Movistar cuenta con sucursales, distribuidores y centros de atención en Juárez. Aquí encontrarás direcciones, horarios y teléfonos para ubicar la sucursal más cercana o la que prefieras visitar. En estos puntos puedes realizar trámites como reportar fallas, pagar tu servicio, mejorar tu plan o adquirir un equipo nuevo.
En esta página puedes consultar las sucursales de la ciudad junto con sus direcciones y horarios. Así podrás ubicar la que te resulte más conveniente y programar tu visita con facilidad.
| Dirección | Cómo llegar | Horario (Lun-Vie) |
Fines de semana |
|---|---|---|---|
| BOULEVARD TEOFILO BORUNDA # 8681 , col. Arturo Gámiz, Juárez CP 32663 | Cómo llegar | 09:30 - 20:00 | 9:30 - 20:00 y 11:00 - 20:00 |
| BOULEVARD ZARAGOZA NO. 6008 , col. Nuevo Hipódromo, Juárez CP 32685 | Cómo llegar | 09:30 - 20:00 | 09:30 - 20:00 |
| AVENIDA DE LAS TORRES NÚM. 2111 , col. Centro Industrial Juárez, Juárez CP 32695 | Cómo llegar | 10:00 - 20:00 | 10:00 - 20:00 |
| AVENIDA JUAREZ 202, col. Centro, Juárez CP 32000 | Cómo llegar | 08:00 - 18:00 | 08:00 - 18:00 y 08:00 - 14:00 |
| AVENIDA FRANCISCO VILLAREAL TORRES 2050-A, col. Jardines del Valle I, Juárez CP 32422 | Cómo llegar | 10:00 - 20:00 | 10:00 - 20:00 |
| AVENIDA TECNOLÓGICO NUMERO 1770 , col. Crucero, Juárez CP 32500 | Cómo llegar | 10:00 - 20:00 | 10:00 - 20:00 y 10:00 - 19:00 |
| AVE, DE LAS TORRES 2111, LOCAL 23, col. Centro Industrial Juárez, Juárez CP 32695 | Cómo llegar | 09:00-21:00 | 09:00-21:00 |
| AVENIDA VICENTE GUERRERO NO. 206 PONIENTE, col. Centro, Juárez CP 32000 | Cómo llegar | 09:00-18:00 | 09:00-18:00 y 09:00-14:00 |
| MANUEL J. CLOUTHIER 450 LOCAL 29, col. Bosques de Waterfill, Juárez CP 32560 | Cómo llegar | 11:00-19:00 | 11:00-19:00 |
Recomendación: antes de salir hacia la sucursal de Movistar, confirma su horario y calcula llegar con tiempo de sobra. De esta manera podrás resolver todo sin contratiempos.
Si necesitas hablar con Movistar, cada servicio cuenta con un número propio para atender tu llamada. Te compartimos los más importantes junto con un consejo sobre cuál marcar antes para agilizar tu llamada. También añadimos las marcaciones rápidas que puedes usar desde tu celular Movistar.
| Servicio | Número |
|---|---|
| Contrataciones directas | |
| Atención a clientes desde Movistar | *611 |
| Atención a clientes desde cualquier teléfono | 800 888 8366 |
| Consulta de saldo (clientes Movistar) | *72536 |
| Reportar robo o extravío | 800 888 8366 |
| Atención por WhatsApp | +52 56 1640 4000 |
| Números de servicios gubernamentales | |
| Portabilidad (generación de NIP) | 051 |
| CFE – Suministro eléctrico | 071 |
| Comisión de Agua – Agua potable y alcantarillado | 073 |
| CAPUFE – Información carretera | 074 |
| Secretaría de Turismo – Información turística | 078 |
| SSPC – Seguridad Pública Federal | 088 |
| Emergencias | 911 |
Antes de llamar a Movistar, identifica si lo que necesitas es reportar una falla, resolver un cobro, cambiar de plan o activar un paquete. Explica tu caso de manera clara y anota siempre el número de reporte y el nombre de quien te atienda.
¿Necesitas ayuda? Te escuchamos
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Déjanos tu contacto y te llamaremos gratis.
La compañía ha diversificado sus formas de contacto, superando lo tradicional, ofreciéndote alternativas en Internet para gestionar lo que necesites.
| Servicio Movistar | Canal de atención |
|---|---|
| Contratar en línea | Iniciar contratación |
|
Iniciar conversación (+52 56 1640 4000) |
|
| Correo electrónico | [email protected] |
| /movistarmx | |
| X (antes Twitter) | @MovistarMX |
| @movistarmx | |
| YouTube | @movistarmx |
| TikTok | movistarmx |
Cuando uses los canales en línea, facilita tu atención teniendo preparados tu número de celular y tu información de cliente.
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Elegir un plan de Movistar en Juárez es más fácil de lo que parece. Solo revisa la cobertura, la cantidad de datos que ofrece cada paquete, si incluye llamadas ilimitadas y los beneficios adicionales. Esta información te permite escoger desde casa el plan de pospago que más te convenga.
| Tarifa | Datos moviles | Llamadas | Precio |
|---|---|---|---|
| Movistar Plan Pro 18 | 18 GB | Ilimitadas | $150 * |
| Movistar Plan Pro 8 | 8 GB | Ilimitadas | $169 |
| Movistar Plan Pro 25 | 25 GB | Ilimitadas | $175 * |
| Movistar Plan Pro 10 | 10 GB | Ilimitadas | $199 |
* Precio en promoción.
Última actualización: 27 de octubre de 2025
Las tarifas de Movistar no dependen de tu ciudad: son nacionales y ya contemplan beneficios como llamadas ilimitadas y el uso de tus datos en México, EE.UU. y Canadá en muchos de los planes disponibles.
Con Movistar puedes activar recargas de 30 días que funcionan como paquetes prepago mensuales. A continuación puedes ver los paquetes:
| Tarifa | Datos moviles | Llamadas | Precio |
|---|---|---|---|
| Movistar Recarga 100 | 6 GB | Ilimitadas | $100 |
| Movistar Recarga 200 | 4 GB | Ilimitadas | $200 |
| Movistar Recarga 300 | 6 GB | Ilimitadas | $300 |
| Movistar Recarga 500 | 10 GB | Ilimitadas | $500 |
Última actualización: 27 de octubre de 2025
Los paquetes de prepago Movistar son nacionales y garantizan beneficios claros: internet para navegar, redes sociales incluidas en varios planes y llamadas ilimitadas a cualquier compañía dentro de México.
Estos son los planes y paquetes de Movistar México más destacados en la actualidad, seleccionados a partir de un análisis de sus beneficios y ventajas.
Si buscas un plan Movistar, cuentas con diferentes formas de contratarlo: hacerlo en internet, recibir ayuda por teléfono o ir directo a un centro de atención. Elige la forma que mejor te acomode.
| Alternativa | Detalle |
|---|---|
| Comprobar cobertura en tu zona | |
| Contratar en una sucursal Movistar en Juárez | Encontrar sucursal cercana |
| Realizar la contratación por teléfono | |
| Hacer la contratación en línea | Iniciar contratación en línea |
En México, puedes comunicarte con atención a clientes Movistar de las siguientes maneras:
Otros números y canales de contacto útiles:
Movistar cuenta con diferentes formas de atención para sus clientes en México:
Si tienes problemas con el servicio de Movistar, puedes reportarlo de estas maneras: