Sucursales de AT&T en Mérida: teléfonos y horarios
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Horario de atención a clientes AT&T: Lunes a sábado de 7:00 a 00:00
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AT&T ofrece varios centros de atención en Mérida donde puedes realizar gestiones directamente con un asesor. Tanto si quieres contratar un plan, resolver un problema de tu línea o consultar las promociones disponibles, aquí podrás ver las sucursales más cercanas y obtener sus datos de contacto.
Sucursales de AT&T en Mérida: direcciones, horarios y cómo llegar
Consulta en este espacio las sucursales y centros de atención de AT&T disponibles en la ciudad. Revisa los horarios y direcciones para decidir qué punto se adapta mejor a tus necesidades.
| Dirección | Cómo llegar | Horario (Lun-Vie) |
Fines de semana |
|---|---|---|---|
| Calle 6 400 Centro, Tizimín CP 97700 | Cómo llegar | 09:00-20:00 | 09:00-20:00 y 10:00-17:00 |
| Avenida Paseo de Montejo 441 Colonia Centro, Mérida CP 97000 | Cómo llegar | 09:00-20:00 | 10:00-18:00 y 10:00-15:00 |
| Calle 50 400 Centro, Comalcalco CP 86300 | Cómo llegar | 09:00-19:00 | 09:00-19:00 y 09:00-17:00 |
| Calle 95 496 Centro, Mérida CP 97000 | Cómo llegar | 09:00-20:00 | 09:00-20:00 y 11:00-18:00 |
| Avenida Circuito Colonias 70 Chuminopolis, Mérida CP 97258 | Cómo llegar | 09:00-20:00 | 09:00-20:00 |
| Remanente de La Fracción "B" de La Parcela 103 Zz P 1/3 Sambula, Mérida CP 97250 | Cómo llegar | 09:00-20:00 | 09:00-20:00 |
| Avenida Circuito Colonias 70 Cortes Sarmiento, Mérida CP 97167 | Cómo llegar | 09:00-20:00 | 09:00-20:00 y 10:00-16:00 |
| 21 X 50 Y 57 327 Miguel Hidalgo, Mérida CP 97220 | Cómo llegar | 10:00-20:00 | 10:00-20:00 y 11:00-19:00 |
| Avenida Circuito Colonias 126 A A Colonia Buenavista, Mérida CP 97127 | Cómo llegar | 09:00-20:00 | 10:00-18:00 y 10:00-15:00 |
| Avenida Circuito Colonias 197 A Cortes Sarmiento, Mérida CP 97167 | Cómo llegar | 09:00-20:00 | 09:00-18:00 y 10:00-16:00 |
Recomendación: si necesitas atención presencial en una tienda AT&T, procura llegar con tiempo suficiente. Algunas sucursales tienen más afluencia en horarios pico, sobre todo los fines de semana.
Teléfonos y líneas de contacto de AT&T en Mérida
Si necesitas contactar a AT&T, puedes hacerlo por diferentes líneas según lo que quieras resolver. Aquí puedes consultar los números más importantes para recibir ayuda de manera rápida y sencilla.
| Servicio | Número |
|---|---|
| Atención a clientes desde tu línea AT&T | *611 |
| Atención a clientes desde cualquier teléfono | 800 101 0288 |
| Atención por WhatsApp | +52 55 6932 9582 |
| Reportar robo o extravío de equipo | 800 101 0288 |
| Atención desde Estados Unidos | 1 855 327 7717 |
| Atención desde Canadá | 1 800 559 0687 |
| Atención desde el resto del mundo | +52 55 5216 2309 |
Cuando llames a AT&T, ten paciencia: a veces los tiempos de espera son largos o te transfieren entre áreas. Anota el nombre del asesor y el número de reporte para evitar repetir el trámite.
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Formas de contactar con AT&T por internet
AT&T te ofrece atención en línea para que puedas resolver cualquier trámite desde tu celular o computadora. Es una forma práctica de evitar esperas o visitas innecesarias.
Consulta aquí los canales disponibles para iniciar un chat, obtener soporte o gestionar trámites directamente con la compañía.
| Servicio AT&T | Canal de atención |
|---|---|
|
Iniciar conversación (+52 55 6932 9582) |
|
| Chat en línea | Iniciar chat con AT&T |
| Correo electrónico | [email protected] |
| /AT&T MX | |
| X (antes Twitter) | @ATTMxAyuda |
| @attmx | |
| YouTube | @attmx |
| TikTok | attmx |
Antes de escribir por los canales en línea, asegúrate de tener tu número AT&T y el motivo claro de tu consulta. Así te atenderán más rápido.
Ofertas de AT&T en Mérida: planes pospago y prepago
Para cambiarte a AT&T o contratar un nuevo plan en Mérida, aquí se muestran las opciones más destacadas. Revisamos cobertura, datos y ventajas de cada plan para ayudarte a seleccionar el que más te convenga.
| Tarifa | Datos moviles | Llamadas | Precio |
|---|---|---|---|
| Premium Azul | 4 GB | Ilimitadas | $279 |
| Premium Azul 1 | 5 GB | Ilimitadas | $330 |
| Premium Azul 2 | 8 GB | Ilimitadas | $435 |
| Premium Azul 3 | 12 GB | Ilimitadas | $550 |
Última actualización: 13 de abril de 2026
Sin importar en qué parte de México estés, los precios de AT&T no cambian. Tus planes incluyen llamadas y SMS ilimitados, y algunos ofrecen redes sociales sin descontar de tus megas.
Si ya usas AT&T en prepago, puede que te convenga subir a un paquete con más gigas o beneficios. Consulta aquí las recargas de 30 días más completas para que tu línea rinda al máximo.
| Tarifa | Datos moviles | Llamadas | Precio |
|---|---|---|---|
| Recarga de $200 con 12 GB por 30 días | 12 GB | Ilimitadas | $200 |
| Recarga de $300 con 18 GB por 30 días | 18 GB | Ilimitadas | $300 |
Última actualización: 13 de abril de 2026
Con AT&T no importa en qué parte del país te encuentres: las recargas mantienen el mismo precio. Elige el paquete que te dé más rendimiento según cómo uses tu celular día a día.
Estos planes y paquetes de AT&T México fueron seleccionados por su equilibrio entre cobertura nacional, precio por GB y llamadas/SMS ilimitados. Ofrecen opciones en pospago y prepago con precios competitivos y suficientes datos para el uso diario sin disparar el gasto.
Consulta la cobertura en tu zona antes de contratar
Primero verifica que el servicio de AT&T esté disponible en los lugares donde más lo necesitas, como tu casa, escuela o trabajo. Una vez que lo confirmes, podrás decidir cómo contratarlo: en línea, por teléfono o en un centro de atención.
| Alternativa | Detalle |
|---|---|
| Comprobar cobertura en tu zona | |
| Contratar en una sucursal AT&T en Mérida | Ver sucursales disponibles |
| Solicita información de los planes por teléfono | |
| Solicita información sobre planes en línea | Llamar para consultar planes |
Tiendas y centros de atención AT&T en ciudades cercanas
Explora las ciudades cercanas donde AT&T México cuenta con tiendas y centros de atención para contratar planes, hacer pagos o resolver gestiones de tu línea.
Preguntas frecuentes sobre AT&T México
¿Cuál es el número de atención a clientes AT&T?
Si eres cliente de AT&T, puedes comunicarte por estos números:
- Desde tu línea AT&T: *611 (atención a clientes)
- Desde cualquier teléfono: 800 101 0288
- Robo o extravío: 800 101 0288
- WhatsApp oficial: +52 55 6932 9582
Tip: al hablar con un asesor, pide y guarda tu número de folio. Te servirá para dar seguimiento sin repetir el trámite.
¿Dónde hay atención a clientes AT&T?
AT&T ofrece atención en México de tres formas:
- Sucursales y centros de atención: disponibles en múltiples ciudades. Revisa ubicaciones y horarios en el sitio oficial de AT&T México
- En línea: desde la web y la app Mi AT&T puedes consultar saldo, pagar y gestionar tu línea
- Vía telefónica: marca *611 desde tu línea AT&T o 800 101 0288 desde cualquier teléfono
Consejo: antes de ir a una sucursal, verifica horarios y lleva una identificación. Si vas por un cambio de SIM o equipo, lleva tu teléfono y/o la SIM actual.
¿Cómo contactar a AT&T vía WhatsApp?
Puedes escribir al WhatsApp oficial de AT&T en México:
- Número: +52 55 6932 9582
- ¿Para qué sirve? dudas de facturación, información de planes, seguimiento de reportes y apoyo básico de servicio
- Qué tener a la mano: tu número de celular AT&T y una breve descripción del tema (por ejemplo: "aclaración de cobro" o "fallas de señal")
Tip: si te levantan un reporte, pide el folio y guárdalo. Te ayudará si necesitas volver a contactar o pasar a sucursal.