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Portabilidad Telcel: ¿Cómo sacar tu NIP de portabilidad Telcel? Promociones y más

Portabilidad Telcel

Descubre cómo hacer tu portabilidad Telcel. Obtener tu NIP de portabilidad, las promociones que te da Telcel por hacer la portabilidad Telcel y como cancelar portabilidad Telcel.


¿Qué es la portabilidad Telcel?

ortabilidad Telcel

La portabilidad es el beneficio que tenemos todos para cambiar de proveedor de telefonía móvil conservando tu mismo número. Es muy fácil hacer tu portabilidad a Telcel, no importa de qué compañía de celular vengas. Si ya tines un plan Telcel, en 24 horas disfruta de tu portabilidad Telcel sin cambiar de número y gratis.

¿Cómo hacer la portabilidad a Telcel?

  Los siguientes pasos te ayudarán de manera sencilla a hacer tu portabilidad a Telcel.

  1. Lo primero que debes hacer es obtener tu número NIP, que es importante si quieres hacer tu portabilidad Telcel. (Más adelante te explicamos cómo obtenerlo).
  2. Ya con NIP en mano podrás empezar con la portabilidad Telcel.
  3. Además del NIP, se te solicitará una identificación oficial que puede ser:
    • Credencial para votar vigente (IFE o INE)
    • Pasaporte vigente
    • Cédula Profesional
    • Cartilla de Servicio Nacional Militar
    • Certificado de Matrícula Consular
    • Documento migratorio
    • Identificaciones vigentes con fotografía y firma expedidas por la Federación, los Estados, el Distrito Federal o los Municipios (por ejemplo: IMSS, ISSSTE, SEP, DIF, INAPAM)
    • CURP (Clave Única de Registro de Población)
  4. Al hacer tu trámite de portabilidad recibirás 2 mensajes de texto con la siguiente información:
    • El primer mensaje te informará que tu trámite de portabilidad está en validación y te generará un folio de portabilidad para consultar el estatus de tu trámite.
    • El segundo te informará la fecha de ejecución de tu trámite de portabilidad.

Para la CDMX, Estado de México, Morelos o Hidalgo puedes acudir a un Distribuidor Autorizado para hacer entrega de tu chip (SIM card)

  Para facilitar tu proceso de portabilidad Telcel, es más sencillo que no canceles tu servicio con tu compañía anterior ya que este quedará cancelado automáticamente al realizar tu portabilidad, siempre y cuando no tengas adeudos. En caso de que hayas cancelado tu servicio tendrás que solicitar una carta de cancelación que deberás que presentar en Telcel.

Portabilidad Telcel en línea

  Para generar tu NIP de portabilidad Telcel entra a la página de Internet de portabilidad Telcel: telcel.com/personas/telefonia/portabilidad#!hazlo-ahora dónde requerirán los siguientes datos:

  • Número celular actual a 10 dígitos
  • Nombre completo
  • CURP

Portabilidad Telcel por SMS

  También puedes generar tu NIP de portabilidad a través de mensaje de texto al 051. Te llegará un SMS que contendrá tu NIP con 4 dígitos y la vigencia.

La duración del NIP es de 5 días a partir de que fue solicitado. Luego de haber realizado la portabilidad Telcel, debes acudir a un Centro de Atención a Clientes Telcel para que te entreguen tu chip (SIM card).

Promociones portabilidad Telcel

  Al realizar tu portabilidad Telcel obtendrás beneficios con promociones Telcel tales como:

  • Doble de beneficios en recargas
  • 3 GB de Internet
  • Redes Sociales ilimitadas

Portabilidad de Movistar a Telcel

  Si tienes un plan Movistar y quieres cambiarte a Telcel, puedes hacerlo siguiendo estos pasos:

  1. Tener a la mano tu NIP de portación móvil, puedes obtenerlo a través de mensaje de texto al 051.
  2. Ya qué tengas tu NIP puedes acudir a un Centro de Atención a Clientes Telcel o si vives en la CDMX, Estado de México, Morelos o Hidalgo puedes acudir a un Distribuidor Autorizado.
  3. Después de 24 hrs podrás disfrutar de tu portabilidad Telcel.

Portabilidad de Telcel a Movistar

  Si tienes un chip Telcel y quieres cambiarte a Movistar, solicita tu NIP de portabilidad al 051, posteriormente haz lo siguiente:

  1. Acude a un Centro de Atención y Ventas Movistar y entrega tu identificación oficial.
  2. Elige el tiempo para hacer tu portabilidad de 24 horas o máximo 5 días hábiles de lunes a sábado.
  3. Inserta tu chip en tu smartphone.
  4. Enciéndelo y llama al *611, escucha el mensaje de bienvenida.

Antes de hacer tu portabilidad es necesario que liquides tus adeudos con tu antigua compañía telefónica para que puedas cancelar tu contrato Telcel. Tu saldo no se transfiere a tu nueva compañía, así que te recomendamos usarlo por completo antes de hacer tu portabilidad Telcel a Movistar.

Portabilidad de Telcel a AT&T

  Para hacer tu portabilidad AT&T desde tu número Telcel debes seguir los siguientes pasos:

  1. Acudir a tu AT&T más cercano con una identificación oficial (el CURP es válido como identificación oficial)
  2. Coméntale al ejecutivo que deseas hacer la portabilidad de tu línea.
  3. La portabilidad se verá reflejada en mínimo 24 hrs y máximo 4 días hábiles.
  4. El ejecutivo generará tu solicitud de portabilidad.

¿Cómo cancelar la portabilidad Telcel?

cancelar-portabilidad-telcel

Para cancelar tu portabilidad Telcel debes acudir al Centro de Atención a Clientes con los siguientes requisitos:

  1. Un escrito en el que debes incluir: tu nombre, número de teléfono a 10 dígitos, un breve texto del por qué quieres cancelar tu portabilidad Telcel, tu nombre y firma.
  2. Te solicitarán una identificación oficial
  3. Este proceso puede llevarse a cabo en alrededor de 15 días hábiles.

Preguntas frecuentes sobre la portabilidad Telcel

¿Cómo consultar el estado de portabilidad Telcel?

Para consultar estado de portabilidad Telcel puedes ingresar al sitio web portabilidad.mx, donde te pedirán los siguientes datos:

  • Folio ID (NIP).
  • Número de teléfono que se desea consultar.

La información que se obtendrá de esta consulta es: validada, rechazada, pendiente de validación, pendiente de programación de fecha de portación, programada para ejecutarse o concluida.

¿Tiene costo la portabilidad Telcel?

No, la portabilidad a diferentes proveedores de telefonía móvil es gratuita las veces que desees hacer la portabilidad, pero deberás liquidar los adedudos pendientes con tu antiguo proveedor.

¿En qué tiempo se ve reflejada la portabilidad?

La portabilidad Telcel tardará entre 30 hasta 120 minutos en restaurarse.

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