Sucursales Megacable en Mazatlán: consulta horarios y teléfonos
Consulta el CIS Megacable más cercano o elige atención desde casa:
Aquí encontrarás las sucursales de Megacable en Mazatlán. Revisa las direcciones, horarios y teléfonos para ubicar la sucursal más cercana. En estas sucursales tienes la posibilidad de realizar trámites como reportar fallas, cambiarte a Megacable, pagar tu recibo o contratar servicios adicionales pagar tu factura, reportar fallas en el servicio o mejorar tu paquete contratado.
Consulta las sucursales de Megacable en Mazatlán: direcciones y horarios
En Mazatlán hay diferentes sucursales de Megacable donde puedes realizar tus trámites. Más abajo tienes sus direcciones y horarios para que elijas la que te quede más cerca y realices tu visita sin preocupaciones.
| Dirección | Cómo llegar | Horario (Lun-Vie) |
Fines de semana |
|---|---|---|---|
| Avenida Rafael Buelna #103 Local 11, 12, 13 (Entre Ave de la Marina y El Toreo), Colonia El Toreo, Mazatlan CP 82120 | Cómo llegar | 08:00-19:00 | 09:00-16:30 |
| Avenida Lola Beltrán #310 (Entre Ejército Mexicano y Rio Panuco), Colonia Palos Prietos, Mazatlan CP 82010 | Cómo llegar | 08:00-19:00 | 09:00-14:00 y Cerrado |
| Ave. Insurgentes #4914 (Entre Clemente Carrillo y 13 de Abril), Colonia Benito Juárez, Mazatlan CP 82180 | Cómo llegar | 09:00-18:00 | 09:00-14:00 y Cerrado |
| Calle Aquiles Serdan #1513 (Entre Canizales y 21 de Marzo), Colonia Centro, Mazatlan CP 82000 | Cómo llegar | 09:00-19:00 | 09:00-14:00 y Cerrado |
| Calle Manuel J. Clouthier #8901 Local 6 (Entre Jacarandas y José Clemente Orozco), Colonia Villa Verde, Mazatlan CP 82190 | Cómo llegar | 09:00-19:00 | 09:00-14:00 y Cerrado |
| Calle Vicente Guerrero S/N L-1 (Entre Vicente Guerrero y Morelos), Colonia Centro, Concordia CP 82600 | Cómo llegar | 09:00-14:00, 15:00-18:00 | 09:00-14:00 y Cerrado |
| Calle Antonio Rosales S/N (Entre Antonio Rosales y Privada del Kinder), Colonia Centro, El Rosario CP 82800 | Cómo llegar | 09:00-14:00, 16:00-18:30 | 09:00-14:00 y Cerrado |
| Calle Antonio Rosales #12 (Entre Ave. Independencia y Reforma), Colonia Centro, Escuinapa CP 82400 | Cómo llegar | 09:00-13:00, 15:00-18:30 | 09:00-14:00 y Cerrado |
| Nayarit S/N, Colonia Centro, El Dorado CP 80450 | Cómo llegar | 09:00-16:00 | 09:00-14:00 y Cerrado |
| Desiderio Ochoa #74. Local 1 (Plaza Dantian entre Justo Sierra y 3 Norte), Colonia Centro, Quila CP 80400 | Cómo llegar | 09:00-16:00 | 09:00-14:00 y Cerrado |
Recomendación: consulta el horario de la sucursal y procura presentarte al menos una hora antes de que cierre. Así tendrás la seguridad de que podrán atenderte sin prisas y evitarás quedarte fuera de tiempo.
Teléfonos de atención de Megacable en Mazatlán
Cuando quieras ponerte en contacto con Megacable, cuentas con varios números de atención diseñados para cada trámite. Aquí te compartimos los más comunes y te sugerimos cuál marcar primero para no perder tiempo en la llamada.
| Servicio de atención | Número de contacto |
|---|---|
| Contrataciones directas | |
| Ventas y contrataciones | 33 9690 0000 (opción 1) 33 9690 1234 |
| Seguimiento de instalaciones e incidencias | 33 9690 0000 (opción 2) |
| Atención a clientes en general | 33 9690 0000 (opción 3) |
| Menú en inglés | 33 9690 0000 (opción 5) |
| Atención por WhatsApp | +52 33 9690 0001 |
Antes de llamar, ten claro si es una falla en el servicio, una duda de facturación o la contratación de un paquete. Explica la situación de forma sencilla y anota el número de reporte y el nombre de quien te atienda.
Otras formas de contactar con la compañía
Megacable no únicamente atiende a través de llamadas o en sus oficinas; también tienes la opción de contactar en línea. A través de Internet puedes realizar trámites a través de estas opciones:
| Servicio Megacable | Canal de atención |
|---|---|
| Contratar en línea | Iniciar contratación |
|
Iniciar conversación (+52 33 9690 0001) |
|
| Chat en línea | Habla con un asesor en línea |
| Correo electrónico | [email protected] |
| /megacable | |
| X (antes Twitter) | @Megacable |
| @megacable | |
| YouTube | @MEGAmx |
| TikTok | @megacable |
Recuerda que puedes usar estos canales de atención en línea para gestionar tus solicitudes. Ten a la mano tu número de contrato y tus datos personales, así el asesor podrá identificarte como cliente y brindarte una mejor atención.
Los mejores paquetes de Megacable en Mazatlán
Evaluamos las ofertas clave de Megacable disponibles en tu localidad y contrastamos prestaciones y precios analizados para que decidas lo que más te conviene.
Estas son las opciones más completas de Megacable con los tres servicios: Internet, televisión y línea fija.
| Tarifa | Velocidad | Costo inicial | Precio |
|---|---|---|---|
| Internet + TV 200 megas | 200 Mb | $100 | $500 * |
| Internet + TV 200 megas + Netflix | 200 Mb | $100 | $580 * |
| Internet + TV 200 megas + Amazon Prime | 200 Mb | $100 | $580 * |
| Internet + TV 200 megas + HBO Max | 200 Mb | $100 | $580 * |
| Internet + TV 300 megas | 300 Mb | $100 | $600 * |
* Precio en promoción.
Costo inicial: Costo del módem o instalación
Última actualización: 30 de marzo de 2026
Ten en cuenta que los precios mostrados pueden variar según la zona y la disponibilidad del servicio. Si quieres una orientación más precisa, contáctanos.
Si lo que requieres es una oferta de solo Internet con telefonía fija, aquí tienes las alternativas más destacadas.
| Tarifa | Velocidad | Costo inicial | Precio |
|---|---|---|---|
| Telefonía + Internet 200 megas | 200 Mb | $100 | $350 |
| Telefonía + Internet 200 megas + Netflix | 200 Mb | $100 | $430 * |
| Telefonía + Internet 200 megas + HBO Max | 200 Mb | $100 | $430 * |
| Telefonía + Internet 300 megas | 300 Mb | $100 | $450 |
| Telefonía + Internet 200 megas + Disney+ | 200 Mb | $100 | $469 * |
* Precio en promoción.
Costo inicial: Costo del módem o instalación
Última actualización: 30 de marzo de 2026
Los valores de la tabla pueden sufrir ajustes dependiendo de la ubicación y la disponibilidad del servicio. Para resolver dudas o recibir atención personalizada, escríbenos.
Antes de contratar, revisa la cobertura
Antes de contratar lo primero es asegurarte de que el servicio esté disponible en tu dirección. Aquí puedes comprobarlo fácilmente y, una vez confirmado, elegir la manera que consideres más cómoda para empezar.
| Acción | Cómo hacerlo |
|---|---|
| Ver disponibilidad en tu domicilio | |
| Contratar en centros de atención en Mazatlán | Buscar el centro más cercano |
| Contratar por teléfono | |
| Contratar en línea | Iniciar contratación online |
CIS y centros de atención Megacable en ciudades cercanas
Megacable tiene presencia en distintas ciudades del país. Ubica la sucursal más cercana para resolver dudas, hacer pagos o solicitar soporte técnico.
Preguntas frecuentes sobre las sucursales de Megacable
¿Cuál es el número de atención al cliente de Megacable?
El teléfono de atención a clientes de Megacable es el 33 9690 0000. Ahí puedes notificar cualquier falla del servicio, resolver dudas de facturación, hacer aclaraciones o pedir la contratación de un paquete.
Ten preparado tu número de cliente antes de llamar y la información de tu servicio, así la llamada será más rápida y precisa.
¿Cuál es el horario de atención de Megacable en Mazatlán?
Las sucursales de Megacable en Mazatlán suelen abrir de lunes a viernes de 9:00 a 19:00 horas y los sábados de 9:00 a 14:00 horas.
Sin embargo, los horarios cambian según el tipo de sucursal:
- CIS de Mega: 9:00 a 19:00 hrs
- Centros en plazas y malls: 10:00 a 20:00 hrs
- Sucursales con atención en fin de semana: 10:00 a 14:00 hrs
Por eso, antes de acudir es recomendable confirmar el horario específico de la sucursal que piensas visitar.
¿Dónde reporto mi servicio de Megacable?
La vía más ágil para reportar una falla en tu servicio es llamando al 33 9690 0000, disponible las 24 horas.
Si tu línea telefónica o el internet de Megacable no funcionan, puedes reportarlo directamente por WhatsApp al +52 33 9690 0001, siempre que tengas acceso a datos móviles.
Otra alternativa es realizarlo desde la página oficial de Megacable o directamente en la sucursal más cercana.
Con el fin de agilizar el servicio, ten listo tu número de cliente y especifica la falla que presentas.