¿Necesitas encontrar la sucursal izzi más próxima a ti?. Aquí encontrarás los horarios, teléfonos y direcciones de todas las sucursales para que identifiques fácilmente a cuál ir. Desde contratar nuevos paquetes hasta pagar tu recibo, reportar fallas o resolver trámites pendientes, en este sitio encuentras toda la información que requieres en un mismo espacio.
Si vives en Ciudad Valles y tienes que hacer un trámite con izzi, hay distintas sucursales donde hacerlo. Revisa abajo la lista con direcciones y horarios y así decidir cuál te queda más cómoda.
| Dirección | Cómo llegar | Horario (Lun-Vie) |
Fines de semana |
|---|---|---|---|
| Carreteranza No. 759 Colonia Centro, Ciudad Valles CP 79000 | Cómo llegar | 8:00 A 17:00 | 9:00 A 14:00 |
| Calle Servando Canales No. 205 Colonia Centro, Ciudad Mante CP 89800 | Cómo llegar | 8:00 A 17:00 | 9:00 A 15:00 |
| Avenida Ignacio de la Llave, S/N, Local Exterior 11, Colonia Centro, Panuco CP 93990 | Cómo llegar | 9:00 a 13:00 y 15:00 a 18:00 | 9:00 A 14:00 y Cerrado |
| Quintero No. 410 Loc.3 Colonia Centro, Altamira CP 89600 | Cómo llegar | 9:00 A 19:00 | 9:00 A 16:00 y Cerrado |
| Carretera Tampico el Mante No. 6905 Loc.47, 48 y 49 Colonia Francisco Javier Mina, Tampico CP 89318 | Cómo llegar | 9:00 A 19:00 | 9:00 A 15:00 y Cerrado |
| Salvador Díaz Mirón No. 106 Colonia Centro, Tampico CP 89000 | Cómo llegar | 9:00 A 18:00 | 9:00 A 14:00 y Cerrado |
| Avenida Perimetral Duport No. S/N Colonia San Jacinto, Altamira CP 89603 | Cómo llegar | 9:00 A 19:00 | 9:00 A 16:00 y Cerrado |
| Avenida de la Industria No. 10680 Loc.29 Colonia Tampico, Altamira CP 89609 | Cómo llegar | 9:00 A 19:00 | 9:00 A 16:00 y Cerrado |
| Boulevard Adolfo López Mateos No. 201 Loc.37 D Colonia Unidad Nacional, Ciudad Madero CP 89410 | Cómo llegar | 9:00 A 19:00 | 9:00 A 15:00 y Cerrado |
| Avenida Monterrey No. 700 Loc.1 y 2 Colonia Ampliación Unidad Nacional, Tampico CP 89510 | Cómo llegar | 9:00 A 19:00 | 9:00 A 15:00 y Cerrado |
Consejo: verifica el horario de la sucursal de izzi antes de tu visita. Llegar un poco antes de la hora límite te permitirá resolver tus trámites con tranquilidad.
Si quieres comunicarte con izzi, cuentas con varios números de atención de izzi según el tipo de trámite que necesites. En la lista verás los principales y una recomendación del más conveniente para llamar primero y evitar largas esperas.
| Servicio | Contacto |
|---|---|
| Contratar un servicio | |
| Atención al cliente | 800 120 5000 050 |
| Reportar fallas | 800 607 7085 |
| Seguimiento de instalaciones o problemas | 800 607 7070 |
| Atención por WhatsApp | +52 55 8900 3103 |
Tip al llamar: identifica primero si tu consulta es por un problema técnico, un cobro en tu recibo o la contratación de un nuevo servicio. Explica el caso con claridad y apunta tanto el folio de atención como el nombre del asesor.
¿Necesitas ayuda? Te escuchamos
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Además de acudir a una oficina, también tienes la opción de hacer tus trámites en línea. Desde la plataforma de izzi puedes hacer tus trámites en línea sin desplazarte.
| Servicio izzi | Canal de atención |
|---|---|
| Contratar en línea | Iniciar contratación |
|
Iniciar conversación (+52 55 8900 3103) |
|
| Chat en línea | Habla con un asesor en línea |
| Correo electrónico | [email protected] |
| /izzi telecom | |
| X (antes Twitter) | @izzi_mx |
| @izzimx_oficial | |
| YouTube | @izzimx0 |
| TikTok | @izzimx_oficial |
A través de estos canales en línea también puedes gestionar tus solicitudes. Ten listos tu número de cliente y tu información básica, de esa manera el representante podrá ubicar tu caso rápidamente y darte solución.
No hace falta agendar cita para hacer tus trámites en izzi, porque la atención se da según el orden de llegada. Para que todo sea más ágil, no olvides tu identificación oficial y la información del servicio que vas a gestionar.
Trámites que puedes realizar en las sucursales de izzi
En las sucursales puedes administrar tus equipos, obtener apoyo presencial, o hacer trámites por otra persona usando una carta poder.
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Antes de contratar, revisa que izzi esté disponible en tu zona. Una vez confirmado, podrás seguir con el proceso y escoger el paquete que más te convenga, te guiamos en cada paso para que sea más fácil.
| Acción | Cómo hacerlo |
|---|---|
| Ver disponibilidad en tu domicilio | |
| Contratar en centros de atención en Ciudad Valles | Buscar el centro más cercano |
| Contratar por teléfono | |
| Contratar en línea | Iniciar contratación online |
Te ayudamos a mejorar tu paquete de izzi comparando precios y prestaciones de internet, TV y línea fija, sin que tengas que visitar una sucursal. Mira a continuación las opciones ideales para ti:
| Tarifa | Velocidad | Costo inicial | Precio |
|---|---|---|---|
| Triple Play 60 megas | 60 Mb | $0 | $499 |
| Triple Play 80 megas | 80 Mb | $0 | $599 |
| Triple Play 100 megas | 100 Mb | $0 | $619 |
| Triple Play 80 megas + Netflix | 80 Mb | $0 | $679 |
Costo inicial: Costo del módem o instalación
Última actualización: 2 de marzo de 2026
Cada zona puede tener precios distintos y disponibilidad limitada. Si deseas información precisa o asesoramiento, escríbenos o llámanos.
Para quienes solo necesitan Internet con línea fija, estas son las alternativas mejor valoradas por los usuarios que puedes considerar.
| Tarifa | Velocidad | Costo inicial | Precio |
|---|---|---|---|
| Doble Play 60 megas | 60 Mb | $0 | $349 |
| Doble Play 80 megas | 80 Mb | $0 | $419 |
| Doble Play 100 megas | 100 Mb | $0 | $439 |
| Doble Play 80 megas + Netflix | 80 Mb | $0 | $499 |
Costo inicial: Costo del módem o instalación
Última actualización: 2 de marzo de 2026
Los precios indicados son solo de referencia y podrían variar según la cobertura y tu ubicación. Para obtener cifras exactas o asistencia personalizada, comunícate con nosotros.
izzi está presente en varias ciudades del país. Encuentra la sucursal más cercana para resolver dudas, realizar pagos o solicitar soporte técnico.
Si quieres contactar al servicio de atención de izzi, hay varias formas de hacerlo:
Los horarios de las sucursales pueden variar, pero normalmente son:
Algunas sucursales en plazas o centros comerciales tienen atención más extensa, por ejemplo, de 10:00 a 19:00 hrs. También hay sucursales con horario de fin de semana, generalmente de 10:00 a 14:00 hrs.
Lo mejor es confirmar el horario exacto antes de acudir.
Si experimentas algún fallo en el servicio, puedes contactarte con soporte técnico disponible 24/7 de la siguiente manera:
Elige la opción que te resulte más cómoda y un asesor te ayudará a resolver la falla.