AT&T cuenta con varios centros de atención en Tampico donde puedes realizar gestiones directamente con un asesor. Ya sea que necesites contratar un plan, resolver un problema con tu línea o conocer las promociones disponibles, aquí puedes ver qué sucursales hay cerca de ti y cómo contactarlas.
Por ahora, AT&T no cuenta con oficinas registradas en Tampico. Si necesitas ayuda, puedes hacer tus trámites en línea o comunicarte con el centro de atención telefónica.
AT&T ofrece varios números de contacto para atención a clientes. Comunícate desde tu línea o cualquier teléfono y recibe asistencia para trámites, pagos o soporte técnico.
| Servicio | Número |
|---|---|
| Atención a clientes desde tu línea AT&T | *611 |
| Atención a clientes desde cualquier teléfono | 800 101 0288 |
| Atención por WhatsApp | +52 55 6932 9582 |
| Reportar robo o extravío de equipo | 800 101 0288 |
| Atención desde Estados Unidos | 1 855 327 7717 |
| Atención desde Canadá | 1 800 559 0687 |
| Atención desde el resto del mundo | +52 55 5216 2309 |
Si ya hablaste con AT&T y no resolviste tu problema, pide el número de folio del reporte. Con ese dato puedes dar seguimiento o volver a llamar sin tener que explicar todo otra vez.
¿Necesitas ayuda? Te escuchamos
Llámanos y recibe asesoramiento gratuito.
¿Necesitas ayuda? Te escuchamos
Déjanos tu contacto y te llamaremos gratis.
AT&T pone a tu disposición atención en línea para que puedas gestionar cualquier trámite desde tu celular o computadora. Es una forma práctica de evitar esperas o visitas innecesarias.
Aquí puedes consultar los canales disponibles para chatear, pedir soporte o hacer gestiones directamente con la compañía.
| Servicio AT&T | Canal de atención |
|---|---|
|
Iniciar conversación (+52 55 6932 9582) |
|
| Chat en línea | Iniciar chat con AT&T |
| Correo electrónico | [email protected] |
| /AT&T MX | |
| X (antes Twitter) | @ATTMxAyuda |
| @attmx | |
| YouTube | @attmx |
| TikTok | attmx |
Antes de escribir por los canales en línea, asegúrate de tener tu número AT&T y el motivo claro de tu consulta. Así te atenderán más rápido.
¿Quieres hablar con un asesor?
Llámanos y recibe asesoramiento gratuito.
¿Quieres hablar con un asesor?
Déjanos tu contacto y te llamaremos gratis.
¿Quieres contratar un plan de AT&T en Tampico? Aquí puedes consultar las opciones más completas para tu línea. Analizamos cobertura, cantidad de datos y ventajas incluidas para ayudarte a decidir el plan de pospago ideal.
| Tarifa | Datos moviles | Llamadas | Precio |
|---|---|---|---|
| AT&T Premium Azul 1 | 5 GB | Ilimitadas | $319 |
| AT&T Premium Azul 2 | 8 GB | Ilimitadas | $419 |
| AT&T Premium Azul 3 | 12 GB | Ilimitadas | $529 |
| AT&T Premium Plata | 25 GB | Ilimitadas | $629 |
Última actualización: 20 de octubre de 2025
Todos los planes de AT&T tienen el mismo precio en cualquier parte de México. Incluyen llamadas y mensajes ilimitados, y la mayoría permite usar redes sociales y apps de mensajería sin gastar tus datos.
Con AT&T puedes seleccionar recargas de 30 días con diferentes cantidades de datos. Si tu uso del celular es intenso, te conviene consultar las opciones con más gigas y ventajas.
| Tarifa | Datos moviles | Llamadas | Precio |
|---|---|---|---|
| AT&T Prepago 12 GB | 12 GB | Ilimitadas | $200 |
| AT&T Prepago 18 GB | 18 GB | Ilimitadas | $300 |
Última actualización: 20 de octubre de 2025
Las recargas de AT&T cuestan lo mismo en todo México. Si usas mucho tus datos o redes sociales, vale la pena elegir un paquete con más gigas para aprovechar mejor los 30 días de servicio.
Estos planes y paquetes de AT&T México fueron seleccionados por su equilibrio entre cobertura nacional, precio por GB y llamadas/SMS ilimitados. Ofrecen opciones en pospago y prepago con precios competitivos y suficientes datos para el uso diario sin disparar el gasto.
Verifica primero que el servicio de AT&T funcione en tu zona habitual, ya sea tu hogar, trabajo o los sitios que más frecuentas. Con esa confirmación, ya podrás decidir si contratar por internet, teléfono o directamente en una sucursal.
| Alternativa | Detalle |
|---|---|
| Comprobar cobertura en tu zona | |
| Contratar en una sucursal AT&T en Tampico | Ver sucursales disponibles |
| Solicita información de los planes por teléfono | |
| Solicita información sobre planes en línea | Llamar para consultar planes |
Si eres cliente de AT&T, puedes comunicarte por estos números:
Tip: al hablar con un asesor, pide y guarda tu número de folio. Te servirá para dar seguimiento sin repetir el trámite.
AT&T ofrece atención en México de tres formas:
Consejo: antes de ir a una sucursal, verifica horarios y lleva una identificación. Si vas por un cambio de SIM o equipo, lleva tu teléfono y/o la SIM actual.
Puedes escribir al WhatsApp oficial de AT&T en México:
Tip: si te levantan un reporte, pide el folio y guárdalo. Te ayudará si necesitas volver a contactar o pasar a sucursal.
