Sucursales de AT&T en Querétaro: teléfonos y horarios

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Horario de atención a clientes AT&T: Lunes a sábado de 7:00 a 00:00

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AT&T ofrece varios centros de atención en Querétaro donde puedes realizar gestiones directamente con un asesor. Tanto si quieres contratar un plan, resolver un problema de tu línea o consultar las promociones disponibles, aquí podrás ver las sucursales más cercanas y obtener sus datos de contacto.

Sucursales de AT&T en Querétaro: direcciones, horarios y cómo llegar

Aquí puedes ver todas las oficinas y centros de atención de AT&T en la ciudad. Cada una incluye su dirección, cómo llegar, horarios entre semana y fines de semana, para que elijas dónde acudir y realizar tus gestiones de manera directa.

Sucursales de AT&T en Querétaro
Dirección Cómo llegar Horario
(Lun-Vie)
Fines de semana
Avenida Revolucion 99 El Sol, Querétaro CP 76113 Cómo llegar 11:00-20:00 11:00-20:00
Blvr. Bernardo Quintana 2440 Santa Maria Magdalena, Querétaro CP 76137 Cómo llegar 11:00-20:00 11:00-20:00 y 11:00-18:00
Avenida Cerro Sombrerete 1199 Desarrollo Centro Norte, Querétaro CP 76148 Cómo llegar 11:00-21:00 11:00-21:00
Cerro del Sombrerete 1198 Mision Bucareli Sur, Querétaro CP 76125 Cómo llegar 10:00-19:00 10:00-19:00
Calle 2 135 Parque Industrial Jurica, Querétaro CP 76127 Cómo llegar 10:00-19:00 10:00-19:00
Avenida Universidad Poniente 370 La Piedad, Querétaro CP 76150 Cómo llegar 11:00-20:00 11:00-20:00
Prolongación Zaragoza 90 Fraccionamiento Ensueño, Querétaro CP 76178 Cómo llegar 10:00-20:00 10:00-20:00 y 11:00-18:00
Prolongación Corregidora Nte 306 Colonia Parque Residencial de Queretaro, Querétaro CP 76160 Cómo llegar 11:00-20:00 11:00-20:00
Boulevard Bernardo Quintana 4100 Colonia Alamos 3A Sec., Querétaro CP 76160 Cómo llegar 11:00-20:00 11:00-20:00
Circunvalacion 6 Colonia Centro, Querétaro CP 76000 Cómo llegar 10:00-20:00 10:00-19:00 y 11:00-17:00

Recomendación: si necesitas atención presencial en una tienda AT&T, procura llegar con tiempo suficiente. Algunas sucursales tienen más afluencia en horarios pico, sobre todo los fines de semana.

Teléfonos y líneas de contacto de AT&T en Querétaro

Si quieres comunicarte con AT&T, aquí encontrarás los números más comunes para recibir atención y resolver cualquier incidencia.

Teléfonos de AT&T
Servicio Número
Atención a clientes desde tu línea AT&T *611
Atención a clientes desde cualquier teléfono 800 101 0288
Atención por WhatsApp +52 55 6932 9582
Reportar robo o extravío de equipo 800 101 0288
Atención desde Estados Unidos 1 855 327 7717
Atención desde Canadá 1 800 559 0687
Atención desde el resto del mundo +52 55 5216 2309

Cuando llames a AT&T, ten paciencia: a veces los tiempos de espera son largos o te transfieren entre áreas. Anota el nombre del asesor y el número de reporte para evitar repetir el trámite.

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Formas de contactar con AT&T por internet

Si necesitas ayuda con tu línea o quieres hacer algún trámite, con AT&T puedes usar varios canales en línea para recibir atención sin moverte de tu hogar.

Aquí encontrarás, más abajo, los canales oficiales de contacto digital para resolver cualquier duda, contratar un plan o reportar algún problema con tu servicio.

Atención en línea de AT&T
Servicio AT&T Canal de atención
WhatsApp Iniciar conversación
(+52 55 6932 9582)
Chat en línea Iniciar chat con AT&T
Correo electrónico [email protected]
Facebook /AT&T MX
X (antes Twitter) @ATTMxAyuda
Instagram @attmx
YouTube @attmx
TikTok attmx

Si vas a comunicarte con AT&T en línea, identifica tu línea y describe brevemente el problema o trámite. Facilita mucho la atención del asesor.

Ofertas de AT&T en Querétaro: planes pospago y prepago

Si estás buscando un plan de AT&T en Querétaro? Te mostramos las alternativas más completas para tu línea. Consideramos cobertura, datos y beneficios para que elijas el paquete de pospago que más te conviene.

Las mejores 4 ofertas de pospago de ATT México
Tarifa Datos moviles Llamadas Precio
Premium Azul 4 GB Ilimitadas $279
Premium Azul 1 5 GB Ilimitadas $330
Premium Azul 2 8 GB Ilimitadas $435
Premium Azul 3 12 GB Ilimitadas $550

Última actualización: 13 de abril de 2026

Los planes de AT&T mantienen el mismo costo en todo el país. Todos incluyen llamadas y mensajes ilimitados, y varios permiten navegar o usar redes sociales sin consumir tus datos.

ATT Premium Azul
LLAMADAS
ilimitadas
DATOS MÓVILES
4 GB
PRECIO
$279
AL MES
PERMANENCIA:   12 meses
Más información:   3 RRSS ilimitadas a elegir, eSIM, $300 por activación
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ATT Premium Azul 1
LLAMADAS
ilimitadas
DATOS MÓVILES
5 GB
PRECIO
$330
AL MES
PERMANENCIA:   12 meses
Más información:   6 RRSS ilimitadas a elegir, eSIM, $300 por activación
Ver más detalles Ver más detalles Ocultar detalles

Si ya eres usuario de AT&T en prepago, quizá te convenga cambiar a un paquete con más gigas o ventajas. Consulta aquí las recargas de 30 días más completas para que tu línea rinda al máximo.

Las mejores 4 ofertas de prepago de 30 días de ATT México
Tarifa Datos moviles Llamadas Precio
Recarga de $200 con 12 GB por 30 días 12 GB Ilimitadas $200
Recarga de $300 con 18 GB por 30 días 18 GB Ilimitadas $300

Última actualización: 13 de abril de 2026

Todas las recargas AT&T tienen precio nacional, pero cada paquete ofrece una experiencia distinta. Si te quedas sin datos antes de tiempo, una recarga con más gigas puede ser la mejor opción para tu siguiente mes.

ATT Recarga de $200 con 12 GB por 30 días
LLAMADAS
ilimitadas
DATOS MÓVILES
12 GB
PRECIO
$200
AL MES
PERMANENCIA:   Sin permanencia
Más información:   Vigencia 30 días
Ver más detalles Ver más detalles Ocultar detalles
ATT Recarga de $300 con 18 GB por 30 días
LLAMADAS
ilimitadas
DATOS MÓVILES
18 GB
PRECIO
$300
AL MES
PERMANENCIA:   Sin permanencia
Más información:   Vigencia 30 días
Ver más detalles Ver más detalles Ocultar detalles

Estos planes y paquetes de AT&T México fueron seleccionados por su equilibrio entre cobertura nacional, precio por GB y llamadas/SMS ilimitados. Ofrecen planes pospago y prepago con precios accesibles y la cantidad adecuada de datos para el uso diario sin excederte en el gasto.

Consulta la cobertura en tu zona antes de contratar

Antes de contratar, asegúrate de que AT&T tenga señal en los sitios donde más usas tu teléfono, como tu casa, oficina o escuela. Al confirmar que el servicio está disponible, podrás escoger la forma que prefieras para hacer el trámite.

Cómo revisar cobertura y contratar con AT&T
Alternativa Detalle
Comprobar cobertura en tu zona
Contratar en una sucursal AT&T en Querétaro Ver sucursales disponibles
Solicita información de los planes por teléfono
Solicita información sobre planes en línea Llamar para consultar planes

Tiendas y centros de atención AT&T en ciudades cercanas

Consulta las ciudades vecinas donde también hay puntos de atención AT&T disponibles para contratar, renovar o cambiar tu plan.

Preguntas frecuentes sobre AT&T México

¿Cuál es el número de atención a clientes AT&T?

Si eres cliente de AT&T, puedes comunicarte por estos números:

  • Desde tu línea AT&T: *611 (atención a clientes)
  • Desde cualquier teléfono: 800 101 0288
  • Robo o extravío: 800 101 0288
  • WhatsApp oficial: +52 55 6932 9582

Tip: al hablar con un asesor, pide y guarda tu número de folio. Te servirá para dar seguimiento sin repetir el trámite.

¿Dónde hay atención a clientes AT&T?

AT&T ofrece atención en México de tres formas:

  • Sucursales y centros de atención: disponibles en múltiples ciudades. Revisa ubicaciones y horarios en el sitio oficial de AT&T México
  • En línea: desde la web y la app Mi AT&T puedes consultar saldo, pagar y gestionar tu línea
  • Vía telefónica: marca *611 desde tu línea AT&T o 800 101 0288 desde cualquier teléfono

Consejo: antes de ir a una sucursal, verifica horarios y lleva una identificación. Si vas por un cambio de SIM o equipo, lleva tu teléfono y/o la SIM actual.

¿Cómo contactar a AT&T vía WhatsApp?

Puedes escribir al WhatsApp oficial de AT&T en México:

  • Número: +52 55 6932 9582
  • ¿Para qué sirve? dudas de facturación, información de planes, seguimiento de reportes y apoyo básico de servicio
  • Qué tener a la mano: tu número de celular AT&T y una breve descripción del tema (por ejemplo: "aclaración de cobro" o "fallas de señal")

Tip: si te levantan un reporte, pide el folio y guárdalo. Te ayudará si necesitas volver a contactar o pasar a sucursal.