Sucursales de AT&T en Mérida: teléfonos y horarios

AT&T ofrece varios centros de atención en Mérida donde puedes realizar gestiones directamente con un asesor. Tanto si quieres contratar un plan, resolver un problema de tu línea o consultar las promociones disponibles, aquí podrás ver las sucursales más cercanas y obtener sus datos de contacto.

Sucursales de AT&T en Mérida: direcciones, horarios y cómo llegar

Consulta aquí el listado de oficinas y centros de atención de AT&T en la ciudad. Cada oficina incluye su dirección, indicaciones para llegar y horarios tanto entre semana como fines de semana, para que elijas dónde acudir y gestionar tus trámites de forma presencial.

Sucursales de AT&T en Mérida
Dirección Cómo llegar Horario
(Lun-Vie)
Fines de semana
Calle 6 400 Centro, Tizimín CP 97700 Cómo llegar 09:00-20:00 09:00-20:00 y 10:00-17:00
Avenida Paseo de Montejo 441 Colonia Centro, Mérida CP 97000 Cómo llegar 09:00-20:00 10:00-18:00 y 10:00-15:00
Calle 50 400 Centro, Comalcalco CP 86300 Cómo llegar 09:00-19:00 09:00-19:00 y 09:00-17:00
Calle 95 496 Centro, Mérida CP 97000 Cómo llegar 09:00-20:00 09:00-20:00 y 11:00-18:00
Avenida Circuito Colonias 70 Chuminopolis, Mérida CP 97258 Cómo llegar 09:00-20:00 09:00-20:00
Remanente de La Fracción "B" de La Parcela 103 Zz P 1/3 Sambula, Mérida CP 97250 Cómo llegar 09:00-20:00 09:00-20:00
Avenida Circuito Colonias 70 Cortes Sarmiento, Mérida CP 97167 Cómo llegar 09:00-20:00 09:00-20:00 y 10:00-16:00
21 X 50 Y 57 327 Miguel Hidalgo, Mérida CP 97220 Cómo llegar 10:00-20:00 10:00-20:00 y 11:00-19:00
Avenida Circuito Colonias 126 A A Colonia Buenavista, Mérida CP 97127 Cómo llegar 09:00-20:00 10:00-18:00 y 10:00-15:00
Avenida Circuito Colonias 197 A Cortes Sarmiento, Mérida CP 97167 Cómo llegar 09:00-20:00 09:00-18:00 y 10:00-16:00

Tip útil: consulta los horarios de la sucursal de AT&T México que visitarás. Un simple vistazo previo puede ahorrarte esperas o un viaje innecesario.

Teléfonos y líneas de contacto de AT&T en Mérida

Si necesitas comunicarte con AT&T, puedes usar distintas líneas según tu trámite. Te mostramos los números más útiles para que obtengas asistencia rápida y sin problemas.

Teléfonos de AT&T
Servicio Número
Atención a clientes desde tu línea AT&T *611
Atención a clientes desde cualquier teléfono 800 101 0288
Atención por WhatsApp +52 55 6932 9582
Reportar robo o extravío de equipo 800 101 0288
Atención desde Estados Unidos 1 855 327 7717
Atención desde Canadá 1 800 559 0687
Atención desde el resto del mundo +52 55 5216 2309

Cuando llames a AT&T, ten paciencia: a veces los tiempos de espera son largos o te transfieren entre áreas. Anota el nombre del asesor y el número de reporte para evitar repetir el trámite.

¿Necesitas ayuda? Te escuchamos

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Asesoría independiente y gratuita

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Formas de contactar con AT&T por internet

Si necesitas ayuda con tu línea o quieres hacer algún trámite, AT&T ofrece diferentes canales digitales para atenderte sin que tengas que acudir a una tienda.

Más abajo encontrarás las opciones oficiales de contacto digital para resolver dudas, contratar un plan o reportar algún problema con tu servicio.

Atención en línea de AT&T
Servicio AT&T Canal de atención
WhatsApp Iniciar conversación
(+52 55 6932 9582)
Chat en línea Iniciar chat con AT&T
Correo electrónico [email protected]
Facebook /AT&T MX
X (antes Twitter) @ATTMxAyuda
Instagram @attmx
YouTube @attmx
TikTok attmx

Antes de escribir por los canales en línea, asegúrate de tener tu número AT&T y el motivo claro de tu consulta. Así te atenderán más rápido.

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Ofertas de AT&T en Mérida: planes pospago y prepago

Si estás pensando en cambiarte a AT&T o contratar un nuevo plan en Mérida, aquí puedes comparar las opciones más destacadas. Revisamos cobertura, datos y ventajas de cada plan para ayudarte a seleccionar el que más te convenga.

Las mejores 4 ofertas de pospago de ATT México
Tarifa Datos moviles Llamadas Precio
AT&T Premium Azul 1 5 GB Ilimitadas $319
AT&T Premium Azul 2 8 GB Ilimitadas $419
AT&T Premium Azul 3 12 GB Ilimitadas $529
AT&T Premium Plata 25 GB Ilimitadas $629

Última actualización: 20 de octubre de 2025

Sin importar en qué parte de México estés, los precios de AT&T no cambian. Tus planes incluyen llamadas y SMS ilimitados, y algunos ofrecen redes sociales sin descontar de tus megas.

AT&T Premium Azul 1
LLAMADAS
ilimitadas
DATOS MÓVILES
5 GB
PRECIO
$319
AL MES
PERMANENCIA:   12 meses
Más información:   6 RRSS ilimitadas a elegir, eSIM, $300 por activación
Ver más detalles Ver más detalles Ocultar detalles
AT&T Premium Azul 2
LLAMADAS
ilimitadas
DATOS MÓVILES
8 GB
PRECIO
$419
AL MES
PERMANENCIA:   12 meses
Más información:   6 RRSS ilimitadas a elegir, eSIM, $300 por activación
Ver más detalles Ver más detalles Ocultar detalles

Si notas que tus datos se acaban rápido, tal vez sea momento de probar un paquete más amplio. AT&T ofrece recargas de 30 días con más gigas y beneficios que pueden adaptarse mejor a ti.

Las mejores 4 ofertas de prepago de 30 días de ATT México
Tarifa Datos moviles Llamadas Precio
AT&T Prepago 12 GB 12 GB Ilimitadas $200
AT&T Prepago 18 GB 18 GB Ilimitadas $300

Última actualización: 20 de octubre de 2025

Con AT&T no importa en qué parte del país te encuentres: las recargas mantienen el mismo precio. Elige el paquete que te dé más rendimiento según cómo uses tu celular día a día.

AT&T Prepago 12 GB
LLAMADAS
ilimitadas
DATOS MÓVILES
12 GB
PRECIO
$200
AL MES
PERMANENCIA:   Sin permanencia
Más información:   Vigencia 30 días
Ver más detalles Ver más detalles Ocultar detalles
AT&T Prepago 18 GB
LLAMADAS
ilimitadas
DATOS MÓVILES
18 GB
PRECIO
$300
AL MES
PERMANENCIA:   Sin permanencia
Más información:   Vigencia 30 días
Ver más detalles Ver más detalles Ocultar detalles

Estos planes y paquetes de AT&T México fueron seleccionados por su equilibrio entre cobertura nacional, precio por GB y llamadas/SMS ilimitados. Incluyen opciones de pospago y prepago con precios competitivos y datos suficientes para tu uso diario sin gastar de más.

Consulta la cobertura en tu zona antes de contratar

Asegúrate primero de que el servicio de AT&T esté disponible en tu casa, escuela o trabajo, como tu casa, escuela o trabajo. Cuando lo hayas confirmado, podrás decidir la forma de contratarlo: en línea, por teléfono o en un centro de atención.

Cómo revisar cobertura y contratar con AT&T
Alternativa Detalle
Comprobar cobertura en tu zona
Contratar en una sucursal AT&T en Mérida Ver sucursales disponibles
Solicita información de los planes por teléfono
Solicita información sobre planes en línea Llamar para consultar planes

Preguntas frecuentes sobre AT&T México

¿Cuál es el número de atención a clientes AT&T?

Si eres cliente de AT&T, puedes comunicarte por estos números:

  • Desde tu línea AT&T: *611 (atención a clientes)
  • Desde cualquier teléfono: 800 101 0288
  • Robo o extravío: 800 101 0288
  • WhatsApp oficial: +52 55 6932 9582

Tip: al hablar con un asesor, pide y guarda tu número de folio. Te servirá para dar seguimiento sin repetir el trámite.

¿Dónde hay atención a clientes AT&T?

AT&T ofrece atención en México de tres formas:

  • Sucursales y centros de atención: disponibles en múltiples ciudades. Revisa ubicaciones y horarios en el sitio oficial de AT&T México
  • En línea: desde la web y la app Mi AT&T puedes consultar saldo, pagar y gestionar tu línea
  • Vía telefónica: marca *611 desde tu línea AT&T o 800 101 0288 desde cualquier teléfono

Consejo: antes de ir a una sucursal, verifica horarios y lleva una identificación. Si vas por un cambio de SIM o equipo, lleva tu teléfono y/o la SIM actual.

¿Cómo contactar a AT&T vía WhatsApp?

Puedes escribir al WhatsApp oficial de AT&T en México:

  • Número: +52 55 6932 9582
  • ¿Para qué sirve? dudas de facturación, información de planes, seguimiento de reportes y apoyo básico de servicio
  • Qué tener a la mano: tu número de celular AT&T y una breve descripción del tema (por ejemplo: "aclaración de cobro" o "fallas de señal")

Tip: si te levantan un reporte, pide el folio y guárdalo. Te ayudará si necesitas volver a contactar o pasar a sucursal.