En Zacatecas, AT&T ofrece distintos puntos de atención donde puedes resolver cualquier gestión relacionada con tu línea. Cada sucursal publica su horario, dirección y teléfono, para que elijas la más conveniente y realices tus trámites sin depender de atención en línea.
Consulta en este espacio las sucursales y centros de atención de AT&T disponibles en la ciudad. Revisa los horarios y direcciones para decidir qué punto se adapta mejor a tus necesidades.
| Dirección | Cómo llegar | Horario (Lun-Vie) |
Fines de semana |
|---|---|---|---|
| Avenida Hidalgo 301 Centro, Zacatecas CP 98000 | Cómo llegar | 10:00-20:00 | 10:00-20:00 y 11:00-17:00 |
| Avenida Lopez Velarde 438 Colonia Centro, Zacatecas CP 98000 | Cómo llegar | 09:00-20:00 | 10:00-20:00 y 10:00-15:00 |
| Heroes de Chapultepec 403 Minera de Zacatecas, Zacatecas CP 98050 | Cómo llegar | 10:00-20:00 | 10:00-19:00 y 11:00-17:00 |
| Boulevard El Bote # 202 Colonia Ciudad Argentum, Zacatecas CP 98047 | Cómo llegar | 11:00-21:00 | 11:00-21:00 |
| Paseo Fco. Garcia Salinas 503 Fraccionamiento Tahona, Zacatecas CP 98098 | Cómo llegar | 09:00-18:00 | 09:00-18:00 |
| Vialidad Vetagrande 3 Zona de Colegios E Infraestructura, Zacatecas CP 98610 | Cómo llegar | 11:00-20:00 | 11:00-20:00 |
| Obelisco 7 Centro, Fresnillo CP 99000 | Cómo llegar | 10:00-19:00 | 10:00-19:00 y 10:00-17:00 |
| Prolongación Avenida Sonora #1033 Colonia Panamericana, Fresnillo CP 99014 | Cómo llegar | 11:00-20:00 | 11:00-20:00 |
| Doctor Francisco Guel Jimenez Sin número Doctor Francisco, Rincón de Romos CP 20400 | Cómo llegar | 10:00-19:00 | 10:00-18:00 |
| Plutarco Elias Calles 65 Zona Centro, Pabellon de Arteaga CP 20670 | Cómo llegar | 10:00-20:00 | 10:00-20:00 |
Tip útil: consulta los horarios de la sucursal de AT&T México que visitarás. Un simple vistazo previo puede ahorrarte esperas o un viaje innecesario.
Si quieres comunicarte con AT&T, aquí puedes consultar los números más frecuentes para recibir atención y solucionar cualquier incidencia.
| Servicio | Número |
|---|---|
| Atención a clientes desde tu línea AT&T | *611 |
| Atención a clientes desde cualquier teléfono | 800 101 0288 |
| Atención por WhatsApp | +52 55 6932 9582 |
| Reportar robo o extravío de equipo | 800 101 0288 |
| Atención desde Estados Unidos | 1 855 327 7717 |
| Atención desde Canadá | 1 800 559 0687 |
| Atención desde el resto del mundo | +52 55 5216 2309 |
Cuando llames a AT&T, ten paciencia: a veces los tiempos de espera son largos o te transfieren entre áreas. Anota el nombre del asesor y el número de reporte para evitar repetir el trámite.
¿Necesitas ayuda? Te escuchamos
Llámanos y recibe asesoramiento gratuito.
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Déjanos tu contacto y te llamaremos gratis.
Si necesitas ayuda con tu línea o quieres hacer algún trámite, AT&T cuenta con varios canales en línea para atenderte sin que tengas que salir de casa.
Aquí encontrarás, más abajo, los canales oficiales de contacto digital para resolver cualquier duda, contratar un plan o reportar algún problema con tu servicio.
| Servicio AT&T | Canal de atención |
|---|---|
|
Iniciar conversación (+52 55 6932 9582) |
|
| Chat en línea | Iniciar chat con AT&T |
| Correo electrónico | [email protected] |
| /AT&T MX | |
| X (antes Twitter) | @ATTMxAyuda |
| @attmx | |
| YouTube | @attmx |
| TikTok | attmx |
Antes de escribir por los canales en línea, asegúrate de tener tu número AT&T y el motivo claro de tu consulta. Así te atenderán más rápido.
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Si deseas encontrar un plan de AT&T en Zacatecas, aquí puedes ver las opciones más interesantes. Analizamos cobertura, datos y beneficios incluidos para que elijas el plan de pospago que más se ajuste a ti.
| Tarifa | Datos moviles | Llamadas | Precio |
|---|---|---|---|
| ATT AT&T Premium Azul 1 | 5 GB | Ilimitadas | $319 |
| ATT AT&T Premium Azul 2 | 8 GB | Ilimitadas | $419 |
| ATT AT&T Premium Azul 3 | 12 GB | Ilimitadas | $529 |
| ATT AT&T Premium Plata | 25 GB | Ilimitadas | $629 |
Última actualización: 8 de diciembre de 2025
Sin importar en qué parte de México estés, los precios de AT&T no cambian. Tus planes incluyen llamadas y SMS ilimitados, y algunos ofrecen redes sociales sin descontar de tus megas.
Si ya eres usuario de AT&T en prepago, quizá te convenga cambiar a un paquete con más gigas o ventajas. Consulta aquí las recargas de 30 días más completas para que tu línea rinda al máximo.
| Tarifa | Datos moviles | Llamadas | Precio |
|---|---|---|---|
| ATT AT&T Prepago 12 GB | 12 GB | Ilimitadas | $200 |
| ATT AT&T Prepago 18 GB | 18 GB | Ilimitadas | $300 |
Última actualización: 8 de diciembre de 2025
Todas las recargas AT&T tienen precio nacional, pero cada paquete ofrece una experiencia distinta. Si te quedas sin datos antes de tiempo, una recarga con más gigas puede ser la mejor opción para tu siguiente mes.
Estos planes y paquetes de AT&T México se eligieron por su equilibrio entre cobertura nacional, buen costo por GB y llamadas/SMS ilimitados. Ofrecen planes pospago y prepago con precios accesibles y la cantidad adecuada de datos para el uso diario sin excederte en el gasto.
Antes de contratar, verifica que AT&T cuente con cobertura en los lugares donde más utilizas tu celular, como tu casa, oficina o escuela. Cuando confirmes la disponibilidad, podrás elegir la forma que prefieras para hacer el trámite.
| Alternativa | Detalle |
|---|---|
| Comprobar cobertura en tu zona | |
| Contratar en una sucursal AT&T en Zacatecas | Ver sucursales disponibles |
| Solicita información de los planes por teléfono | |
| Solicita información sobre planes en línea | Llamar para consultar planes |
Consulta las ciudades vecinas donde también hay puntos de atención AT&T disponibles para contratar, renovar o cambiar tu plan.
Si eres cliente de AT&T, puedes comunicarte por estos números:
Tip: al hablar con un asesor, pide y guarda tu número de folio. Te servirá para dar seguimiento sin repetir el trámite.
AT&T ofrece atención en México de tres formas:
Consejo: antes de ir a una sucursal, verifica horarios y lleva una identificación. Si vas por un cambio de SIM o equipo, lleva tu teléfono y/o la SIM actual.
Puedes escribir al WhatsApp oficial de AT&T en México:
Tip: si te levantan un reporte, pide el folio y guárdalo. Te ayudará si necesitas volver a contactar o pasar a sucursal.
