Cómo contratar ON Internet satelital o inalámbrico paso a paso
Puedes contratar ON Internet llamando al teléfono 55 4161 4687. No pagas un cargo por el trámite, pero sí pueden aplicarse costos reales como el módem, normalmente en un solo pago, y la mensualidad del servicio. Aquí te explicamos cómo contratar, por qué hacerlo por teléfono puede ser más práctico y qué cargos podrían cobrarte al inicio.
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Las mejores formas de contratar ON Internet
Si quieres contratar internet con ON, toma en cuenta que no opera con sucursales. La contratación y la atención se realizan por WhatsApp, web o teléfono. En la práctica, llamar suele ser la opción más útil: te confirman el total a pagar, revisan cobertura y te comparten un folio al momento.
Esto es lo más práctico para contratar ON sin perder tiempo.
| Cuándo aplica | Canal | Contratar |
|---|---|---|
| Cuando prefieres escribir, compartir tu ubicación y pedir por mensaje que te confirmen la cobertura y la promoción vigente | Contratar por WhatsApp | |
| Cuando prefieres iniciar el registro tú mismo y después cerrar la contratación con un asesor | Internet | Iniciar contratación |
| La mejor opción: cuando quieres confirmar cuánto vas a pagar al inicio, validar cobertura y terminar la contratación con folio y fecha de instalación. | Teléfono |
Por qué el teléfono es el mejor canal: ON maneja planes con velocidad y bolsa de GB, así que por llamada puedes confirmar cuál te conviene, si tu domicilio tiene cobertura y cuánto pagarás al contratar. También es la forma más rápida de aclarar el pago único del módem y revisar si hay promociones disponibles.
Si tu paquete de ON Internet incluye una línea móvil con FreedomPop, desde el 9 de enero de 2026 deberás presentar CURP e identificación oficial para vincular la línea a tu nombre, conforme a los lineamientos publicados en el DOF. Consulta el acuerdo en el DOF.
Tip antes de contratar: comprueba si ON Internet tiene cobertura en tu domicilio antes de continuar. Así podrás confirmar si el servicio está disponible en tu zona y avanzar con más claridad. Consulta la cobertura de ON Internet.
¿Cuánto cobran por instalar ON Internet?
En ON Internet, la duda no suele ser la instalación, sino qué te cobran al inicio. Como es un servicio inalámbrico, normalmente no hay una instalación como la de internet por cable o fibra; el cobro más común al contratar suele ser el pago único del módem, además de la mensualidad.
- Contratación: por lo general no se cobra un cargo aparte solo por dar de alta el servicio.
- Instalación: al ser internet inalámbrico, normalmente no hay cableado ni una instalación tradicional. Lo más común es que te entreguen o activen el equipo.
- Activación: suele venir incluida al contratar. Si te mencionan un cobro adicional, pide el desglose para confirmar qué incluye y si es un pago único.
Costo del módem y cargos típicos
- Módem ON Internet (inalámbrico): suele manejarse como costo único alrededor de $799. Ese es el cobro más común al inicio.
- Mensualidad: depende del plan. Hay planes desde $329 con bolsa de datos (por ejemplo 80 GB) y opciones con más GB o beneficios extra.
- ¿SIM?: no se maneja como una "SIM móvil que tú compres aparte"; en este tipo de internet fijo inalámbrico normalmente viene integrada o asociada al equipo.
Y lo más importante (porque aquí es donde se siente "la letra chiquita"): ON no es un "ilimitado puro" en todos los planes. En varios planes, si te acabas los GB, la velocidad se reduce (por ejemplo a 512 Kbps durante un bloque adicional). Eso sirve para mensajes y navegación básica, pero para videollamadas o streaming se vuelve pesado. Si tu casa consume mucho, no elijas solo por precio.
Si estás pensando en ON Satelital, el esquema cambia: el costo de instalación puede ser alto y variar según cómo pagues (por ejemplo, se ha publicado un rango como $2,000 domiciliando con tarjeta vs $4,000 pagando en efectivo, según promociones). Confírmalo por teléfono antes de dar el sí.
Cómo aplican los descuentos: las promos más comunes son "primer mes" incluido o beneficios extra por tiempo limitado. Lo crítico es que te confirmen: (1) cuánto pagas hoy (módem/instalación), (2) cuándo se cobra la primera mensualidad y (3) qué pasa cuando terminen los GB. Si no te lo dicen claro, insiste por teléfono.
Lo más importante antes de contratar ON Internet es tener claro cuánto vas a pagar al inicio. Aunque normalmente no hay un cobro por trámite, lo más común es que sí pagues el módem y después la mensualidad. También conviene elegir bien el plan, sobre todo por la cantidad de GB incluidos y el tipo de uso que le vas a dar.
Si quieres entender mejor cómo funciona el servicio, qué límites tiene y para qué tipo de usuario conviene, revisa este análisis: ON Internet inalámbrico.
Los requisitos de contratación actualizados
Para contratar ON Internet, los requisitos suelen ser los habituales de un servicio de telecomunicaciones: identificación, domicilio y método de pago. Lo que sí puede frenar el alta es tener adeudos previos o que el domicilio ya esté registrado a nombre de otra persona.
- Identificación oficial vigente (INE/IFE, pasaporte, etc.).
- Comprobante de domicilio reciente (comúnmente no mayor a 3 meses).
- Correo y número celular activos.
- Método de pago (por ejemplo, tarjeta para domiciliación si aplica).
- Sin adeudos previos asociados a tu nombre con la empresa.
- Que tu dirección no esté dada de alta a otro nombre (si lo está, te pueden pedir aclaración/cambio de titular).
- Contar con cobertura en tu zona.
Si todavía no decides qué opción te conviene, revisa los planes y detalles de ON Internet inalámbrico y ON Internet satelital para comparar cobertura, funcionamiento y tipo de servicio.
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Preguntas frecuentes sobre cómo contratar ON Internet sin costo
¿Qué me cobran al inicio al contratar internet ON?
Lo más común es pagar primero el módem, por ejemplo $799 en varios planes inalámbricos, y después la mensualidad.
En el servicio satelital también puede haber un costo de instalación más alto, que puede cambiar según la forma de pago. Por eso, antes de contratar ON Internet, conviene confirmar por teléfono el total inicial para evitar sorpresas.
¿Se puede contratar ON Internet sin costo?
Puedes contratar sin pagar "por el trámite", pero en la mayoría de casos sí hay un costo inicial: el módem (pago único). Además, la mensualidad se cobra según el plan que elijas. Si alguien te promete "todo gratis", pídele que te diga exactamente qué incluye y cuánto pagarás hoy.
¿Qué cargos pueden aparecer después de contratar ON Internet?
El cargo principal es la mensualidad. Lo que cambia tu experiencia (y a veces tus gastos) es quedarte sin GB: en algunos planes la velocidad baja de forma fuerte y podrías necesitar cambiar a un plan con más capacidad.
También pueden aplicar costos adicionales si pides cambios especiales o servicios extra. Antes de contratar, confirma cuántos GB incluye tu plan y qué pasa al agotarlos.