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Sucursales de AT&T en Mazatlan: teléfonos y horarios

Actualizado 5 min de lectura

Si necesitas hacer un trámite con AT&T en Mazatlan, cuentas con la opción de acudir personalmente a sus centros de atención y sucursales. Allí es posible resolver gestiones como pagar tu servicio, reportar fallas, modificar tu plan o adquirir un nuevo equipo. Además, cada sede publica sus horarios, teléfonos y dirección para que puedas elegir la que mejor se adapte a ti.

Consulta las sucursales de AT&T en Mazatlan: direcciones y horarios

En esta página puedes consultar las sucursales de la ciudad junto con sus direcciones y horarios. Así podrás ubicar la que te resulte más conveniente y programar tu visita con facilidad.

Sucursales ordenadas por distancia a tu ubicación.

Sucursales de AT&T en Mazatlan
Dirección Distancia Cómo llegar Horario
(Lun-Vie)
Fines de semana
Avenida Apolo 0 Fraccionamiento Alameda, Mazatlán CP 82123 Cómo llegar 11:00-20:00 11:00-20:00
Avenida Marina Mazatlan 6204 La Marina Mazatlan, Mazatlán CP 82113 Cómo llegar 11:00-20:00 11:00-20:00
Avenida Rafael Buelna Tenoria 204 Colonia Lomas de Mazatlan, Mazatlán CP 82110 Cómo llegar 09:00-20:00 09:00-17:00
Carretera Internacional Norte 2009 Colonia Los Mangos, Mazatlán CP 82128 Cómo llegar 09:00-20:00 10:00-18:00
Carretera Internacional Rio Piaxtla Sin número Palos Prietos, Mazatlán CP 82010 Cómo llegar 10:00-19:00 10:00-19:00
Avenida Santa Rosa 5701 Y 5703 Fraccionamiento Valle Dorado, Mazatlán CP 82132 Cómo llegar 10:00-19:00 10:00-19:00 y 10:00-18:00
Juan Carrasco Sin número Lomas del Mar, Mazatlán CP 82010 Cómo llegar 10:00-19:00 10:00-17:00
Avenida Oscar Perez Escobosa 8201 El Venadillo, Mazatlán CP 82129 Cómo llegar 11:00-20:00 11:00-20:00
Avenida Lic Benito Juarez 307 Mazatlan Ii, Mazatlán CP 82195 Cómo llegar 10:00-19:00 10:00-19:00 y 10:00-17:00
Carretera Internacional Mexico A Nogales Km 1982 Colonia Loma Linda, Guaymas CP 85420 Cómo llegar 10:00-20:00 10:00-20:00 y 10:00-19:00
No encontramos sucursales que coincidan con "".

Consejo: revisa los horarios de la sucursal de AT&T que vas a visitar y procura anticiparte un poco. Así tendrás margen suficiente para hacer tu trámite sin presiones.

Teléfonos de atención al cliente AT&T en Mazatlan

Si requieres ayuda de AT&T, existen distintos números de atención según el trámite o servicio que quieras resolver. Aquí reunimos los más usados, junto con un consejo sobre cuál conviene marcar primero para ahorrar tiempo, además de las marcaciones rápidas disponibles desde tu línea AT&T.

Teléfonos de AT&T
Servicio Número
Atención a clientes desde tu línea AT&T *611
Atención a clientes desde cualquier teléfono 800 101 0288
Atención por WhatsApp +52 55 6932 9582
Reportar robo o extravío de equipo 800 101 0288
Atención desde Estados Unidos 1 855 327 7717
Atención desde Canadá 1 800 559 0687
Atención desde el resto del mundo +52 55 5216 2309
Marcaciones gratuitas de servicios gubernamentales
Números de servicios gubernamentales
Portabilidad (generación de NIP) 051
CFE, Suministro eléctrico 071
Comisión de Agua, Agua potable y alcantarillado 073
CAPUFE, Información carretera 074
Secretaría de Turismo, Información turística 078
SSPC, Seguridad Pública Federal 088
Emergencias 911

Antes de llamar a AT&T, identifica si lo que necesitas es reportar una falla, resolver un cobro, cambiar de plan o activar un paquete. Explica tu caso de manera clara y anota siempre el número de reporte y el nombre de quien te atienda.

Cómo contactar con AT&T en línea

AT&T no solo atiende por teléfono o en sus sucursales, también dispone de opciones en línea para realizar trámites.

Atención en línea de AT&T
Servicio AT&T Canal de atención
WhatsApp Iniciar conversación
(+52 55 6932 9582)
Chat en línea Iniciar chat con AT&T
Correo electrónico [email protected]
Facebook /AT&T MX
X (antes Twitter) @ATTMxAyuda
Instagram @attmx
YouTube @attmx
TikTok attmx

Al contactar por estos canales digitales, ten listo tu número de línea AT&T y tus datos. Con eso tu trámite avanza sin retrasos.

Planes y paquetes de AT&T que puedes adquirir en Mazatlan

Si estás pensando en contratar un plan de AT&T en Mazatlan sin salir de casa, hemos preparado una selección con las opciones más chidas. Consideramos cobertura, datos, llamadas ilimitadas y beneficios extra. Usa las pestañas para alternar entre pospago y prepago:

Planes pospago de ATT
Plan Incluye Datos móviles Permanencia Precio/mes Más información
Premium Azul 1
5G eSIM Móvil
5 GB
12 meses
$330 al mes
Premium Azul 2
5G eSIM Móvil
8 GB
12 meses
$435 al mes
Premium Azul 3
5G eSIM Móvil
14 GB
12 meses
$550 al mes
Premium Plata
5G eSIM Móvil
25 GB
12 meses
$650 al mes
Última actualización: 13 de julio de 2026.
Planes prepago de ATT
Plan Incluye Datos móviles Vigencia Precio/mes Más información
Recarga de $10 con 200 Mb por 1 día
5G Móvil
200 MB
1 día
$10 al mes
Recarga de $20 con 400 Mb por 1 día
5G Móvil
400 MB
1 día
$20 al mes
Recarga de $30 con 600 Mb por 3 días
5G Móvil
600 MB
3 días
$30 al mes
Recarga de $50 con 1,4 GB por 5 días
5G Móvil
1.4 GB
5 días
$50 al mes
Última actualización: 13 de julio de 2026.

Los precios de los planes AT&T aplican en todo México, tanto en pospago como en las recargas de prepago de 30 días, y ya incluyen llamadas y SMS ilimitados en la mayoría de los paquetes. Con tus datos móviles puedes usar redes sociales y apps de mensajería sin costo adicional.

Estos son los planes y paquetes de AT&T México más destacados en la actualidad, seleccionados a partir de un análisis de sus beneficios y ventajas.

Revisa la cobertura de AT&T antes de contratar

Con AT&T tienes la libertad de contratar tu plan de celular como más te convenga: desde casa por internet, con asesoría por teléfono o de forma presencial en un centro de atención. Tú eliges la manera más cómoda.

Cómo revisar cobertura y contratar con AT&T
Alternativa Detalle
Realizar la contratación por teléfono
Comprobar cobertura en tu zona Verificar cobertura
Solicita información de planes en línea

Centros de atención y tiendas AT&T en ciudades cercanas

Consulta las ciudades vecinas donde también hay sucursales AT&T disponibles para trámites, contrataciones o asistencia personalizada.

Preguntas frecuentes sobre AT&T México

¿Cuál es el número de atención a clientes AT&T?

Si eres cliente de AT&T, puedes comunicarte por estos números:

  • Desde tu línea AT&T: *611 (atención a clientes) ;
  • Desde cualquier teléfono: 800 101 0288 ;
  • Robo o extravío: 800 101 0288 ;
  • WhatsApp oficial: +52 55 6932 9582.

Tip: al hablar con un asesor, pide y guarda tu número de folio. Te servirá para dar seguimiento sin repetir el trámite.

¿Dónde hay atención a clientes AT&T?

AT&T ofrece atención en México de tres formas:

  • Sucursales y centros de atención: disponibles en múltiples ciudades. Revisa ubicaciones y horarios en el sitio oficial de AT&T México ;
  • En línea: desde la web y la app Mi AT&T puedes consultar saldo, pagar y gestionar tu línea ;
  • Vía telefónica: marca *611 desde tu línea AT&T o 800 101 0288 desde cualquier teléfono.

Consejo: antes de ir a una sucursal, verifica horarios y lleva una identificación. Si vas por un cambio de SIM o equipo, lleva tu teléfono y/o la SIM actual.

¿Cómo contactar a AT&T vía WhatsApp?

Puedes escribir al WhatsApp oficial de AT&T en México:

  • Número: +52 55 6932 9582 ;
  • ¿Para qué sirve? dudas de facturación, información de planes, seguimiento de reportes y apoyo básico de servicio ;
  • Qué tener a la mano: tu número de celular AT&T y una breve descripción del tema (por ejemplo: "aclaración de cobro" o "fallas de señal").

Tip: si te levantan un reporte, pide el folio y guárdalo. Te ayudará si necesitas volver a contactar o pasar a sucursal.