Sucursales de Movistar en Mérida: teléfonos y horarios
Obtén ayuda sin salir de casa
Recibe atención desde casa llamando a atención a clientes de Movistar. Si prefieres contratar, llámanos y gestionamos tu trámite.
Horario de atención a clientes Movistar: Lunes a sábado de 8:00 a 20:00
Obtén ayuda sin salir de casa
Puedes llamar a atención a clientes de Movistar o dejar tu teléfono y nos encargamos de gestionar tu contratación.
Horario de atención Movistar: Lunes a sábado de 8:00 a 20:00
En Mérida puedes encontrar varias sucursales y centros de atención de Movistar. En cada sucursal podrás ver direcciones, números de teléfono y horarios para escoger la que más te convenga. Estos espacios ofrecen atención presencial para trámites como pagos, reportes por fallas, modificaciones de plan o adquisición de equipos.
Consulta las sucursales de Movistar en Mérida: direcciones y horarios
En esta página puedes consultar las sucursales de la ciudad junto con sus direcciones y horarios. Así podrás ubicar la que te resulte más conveniente y programar tu visita con facilidad.
| Dirección | Cómo llegar | Horario (Lun-Vie) |
Fines de semana |
|---|---|---|---|
| CALLE 6 400, col. Altabrisa, Mérida CP 97130 | Cómo llegar | 10:00 - 20:00 | 10:00 - 20:00 |
| CALLE 50 DIAGONAL 460, col. Benito Juárez Nte, Mérida CP 97119 | Cómo llegar | 11:00 - 21:00 | 11:00 - 21:00 |
| CALLE 50 143, col. Atlántida, Mérida CP 97220 | Cómo llegar | 10:00 - 20:00 | 10:00 - 19:00 y 10:00 - 15:00 |
| CALLE 3 # 300 X24 Y 60, col. Revolución (Cordemex), Mérida CP 97110 | Cómo llegar | 11:00 - 21:00 | 11:00 - 21:00 |
| CALLE 69 # 473, col. Jardines de San Sebastian, Mérida CP 97000 | Cómo llegar | 09:00 - 19:00 | 09:00 - 19:00 y 10:00 - 15:00 |
| AVENIDA PROLONGACIÓN MONTEJO 455, col. Buenavista, Mérida CP 97127 | Cómo llegar | 09:00 - 20:00 | 10:00 - 19:00 |
| CALLE 88 NUMERO 608 , col. Algarrobos Desarrollo Residencial, Mérida CP 97305 | Cómo llegar | 10:00 - 22:00 | 10:00 - 22:00 |
| CALLE 33 NUM 200A INTERIOR X44, col. Boulevares de Oriente, Mérida CP 97143 | Cómo llegar | 11:00 - 20:00 | 11:00 - 20:00 |
| CALLE 17 104, col. Compositores Mexicanos, Mérida CP 7130 | Cómo llegar | 11:00 - 21:00 | 11:00 - 21:00 |
| CALLE 99, NUMERO 300, col. Ampliación Salvador Alvarado Sur, Mérida CP 97196 | Cómo llegar | 10:00 - 21:00 | 10:00 - 21:00 |
Consejo: revisa los horarios de la sucursal de Movistar que vas a visitar y procura anticiparte un poco. Así tendrás margen suficiente para hacer tu trámite sin presiones.
Teléfonos de atención al cliente Movistar en Mérida
Si necesitas hablar con Movistar, ten en cuenta que cada trámite tiene un número de contacto específico. Aquí te mostramos los más relevantes y una sugerencia sobre cuál marcar primero para ahorrar tiempo. También añadimos las marcaciones rápidas que puedes usar desde tu celular Movistar.
| Servicio | Número |
|---|---|
| Contrataciones directas | |
| Atención a clientes desde Movistar | *611 |
| Atención a clientes desde cualquier teléfono | 800 888 8366 |
| Consulta de saldo (clientes Movistar) | *72536 |
| Reportar robo o extravío | 800 888 8366 |
| Atención por WhatsApp | +52 56 1640 4000 |
| Números de servicios gubernamentales | |
| Portabilidad (generación de NIP) | 051 |
| CFE – Suministro eléctrico | 071 |
| Comisión de Agua – Agua potable y alcantarillado | 073 |
| CAPUFE – Información carretera | 074 |
| Secretaría de Turismo – Información turística | 078 |
| SSPC – Seguridad Pública Federal | 088 |
| Emergencias | 911 |
Cuando marques a Movistar, define tu motivo: soporte por fallas en la línea, dudas de facturación o contratar un plan de prepago o pospago. Sé directo para agilizar la atención y guarda los datos del reporte y del ejecutivo que te atienda.
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Recibe atención desde casa llamando a atención a clientes de Movistar. Si prefieres contratar, llámanos y gestionamos tu trámite.
Horario de atención Movistar: Lunes a sábado de 8:00 a 20:00
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Cómo contactar con Movistar en línea
La compañía ha diversificado sus formas de contacto, superando lo tradicional, ofreciéndote alternativas en Internet para gestionar lo que necesites.
| Servicio Movistar | Canal de atención |
|---|---|
| Contratar en línea | Iniciar contratación |
|
Iniciar conversación (+52 56 1640 4000) |
|
| Correo electrónico | [email protected] |
| /movistarmx | |
| X (antes Twitter) | @MovistarMX |
| @movistarmx | |
| YouTube | @movistarmx |
| TikTok | movistarmx |
Para que la gestión sea más rápida en los canales digitales, comparte desde el inicio tu número Movistar y tus datos personales.
Planes y paquetes de Movistar que puedes adquirir en Mérida
Si estás pensando en contratar un plan de Movistar en Mérida sin salir de casa, hemos preparado una selección con las opciones más chidas. Consideramos cobertura, datos, llamadas ilimitadas y beneficios extra. A continuación, los paquetes de pospago más recomendados:
| Tarifa | Datos moviles | Llamadas | Precio |
|---|---|---|---|
| Plan Pro 18 | 36 GB | Ilimitadas | $150 * |
| Plan Pro 8 | 8 GB | Ilimitadas | $169 |
| Plan Pro 25 | 50 GB | Ilimitadas | $175 * |
| Plan Pro 10 | 10 GB | Ilimitadas | $199 |
* Precio en promoción.
Última actualización: 6 de abril de 2026
Los precios de los planes Movistar aplican en todo México y ya incluyen llamadas y SMS ilimitados. Además, con tus datos móviles puedes usar redes sociales y apps de mensajería sin costo adicional en la mayoría de los paquetes.
Las recargas de 30 días de Movistar funcionan como paquetes mensuales de prepago con navegación, llamadas y SMS ilimitados. Elige el que mejor se adapte a tu uso.
| Tarifa | Datos moviles | Llamadas | Precio |
|---|---|---|---|
| Recarga de $100 con 8 GB por 30 días | 8 GB | Ilimitadas | $100 |
| Recarga de $200 con 4 GB por 30 días | 4 GB | Ilimitadas | $200 |
| Recarga de $300 con 6 GB por 30 días | 6 GB | Ilimitadas | $300 |
| Recarga de $500 con 10 GB por 30 días | 10 GB | Ilimitadas | $500 |
Última actualización: 6 de abril de 2026
Las recargas Movistar tienen el mismo precio en todo México y al activarlas obtienes datos móviles, llamadas y mensajes ilimitados por 30 días, además del acceso a tus apps favoritas sin costo adicional en muchos paquetes.
Estos son los planes y paquetes de Movistar México más destacados en la actualidad, seleccionados a partir de un análisis de sus beneficios y ventajas.
Revisa la cobertura de Movistar antes de contratar
Al comprobar la disponibilidad del servicio, tendrás distintas formas para contratar: acudir a un centro de atención si prefieres un trato directo, llamar por teléfono para recibir asesoría personalizada o hacer tu trámite por internet de forma rápida.
| Alternativa | Detalle |
|---|---|
| Comprobar cobertura en tu zona | |
| Contratar en una sucursal Movistar en Mérida | Encontrar sucursal cercana |
| Realizar la contratación por teléfono | |
| Hacer la contratación en línea | Iniciar contratación en línea |
Centros de atención y tiendas Movistar en ciudades cercanas
Explora las ciudades cercanas donde Movistar cuenta con centros de atención y tiendas para contratar planes, hacer recargas o resolver gestiones de tu línea.
Preguntas frecuentes sobre Movistar México
¿Cuál es el número de atención a clientes Movistar?
En México, puedes comunicarte con atención a clientes Movistar de las siguientes maneras:
- Desde tu línea Movistar: marca *611 (sin costo).
- Desde cualquier teléfono: llama al 800 888 8366.
- Contrataciones directas: también está disponible el número 55 9755 8371.
Otros números y canales de contacto útiles:
- Consulta de saldo: marca *72536 desde tu celular Movistar.
- Reportar robo o extravío: comunícate al 800 888 8366.
- WhatsApp: escribe al +52 56 1640 4000 para recibir atención personalizada.
¿Dónde hay atención a clientes Movistar?
Movistar cuenta con diferentes formas de atención para sus clientes en México:
- Centros de atención y sucursales: disponibles en distintas ciudades del país. Puedes consultarlas en el sitio oficial de Movistar México.
- Atención en línea: a través de la página web oficial y la aplicación Mi Movistar, donde puedes consultar saldo, pagar tu servicio o gestionar tu línea.
- Atención telefónica: marcando *611 desde tu línea Movistar o el 800 888 8366 desde cualquier teléfono.
¿Dónde reporto el mal servicio de Movistar?
Si tienes problemas con el servicio de Movistar, puedes reportarlo de estas maneras:
- Desde tu línea Movistar: marca *611 y explica la falla a un asesor.
- Desde otro teléfono: llama al 800 888 8366 (disponible en todo México).
- WhatsApp: escribe al número +52 56 1640 4000 para recibir ayuda rápida.
- En sucursales: acude a un centro de atención Movistar para levantar tu reporte de forma presencial.