Encuentra aquí los módulos y centros de atención de Totalplay en Comitán de Domínguez. Consulta las direcciones, horarios y teléfonos para acudir al punto más cercano. En estos puntos puedes contratar servicios, realizar pagos o resolver dudas de tu cuenta. Te sugerimos confirmar el horario antes de ir, ya que puede variar según el punto.
En Comitán de Domínguez encontrarás varios módulos de atención de Totalplay donde puedes contratar nuevos servicios, hacer pagos o resolver dudas sencillas. Consulta las direcciones y horarios a continuación para visitar el punto más conveniente.
| Dirección | Cómo llegar | Horario (Lun-Vie) |
Fines de semana |
|---|---|---|---|
| Boulevard Belisario Domínguez Kilómetro 1259 S/N Colonia Barrio La Pileta, Comitán de Domínguez CP 30098 | Cómo llegar | 09:00-21:00 | 09:00-21:00 |
| 6ª Avenida Sur Número 50 Colonia Barrio Almacenes, Villaflores CP 30479 | Cómo llegar | 09:00-21:00 | 09:00-21:00 |
| 14 Avenida Norte Número 100 Colonia Centro, Tapachula CP 30700 | Cómo llegar | 09:00-21:00 | 09:00-21:00 |
| Avenida Paseo Usumacinta Número 409 Colonia Guayabal, Villahermosa CP 86090 | Cómo llegar | 09:00-21:00 | 09:00-21:00 |
| Avenida Eugenio Echeverría Castellot Números 115 y 117 Colonia Centro, Champotón CP 24400 | Cómo llegar | 09:00-21:00 | 09:00-21:00 |
| Avenida Isla de Tris S/N Colonia Residencial San Miguel, Ciudad del Carmen CP 24157 | Cómo llegar | 09:00-21:00 | 09:00-21:00 |
| Avenida Patricio Trueba Número 203 Colonia Fracciorama 2000, Campeche CP 24090 | Cómo llegar | 09:00-21:00 | 09:00-21:00 |
| Avenida Adolfo López Mateos Número 136 Colonia San Román, Campeche CP 24040 | Cómo llegar | 09:00-21:00 | 09:00-21:00 |
| Avenida Gobernadores Número 201 Colonia Aviación, Campeche CP 24020 | Cómo llegar | 09:00-21:00 | 09:00-21:00 |
| Carretera Antigua Campeche–Mérida Número 1 Colonia Sector Kala, Campeche CP 24087 | Cómo llegar | 09:00-21:00 | 09:00-21:00 |
Tip: antes de ir a un punto de atención de Totalplay, revisa que esté activo y confirma su horario. Algunos módulos cambian su atención en días festivos o fines de semana, así evitarás desplazarte en vano.
Para resolver dudas o reportar un problema con Totalplay, puedes usar distintos números de contacto según tu caso. Aquí te compartimos los números más útiles y una recomendación sobre cuál marcar primero para evitar esperas.
| Servicio de atención | Número de contacto |
|---|---|
| Contrataciones | 800 330 1111 |
| Atención al cliente (línea nacional) | 800 510 0510 |
| Atención a clientes en CDMX | 55 8950 9429 |
| Registro de cargos recurrentes | 800 550 5555 |
| Atención por WhatsApp | +52 55 1579 8000 |
|
Otras alternativas de Internet Si en tu zona no hay cobertura Totalplay o quieres comparar opciones más económicas, llámanos y te ayudamos a elegir la mejor alternativa. |
Antes de comunicarte con Totalplay, revisa si tu módem tiene luz roja o el servicio está caído en toda la zona. Si ya lo comprobaste y el problema sigue, llama con tu número de cuenta o domicilio a la mano para que el reporte avance más rápido.
¿Necesitas ayuda? Te escuchamos
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No hace falta salir de casa para resolver gestiones con Totalplay. En la página oficial y los canales digitales de Totalplay puedes hacer la mayoría de tus gestiones, como pagos, contrataciones o solicitudes de soporte.
| Servicio | Canal de atención |
|---|---|
|
Iniciar conversación (+52 55 1579 8000) |
|
| Chat en línea | Habla con un asesor en línea |
| Correo electrónico | [email protected] |
| /Totalplay | |
| X (antes Twitter) | @Totalplaymx |
| @totalplaymx | |
| YouTube | @totalplaymx |
| TikTok | @totalplaymx |
Cuando contactes a Totalplay por Internet, explica tu situación con detalle: si no tienes conexión, si el módem marca error o si quieres contratar. Esto ayuda al asesor a resolver tu solicitud en el primer contacto.
¿Quieres hablar con un asesor?
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Analizamos los planes de Totalplay para resaltar los que ofrecen el mejor rendimiento en relación con su precio: buena velocidad, conexión estable y precios competitivos. Todos forman parte del servicio Tripleplay, que combina Internet de fibra, teléfono fijo y televisión con canales HD.
| Tarifa | Velocidad | Costo inicial | Precio |
|---|---|---|---|
| Totalplay Totalplay Triple Play 200 megas | 200 Mb | $450 | $540 |
| Totalplay Totalplay Triple Play 200 megas + Netflix | 200 Mb | $450 | $540 |
| Totalplay Totalplay Triple Play 200 megas + Amazon Prime | 200 Mb | $450 | $630 |
| Totalplay Totalplay Triple Play 300 megas | 300 Mb | $450 | $650 |
| Totalplay Totalplay Triple Play 300 megas + Netflix | 300 Mb | $450 | $650 |
Costo inicial: Costo del módem o instalación
Última actualización: 8 de diciembre de 2025
Las tarifas de Totalplay cambian ligeramente dependiendo de la ciudad y del tipo de conexión disponible. Te recomendamos confirmar el costo exacto y los servicios incluidos antes de contratar.
¿Buscas únicamente Internet y línea fija? Totalplay tiene paquetes con velocidades estables y precios atractivos. Échales un vistazo y elige el que mejor se adapte a ti.
| Tarifa | Velocidad | Costo inicial | Precio |
|---|---|---|---|
| Totalplay Totalplay Doble Play 100 megas | 100 Mb | $450 | $390 |
| Totalplay Totalplay Doble Play 200 megas | 200 Mb | $450 | $400 |
| Totalplay Totalplay Doble Play 200 megas + Amazon Prime | 200 Mb | $450 | $490 |
| Totalplay Totalplay Doble Play 300 megas | 300 Mb | $450 | $510 |
| Totalplay Totalplay Triple Play 200 megas | 200 Mb | $450 | $540 |
Costo inicial: Costo del módem o instalación
Última actualización: 8 de diciembre de 2025
Las tarifas pueden cambiar ligeramente dependiendo de la ciudad o del tipo de conexión que tengas. Antes de contratar un paquete de Totalplay, verifica el precio y la velocidad disponibles en tu zona.
Lo primero que debes hacer es verificar si Totalplay tiene cobertura en tu domicilio. Si el servicio está disponible, podrás contratarlo desde casa, por teléfono o en una sucursal cercana.
| Alternativa | Detalle |
|---|---|
| Comprobar cobertura en tu zona | |
| Buscar sucursal de Totalplay en Comitán de Domínguez | Centros y horarios |
| Pide información de planes y precios por teléfono | |
| Solicita información sobre planes en línea | Explorar planes en línea |
Explora las ciudades cercanas donde Totalplay cuenta con centros de atención y sucursales para contratar servicios de Internet por fibra óptica, TV o telefonía.
El teléfono de atención al cliente de Totalplay es el 55 1579 8000 para Ciudad de México y área metropolitana, y el 800 510 0510 para el resto del país.
Puedes llamar para resolver dudas de facturación, reportar fallas, solicitar información sobre tus servicios o conocer nuevas promociones.
Horarios de atención telefónica:
Lunes a domingo: disponible las 24 horas.
También puedes comunicarte por los siguientes canales digitales:
Ten a la mano tu número de cliente y la dirección de tu servicio para que la atención sea más rápida y precisa.
Los canales digitales de Totalplay, chat en línea, WhatsApp y redes sociales están disponibles las 24 horas del día, todos los días de la semana.
Si deseas acudir a una sucursal en Comitán de Domínguez, el horario puede variar según la ubicación. En general, las tiendas físicas abren:
Algunas sucursales ubicadas en centros comerciales pueden extender su horario hasta las 20:00 horas.
Te recomendamos verificar el horario exacto antes de visitarla llamando al 55 1579 8000 o consultando el sitio web oficial de Totalplay.
Si tu servicio presenta una falla, puedes reportarlo fácilmente por cualquiera de los siguientes medios oficiales de Totalplay:
Para agilizar la atención, ten a la mano:
El soporte técnico de Totalplay está disponible las 24 horas del día, los 365 días del año.