¿Cómo verificar la velocidad de tu Internet con Telmex?
El Speedtest de Telmex permite medir la velocidad real de tu conexión a internet con la compañía. Usar esta herramienta te ayuda a confirmar que recibes el servicio contratado y a mejorar tu experiencia online al identificar posibles problemas de velocidad o estabilidad. ¡Simplemente pulsa iniciar a continuación y checa tu velocidad!
¿Tu internet va lento?
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Horario de atención Telmex: Lunes a domingo de 9:00 a 21:00
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¿Qué velocidad de internet tiene Telmex?
Telmex cuenta con paquetes que van desde 80 megas hasta 1 GB de velocidad, esto es con fibra óptica la cual es considerada la mejor conexión que hay.
Speedtest by Ookla le dio un lugar en el podio a Telmex por su velocidad de internet y servicio en México.
Medalla de oro para Telmex
En el año 2017, Telmex fue reconocida como la empresa mexicana de año por el Latin America Quality Insitute
Velocidad de fibra óptica Telmex en México
Telmex cuenta con tecnología FTTH (Fiber to the Home) la cual llega directamente a tu hogar, es el tipo de conexión más rápido. Su internet también es simétrico, lo que significa que tiene la misma velocidad de carga y descarga.
| Tarifa | Velocidad | Costo inicial | Precio |
|---|---|---|---|
| Solo internet 120 megas | 120 Mb | $1,600 | $349 |
| Solo internet 120 megas más HBO Max | 120 Mb | $1,600 | $349 |
| Infinitum 120 megas más HBO Max | 120 Mb | $1,600 | $389 |
| Infinitum 120 megas | 120 Mb | $1,600 | $389 |
| Solo internet 150 megas | 150 Mb | $1,600 | $399 |
Costo inicial: Costo del módem o instalación
Última actualización: 6 de abril de 2026
¿Qué puedo hacer con la velocidad del internet Telmex?
La velocidad de internet que necesitemos dependerá de las actividades que queramos realizar en nuestro día, estas son nuestras recomendaciones para las actividades más comunes:
- Navegación web y redes sociales- Paquete de 80 megas
- Videollamadas y home office- Paquete de 100 megas
- Streaming en HD o 4K- Paquete de 200 megas
- Videojuegos en línea con baja latencia- Paquete de 500 megas
¡Buena noticia para clientes Telmex!
Ahora Telmex ya no exige plazo forzoso para contratar sus paquetes de internet. Puedes cancelar tu servicio en cualquier momento sin penalización, siempre que no tengas equipos pendientes de devolución.
Ventajas del internet de Telmex
Ventajas de Telmex
Llamadas ilimitada al extranjero
Puedes llamar sin límite a más de 180 paises con los paquetes infinitum.
ClaroVideo
Puedes ver ClaroVideo gratis con cualquier paquete infinitum.
Internet en toda la ciudad
Telmex cuenta con más de 9000 puntos de acceso a internet en todo México.
¿Para qué me sirve hacer el speedtest de Telmex?
La prueba de velocidad Telmex nos va a ayudar a resolver dudas sobre nuestra conexión, estas son sus principales funciones.
- Checar que tu velocidad de internet sea la que tienes contratada.
- Comprobar si estás teniendo problemas de conexión.
- Evaluar el rendimiento de tu red.
- Analizar el ping y la latencia de tu conexión.
Prueba tu velocidad de internet varias veces
El medidor de velocidad Telmex puede fallar por varios factores, ya sea por la hora, el tráfico en la red o si estás descargando cosas.
Preguntas frecuentes acerca del speedtest de Telmex
¿Cómo interpretar los resultados de Speedtest?
La descarga es para ver videos, la subida para enviar archivos, y el ping mide la rapidez de respuesta (ideal que sea bajo).
¿Qué hago si la velocidad es menor a la contratada?
Reinicia el módem y prueba por cable. Si sigue igual, contacta a Telmex para revisar tu conexión.
¿Qué puede afectar los resultados del test?
La distancia al módem, usar WiFi en vez de cable, el número de dispositivos conectados y la hora del día.