Grupo
Operador propietario
izzi es la marca de telecom para hogar de Televisa
HFC
Tecnología híbrida
Cable coaxial y fibra óptica según tu colonia
4
Internet, TV, fija y móvil
Internet, izzitv, telefonía fija e izzi Móvil
12
Permanencia típica
Plazo forzoso habitual con promociones activas
¿Te conviene cambiarte a izzi?
En 2 minutos comparamos opciones por zona y te ayudamos a contratar lo que sí te conviene.
Distribuidor autorizado
¿Cuándo te conviene izzi?
izzi conviene si vives en una zona con cobertura activa, quieres un paquete de internet en casa con TV y telefonía en una sola factura, y tu uso principal es streaming, home office o varios dispositivos conectados al mismo tiempo. No conviene si tu colonia no está en el mapa de cobertura, si necesitas soporte técnico ágil ante incidencias o si no quieres comprometerte con permanencia de 12 meses.
Para hacerlo más concreto, hemos dividido los perfiles en tres categorías que ayudan a identificar qué tipo de oferta se adapta mejor a cada usuario:
-
Navegación básica
Conviene si quieres streaming incluido. izzi Basic ($379, 80-120 Mbps) trae Vix Premium sin costo adicional. Megacable 100 Mbps simétrico desde $200 (subida igual que bajada) sale más barato en zonas preferentes; Telmex Infinitum 120 ($389) compite con fibra cuando aplica.
-
Streaming y trabajo
Sí conviene. izzi Advanced ($539, 150-200 Mbps) y High Speed ($549, 200-300 Mbps) incluyen Disney+, Max y Apple TV: difícil de batir como bundle de streaming. Megacable 200-500 Mbps simétricos ($350-$850) gana en simetría (subida igual que bajada), útil para videollamadas y home office.
-
Gaming y descargas pesadas
Conviene si tu calle tiene fibra de izzi. Maximum ($869, 1 Gbps) es competitivo, pero como izzi mezcla cable (HFC) y fibra, el rendimiento depende de tu colonia. Megacable 1 Gbps simétrico ($1,000) y Totalplay 1000 simétrico garantizan fibra dedicada y mejor tiempo de respuesta para juego en línea.
- Navegación básica: Navegar, redes y videollamadas ocasionales en pocos dispositivos al mismo tiempo.
- Streaming y trabajo: Home office y streaming diario en varios dispositivos, con videollamadas y apps en la nube.
- Gaming y descargas pesadas: Gaming en línea, descargas grandes y streaming en alta calidad en muchos dispositivos.
Conoce las ofertas destacadas de izzi por tipo de perfil
Para ver las ofertas más relevantes de internet de izzi según tu uso, utiliza el selector y elige entre ofertas básicas, de uso medio o intensivo. Si buscas el detalle completo de descuentos vigentes y plazos por domiciliación, conviene también revisar las promociones de izzi de Mayo 2026.
| Velocidad | Incluye | App de streaming | Permanencia | Precio/mes | Más información |
|---|---|---|---|---|---|
|
100
Mbit/s
|
Fibra
Simétrico
Teléfono
|
|
12 meses |
Promo 3 meses
$409
al mes
después $490/mes
|
|
|
150
Mbit/s
|
Fibra
Simétrico
Teléfono
|
|
12 meses |
Promo 3 meses
$539
al mes
después $640/mes
|
|
|
200
Mbit/s
|
Fibra
Simétrico
Teléfono
|
|
12 meses |
Promo 3 meses
$549
al mes
después $700/mes
|
|
| Última actualización: 18 de mayo de 2026. | |||||
PROMO Después del periodo promocional: $/mes
Velocidad
Mbit/s Simétrico
Velocidad
Variable según red móvil
Permanencia
Instalación
Promo termina
Resumen
Ventajas
A considerar
¿Cuándo te conviene?
Te ayudamos a elegir tu plan. Sin costo.
Distribuidor autorizado
Contrata izzi con nuestra ayuda
Confirmamos cobertura, comparamos paquetes y avanzamos con tu alta sin costo adicional.
Distribuidor autorizado
Precios de izzi: qué incluye y cuándo sube
El precio que ves en la tabla de arriba suele ser el precio promocional con domiciliación a tarjeta o cuenta bancaria. Cuando termina la promo (normalmente a los 3 o 6 meses según el plan), la tarifa sube al precio regular. Si dejas de domiciliar en cualquier momento, también pierdes el descuento promocional y la mensualidad salta de inmediato. Por eso la pregunta más útil al contratar no es "cuánto cuesta", sino "cuánto pagaré cuando termine la promo si me quedo".
Más allá del precio, los paquetes de izzi cambian de valor según la ciudad y la tecnología disponible en tu calle: la misma velocidad puede rendir distinto si tu zona tiene fibra o aún red HFC sobre cable coaxial. Antes de fijarte solo en la mensualidad, conviene revisar qué incluye cada paquete y qué extras vienen sin costo:
Lo que incluyen los paquetes
- Catálogo residencial vigente: Basic $379 (80-120 Mbps), $409 (100-150 Mbps), Advanced $539 (150-200 Mbps), High Speed $549 (200-300 Mbps), Ultra $669 (500-600 Mbps) y Maximum $869 (1 Gbps). Plataformas de streaming varían por plan (Vix Premium, HBO Max, Disney+, Apple TV).
- Los paquetes triple incluyen izzitv con canales en HD y opción de decodificador con grabación. El módem WiFi y los decodificadores son propiedad de izzi y deben devolverse al cancelar.
- Promociones habituales: megas extra los primeros 6 meses, descuento al domiciliar (3 meses) y $15 al portar tu número móvil mientras tengas paquete activo.
- Los precios mostrados son promocionales con domiciliación; el precio regular es típicamente $100-$150 más alto al mes y aplica al terminar la promo.
¿izzi llega a tu casa?
Revisamos cobertura por domicilio y qué paquetes aplican. Si te conviene, te ayudamos a dar el alta.
Distribuidor autorizado
¿Qué dicen los usuarios sobre izzi?
Las opiniones sobre izzi se dividen claramente entre usuarios contentos en zonas con buena cobertura y usuarios decepcionados en colonias donde la red está saturada o llega coaxial de baja calidad. Los puntos a favor más mencionados son las promociones de entrada y los paquetes "todo en uno", mientras que las quejas se concentran en cobertura por calle, atención al cliente y la subida del precio al terminar la promo. Si necesitas resolver una falla activa, conviene revisar primero los canales de atención a clientes de izzi.
Lo que más valoran los usuarios
- +Promociones atractivas de entrada: megas extra los primeros 6 meses, descuento al domiciliar y $15 al portar tu número móvil, aunque el sentiment más fuerte en redes es la sorpresa cuando termina la promo y sube el precio regular.
- +Paquetes "todo en uno": internet, izzitv y telefonía fija en una sola factura, con opción de añadir izzi Móvil.
- +Buena experiencia en zonas con red bien desplegada: estabilidad para home office y streaming en colonias con cobertura activa.
- +Convergencia con móvil: si ya eres cliente de hogar, sumar izzi Móvil da $15/mes de descuento y beneficios extra. Funciona bien como segunda línea o complemento; como línea principal, los reportes sobre la calidad de la red móvil son mixtos.
Quejas más reportadas
- −Cobertura limitada por colonia: la disponibilidad puede cambiar de una calle a otra y no siempre coincide con el mapa de cobertura inicial.
- −Atención al cliente: tiempos largos para resolver fallas y varios contactos antes de obtener una solución (los reportes formales ante IFT bajaron en 2025, pero las quejas en redes sociales y reseñas siguen siendo recurrentes).
- −Subida de tarifa post-promoción: al terminar el periodo promocional, la mensualidad sube y muchos usuarios lo reportan como "sorpresa" en la factura.
- −Velocidad por debajo de lo contratado en horas pico, sobre todo en zonas con red HFC saturada.
- −Gestiones de cambio o cancelación: trámites que en ocasiones requieren varios contactos y pueden alargarse más de lo deseado.
¿Tiene buena señal? Dónde funciona mejor
izzi funciona mejor en colonias con red propia activa, especialmente en Ciudad de México y zona metropolitana, donde concentra históricamente su despliegue. La diferencia entre tener fibra o seguir con HFC sobre coaxial es la variable más determinante de la experiencia, por encima del plan que contrates: en zonas con fibra reciente o red bien dimensionada, las quejas bajan; en zonas saturadas o sin actualizar, suben.
Como parte del Grupo Televisa, izzi tiene una de las redes de cable más extensas del país y, en los últimos años, ha ampliado su huella a ciudades como Aguascalientes, Monterrey, Cd. Juárez o Cuautla. Aun así, su cobertura no es nacional como la de Telmex y depende mucho de tu colonia exacta, por lo que validar la dirección antes de contratar es clave.
Lo más práctico antes de contratar es verificar la cobertura de izzi en tu domicilio exacto y preguntar a vecinos sobre su experiencia reciente con el servicio. Si en tu zona izzi no tiene red, puede convenir comparar con Megacable, Totalplay o Telmex, que también operan con red propia en muchas ciudades.
¿izzi llega a tu casa?
Revisamos cobertura por domicilio y qué paquetes aplican. Si te conviene, te ayudamos a dar el alta.
Distribuidor autorizado
Veredicto: ¿vale la pena izzi?
izzi vale la pena si tu domicilio tiene cobertura activa, quieres un paquete completo en una sola factura y tus vecinos reportan buen servicio reciente. No vale la pena si tu colonia está fuera del mapa de cobertura, si priorizas soporte ágil y trámites rápidos, o si no quieres comprometerte con permanencia de 12 meses. La diferencia entre una buena y mala experiencia depende casi siempre de tu colonia, no del plan que elijas.
Sí conviene si...
- ✓ Tu domicilio ya tiene cobertura activa de izzi confirmada.
- ✓ Quieres un paquete completo (internet + TV + telefonía) en un solo recibo.
- ✓ Tus vecinos tienen izzi y reportan buen servicio recientemente.
- ✓ Te interesan las promos de entrada (megas extra, descuento al portar) y puedes domiciliar.
- ✓ Quieres convergencia con móvil sumando izzi Móvil a tu paquete de hogar.
Mejor comparar si...
- ! En tu colonia hay quejas recurrentes de fallas o baja velocidad en horas pico.
- ! Tu domicilio queda fuera del mapa de cobertura de izzi. Compara con Megacable o Totalplay.
- ! Necesitas soporte técnico rápido como prioridad.
- ! No quieres comprometerte con permanencia de 12 meses ni con domiciliación obligatoria.
- ! Tu prioridad es fibra óptica nacional. Considera Telmex Infinitum como alternativa.
Antes de contratar, lo más útil es preguntar a vecinos en tu calle sobre su experiencia reciente con izzi y confirmar con un asesor que la tecnología disponible en tu dirección llega con la velocidad que vas a contratar.
Preguntas frecuentes sobre izzi
¿Qué es izzi?
izzi es la marca de telecomunicaciones para hogar del Grupo Televisa, uno de los operadores más grandes del país por número de suscriptores. Su negocio se concentra en internet para hogar sobre red propia, telefonía fija, televisión por cable con su servicio izzitv y, desde 2020, telefonía móvil bajo la marca izzi Móvil como operador móvil virtual (MVNO) que opera principalmente sobre la red de AT&T México desde noviembre de 2022. En febrero de 2026, Televisa fusionó izzi y Sky en una sola operación.
¿Qué servicios ofrece izzi?
A diferencia de operadores con cobertura nacional sobre fibra a la mano, izzi opera solo en las ciudades donde tiene red desplegada. Históricamente concentrada en Ciudad de México y zona metropolitana, en los últimos años ha extendido su presencia a ciudades como Aguascalientes, Monterrey, Cd. Juárez o Cuautla. Si te interesa ver qué planes vigentes tiene activos en tu zona, puedes revisar las promociones de izzi antes de seguir leyendo este análisis.
¿Qué diferencia hay entre el precio de promoción y el precio regular?
El precio de promoción aplica un periodo limitado (normalmente 3 o 6 meses según el plan) y suele requerir pago domiciliado. Después sube al precio regular, que puede ser considerablemente más alto. Antes de contratar, pregunta cuánto pagarás cuando termine la promoción para evaluar bien el costo real del servicio.
¿Puedo cancelar izzi por teléfono?
Sí, la cancelación se puede iniciar llamando a atención a clientes de izzi. Te indicarán el procedimiento, que normalmente incluye la entrega del módem y los demás equipos. Pide siempre folio de cancelación por escrito y comprobante de entrega de equipos para evitar cargos posteriores.
¿Qué es izzitv y está incluido en todos los paquetes?
izzitv es el servicio de televisión por cable de izzi, con canales en HD y opción de decodificador con grabación. Se incluye en los paquetes triple play que combinan internet, telefonía y TV. En paquetes de solo internet, izzitv no se incluye por defecto y se puede agregar con un costo adicional.