Movistar cuenta con sucursales, distribuidores y centros de atención en Chilpancingo de los Bravo. Aquí encontrarás direcciones, horarios y teléfonos para ubicar la sucursal más cercana o la que prefieras visitar. En estos puntos puedes realizar trámites como reportar fallas, pagar tu servicio, mejorar tu plan o adquirir un equipo nuevo.
En esta sección puedes ver las sucursales de la ciudad incluyendo sus direcciones y horarios. De esta manera podrás encontrar la sucursal más conveniente y organizar tu visita sin problemas.
| Dirección | Cómo llegar | Horario (Lun-Vie) |
Fines de semana |
|---|---|---|---|
| ADRIAN CASTREJON 38, col. Loma Bonita, Chilpancingo de los Bravo CP 39080 | Cómo llegar | 09:00 - 18:00 | 09:00 - 18:00 |
Recomendación: antes de salir hacia la sucursal de Movistar, confirma su horario y calcula llegar con tiempo de sobra. De esta manera podrás resolver todo sin contratiempos.
Si requieres ayuda de Movistar, puedes encontrar varios números de atención, dependiendo del trámite o servicio que busques. Te mostramos los más utilizados y una recomendación sobre cuál marcar primero para optimizar tu tiempo, además de las marcaciones rápidas disponibles desde tu línea Movistar.
| Servicio | Número |
|---|---|
| Contrataciones directas | |
| Atención a clientes desde Movistar | *611 |
| Atención a clientes desde cualquier teléfono | 800 888 8366 |
| Consulta de saldo (clientes Movistar) | *72536 |
| Reportar robo o extravío | 800 888 8366 |
| Atención por WhatsApp | +52 56 1640 4000 |
| Números de servicios gubernamentales | |
| Portabilidad (generación de NIP) | 051 |
| CFE – Suministro eléctrico | 071 |
| Comisión de Agua – Agua potable y alcantarillado | 073 |
| CAPUFE – Información carretera | 074 |
| Secretaría de Turismo – Información turística | 078 |
| SSPC – Seguridad Pública Federal | 088 |
| Emergencias | 911 |
Antes de llamar a Movistar, identifica si lo que necesitas es reportar una falla, resolver un cobro, cambiar de plan o activar un paquete. Explica tu caso de manera clara y anota siempre el número de reporte y el nombre de quien te atienda.
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Movistar no se limita a la atención telefónica o en sucursales, también cuenta con canales digitales para llevar a cabo tus trámites.
| Servicio Movistar | Canal de atención |
|---|---|
| Contratar en línea | Iniciar contratación |
|
Iniciar conversación (+52 56 1640 4000) |
|
| Correo electrónico | [email protected] |
| /movistarmx | |
| X (antes Twitter) | @MovistarMX |
| @movistarmx | |
| YouTube | @movistarmx |
| TikTok | movistarmx |
Al contactar por estos canales digitales, ten listo tu número de línea Movistar y tus datos. Con eso tu trámite avanza sin retrasos.
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Para ayudarte a decidir con confianza, analizamos los planes más destacados de Movistar en Chilpancingo de los Bravo. Consideramos aspectos como cobertura, datos incluidos, llamadas ilimitadas y ventajas adicionales. Estos son los planes de pospago que sobresalen:
| Tarifa | Datos moviles | Llamadas | Precio |
|---|---|---|---|
| Movistar Plan Pro 18 | 18 GB | Ilimitadas | $150 * |
| Movistar Plan Pro 8 | 8 GB | Ilimitadas | $169 |
| Movistar Plan Pro 25 | 25 GB | Ilimitadas | $175 * |
| Movistar Plan Pro 10 | 10 GB | Ilimitadas | $199 |
* Precio en promoción.
Última actualización: 8 de diciembre de 2025
Las tarifas de Movistar no dependen de tu ciudad: son nacionales y ya contemplan beneficios como llamadas ilimitadas y el uso de tus datos en México, EE.UU. y Canadá en muchos de los planes disponibles.
Las recargas de 30 días de Movistar son paquetes mensuales de prepago con datos, llamadas y mensajes ilimitados. Selecciona el paquete que vaya con tu consumo mensual.
| Tarifa | Datos moviles | Llamadas | Precio |
|---|---|---|---|
| Movistar Recarga de $200 con 4 GB por 30 días | 4 GB | Ilimitadas | $200 |
| Movistar Recarga de $300 con 6 GB por 30 días | 6 GB | Ilimitadas | $300 |
| Movistar Recarga de $500 con 10 GB por 30 días | 10 GB | Ilimitadas | $500 |
Última actualización: 8 de diciembre de 2025
Las recargas Movistar tienen el mismo precio en todo México y al activarlas obtienes datos móviles, llamadas y mensajes ilimitados por 30 días, además del acceso a tus apps favoritas sin costo adicional en muchos paquetes.
Estos son los planes y paquetes de Movistar México más destacados en la actualidad, seleccionados a partir de un análisis de sus beneficios y ventajas.
Movistar te permite elegir cómo contratar tu plan de celular: desde casa por internet, con asesoría por teléfono o de forma presencial en un centro de atención. Decide cómo hacerlo de la forma más práctica.
| Alternativa | Detalle |
|---|---|
| Comprobar cobertura en tu zona | |
| Contratar en una sucursal Movistar en Chilpancingo de los Bravo | Encontrar sucursal cercana |
| Realizar la contratación por teléfono | |
| Hacer la contratación en línea | Iniciar contratación en línea |
Consulta las ciudades vecinas donde también hay sucursales Movistar disponibles para trámites, contrataciones o asistencia personalizada.
En México, puedes comunicarte con atención a clientes Movistar de las siguientes maneras:
Otros números y canales de contacto útiles:
Movistar cuenta con diferentes formas de atención para sus clientes en México:
Si tienes problemas con el servicio de Movistar, puedes reportarlo de estas maneras: