Ciudad Victoria CP 87140 | Cómo llegar | 10:00-19:00 | 10:00-19:00 |
| Carretera Matehuala A San Luis Potosi 3600 Colonia Centro, Soledad de Graciano Sánchez CP 78430 | Cómo llegar | 10:00-21:00 | 10:00-21:00 y 11:00-20:00 |
| Avenida Prolongación Muñoz 400 Lomas del Barrio de Santiago, San Luis Potosí CP 78165 | Cómo llegar | 10:00-20:00 | 10:00-20:00 |
| Juan Sarabia 550 Centro, San Luis Potosí CP 78000 | Cómo llegar | 10:00-20:00 | 11:00-18:00 |
Tip útil: consulta los horarios de la sucursal de AT&T México que visitarás. Un simple vistazo previo puede ahorrarte esperas o un viaje innecesario.
Si quieres comunicarte con AT&T, aquí encontrarás los números más comunes para recibir atención y resolver cualquier incidencia.
| Servicio | Número |
|---|---|
| Atención a clientes desde tu línea AT&T | *611 |
| Atención a clientes desde cualquier teléfono | 800 101 0288 |
| Atención por WhatsApp | +52 55 6932 9582 |
| Reportar robo o extravío de equipo | 800 101 0288 |
| Atención desde Estados Unidos | 1 855 327 7717 |
| Atención desde Canadá | 1 800 559 0687 |
| Atención desde el resto del mundo | +52 55 5216 2309 |
Cuando llames a AT&T, ten paciencia: a veces los tiempos de espera son largos o te transfieren entre áreas. Anota el nombre del asesor y el número de reporte para evitar repetir el trámite.
¿Necesitas ayuda? Te escuchamos
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AT&T te ofrece atención en línea para que puedas resolver cualquier trámite desde tu celular o computadora. Es una forma práctica de evitar esperas o visitas innecesarias.
Aquí puedes ver los canales disponibles para chatear, obtener soporte o gestionar trámites directamente con la compañía.
| Servicio AT&T | Canal de atención |
|---|---|
|
Iniciar conversación (+52 55 6932 9582) |
|
| Chat en línea | Iniciar chat con AT&T |
| Correo electrónico | [email protected] |
| /AT&T MX | |
| X (antes Twitter) | @ATTMxAyuda |
| @attmx | |
| YouTube | @attmx |
| TikTok | attmx |
Cuando contactes a AT&T por internet, explica desde el principio qué necesitas: ayuda técnica, portabilidad o aclaraciones. Eso acelera la respuesta.
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Para cambiarte a AT&T o contratar un nuevo plan en Matehuala, aquí se muestran las opciones más destacadas. Revisamos cobertura, datos y ventajas de cada plan para ayudarte a seleccionar el que más te convenga.
| Tarifa | Datos moviles | Llamadas | Precio |
|---|---|---|---|
| AT&T Premium Azul 1 | 5 GB | Ilimitadas | $319 |
| AT&T Premium Azul 2 | 8 GB | Ilimitadas | $419 |
| AT&T Premium Azul 3 | 12 GB | Ilimitadas | $529 |
| AT&T Premium Plata | 25 GB | Ilimitadas | $629 |
Última actualización: 20 de octubre de 2025
Todos los planes de AT&T tienen el mismo precio en cualquier parte de México. Incluyen llamadas y mensajes ilimitados, y la mayoría permite usar redes sociales y apps de mensajería sin gastar tus datos.
Con AT&T puedes seleccionar recargas de 30 días con diferentes cantidades de datos. Si tu uso del celular es intenso, te conviene consultar las opciones con más gigas y ventajas.
| Tarifa | Datos moviles | Llamadas | Precio |
|---|---|---|---|
| AT&T Prepago 12 GB | 12 GB | Ilimitadas | $200 |
| AT&T Prepago 18 GB | 18 GB | Ilimitadas | $300 |
Última actualización: 20 de octubre de 2025
Con AT&T no importa en qué parte del país te encuentres: las recargas mantienen el mismo precio. Elige el paquete que te dé más rendimiento según cómo uses tu celular día a día.
Estos planes y paquetes de AT&T México se eligieron por su equilibrio entre cobertura nacional, buen costo por GB y llamadas/SMS ilimitados. Incluyen opciones de pospago y prepago con precios competitivos y datos suficientes para tu uso diario sin gastar de más.
Antes de contratar, asegúrate de que AT&T tenga señal en los sitios donde más usas tu teléfono, como tu casa, oficina o escuela. Al confirmar que el servicio está disponible, podrás escoger la forma que prefieras para hacer el trámite.
| Alternativa | Detalle |
|---|---|
| Comprobar cobertura en tu zona | |
| Contratar en una sucursal AT&T en Matehuala | Ver sucursales disponibles |
| Solicita información de los planes por teléfono | |
| Solicita información sobre planes en línea | Llamar para consultar planes |
Si eres cliente de AT&T, puedes comunicarte por estos números:
Tip: al hablar con un asesor, pide y guarda tu número de folio. Te servirá para dar seguimiento sin repetir el trámite.
AT&T ofrece atención en México de tres formas:
Consejo: antes de ir a una sucursal, verifica horarios y lleva una identificación. Si vas por un cambio de SIM o equipo, lleva tu teléfono y/o la SIM actual.
Puedes escribir al WhatsApp oficial de AT&T en México:
Tip: si te levantan un reporte, pide el folio y guárdalo. Te ayudará si necesitas volver a contactar o pasar a sucursal.
