Encontrarás centros de atención de AT&T en El Pueblito donde puedes realizar gestiones directamente con un asesor. Ya sea para contratar un plan, solucionar un inconveniente con tu línea o conocer las promociones actuales, aquí puedes consultar qué sucursales están cerca de ti y cómo comunicarte con ellas.
Por ahora, AT&T no cuenta con oficinas registradas en El Pueblito. Si necesitas ayuda, puedes hacer tus trámites en línea o comunicarte con el centro de atención telefónica.
Si deseas ponerte en contacto con AT&T, aquí encontrarás los números más comunes para recibir atención y resolver cualquier incidencia.
| Servicio | Número |
|---|---|
| Atención a clientes desde tu línea AT&T | *611 |
| Atención a clientes desde cualquier teléfono | 800 101 0288 |
| Atención por WhatsApp | +52 55 6932 9582 |
| Reportar robo o extravío de equipo | 800 101 0288 |
| Atención desde Estados Unidos | 1 855 327 7717 |
| Atención desde Canadá | 1 800 559 0687 |
| Atención desde el resto del mundo | +52 55 5216 2309 |
Cuando llames a AT&T, ten paciencia: a veces los tiempos de espera son largos o te transfieren entre áreas. Anota el nombre del asesor y el número de reporte para evitar repetir el trámite.
¿Necesitas ayuda? Te escuchamos
Llámanos y recibe asesoramiento gratuito.
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Déjanos tu contacto y te llamaremos gratis.
Si necesitas ayuda con tu línea o quieres hacer algún trámite, con AT&T puedes usar varios canales en línea para recibir atención sin moverte de tu hogar.
Más abajo puedes consultar las opciones oficiales de contacto digital para aclarar tus dudas, contratar un plan o reportar algún problema con tu servicio.
| Servicio AT&T | Canal de atención |
|---|---|
|
Iniciar conversación (+52 55 6932 9582) |
|
| Chat en línea | Iniciar chat con AT&T |
| Correo electrónico | [email protected] |
| /AT&T MX | |
| X (antes Twitter) | @ATTMxAyuda |
| @attmx | |
| YouTube | @attmx |
| TikTok | attmx |
Antes de escribir por los canales en línea, asegúrate de tener tu número AT&T y el motivo claro de tu consulta. Así te atenderán más rápido.
¿Quieres hablar con un asesor?
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Si estás interesado en un plan de AT&T en El Pueblito, aquí puedes consultar las opciones más destacadas. Analizamos cobertura, cantidad de datos y beneficios para ayudarte a seleccionar el plan de pospago más adecuado.
| Tarifa | Datos moviles | Llamadas | Precio |
|---|---|---|---|
| ATT AT&T Premium Azul 1 | 5 GB | Ilimitadas | $319 |
| ATT AT&T Premium Azul 2 | 8 GB | Ilimitadas | $419 |
| ATT AT&T Premium Azul 3 | 12 GB | Ilimitadas | $529 |
| ATT AT&T Premium Plata | 25 GB | Ilimitadas | $629 |
Última actualización: 24 de noviembre de 2025
Sin importar en qué parte de México estés, los precios de AT&T no cambian. Tus planes incluyen llamadas y SMS ilimitados, y algunos ofrecen redes sociales sin descontar de tus megas.
Si ya eres usuario de AT&T en prepago, quizá te convenga cambiar a un paquete con más gigas o ventajas. Consulta aquí las recargas de 30 días más completas para que tu línea rinda al máximo.
| Tarifa | Datos moviles | Llamadas | Precio |
|---|---|---|---|
| ATT AT&T Prepago 12 GB | 12 GB | Ilimitadas | $200 |
| ATT AT&T Prepago 18 GB | 18 GB | Ilimitadas | $300 |
Última actualización: 24 de noviembre de 2025
Con AT&T no importa en qué parte del país te encuentres: las recargas mantienen el mismo precio. Elige el paquete que te dé más rendimiento según cómo uses tu celular día a día.
Estos planes y paquetes de AT&T México se eligieron por su equilibrio entre cobertura nacional, buen costo por GB y llamadas/SMS ilimitados. Ofrecen opciones en pospago y prepago con precios competitivos y suficientes datos para el uso diario sin disparar el gasto.
Primero comprueba que el servicio de AT&T esté disponible en tu zona habitual, ya sea tu hogar, trabajo o los sitios que más frecuentas. Una vez confirmada, podrás elegir si contratar por internet, por teléfono o directamente en una sucursal.
| Alternativa | Detalle |
|---|---|
| Comprobar cobertura en tu zona | |
| Contratar en una sucursal AT&T en El Pueblito | Ver sucursales disponibles |
| Solicita información de los planes por teléfono | |
| Solicita información sobre planes en línea | Llamar para consultar planes |
Consulta las ciudades vecinas donde también hay puntos de atención AT&T disponibles para contratar, renovar o cambiar tu plan.
Si eres cliente de AT&T, puedes comunicarte por estos números:
Tip: al hablar con un asesor, pide y guarda tu número de folio. Te servirá para dar seguimiento sin repetir el trámite.
AT&T ofrece atención en México de tres formas:
Consejo: antes de ir a una sucursal, verifica horarios y lleva una identificación. Si vas por un cambio de SIM o equipo, lleva tu teléfono y/o la SIM actual.
Puedes escribir al WhatsApp oficial de AT&T en México:
Tip: si te levantan un reporte, pide el folio y guárdalo. Te ayudará si necesitas volver a contactar o pasar a sucursal.
