Aquí encontrarás los módulos y puntos de atención de Totalplay en La Paz. Revisa direcciones, horarios y teléfonos para acudir al que te quede más cerca. En estos lugares puedes contratar servicios, hacer pagos o aclarar dudas sobre tu cuenta. Te sugerimos confirmar el horario antes de ir, ya que puede variar según el punto.
Aquí puedes ver los módulos de Totalplay activos en La Paz con sus direcciones y horarios actualizados. Acude al que te resulte más práctico para realizar tus trámites sin esperas ni complicaciones.
| Dirección | Cómo llegar | Horario (Lun-Vie) |
Fines de semana |
|---|---|---|---|
| Boulevard Francisco J. Mújica Número 1145 Colonia Pueblo Nuevo, La Paz CP 23090 | Cómo llegar | 07:00-23:00 | 07:00-23:00 |
| Boulevard Emiliano Zapata Número 218 Colonia Los Pinos, Tulancingo CP 43610 | Cómo llegar | 09:00-21:00 | 09:00-21:00 |
| Boulevard Enrique Sánchez Alonso Número 2402 Colonia Desarrollo Urbano Tres Ríos, Culiacán CP 80030 | Cómo llegar | 09:00-21:00 | 09:00-21:00 |
Consejo: si vas a contratar un nuevo servicio de Totalplay, pregunta por la cobertura exacta de tu domicilio. Esto ayuda a confirmar que la instalación de fibra óptica esté disponible en tu zona antes de firmar el contrato.
Si necesitas comunicarte con Totalplay, hay varios números disponibles según el tipo de trámite o servicio. Aquí encontrarás los teléfonos más comunes y una recomendación sobre cuál llamar primero para agilizar tu atención.
| Servicio de atención | Número de contacto |
|---|---|
| Contrataciones | 800 330 1111 |
| Atención al cliente (línea nacional) | 800 510 0510 |
| Atención a clientes en CDMX | 55 8950 9429 |
| Registro de cargos recurrentes | 800 550 5555 |
| Atención por WhatsApp | +52 55 1579 8000 |
|
Otras alternativas de Internet Si en tu zona no hay cobertura Totalplay o quieres comparar opciones más económicas, llámanos y te ayudamos a elegir la mejor alternativa. |
Antes de comunicarte con Totalplay, revisa si tu módem tiene luz roja o el servicio está caído en toda la zona. Si ya lo comprobaste y el problema sigue, llama con tu número de cuenta o domicilio a la mano para que el reporte avance más rápido.
¿Necesitas ayuda? Te escuchamos
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No necesitas ir a una oficina de Totalplay para hacer tus gestiones. Desde su sitio web o los canales digitales puedes contratar, pagar o reportar un problema en pocos minutos.
| Servicio | Canal de atención |
|---|---|
|
Iniciar conversación (+52 55 1579 8000) |
|
| Chat en línea | Habla con un asesor en línea |
| Correo electrónico | [email protected] |
| /Totalplay | |
| X (antes Twitter) | @Totalplaymx |
| @totalplaymx | |
| YouTube | @totalplaymx |
| TikTok | @totalplaymx |
Después de hablar con Totalplay, guarda el número de folio o la captura del chat. Te servirá para dar seguimiento a tu caso sin repetir todo el proceso si vuelves a comunicarte.
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Revisamos los planes de Totalplay para destacar los que ofrecen mejor rendimiento por lo que pagas: buena velocidad, conexión estable y precios competitivos. Todos forman parte del servicio Tripleplay, que combina Internet de fibra, teléfono fijo y televisión con canales HD.
| Tarifa | Velocidad | Costo inicial | Precio |
|---|---|---|---|
| Triple Play 100 megas | 100 Mb | $450 | $490 |
| Triple Play 150 megas + Netflix | 150 Mb | $450 | $599 |
| Triple Play 150 megas + Disney+ | 150 Mb | $450 | $599 |
| Triple Play 150 megas | 150 Mb | $450 | $599 |
| Triple Play 150 megas + Amazon Prime | 150 Mb | $450 | $689 |
Costo inicial: Costo del módem o instalación
Última actualización: 23 de febrero de 2026
Los precios de los paquetes de Totalplay pueden variar según tu zona o la disponibilidad de cobertura. Si quieres conocer la tarifa exacta en tu domicilio, comunícate con atención a clientes o revisa tu dirección en el sitio oficial.
Si estás buscando una opción estable de Internet con teléfono fijo, aquí puedes comparar las mejores ofertas de Totalplay. Encuentra el plan que te interese y llámanos para que te ayudemos a contratarlo.
| Tarifa | Velocidad | Costo inicial | Precio |
|---|---|---|---|
| Doble Play 100 megas | 100 Mb | $450 | $390 |
| Doble Play 150 megas + Netflix | 150 Mb | $450 | $460 |
| Doble Play 150 megas + Disney+ | 150 Mb | $450 | $460 |
| Doble Play 150 megas | 150 Mb | $450 | $460 |
| Triple Play 100 megas | 100 Mb | $450 | $490 |
Costo inicial: Costo del módem o instalación
Última actualización: 23 de febrero de 2026
Los precios de los paquetes de Totalplay pueden variar según tu zona y la cobertura de fibra disponible. Si quieres saber el costo exacto en tu domicilio, consulta tu dirección en la página oficial o llama a atención a clientes.
Antes de contratar con Totalplay, asegúrate de que el servicio esté disponible en tu zona. Cuando confirmes la cobertura, podrás escoger el paquete y la forma de contratación que prefieras.
| Alternativa | Detalle |
|---|---|
| Comprobar cobertura en tu zona | |
| Buscar sucursal de Totalplay en La Paz | Centros y horarios |
| Pide información de planes y precios por teléfono | |
| Solicita información sobre planes en línea | Explorar planes en línea |
Consulta las ciudades vecinas donde también hay puntos de atención Totalplay disponibles para contratar paquetes o gestionar tus servicios actuales.
Totalplay no cuenta con sucursales registradas en ciudades cercanas por el momento.
El teléfono de atención al cliente de Totalplay es el 55 1579 8000 para Ciudad de México y área metropolitana, y el 800 510 0510 para el resto del país.
Puedes llamar para resolver dudas de facturación, reportar fallas, solicitar información sobre tus servicios o conocer nuevas promociones.
Horarios de atención telefónica:
Lunes a domingo: disponible las 24 horas.
También puedes comunicarte por los siguientes canales digitales:
Ten a la mano tu número de cliente y la dirección de tu servicio para que la atención sea más rápida y precisa.
Los canales digitales de Totalplay, chat en línea, WhatsApp y redes sociales están disponibles las 24 horas del día, todos los días de la semana.
Si deseas acudir a una sucursal en La Paz, el horario puede variar según la ubicación. En general, las tiendas físicas abren:
Algunas sucursales ubicadas en centros comerciales pueden extender su horario hasta las 20:00 horas.
Te recomendamos verificar el horario exacto antes de visitarla llamando al 55 1579 8000 o consultando el sitio web oficial de Totalplay.
Si tu servicio presenta una falla, puedes reportarlo fácilmente por cualquiera de los siguientes medios oficiales de Totalplay:
Para agilizar la atención, ten a la mano:
El soporte técnico de Totalplay está disponible las 24 horas del día, los 365 días del año.