Sucursales de AT&T en Querétaro: teléfonos y horarios

AT&T ofrece varios centros de atención en Querétaro donde puedes realizar gestiones directamente con un asesor. Tanto si quieres contratar un plan, resolver un problema de tu línea o consultar las promociones disponibles, aquí podrás ver las sucursales más cercanas y obtener sus datos de contacto.

Sucursales de AT&T en Querétaro: direcciones, horarios y cómo llegar

Consulta en este espacio las sucursales y centros de atención de AT&T disponibles en la ciudad. Revisa los horarios y direcciones para decidir qué punto se adapta mejor a tus necesidades.

Sucursales de AT&T en Querétaro
Dirección Cómo llegar Horario
(Lun-Vie)
Fines de semana
Avenida Revolucion 99 El Sol, Querétaro CP 76113 Cómo llegar 11:00-20:00 11:00-20:00
Blvr. Bernardo Quintana 2440 Santa Maria Magdalena, Querétaro CP 76137 Cómo llegar 11:00-20:00 11:00-20:00 y 11:00-18:00
Avenida Cerro Sombrerete 1199 Desarrollo Centro Norte, Querétaro CP 76148 Cómo llegar 11:00-21:00 11:00-21:00
Cerro del Sombrerete 1198 Mision Bucareli Sur, Querétaro CP 76125 Cómo llegar 10:00-19:00 10:00-19:00
Calle 2 135 Parque Industrial Jurica, Querétaro CP 76127 Cómo llegar 10:00-19:00 10:00-19:00
Avenida Universidad Poniente 370 La Piedad, Querétaro CP 76150 Cómo llegar 11:00-20:00 11:00-20:00
Prolongación Zaragoza 90 Fraccionamiento Ensueño, Querétaro CP 76178 Cómo llegar 10:00-20:00 10:00-20:00 y 11:00-18:00
Prolongación Corregidora Nte 306 Colonia Parque Residencial de Queretaro, Querétaro CP 76160 Cómo llegar 11:00-20:00 11:00-20:00
Boulevard Bernardo Quintana 4100 Colonia Alamos 3A Sec., Querétaro CP 76160 Cómo llegar 11:00-20:00 11:00-20:00
Circunvalacion 6 Colonia Centro, Querétaro CP 76000 Cómo llegar 10:00-20:00 10:00-19:00 y 11:00-17:00

Consejo: antes de visitar una sucursal de AT&T, revisa su horario y lleva contigo una identificación oficial. Así podrás hacer cualquier trámite como pagos, renovación o cambio de equipo sin contratiempos.

Teléfonos y líneas de contacto de AT&T en Querétaro

Si deseas contactar a AT&T, tienes varias líneas disponibles según lo que necesites resolver. Aquí te dejamos los números más útiles para que encuentres ayuda rápida y sin complicaciones.

Teléfonos de AT&T
Servicio Número
Atención a clientes desde tu línea AT&T *611
Atención a clientes desde cualquier teléfono 800 101 0288
Atención por WhatsApp +52 55 6932 9582
Reportar robo o extravío de equipo 800 101 0288
Atención desde Estados Unidos 1 855 327 7717
Atención desde Canadá 1 800 559 0687
Atención desde el resto del mundo +52 55 5216 2309

Si ya hablaste con AT&T y no resolviste tu problema, pide el número de folio del reporte. Con ese dato puedes dar seguimiento o volver a llamar sin tener que explicar todo otra vez.

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Formas de contactar con AT&T por internet

AT&T pone a tu disposición atención en línea para que puedas gestionar todo lo que necesites realizar desde tu teléfono o computadora. Es una forma práctica de evitar esperas o visitas innecesarias.

Consulta aquí los canales disponibles para iniciar un chat, obtener soporte o gestionar trámites directamente con la compañía.

Atención en línea de AT&T
Servicio AT&T Canal de atención
WhatsApp Iniciar conversación
(+52 55 6932 9582)
Chat en línea Iniciar chat con AT&T
Correo electrónico [email protected]
Facebook /AT&T MX
X (antes Twitter) @ATTMxAyuda
Instagram @attmx
YouTube @attmx
TikTok attmx

Antes de escribir por los canales en línea, asegúrate de tener tu número AT&T y el motivo claro de tu consulta. Así te atenderán más rápido.

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Ofertas de AT&T en Querétaro: planes pospago y prepago

Si estás interesado en un plan de AT&T en Querétaro, aquí puedes ver las opciones más interesantes. Analizamos cobertura, datos y beneficios incluidos para que elijas el plan de pospago que más se ajuste a ti.

Las mejores 4 ofertas de pospago de ATT México
Tarifa Datos moviles Llamadas Precio
ATT AT&T Premium Azul 1 5 GB Ilimitadas $319
ATT AT&T Premium Azul 2 8 GB Ilimitadas $419
ATT AT&T Premium Azul 3 12 GB Ilimitadas $529
ATT AT&T Premium Plata 25 GB Ilimitadas $629

Última actualización: 8 de diciembre de 2025

Todos los planes de AT&T tienen el mismo precio en cualquier parte de México. Incluyen llamadas y mensajes ilimitados, y la mayoría permite usar redes sociales y apps de mensajería sin gastar tus datos.

ATT AT&T Premium Azul 1
LLAMADAS
ilimitadas
DATOS MÓVILES
5 GB
PRECIO
$319
AL MES
PERMANENCIA:   12 meses
Más información:   6 RRSS ilimitadas a elegir, eSIM, $300 por activación
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ATT AT&T Premium Azul 2
LLAMADAS
ilimitadas
DATOS MÓVILES
8 GB
PRECIO
$419
AL MES
PERMANENCIA:   12 meses
Más información:   6 RRSS ilimitadas a elegir, eSIM, $300 por activación
Ver más detalles Ver más detalles Ocultar detalles

Con AT&T puedes elegir recargas de 30 días con distintos niveles de datos. Cuando usas mucho tu celular, puede ser útil revisar las recargas con más gigas y beneficios.

Las mejores 4 ofertas de prepago de 30 días de ATT México
Tarifa Datos moviles Llamadas Precio
ATT AT&T Prepago 12 GB 12 GB Ilimitadas $200
ATT AT&T Prepago 18 GB 18 GB Ilimitadas $300

Última actualización: 8 de diciembre de 2025

Todas las recargas AT&T tienen precio nacional, pero cada paquete ofrece una experiencia distinta. Si te quedas sin datos antes de tiempo, una recarga con más gigas puede ser la mejor opción para tu siguiente mes.

ATT AT&T Prepago 12 GB
LLAMADAS
ilimitadas
DATOS MÓVILES
12 GB
PRECIO
$200
AL MES
PERMANENCIA:   Sin permanencia
Más información:   Vigencia 30 días
Ver más detalles Ver más detalles Ocultar detalles
ATT AT&T Prepago 18 GB
LLAMADAS
ilimitadas
DATOS MÓVILES
18 GB
PRECIO
$300
AL MES
PERMANENCIA:   Sin permanencia
Más información:   Vigencia 30 días
Ver más detalles Ver más detalles Ocultar detalles

Estos planes y paquetes de AT&T México se eligieron por su equilibrio entre cobertura nacional, buen costo por GB y llamadas/SMS ilimitados. Ofrecen planes pospago y prepago con precios accesibles y la cantidad adecuada de datos para el uso diario sin excederte en el gasto.

Consulta la cobertura en tu zona antes de contratar

Asegúrate primero de que el servicio de AT&T esté disponible en tu casa, escuela o trabajo, como tu casa, escuela o trabajo. Cuando lo hayas confirmado, podrás decidir la forma de contratarlo: en línea, por teléfono o en un centro de atención.

Cómo revisar cobertura y contratar con AT&T
Alternativa Detalle
Comprobar cobertura en tu zona
Contratar en una sucursal AT&T en Querétaro Ver sucursales disponibles
Solicita información de los planes por teléfono
Solicita información sobre planes en línea Llamar para consultar planes

Tiendas y centros de atención AT&T en ciudades cercanas

AT&T tiene presencia en distintas ciudades del país. Revisa cuál es la tienda más cercana para recibir ayuda o realizar trámites relacionados con tu servicio móvil.

Preguntas frecuentes sobre AT&T México

¿Cuál es el número de atención a clientes AT&T?

Si eres cliente de AT&T, puedes comunicarte por estos números:

  • Desde tu línea AT&T: *611 (atención a clientes)
  • Desde cualquier teléfono: 800 101 0288
  • Robo o extravío: 800 101 0288
  • WhatsApp oficial: +52 55 6932 9582

Tip: al hablar con un asesor, pide y guarda tu número de folio. Te servirá para dar seguimiento sin repetir el trámite.

¿Dónde hay atención a clientes AT&T?

AT&T ofrece atención en México de tres formas:

  • Sucursales y centros de atención: disponibles en múltiples ciudades. Revisa ubicaciones y horarios en el sitio oficial de AT&T México
  • En línea: desde la web y la app Mi AT&T puedes consultar saldo, pagar y gestionar tu línea
  • Vía telefónica: marca *611 desde tu línea AT&T o 800 101 0288 desde cualquier teléfono

Consejo: antes de ir a una sucursal, verifica horarios y lleva una identificación. Si vas por un cambio de SIM o equipo, lleva tu teléfono y/o la SIM actual.

¿Cómo contactar a AT&T vía WhatsApp?

Puedes escribir al WhatsApp oficial de AT&T en México:

  • Número: +52 55 6932 9582
  • ¿Para qué sirve? dudas de facturación, información de planes, seguimiento de reportes y apoyo básico de servicio
  • Qué tener a la mano: tu número de celular AT&T y una breve descripción del tema (por ejemplo: "aclaración de cobro" o "fallas de señal")

Tip: si te levantan un reporte, pide el folio y guárdalo. Te ayudará si necesitas volver a contactar o pasar a sucursal.