Revisa los módulos y puntos de atención de Totalplay en Tulancingo. Aquí puedes ver las direcciones, teléfonos y horarios más recientes. Si necesitas contratar o resolver dudas en persona, estos son los puntos adecuados.
Aquí puedes ver los módulos de Totalplay activos en Tulancingo con sus direcciones y horarios actualizados. Acude al lugar más accesible para ti y realiza tus trámites de forma ágil y sencilla.
| Dirección | Cómo llegar | Horario (Lun-Vie) |
Fines de semana |
|---|---|---|---|
| Avenida Lázaro Cárdenas Número 901 Colonia Santa Ana, Tulancingo CP 43648 | Cómo llegar | 09:00-21:00 | 09:00-21:00 |
| Avenida Camino a la Providencia Número 201 Colonia Providencia, Mineral de la Reforma CP 42186 | Cómo llegar | 09:00-21:00 | 09:00-21:00 |
| Prolongación Jaime Nunó Número 430 Colonia Periodistas, Pachuca de Soto CP 42060 | Cómo llegar | 09:00-21:00 | 09:00-21:00 |
| Boulevard Everardo Márquez Número 1 Colonia Periodistas, Pachuca de Soto CP 42060 | Cómo llegar | 09:00-21:00 | 09:00-21:00 |
| Calle Uxmal Número 141 Colonia Privada Santa Patricia, Pachuca de Soto CP 42185 | Cómo llegar | 09:00-21:00 | 09:00-21:00 |
| Avenida San Marcos Número 248 Colonia Rinconada de San Francisco, Pachuca de Soto CP 42083 | Cómo llegar | 09:00-21:00 | 09:00-21:00 |
| Calle Mariano de Abasolo Número 5 Colonia Santa Cruz de Arriba, Texcoco de mora CP 56120 | Cómo llegar | 09:00-21:00 | 09:00-21:00 |
| Avenida Paseo de la Candelaria Manzana 66 Lote 10 Colonia Hacienda Ojo de Agua, Tecámac CP 55770 | Cómo llegar | 09:00-21:00 | 09:00-21:00 |
| Calle Pinzones Número 4 Colonia Izcalli Jardines, Ecatepec de Morelos CP 55050 | Cómo llegar | 09:00-21:00 | 09:00-21:00 |
| Paseo de las Américas Manzana 4 Lote 1A Colonia Las Américas, Ecatepec de Morelos CP 55076 | Cómo llegar | 09:00-21:00 | 09:00-21:00 |
Recomendación: lleva tu número de cuenta o comprobante de pago si ya eres cliente. Así podrán localizar tu información rápido y resolver tu trámite en una sola visita.
¿Necesitas hablar con Totalplay? La empresa tiene diferentes líneas según lo que necesites hacer: contratar, pagar o reportar una falla. Aquí te mostramos los teléfonos más útiles y una sugerencia para que recibas atención más rápida.
| Servicio de atención | Número de contacto |
|---|---|
| Contrataciones | 800 330 1111 |
| Atención al cliente (línea nacional) | 800 510 0510 |
| Atención a clientes en CDMX | 55 8950 9429 |
| Registro de cargos recurrentes | 800 550 5555 |
| Atención por WhatsApp | +52 55 1579 8000 |
|
Otras alternativas de Internet Si en tu zona no hay cobertura Totalplay o quieres comparar opciones más económicas, llámanos y te ayudamos a elegir la mejor alternativa. |
Consejo: si ya marcaste a Totalplay y te dieron un folio, guárdalo junto con la fecha y hora de la llamada. Eso facilitará cualquier aclaración posterior y evita que tengas que repetir todo el trámite si vuelves a comunicarte.
¿Necesitas ayuda? Te escuchamos
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Déjanos tu contacto y te llamaremos gratis.
No necesitas ir a una oficina de Totalplay para hacer tus gestiones. Desde su sitio web o los canales digitales puedes contratar, pagar o reportar un problema en pocos minutos.
| Servicio | Canal de atención |
|---|---|
|
Iniciar conversación (+52 55 1579 8000) |
|
| Chat en línea | Habla con un asesor en línea |
| Correo electrónico | [email protected] |
| /Totalplay | |
| X (antes Twitter) | @Totalplaymx |
| @totalplaymx | |
| YouTube | @totalplaymx |
| TikTok | @totalplaymx |
Cuando contactes a Totalplay por Internet, explica tu situación con detalle: si no tienes conexión, si el módem marca error o si quieres contratar. Esto ayuda al asesor a resolver tu solicitud en el primer contacto.
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Evaluamos los planes de Totalplay para identificar los que más convienen por la calidad que brindan frente a su costo: buena velocidad, conexión estable y precios competitivos. Todos pertenecen al servicio Tripleplay, que integra Internet de fibra, telefonía fija y TV con canales HD.
| Tarifa | Velocidad | Costo inicial | Precio |
|---|---|---|---|
| Totalplay Triple Play 100 megas | 100 Mb | $450 | $490 |
| Totalplay Triple Play 150 megas + Netflix | 150 Mb | $450 | $599 |
| Totalplay Triple Play 150 megas + Disney+ | 150 Mb | $450 | $599 |
| Totalplay Triple Play 150 megas | 150 Mb | $450 | $599 |
| Totalplay Triple Play 150 megas + Amazon Prime | 150 Mb | $450 | $689 |
Costo inicial: Costo del módem o instalación
Última actualización: 5 de enero de 2026
Las tarifas de Totalplay cambian ligeramente dependiendo de la ciudad y del tipo de conexión disponible. Te recomendamos confirmar el costo exacto y los servicios incluidos antes de contratar.
¿Solo necesitas Internet y línea fija en casa? Totalplay tiene varios paquetes con buena velocidad y precios competitivos. Échales un vistazo y elige el que mejor se adapte a ti.
| Tarifa | Velocidad | Costo inicial | Precio |
|---|---|---|---|
| Totalplay Doble Play 100 megas | 100 Mb | $450 | $390 |
| Totalplay Doble Play 150 megas + Netflix | 150 Mb | $450 | $460 |
| Totalplay Doble Play 150 megas + Disney+ | 150 Mb | $450 | $460 |
| Totalplay Doble Play 150 megas | 150 Mb | $450 | $460 |
| Totalplay Triple Play 100 megas | 100 Mb | $450 | $490 |
Costo inicial: Costo del módem o instalación
Última actualización: 5 de enero de 2026
Las tarifas pueden cambiar ligeramente dependiendo de la ciudad o del tipo de conexión que tengas. Antes de contratar un paquete de Totalplay, verifica el precio y la velocidad disponibles en tu zona.
Antes de contratar con Totalplay, asegúrate de que el servicio esté disponible en tu zona. Cuando confirmes la cobertura, podrás escoger el paquete y la forma de contratación que prefieras.
| Alternativa | Detalle |
|---|---|
| Comprobar cobertura en tu zona | |
| Buscar sucursal de Totalplay en Tulancingo | Centros y horarios |
| Pide información de planes y precios por teléfono | |
| Solicita información sobre planes en línea | Explorar planes en línea |
Explora las ciudades cercanas donde Totalplay cuenta con centros de atención y sucursales para contratar servicios de Internet por fibra óptica, TV o telefonía.
El teléfono de atención al cliente de Totalplay es el 55 1579 8000 para Ciudad de México y área metropolitana, y el 800 510 0510 para el resto del país.
Puedes llamar para resolver dudas de facturación, reportar fallas, solicitar información sobre tus servicios o conocer nuevas promociones.
Horarios de atención telefónica:
Lunes a domingo: disponible las 24 horas.
También puedes comunicarte por los siguientes canales digitales:
Ten a la mano tu número de cliente y la dirección de tu servicio para que la atención sea más rápida y precisa.
Los canales digitales de Totalplay, chat en línea, WhatsApp y redes sociales están disponibles las 24 horas del día, todos los días de la semana.
Si deseas acudir a una sucursal en Tulancingo, el horario puede variar según la ubicación. En general, las tiendas físicas abren:
Algunas sucursales ubicadas en centros comerciales pueden extender su horario hasta las 20:00 horas.
Te recomendamos verificar el horario exacto antes de visitarla llamando al 55 1579 8000 o consultando el sitio web oficial de Totalplay.
Si tu servicio presenta una falla, puedes reportarlo fácilmente por cualquiera de los siguientes medios oficiales de Totalplay:
Para agilizar la atención, ten a la mano:
El soporte técnico de Totalplay está disponible las 24 horas del día, los 365 días del año.