AT&T cuenta con varios centros de atención en Ensenada donde puedes realizar gestiones directamente con un asesor. Ya sea que necesites contratar un plan, resolver un problema con tu línea o conocer las promociones disponibles, aquí puedes ver qué sucursales hay cerca de ti y cómo contactarlas.
En la ciudad, AT&T pone a tu disposición varios centros de atención. En este listado puedes ver sus ubicaciones, horarios y formas de contacto para acudir a la oficina más cercana y resolver tus gestiones en persona.
| Dirección | Cómo llegar | Horario (Lun-Vie) |
Fines de semana |
|---|---|---|---|
| Carretera Transpeninsular 238 Colonia Chapultepec, Ensenada CP 22785 | Cómo llegar | 10:00-19:00 | 10:00-19:00 |
| Blvr Lazaro Cardenas 310 Chapultepec, Ensenada CP 22785 | Cómo llegar | 10:00-19:00 | 10:00-18:00 y 11:00-17:00 |
| Avenida Delante 206 Colonia Costa Azul, Ensenada CP 22890 | Cómo llegar | 09:00-19:00 | 10:00-18:00 y 10:00-16:30 |
| Calle Ensenada 1180 Carlos Pacheco, Ensenada CP 22898 | Cómo llegar | 10:00-20:00 | 10:00-20:00 y 11:00-19:00 |
| Avenida Juarez 961 Ensenada, Ensenada CP 22800 | Cómo llegar | 10:00-19:00 | 11:00-18:00 y 10:00-16:00 |
| Reforma 1122 Federal Bronce, Ensenada CP 22830 | Cómo llegar | 09:00-19:00 | 10:00-18:00 y 10:00-16:00 |
| Calle Diez 272 Seccion Primera, Ensenada CP 22800 | Cómo llegar | 10:00-19:00 | 10:00-19:00 y 10:00-17:00 |
| Carr, Libre Tijuana A Ensenada 300 Reforma, Tijuana CP 22710 | Cómo llegar | 10:00-19:00 | 10:00-19:00 y 11:00-17:00 |
| Boulevard Corregidor Tijuana A Rosarito 2000 26135 Ejido Francisco Villa, Tijuana CP 22235 | Cómo llegar | 10:00-19:00 | 10:00-19:00 y 10:00-16:00 |
| Carretera Libre Tijuana A Mexicali 25420 Fideicomiso El Florido, Tijuana CP 22245 | Cómo llegar | 10:00-19:00 | 10:00-19:00 y 10:00-16:00 |
Recomendación: si necesitas atención presencial en una tienda AT&T, procura llegar con tiempo suficiente. Algunas sucursales tienen más afluencia en horarios pico, sobre todo los fines de semana.
AT&T dispone de varios números de contacto para atención a clientes. Comunícate desde tu línea o cualquier teléfono y recibe asistencia para trámites, pagos o soporte técnico.
| Servicio | Número |
|---|---|
| Atención a clientes desde tu línea AT&T | *611 |
| Atención a clientes desde cualquier teléfono | 800 101 0288 |
| Atención por WhatsApp | +52 55 6932 9582 |
| Reportar robo o extravío de equipo | 800 101 0288 |
| Atención desde Estados Unidos | 1 855 327 7717 |
| Atención desde Canadá | 1 800 559 0687 |
| Atención desde el resto del mundo | +52 55 5216 2309 |
Si ya hablaste con AT&T y no resolviste tu problema, pide el número de folio del reporte. Con ese dato puedes dar seguimiento o volver a llamar sin tener que explicar todo otra vez.
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AT&T te ofrece atención en línea para que puedas resolver lo que necesites desde tu celular o computadora. Es una forma práctica de evitar esperas o visitas innecesarias.
Aquí puedes consultar los canales disponibles para chatear, solicitar soporte o realizar gestiones directamente con la compañía.
| Servicio AT&T | Canal de atención |
|---|---|
|
Iniciar conversación (+52 55 6932 9582) |
|
| Chat en línea | Iniciar chat con AT&T |
| Correo electrónico | [email protected] |
| /AT&T MX | |
| X (antes Twitter) | @ATTMxAyuda |
| @attmx | |
| YouTube | @attmx |
| TikTok | attmx |
Si vas a comunicarte con AT&T en línea, identifica tu línea y describe brevemente el problema o trámite. Facilita mucho la atención del asesor.
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¿Buscas un plan de AT&T en Ensenada? Te mostramos las alternativas más completas para tu línea. Analizamos cobertura, datos y beneficios para que elijas el paquete de pospago que realmente te conviene.
| Tarifa | Datos moviles | Llamadas | Precio |
|---|---|---|---|
| ATT AT&T Premium Azul 1 | 5 GB | Ilimitadas | $319 |
| ATT AT&T Premium Azul 2 | 8 GB | Ilimitadas | $419 |
| ATT AT&T Premium Azul 3 | 12 GB | Ilimitadas | $529 |
| ATT AT&T Premium Plata | 25 GB | Ilimitadas | $629 |
Última actualización: 1 de diciembre de 2025
Todos los planes de AT&T tienen el mismo precio en cualquier parte de México. Incluyen llamadas y mensajes ilimitados, y la mayoría permite usar redes sociales y apps de mensajería sin gastar tus datos.
Con AT&T puedes elegir recargas de 30 días con distintos niveles de datos. Cuando usas mucho tu celular, puede ser útil revisar las recargas con más gigas y beneficios.
| Tarifa | Datos moviles | Llamadas | Precio |
|---|---|---|---|
| ATT AT&T Prepago 12 GB | 12 GB | Ilimitadas | $200 |
| ATT AT&T Prepago 18 GB | 18 GB | Ilimitadas | $300 |
Última actualización: 1 de diciembre de 2025
Todas las recargas AT&T tienen precio nacional, pero cada paquete ofrece una experiencia distinta. Si te quedas sin datos antes de tiempo, una recarga con más gigas puede ser la mejor opción para tu siguiente mes.
Estos planes y paquetes de AT&T México se eligieron por su equilibrio entre cobertura nacional, buen costo por GB y llamadas/SMS ilimitados. Incluyen opciones de pospago y prepago con precios competitivos y datos suficientes para tu uso diario sin gastar de más.
Antes de contratar, verifica que AT&T cuente con cobertura en los lugares donde más utilizas tu celular, como tu casa, oficina o escuela. Cuando confirmes la disponibilidad, podrás elegir la forma que prefieras para hacer el trámite.
| Alternativa | Detalle |
|---|---|
| Comprobar cobertura en tu zona | |
| Contratar en una sucursal AT&T en Ensenada | Ver sucursales disponibles |
| Solicita información de los planes por teléfono | |
| Solicita información sobre planes en línea | Llamar para consultar planes |
Consulta las ciudades vecinas donde también hay puntos de atención AT&T disponibles para contratar, renovar o cambiar tu plan.
Si eres cliente de AT&T, puedes comunicarte por estos números:
Tip: al hablar con un asesor, pide y guarda tu número de folio. Te servirá para dar seguimiento sin repetir el trámite.
AT&T ofrece atención en México de tres formas:
Consejo: antes de ir a una sucursal, verifica horarios y lleva una identificación. Si vas por un cambio de SIM o equipo, lleva tu teléfono y/o la SIM actual.
Puedes escribir al WhatsApp oficial de AT&T en México:
Tip: si te levantan un reporte, pide el folio y guárdalo. Te ayudará si necesitas volver a contactar o pasar a sucursal.
