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Sucursales Megacable en Mazatlán: consulta horarios y teléfonos

Aquí encontrarás las sucursales de Megacable en Mazatlán. Consulta direcciones, horarios y teléfonos para acudir a la que te quede más cerca. En estas oficinas también puedes hacer trámites como reportar fallas, cambiarte a la compañía, pagar tu recibo o contratar nuevos paquetes pagar tu factura, reportar fallas en el servicio o mejorar tu paquete contratado.

Consulta las sucursales de Megacable en Mazatlán: direcciones y horarios

En Mazatlán hay diferentes sucursales de Megacable donde puedes realizar tus trámites. Más abajo tienes sus direcciones y horarios para que elijas la que te quede más cerca y realices tu visita sin preocupaciones.

Sucursales de Megacable en Mazatlán
Dirección Cómo llegar Horario
(Lun-Vie)
Fines de semana
Avenida Rafael Buelna #103 Local 11, 12, 13 (Entre Ave de la Marina y El Toreo), Colonia El Toreo, Mazatlan CP 82120 Cómo llegar 08:00-19:00 09:00-16:30
Avenida Lola Beltrán #310 (Entre Ejército Mexicano y Rio Panuco), Colonia Palos Prietos, Mazatlan CP 82010 Cómo llegar 08:00-19:00 09:00-14:00 y Cerrado
Ave. Insurgentes #4914 (Entre Clemente Carrillo y 13 de Abril), Colonia Benito Juárez, Mazatlan CP 82180 Cómo llegar 09:00-18:00 09:00-14:00 y Cerrado
Calle Aquiles Serdan #1513 (Entre Canizales y 21 de Marzo), Colonia Centro, Mazatlan CP 82000 Cómo llegar 09:00-19:00 09:00-14:00 y Cerrado
Calle Manuel J. Clouthier #8901 Local 6 (Entre Jacarandas y José Clemente Orozco), Colonia Villa Verde, Mazatlan CP 82190 Cómo llegar 09:00-19:00 09:00-14:00 y Cerrado
Calle Vicente Guerrero S/N L-1 (Entre Vicente Guerrero y Morelos), Colonia Centro, Concordia CP 82600 Cómo llegar 09:00-14:00, 15:00-18:00 09:00-14:00 y Cerrado
Calle Antonio Rosales S/N (Entre Antonio Rosales y Privada del Kinder), Colonia Centro, El Rosario CP 82800 Cómo llegar 09:00-14:00, 16:00-18:30 09:00-14:00 y Cerrado
Calle Antonio Rosales #12 (Entre Ave. Independencia y Reforma), Colonia Centro, Escuinapa CP 82400 Cómo llegar 09:00-13:00, 15:00-18:30 09:00-14:00 y Cerrado
Nayarit S/N, Colonia Centro, El Dorado CP 80450 Cómo llegar 09:00-16:00 09:00-14:00 y Cerrado
Desiderio Ochoa #74. Local 1 (Plaza Dantian entre Justo Sierra y 3 Norte), Colonia Centro, Quila CP 80400 Cómo llegar 09:00-16:00 09:00-14:00 y Cerrado

Recomendación: consulta el horario de la sucursal y procura presentarte al menos una hora antes de que cierre. Así tendrás la seguridad de que podrán atenderte sin prisas y evitarás quedarte fuera de tiempo.

Teléfonos de atención de Megacable en Mazatlán

Cuando quieras comunicarte con Megacable, tienes a tu disposición diferentes números de atención, pensados para cada tipo de gestión. Aquí te compartimos los más comunes y te sugerimos cuál marcar primero para no perder tiempo en la llamada.

Teléfonos de Megacable
Servicio de atención Número de contacto
Contrataciones directas
Ventas y contrataciones 33 9690 0000 (opción 1)
33 9690 1234
Seguimiento de instalaciones e incidencias 33 9690 0000 (opción 2)
Atención a clientes en general 33 9690 0000 (opción 3)
Menú en inglés 33 9690 0000 (opción 5)
Atención por WhatsApp +52 33 9690 0001

Si vas a llamar a Megacable, define tu objetivo: reportar un problema, aclarar un cobro o contratar. Sé directo para agilizar la atención y guarda el número de reporte y el nombre del ejecutivo.

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Otras formas de contactar con la compañía

Megacable no se limita a brindar atención por teléfono o en sus oficinas; también tienes la opción de contactar en línea. A través de Internet puedes realizar trámites a través de estas opciones:

Atención en línea de Megacable
Servicio Megacable Canal de atención
Contratar en línea Iniciar contratación
WhatsApp Iniciar conversación
(+52 33 9690 0001)
Chat en línea Habla con un asesor en línea
Correo electrónico [email protected]
Facebook /megacable
X (antes Twitter) @Megacable
Instagram @megacable
YouTube @MEGAmx
TikTok @megacable

Puedes comunicarte a través de estos canales en línea para dar seguimiento a tus solicitudes. Ten preparados tu número de cliente y tus datos; de esta forma el asesor podrá ubicar tu caso y atenderlo con mayor rapidez.

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Los mejores paquetes de Megacable en Mazatlán

Si buscas lo mejor de Megacable en Mazatlán, revisamos los paquetes principales y pusimos frente a frente servicios y costos para que tomes la mejor decisión.

Estas son las mejores promociones de Megacable que incluyen sus tres servicios principales: Internet, televisión y telefonía fija.

Las mejores opciones de internet y TV de Megacable
Tarifa Velocidad Costo inicial Precio
Megacable Internet + TV 200 megas 200 Mb $100 $500 *
Megacable Internet + TV 200 megas + HBO Max 200 Mb $100 $560 *
Megacable Internet + TV 200 megas + Netflix 200 Mb $100 $580 *
Megacable Internet + TV 200 megas + Amazon Prime 200 Mb $100 $580 *
Megacable Internet + TV 300 megas 300 Mb $100 $600 *

* Precio en promoción.

Costo inicial: Costo del módem o instalación

Última actualización: 9 de febrero de 2026

Los valores de la tabla pueden sufrir ajustes dependiendo de la ubicación y la disponibilidad del servicio. Para resolver dudas o recibir atención personalizada, escríbenos.

Megacable Internet + TV 200 megas
VELOCIDAD
200 Mb
FIBRA
LLAMADAS
Ilimitadas
FIJO
PRECIO
$500
durante 6 meses
COSTO INSTALACIÓN:   $100
PERMANENCIA:   6 meses
TELEVISIÓN:   Más de 80 canales + Xview+
DESPUÉS DE PROMO:   $630
STREAMING:   Amazon Prime por 6 meses
Más información:   Precio promoción por 6 meses con pago domiciliado. Incluye TV interactiva con Xview+ y telefonía fija ilimitada. Puedes agregar servicios de streaming con cargo mensual preferencial.
Ver más detalles Ver más detalles Ocultar detalles
Megacable Internet + TV 200 megas + Netflix
VELOCIDAD
200 Mb
FIBRA
LLAMADAS
Ilimitadas
FIJO
PRECIO
$580
durante 6 meses
COSTO INSTALACIÓN:   $100
PERMANENCIA:   6 meses
TELEVISIÓN:   80 canales
DESPUÉS DE PROMO:   $710
STREAMING:   Netflix Estándar con anuncios por 6 meses
Más información:   Precio promoción por 6 meses con pago domiciliado. Incluye TV interactiva con Xview+ y telefonía fija ilimitada, con Amazon Prime y Netflix incluidos. Puedes agregar otros servicios de streaming con cargo mensual preferencial.
Ver más detalles Ver más detalles Ocultar detalles

Si lo que necesitas es una oferta de solo Internet con telefonía fija, aquí tienes las alternativas más destacadas.

Las mejores opciones de internet y telefonía de Megacable
Tarifa Velocidad Costo inicial Precio
Megacable Telefonía + Internet 200 megas 200 Mb $100 $350
Megacable Telefonía + Internet 200 megas + HBO Max 200 Mb $100 $410 *
Megacable Telefonía + Internet 200 megas + Netflix 200 Mb $100 $430 *
Megacable Telefonía + Internet 300 megas 300 Mb $100 $450
Megacable Internet + TV 200 megas 200 Mb $100 $500 *

* Precio en promoción.

Costo inicial: Costo del módem o instalación

Última actualización: 9 de febrero de 2026

Los valores de la tabla pueden sufrir ajustes dependiendo de la ubicación y la disponibilidad del servicio. Para resolver dudas o recibir atención personalizada, escríbenos.

Megacable Telefonía + Internet 200 megas
VELOCIDAD
200 Mb
FIBRA
LLAMADAS
Ilimitadas
FIJO
PRECIO
$350
AL MES
COSTO INSTALACIÓN:   $100
PERMANENCIA:   6 meses
Más información:   Precio promocional por 6 meses con pago domiciliado. Sin domiciliación, el precio es de $400. Puedes añadir una suscripción a streaming con precio reducido. Consúltanos.
Ver más detalles Ver más detalles Ocultar detalles
Megacable Telefonía + Internet 200 megas + HBO Max
VELOCIDAD
200 Mb
FIBRA
LLAMADAS
Ilimitadas
FIJO
PRECIO
$410
durante 6 meses
COSTO INSTALACIÓN:   $100
PERMANENCIA:   6 meses
DESPUÉS DE PROMO:   $540
STREAMING:   Max Básico con anuncios por 6 meses
Más información:   Precio promoción por 6 meses con pago domiciliado. Incluye telefonía fija ilimitada y HBO Max Básico, con opción de subir a Estándar con cargo adicional.
Ver más detalles Ver más detalles Ocultar detalles

Antes de contratar, revisa la cobertura

El paso inicial es asegurarte de que el servicio esté disponible en tu hogar. Cuando tengas esa confirmación, tendrás la libertad de elegir cómo contratar.

Opciones para validar disponibilidad y contratar Megacable
AcciónCómo hacerlo
Ver disponibilidad en tu domicilio
Contratar en centros de atención en Mazatlán Buscar el centro más cercano
Contratar por teléfono
Contratar en línea Iniciar contratación online

CIS y centros de atención Megacable en ciudades cercanas

Consulta las ciudades vecinas donde también hay puntos de atención Megacable disponibles para contratar paquetes o gestionar tu servicio actual.

Preguntas frecuentes sobre las sucursales de Megacable

¿Cuál es el número de atención al cliente de Megacable?

La línea de atención al cliente de Megacable es el 33 9690 0000. Desde ahí puedes reportar fallas, resolver dudas de facturación, hacer aclaraciones o solicitar la contratación de un paquete.

Procura tener siempre a la mano tu número de cliente y la información de tu servicio, así la llamada será más rápida y precisa.

¿Cuál es el horario de atención de Megacable en Mazatlán?

Los centros de atención de Megacable en Mazatlán suelen abrir de lunes a viernes de 9:00 a 19:00 horas y los sábados de 9:00 a 14:00 horas.

Sin embargo, los horarios cambian según el tipo de sucursal:

  • CIS de Mega: 9:00 a 19:00 hrs
  • Centros en plazas y malls: 10:00 a 20:00 hrs
  • Sucursales con atención en fin de semana: 10:00 a 14:00 hrs

Por eso, antes de acudir es recomendable confirmar el horario específico de la sucursal que piensas visitar.

¿Dónde reporto mi servicio de Megacable?

La manera más directa de reportar una falla en tu servicio es llamando al 33 9690 0000, disponible las 24 horas.

Si tu línea telefónica o el internet de Megacable no funcionan, puedes hacer el reporte por WhatsApp al +52 33 9690 0001, siempre que tengas acceso a datos móviles.

Otra alternativa es realizarlo desde la web oficial de Megacable o directamente en la sucursal más cercana.

Para que la atención sea más rápida, prepara tu número de cliente y explica con detalle el problema.