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Sucursales Megacable en Mazatlán: consulta horarios y teléfonos

Aquí encontrarás las sucursales de Megacable en Mazatlán. Consulta la información de direcciones, horarios y teléfonos y acude a la sucursal que te quede mejor. En estas sucursales también podrás resolver trámites como levantar reportes de fallas, cambiarte con la compañía, liquidar tu recibo o adquirir paquetes nuevos pagar tu factura, reportar fallas en el servicio o mejorar tu paquete contratado.

Consulta las sucursales de Megacable en Mazatlán: direcciones y horarios

Si vives en Mazatlán y requieres acudir a Megacable para un trámite, tienes varias sucursales disponibles. Revisa las direcciones y horarios para saber cuál te queda más cerca y acudir en el momento adecuado.

Sucursales de Megacable en Mazatlán
Dirección Cómo llegar Horario
(Lun-Vie)
Fines de semana
Avenida Rafael Buelna #103 Local 11, 12, 13 (Entre Ave de la Marina y El Toreo), Colonia El Toreo, Mazatlan CP 82120 Cómo llegar 08:00-19:00 09:00-16:30
Avenida Lola Beltrán #310 (Entre Ejército Mexicano y Rio Panuco), Colonia Palos Prietos, Mazatlan CP 82010 Cómo llegar 08:00-19:00 09:00-14:00 y Cerrado
Ave. Insurgentes #4914 (Entre Clemente Carrillo y 13 de Abril), Colonia Benito Juárez, Mazatlan CP 82180 Cómo llegar 09:00-18:00 09:00-14:00 y Cerrado
Calle Aquiles Serdan #1513 (Entre Canizales y 21 de Marzo), Colonia Centro, Mazatlan CP 82000 Cómo llegar 09:00-19:00 09:00-14:00 y Cerrado
Calle Manuel J. Clouthier #8901 Local 6 (Entre Jacarandas y José Clemente Orozco), Colonia Villa Verde, Mazatlan CP 82190 Cómo llegar 09:00-19:00 09:00-14:00 y Cerrado
Calle Vicente Guerrero S/N L-1 (Entre Vicente Guerrero y Morelos), Colonia Centro, Concordia CP 82600 Cómo llegar 09:00-14:00, 15:00-18:00 09:00-14:00 y Cerrado
Calle Antonio Rosales S/N (Entre Antonio Rosales y Privada del Kinder), Colonia Centro, El Rosario CP 82800 Cómo llegar 09:00-14:00, 16:00-18:30 09:00-14:00 y Cerrado
Calle Antonio Rosales #12 (Entre Ave. Independencia y Reforma), Colonia Centro, Escuinapa CP 82400 Cómo llegar 09:00-13:00, 15:00-18:30 09:00-14:00 y Cerrado
Nayarit S/N, Colonia Centro, El Dorado CP 80450 Cómo llegar 09:00-16:00 09:00-14:00 y Cerrado
Desiderio Ochoa #74. Local 1 (Plaza Dantian entre Justo Sierra y 3 Norte), Colonia Centro, Quila CP 80400 Cómo llegar 09:00-16:00 09:00-14:00 y Cerrado

Recomendación: consulta el horario de la sucursal y procura presentarte al menos una hora antes de que cierre. Así tendrás la seguridad de que podrán atenderte sin prisas y evitarás quedarte fuera de tiempo.

Teléfonos de atención de Megacable en Mazatlán

Cuando quieras hablar con con Megacable, cuentas con varios números de atención diseñados para cada trámite. Aquí te compartimos los más comunes y te mostramos cuál es mejor marcar de inicio para evitar demoras.

Teléfonos de Megacable
Servicio de atención Número de contacto
Contrataciones directas
Ventas y contrataciones 33 9690 0000 (opción 1)
33 9690 1234
Seguimiento de instalaciones e incidencias 33 9690 0000 (opción 2)
Atención a clientes en general 33 9690 0000 (opción 3)
Menú en inglés 33 9690 0000 (opción 5)
Atención por WhatsApp +52 33 9690 0001

Antes de llamar, ten claro si es una falla en el servicio, una duda de facturación o la contratación de un paquete. Explica la situación de forma sencilla y anota el número de reporte y el nombre de quien te atienda.

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Otras formas de contactar con la compañía

Si prefieres no acudir a una oficina o llamar por teléfono, Megacable facilita la atención a través de Internet. En línea, desde su plataforma, tienes la posibilidad de efectuar distintos trámites mediante estas vías:

Atención en línea de Megacable
Servicio Megacable Canal de atención
Contratar en línea Iniciar contratación
WhatsApp Iniciar conversación
(+52 33 9690 0001)
Chat en línea Habla con un asesor en línea
Correo electrónico [email protected]
Facebook /megacable
X (antes Twitter) @Megacable
Instagram @megacable
YouTube @MEGAmx
TikTok @megacable

Recuerda que puedes usar estos canales de atención en línea para gestionar tus solicitudes. Ten a la mano tu número de contrato y tus datos personales, así el asesor podrá identificarte como cliente y brindarte una mejor atención.

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Los mejores paquetes de Megacable en Mazatlán

Si buscas lo mejor de Megacable en Mazatlán, seleccionamos las ofertas más completas y comparamos servicios y precios para ayudarte a elegir la que más se ajusta a tus necesidades.

Estas son las mejores promociones de Megacable que reúnen Internet, televisión y telefonía fija en un mismo paquete.

Las mejores opciones de internet y TV de Megacable
Tarifa Velocidad Costo inicial Precio
Internet + TV 200 megas 200 Mb $100 $500 *
Internet + TV 200 megas + HBO Max 200 Mb $100 $560 *
Internet + TV 200 megas + Netflix 200 Mb $100 $580 *
Internet + TV 200 megas + Amazon Prime 200 Mb $100 $580 *
Internet + TV 300 megas 300 Mb $100 $600 *

* Precio en promoción.

Costo inicial: Costo del módem o instalación

Última actualización: 2 de marzo de 2026

Los valores de la tabla pueden sufrir ajustes dependiendo de la ubicación y la disponibilidad del servicio. Para resolver dudas o recibir atención personalizada, escríbenos.

Megacable Internet + TV 200 megas
VELOCIDAD
200 Mb
FIBRA
LLAMADAS
Ilimitadas
FIJO
PRECIO
$500
durante 6 meses
COSTO INSTALACIÓN:   $100
PERMANENCIA:   6 meses
TELEVISIÓN:   Más de 80 canales + Xview+
DESPUÉS DE PROMO:   $630
STREAMING:   Amazon Prime por 6 meses
Más información:   Precio promoción por 6 meses con pago domiciliado. Incluye TV interactiva con Xview+ y telefonía fija ilimitada. Puedes agregar servicios de streaming con cargo mensual preferencial.
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Megacable Internet + TV 200 megas + Netflix
VELOCIDAD
200 Mb
FIBRA
LLAMADAS
Ilimitadas
FIJO
PRECIO
$580
durante 6 meses
COSTO INSTALACIÓN:   $100
PERMANENCIA:   6 meses
TELEVISIÓN:   80 canales
DESPUÉS DE PROMO:   $710
STREAMING:   Netflix Estándar con anuncios por 6 meses
Más información:   Precio promoción por 6 meses con pago domiciliado. Incluye TV interactiva con Xview+ y telefonía fija ilimitada, con Amazon Prime y Netflix incluidos. Puedes agregar otros servicios de streaming con cargo mensual preferencial.
Ver más detalles Ver más detalles Ocultar detalles

Si lo que quieres es contratar solo Internet con línea fija, aquí te dejamos las alternativas más recomendadas.

Las mejores opciones de internet y telefonía de Megacable
Tarifa Velocidad Costo inicial Precio
Telefonía + Internet 200 megas 200 Mb $100 $350
Telefonía + Internet 200 megas + HBO Max 200 Mb $100 $410 *
Telefonía + Internet 200 megas + Netflix 200 Mb $100 $430 *
Telefonía + Internet 300 megas 300 Mb $100 $450
Telefonía + Internet 200 megas + Disney+ 200 Mb $100 $469 *

* Precio en promoción.

Costo inicial: Costo del módem o instalación

Última actualización: 2 de marzo de 2026

Los precios de la tabla son aproximados y pueden cambiar según tu ubicación y la cobertura disponible. Si necesitas información exacta o asesoría personalizada, ponte en contacto con nosotros.

Megacable Telefonía + Internet 200 megas
VELOCIDAD
200 Mb
FIBRA
LLAMADAS
Ilimitadas
FIJO
PRECIO
$350
AL MES
COSTO INSTALACIÓN:   $100
PERMANENCIA:   6 meses
Más información:   Precio promocional por 6 meses con pago domiciliado. Sin domiciliación, el precio es de $400. Puedes añadir una suscripción a streaming con precio reducido. Consúltanos.
Ver más detalles Ver más detalles Ocultar detalles
Megacable Telefonía + Internet 200 megas + HBO Max
VELOCIDAD
200 Mb
FIBRA
LLAMADAS
Ilimitadas
FIJO
PRECIO
$410
durante 6 meses
COSTO INSTALACIÓN:   $100
PERMANENCIA:   6 meses
DESPUÉS DE PROMO:   $540
STREAMING:   Max Básico con anuncios por 6 meses
Más información:   Precio promoción por 6 meses con pago domiciliado. Incluye telefonía fija ilimitada y HBO Max Básico, con opción de subir a Estándar con cargo adicional.
Ver más detalles Ver más detalles Ocultar detalles

Antes de contratar, revisa la cobertura

Al confirmar que tu domicilio cuenta con cobertura, podrás elegir cómo contratar: ir a una sucursal si quieres atención en persona, llamar por teléfono para recibir asesoría personalizada o hacerlo en línea de manera práctica.

Opciones para validar disponibilidad y contratar Megacable
AcciónCómo hacerlo
Ver disponibilidad en tu domicilio
Contratar en centros de atención en Mazatlán Buscar el centro más cercano
Contratar por teléfono
Contratar en línea Iniciar contratación online

CIS y centros de atención Megacable en ciudades cercanas

Explora las ciudades cercanas donde Megacable cuenta con CIS y centros de atención para contratar servicios de Internet, TV y telefonía.

Preguntas frecuentes sobre las sucursales de Megacable

¿Cuál es el número de atención al cliente de Megacable?

El teléfono de atención a clientes de Megacable es el 33 9690 0000. Ahí puedes notificar cualquier falla del servicio, resolver dudas de facturación, hacer aclaraciones o solicitar la contratación de un paquete.

Ten preparado tu número de cliente antes de llamar y la información de tu servicio, así la llamada será más rápida y precisa.

¿Cuál es el horario de atención de Megacable en Mazatlán?

Los centros de atención de Megacable en Mazatlán suelen abrir de lunes a viernes de 9:00 a 19:00 horas y los sábados de 9:00 a 14:00 horas.

Sin embargo, los horarios cambian según el tipo de sucursal:

  • CIS de Mega: 9:00 a 19:00 hrs
  • Centros en plazas y malls: 10:00 a 20:00 hrs
  • Sucursales con atención en fin de semana: 10:00 a 14:00 hrs

Por eso, antes de acudir es recomendable confirmar el horario específico de la sucursal que piensas visitar.

¿Dónde reporto mi servicio de Megacable?

La vía más ágil para reportar una falla en tu servicio es llamando al 33 9690 0000, disponible las 24 horas.

Si tu línea telefónica o el internet de Megacable no funcionan, puedes reportarlo directamente por WhatsApp al +52 33 9690 0001, siempre que tengas acceso a datos móviles.

Otra alternativa es realizarlo desde la página oficial de Megacable o directamente en la sucursal más cercana.

Con el fin de agilizar el servicio, ten listo tu número de cliente y especifica la falla que presentas.