Sucursales de AT&T en Mérida: teléfonos y horarios

AT&T cuenta con varios centros de atención en Mérida donde puedes realizar gestiones directamente con un asesor. Ya sea que necesites contratar un plan, resolver un problema con tu línea o conocer las promociones disponibles, aquí puedes ver qué sucursales hay cerca de ti y cómo contactarlas.

Sucursales de AT&T en Mérida: direcciones, horarios y cómo llegar

AT&T dispone de diversos centros de atención en la ciudad. En esta lista encontrarás sus ubicaciones, horarios y contactos para ir a la oficina más cercana y realizar tus gestiones directamente.

Sucursales de AT&T en Mérida
Dirección Cómo llegar Horario
(Lun-Vie)
Fines de semana
Calle 6 400 Centro, Tizimín CP 97700 Cómo llegar 09:00-20:00 09:00-20:00 y 10:00-17:00
Avenida Paseo de Montejo 441 Colonia Centro, Mérida CP 97000 Cómo llegar 09:00-20:00 10:00-18:00 y 10:00-15:00
Calle 50 400 Centro, Comalcalco CP 86300 Cómo llegar 09:00-19:00 09:00-19:00 y 09:00-17:00
Calle 95 496 Centro, Mérida CP 97000 Cómo llegar 09:00-20:00 09:00-20:00 y 11:00-18:00
Avenida Circuito Colonias 70 Chuminopolis, Mérida CP 97258 Cómo llegar 09:00-20:00 09:00-20:00
Remanente de La Fracción "B" de La Parcela 103 Zz P 1/3 Sambula, Mérida CP 97250 Cómo llegar 09:00-20:00 09:00-20:00
Avenida Circuito Colonias 70 Cortes Sarmiento, Mérida CP 97167 Cómo llegar 09:00-20:00 09:00-20:00 y 10:00-16:00
21 X 50 Y 57 327 Miguel Hidalgo, Mérida CP 97220 Cómo llegar 10:00-20:00 10:00-20:00 y 11:00-19:00
Avenida Circuito Colonias 126 A A Colonia Buenavista, Mérida CP 97127 Cómo llegar 09:00-20:00 10:00-18:00 y 10:00-15:00
Avenida Circuito Colonias 197 A Cortes Sarmiento, Mérida CP 97167 Cómo llegar 09:00-20:00 09:00-18:00 y 10:00-16:00

Tip útil: consulta los horarios de la sucursal de AT&T México que visitarás. Un simple vistazo previo puede ahorrarte esperas o un viaje innecesario.

Teléfonos y líneas de contacto de AT&T en Mérida

AT&T ofrece varios números de contacto para atención a clientes. Comunícate desde tu línea o cualquier teléfono y recibe asistencia para trámites, pagos o soporte técnico.

Teléfonos de AT&T
Servicio Número
Atención a clientes desde tu línea AT&T *611
Atención a clientes desde cualquier teléfono 800 101 0288
Atención por WhatsApp +52 55 6932 9582
Reportar robo o extravío de equipo 800 101 0288
Atención desde Estados Unidos 1 855 327 7717
Atención desde Canadá 1 800 559 0687
Atención desde el resto del mundo +52 55 5216 2309

Si vas a contactar a AT&T, ten claro qué quieres resolver y guarda los datos de tu llamada. Eso te ayudará si necesitas volver a comunicarte o dar seguimiento después.

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Formas de contactar con AT&T por internet

Si necesitas ayuda con tu línea o quieres hacer algún trámite, AT&T cuenta con varios canales en línea para atenderte sin que tengas que salir de casa.

Más abajo puedes consultar las opciones oficiales de contacto digital para aclarar tus dudas, contratar un plan o reportar algún problema con tu servicio.

Atención en línea de AT&T
Servicio AT&T Canal de atención
WhatsApp Iniciar conversación
(+52 55 6932 9582)
Chat en línea Iniciar chat con AT&T
Correo electrónico [email protected]
Facebook /AT&T MX
X (antes Twitter) @ATTMxAyuda
Instagram @attmx
YouTube @attmx
TikTok attmx

Cuando contactes a AT&T por internet, explica desde el principio qué necesitas: ayuda técnica, portabilidad o aclaraciones. Eso acelera la respuesta.

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Ofertas de AT&T en Mérida: planes pospago y prepago

Si estás interesado en un plan de AT&T en Mérida, aquí puedes ver las opciones más interesantes. Revisamos cobertura, datos y beneficios para ayudarte a elegir el paquete de pospago que mejor se ajuste a ti.

Las mejores 4 ofertas de pospago de ATT México
Tarifa Datos moviles Llamadas Precio
ATT AT&T Premium Azul 1 5 GB Ilimitadas $319
ATT AT&T Premium Azul 2 8 GB Ilimitadas $419
ATT AT&T Premium Azul 3 12 GB Ilimitadas $529
ATT AT&T Premium Plata 25 GB Ilimitadas $629

Última actualización: 8 de diciembre de 2025

Sin importar en qué parte de México estés, los precios de AT&T no cambian. Tus planes incluyen llamadas y SMS ilimitados, y algunos ofrecen redes sociales sin descontar de tus megas.

ATT AT&T Premium Azul 1
LLAMADAS
ilimitadas
DATOS MÓVILES
5 GB
PRECIO
$319
AL MES
PERMANENCIA:   12 meses
Más información:   6 RRSS ilimitadas a elegir, eSIM, $300 por activación
Ver más detalles Ver más detalles Ocultar detalles
ATT AT&T Premium Azul 2
LLAMADAS
ilimitadas
DATOS MÓVILES
8 GB
PRECIO
$419
AL MES
PERMANENCIA:   12 meses
Más información:   6 RRSS ilimitadas a elegir, eSIM, $300 por activación
Ver más detalles Ver más detalles Ocultar detalles

Si ya usas AT&T en prepago, puede que te convenga subir a un paquete con más gigas o beneficios. Aquí puedes ver las recargas de 30 días más completas para sacarle el máximo a tu línea.

Las mejores 4 ofertas de prepago de 30 días de ATT México
Tarifa Datos moviles Llamadas Precio
ATT AT&T Prepago 12 GB 12 GB Ilimitadas $200
ATT AT&T Prepago 18 GB 18 GB Ilimitadas $300

Última actualización: 8 de diciembre de 2025

Con AT&T no importa en qué parte del país te encuentres: las recargas mantienen el mismo precio. Elige el paquete que te dé más rendimiento según cómo uses tu celular día a día.

ATT AT&T Prepago 12 GB
LLAMADAS
ilimitadas
DATOS MÓVILES
12 GB
PRECIO
$200
AL MES
PERMANENCIA:   Sin permanencia
Más información:   Vigencia 30 días
Ver más detalles Ver más detalles Ocultar detalles
ATT AT&T Prepago 18 GB
LLAMADAS
ilimitadas
DATOS MÓVILES
18 GB
PRECIO
$300
AL MES
PERMANENCIA:   Sin permanencia
Más información:   Vigencia 30 días
Ver más detalles Ver más detalles Ocultar detalles

Estos planes y paquetes de AT&T México fueron seleccionados por ofrecer un equilibrio entre cobertura nacional, buen precio por GB y llamadas/SMS ilimitadas. Ofrecen planes pospago y prepago con precios accesibles y la cantidad adecuada de datos para el uso diario sin excederte en el gasto.

Consulta la cobertura en tu zona antes de contratar

Primero verifica que el servicio de AT&T esté disponible en los lugares donde más lo necesitas, como tu casa, escuela o trabajo. Tras confirmarlo, podrás escoger cómo contratar el servicio: en línea, por teléfono o en un centro de atención.

Cómo revisar cobertura y contratar con AT&T
Alternativa Detalle
Comprobar cobertura en tu zona
Contratar en una sucursal AT&T en Mérida Ver sucursales disponibles
Solicita información de los planes por teléfono
Solicita información sobre planes en línea Llamar para consultar planes

Tiendas y centros de atención AT&T en ciudades cercanas

Explora las ciudades cercanas donde AT&T México cuenta con tiendas y centros de atención para contratar planes, hacer pagos o resolver gestiones de tu línea.

Preguntas frecuentes sobre AT&T México

¿Cuál es el número de atención a clientes AT&T?

Si eres cliente de AT&T, puedes comunicarte por estos números:

  • Desde tu línea AT&T: *611 (atención a clientes)
  • Desde cualquier teléfono: 800 101 0288
  • Robo o extravío: 800 101 0288
  • WhatsApp oficial: +52 55 6932 9582

Tip: al hablar con un asesor, pide y guarda tu número de folio. Te servirá para dar seguimiento sin repetir el trámite.

¿Dónde hay atención a clientes AT&T?

AT&T ofrece atención en México de tres formas:

  • Sucursales y centros de atención: disponibles en múltiples ciudades. Revisa ubicaciones y horarios en el sitio oficial de AT&T México
  • En línea: desde la web y la app Mi AT&T puedes consultar saldo, pagar y gestionar tu línea
  • Vía telefónica: marca *611 desde tu línea AT&T o 800 101 0288 desde cualquier teléfono

Consejo: antes de ir a una sucursal, verifica horarios y lleva una identificación. Si vas por un cambio de SIM o equipo, lleva tu teléfono y/o la SIM actual.

¿Cómo contactar a AT&T vía WhatsApp?

Puedes escribir al WhatsApp oficial de AT&T en México:

  • Número: +52 55 6932 9582
  • ¿Para qué sirve? dudas de facturación, información de planes, seguimiento de reportes y apoyo básico de servicio
  • Qué tener a la mano: tu número de celular AT&T y una breve descripción del tema (por ejemplo: "aclaración de cobro" o "fallas de señal")

Tip: si te levantan un reporte, pide el folio y guárdalo. Te ayudará si necesitas volver a contactar o pasar a sucursal.