Consulta las sucursales de AT&T en Mazatlan: direcciones y horarios
En esta página puedes consultar las sucursales de la ciudad junto con sus direcciones y horarios. Así podrás ubicar la que te resulte más conveniente y programar tu visita con facilidad.
Sucursales ordenadas por distancia a tu ubicación.
| Dirección | Distancia | Cómo llegar | Horario (Lun-Vie) |
Fines de semana |
|---|---|---|---|---|
| Avenida Apolo 0 Fraccionamiento Alameda, Mazatlán CP 82123 | Cómo llegar | 11:00-20:00 | 11:00-20:00 | |
| Avenida Marina Mazatlan 6204 La Marina Mazatlan, Mazatlán CP 82113 | Cómo llegar | 11:00-20:00 | 11:00-20:00 | |
| Avenida Rafael Buelna Tenoria 204 Colonia Lomas de Mazatlan, Mazatlán CP 82110 | Cómo llegar | 09:00-20:00 | 09:00-17:00 | |
| Carretera Internacional Norte 2009 Colonia Los Mangos, Mazatlán CP 82128 | Cómo llegar | 09:00-20:00 | 10:00-18:00 | |
| Carretera Internacional Rio Piaxtla Sin número Palos Prietos, Mazatlán CP 82010 | Cómo llegar | 10:00-19:00 | 10:00-19:00 | |
| Avenida Santa Rosa 5701 Y 5703 Fraccionamiento Valle Dorado, Mazatlán CP 82132 | Cómo llegar | 10:00-19:00 | 10:00-19:00 y 10:00-18:00 | |
| Juan Carrasco Sin número Lomas del Mar, Mazatlán CP 82010 | Cómo llegar | 10:00-19:00 | 10:00-17:00 | |
| Avenida Oscar Perez Escobosa 8201 El Venadillo, Mazatlán CP 82129 | Cómo llegar | 11:00-20:00 | 11:00-20:00 | |
| Avenida Lic Benito Juarez 307 Mazatlan Ii, Mazatlán CP 82195 | Cómo llegar | 10:00-19:00 | 10:00-19:00 y 10:00-17:00 | |
| Carretera Internacional Mexico A Nogales Km 1982 Colonia Loma Linda, Guaymas CP 85420 | Cómo llegar | 10:00-20:00 | 10:00-20:00 y 10:00-19:00 | |
| No encontramos sucursales que coincidan con "". |
Consejo: revisa los horarios de la sucursal de AT&T que vas a visitar y procura anticiparte un poco. Así tendrás margen suficiente para hacer tu trámite sin presiones.
Teléfonos de atención al cliente AT&T en Mazatlan
Si requieres ayuda de AT&T, existen distintos números de atención según el trámite o servicio que quieras resolver. Aquí reunimos los más usados, junto con un consejo sobre cuál conviene marcar primero para ahorrar tiempo, además de las marcaciones rápidas disponibles desde tu línea AT&T.
| Servicio | Número |
|---|---|
| Atención a clientes desde tu línea AT&T | *611 |
| Atención a clientes desde cualquier teléfono | 800 101 0288 |
| Atención por WhatsApp | +52 55 6932 9582 |
| Reportar robo o extravío de equipo | 800 101 0288 |
| Atención desde Estados Unidos | 1 855 327 7717 |
| Atención desde Canadá | 1 800 559 0687 |
| Atención desde el resto del mundo | +52 55 5216 2309 |
Marcaciones gratuitas de servicios gubernamentales Ver menos
| Números de servicios gubernamentales | |
|---|---|
| Portabilidad (generación de NIP) | 051 |
| CFE, Suministro eléctrico | 071 |
| Comisión de Agua, Agua potable y alcantarillado | 073 |
| CAPUFE, Información carretera | 074 |
| Secretaría de Turismo, Información turística | 078 |
| SSPC, Seguridad Pública Federal | 088 |
| Emergencias | 911 |
Antes de llamar a AT&T, identifica si lo que necesitas es reportar una falla, resolver un cobro, cambiar de plan o activar un paquete. Explica tu caso de manera clara y anota siempre el número de reporte y el nombre de quien te atienda.
Cómo contactar con AT&T en línea
AT&T no solo atiende por teléfono o en sus sucursales, también dispone de opciones en línea para realizar trámites.
| Servicio AT&T | Canal de atención |
|---|---|
|
Iniciar conversación
(+52 55 6932 9582) |
|
| Chat en línea | Iniciar chat con AT&T |
| Correo electrónico | [email protected] |
| /AT&T MX | |
| X (antes Twitter) | @ATTMxAyuda |
| @attmx | |
| YouTube | @attmx |
| TikTok | attmx |
Al contactar por estos canales digitales, ten listo tu número de línea AT&T y tus datos. Con eso tu trámite avanza sin retrasos.
Planes y paquetes de AT&T que puedes adquirir en Mazatlan
Si estás pensando en contratar un plan de AT&T en Mazatlan sin salir de casa, hemos preparado una selección con las opciones más chidas. Consideramos cobertura, datos, llamadas ilimitadas y beneficios extra. Usa las pestañas para alternar entre pospago y prepago:
| Plan | Incluye | Datos móviles | Permanencia | Precio/mes | Más información |
|---|---|---|---|---|---|
|
Premium Azul 1
|
5G
eSIM
Móvil
|
5 GB
|
12 meses |
$330
al mes
|
|
|
Premium Azul 2
|
5G
eSIM
Móvil
|
8 GB
|
12 meses |
$435
al mes
|
|
|
Premium Azul 3
|
5G
eSIM
Móvil
|
14 GB
|
12 meses |
$550
al mes
|
|
|
Premium Plata
|
5G
eSIM
Móvil
|
25 GB
|
12 meses |
$650
al mes
|
|
| Última actualización: 13 de julio de 2026. | |||||
PROMO Después del periodo promocional: $/mes
Velocidad
Mbit/s Simétrico
Velocidad
Variable según red móvil
Permanencia
Instalación
Promo termina
Resumen
Ventajas
A considerar
¿Cuándo te conviene?
Asesor independiente
Los precios de los planes AT&T aplican en todo México, tanto en pospago como en las recargas de prepago de 30 días, y ya incluyen llamadas y SMS ilimitados en la mayoría de los paquetes. Con tus datos móviles puedes usar redes sociales y apps de mensajería sin costo adicional.
Estos son los planes y paquetes de AT&T México más destacados en la actualidad, seleccionados a partir de un análisis de sus beneficios y ventajas.
Revisa la cobertura de AT&T antes de contratar
Con AT&T tienes la libertad de contratar tu plan de celular como más te convenga: desde casa por internet, con asesoría por teléfono o de forma presencial en un centro de atención. Tú eliges la manera más cómoda.
| Alternativa | Detalle |
|---|---|
| Realizar la contratación por teléfono | |
| Comprobar cobertura en tu zona | Verificar cobertura |
| Solicita información de planes en línea |
Centros de atención y tiendas AT&T en ciudades cercanas
Consulta las ciudades vecinas donde también hay sucursales AT&T disponibles para trámites, contrataciones o asistencia personalizada.
Preguntas frecuentes sobre AT&T México
¿Cuál es el número de atención a clientes AT&T?
Si eres cliente de AT&T, puedes comunicarte por estos números:
- Desde tu línea AT&T: *611 (atención a clientes) ;
- Desde cualquier teléfono: 800 101 0288 ;
- Robo o extravío: 800 101 0288 ;
- WhatsApp oficial: +52 55 6932 9582.
Tip: al hablar con un asesor, pide y guarda tu número de folio. Te servirá para dar seguimiento sin repetir el trámite.
¿Dónde hay atención a clientes AT&T?
AT&T ofrece atención en México de tres formas:
- Sucursales y centros de atención: disponibles en múltiples ciudades. Revisa ubicaciones y horarios en el sitio oficial de AT&T México ;
- En línea: desde la web y la app Mi AT&T puedes consultar saldo, pagar y gestionar tu línea ;
- Vía telefónica: marca *611 desde tu línea AT&T o 800 101 0288 desde cualquier teléfono.
Consejo: antes de ir a una sucursal, verifica horarios y lleva una identificación. Si vas por un cambio de SIM o equipo, lleva tu teléfono y/o la SIM actual.
¿Cómo contactar a AT&T vía WhatsApp?
Puedes escribir al WhatsApp oficial de AT&T en México:
- Número: +52 55 6932 9582 ;
- ¿Para qué sirve? dudas de facturación, información de planes, seguimiento de reportes y apoyo básico de servicio ;
- Qué tener a la mano: tu número de celular AT&T y una breve descripción del tema (por ejemplo: "aclaración de cobro" o "fallas de señal").
Tip: si te levantan un reporte, pide el folio y guárdalo. Te ayudará si necesitas volver a contactar o pasar a sucursal.