Sucursales Megacable en Mérida: consulta horarios y teléfonos
Consulta el CIS Megacable más cercano o elige atención desde casa:
En Mérida, Megacable tiene oficinas donde puedes hacer trámites como reportar fallas en tu servicio, cambiarte a la compañía, pagar tu recibo o contratar nuevos paquetes. Aquí tienes la información de direcciones, horarios disponibles y teléfonos de atención.
Consulta las sucursales de Megacable en Mérida: direcciones y horarios
En Mérida hay varias sucursales de Megacable a las que puedes acudir. Más abajo tienes sus direcciones y horarios para que elijas la que te quede más cerca y realices tu visita sin preocupaciones.
| Dirección | Cómo llegar | Horario (Lun-Vie) |
Fines de semana |
|---|---|---|---|
| Calle 28 #19 A y B Colonia Centro, Champoton CP 24400 | Cómo llegar | 09:00-14:00, 16:00-19:00 | 09:00-14:00 y Cerrado |
| 27 de Febrero No. 96 INT C Colonia Centro, Emiliano Zapata CP 86990 | Cómo llegar | 09:00-14:00, 16:00-19:00 | 09:00-14:00 y Cerrado |
| Avenida 16 de Septiembre No.222 Colonia Centro, Parras de la Fuente CP 27988 | Cómo llegar | 09:00-19:00 | 09:00-14:00 y Cerrado |
Consejo: si planeas visitar una oficina de Megacable, verifica sus horarios y llega con antelación. Esto te permitirá resolver tu trámite sin apuros y sin el riesgo de encontrar la sucursal a punto de cerrar.
Teléfonos de atención de Megacable en Mérida
Cuando quieras comunicarte con Megacable, tienes a tu disposición diferentes números de atención, pensados para cada tipo de gestión. Aquí te compartimos los más comunes y te mostramos cuál es mejor marcar de inicio para evitar demoras.
| Servicio de atención | Número de contacto |
|---|---|
| Contrataciones directas | |
| Ventas y contrataciones | 33 9690 0000 (opción 1) 33 9690 1234 |
| Seguimiento de instalaciones e incidencias | 33 9690 0000 (opción 2) |
| Atención a clientes en general | 33 9690 0000 (opción 3) |
| Menú en inglés | 33 9690 0000 (opción 5) |
| Atención por WhatsApp | +52 33 9690 0001 |
Piénsalo antes de marcar: ¿vas a reportar, aclarar o contratar? Cuanto más claro seas, más rápido te ayudan. No olvides registrar el número de reporte y el nombre de la persona que te atendió.
Otras formas de contactar con la compañía
Si prefieres no acudir a una oficina o llamar por teléfono, Megacable facilita la atención a través de Internet. Desde su plataforma digital puedes gestionar diferentes servicios mediante estas vías:
| Servicio Megacable | Canal de atención |
|---|---|
| Contratar en línea | Iniciar contratación |
|
Iniciar conversación (+52 33 9690 0001) |
|
| Chat en línea | Habla con un asesor en línea |
| Correo electrónico | [email protected] |
| /megacable | |
| X (antes Twitter) | @Megacable |
| @megacable | |
| YouTube | @MEGAmx |
| TikTok | @megacable |
Puedes comunicarte a través de estos canales en línea para dar seguimiento a tus solicitudes. Ten preparados tu número de cliente y tus datos; de esta forma el asesor podrá ubicar tu caso y atenderlo con mayor rapidez.
Los mejores paquetes de Megacable en Mérida
Si buscas lo mejor de Megacable en Mérida, revisamos los paquetes principales y pusimos frente a frente servicios y costos para que tomes la mejor decisión.
Estas son las mejores promociones de Megacable que incluyen sus tres servicios principales: Internet, televisión y telefonía fija.
| Tarifa | Velocidad | Costo inicial | Precio |
|---|---|---|---|
| Internet + TV 200 megas | 200 Mb | $100 | $450 * |
| Internet + TV 200 megas + HBO Max | 200 Mb | $100 | $530 * |
| Internet + TV 300 megas | 300 Mb | $100 | $550 * |
| Internet + TV 200 megas + Netflix | 200 Mb | $100 | $580 * |
| Internet + TV 200 megas + Amazon Prime | 200 Mb | $100 | $580 * |
* Precio en promoción.
Costo inicial: Costo del módem o instalación
Última actualización: 27 de abril de 2026
Los valores de la tabla pueden sufrir ajustes dependiendo de la ubicación y la disponibilidad del servicio. Para resolver dudas o recibir atención personalizada, escríbenos.
Si buscas únicamente Internet con una línea fija, aquí te dejamos las alternativas más recomendadas.
| Tarifa | Velocidad | Costo inicial | Precio |
|---|---|---|---|
| Telefonía + Internet 200 megas | 200 Mb | $100 | $300 * |
| Telefonía + Internet 200 megas + HBO Max | 200 Mb | $100 | $380 * |
| Telefonía + Internet 300 megas | 300 Mb | $100 | $400 * |
| Telefonía + Internet 200 megas + Netflix | 200 Mb | $100 | $430 * |
| Internet + TV 200 megas | 200 Mb | $100 | $450 * |
* Precio en promoción.
Costo inicial: Costo del módem o instalación
Última actualización: 27 de abril de 2026
Los valores de la tabla pueden sufrir ajustes dependiendo de la ubicación y la disponibilidad del servicio. Para resolver dudas o recibir atención personalizada, escríbenos.
Antes de contratar, revisa la cobertura
El paso inicial es asegurarte de que el servicio esté disponible en tu hogar. Cuando tengas esa confirmación, tendrás la libertad de elegir cómo contratar.
| Acción | Cómo hacerlo |
|---|---|
| Ver disponibilidad en tu domicilio | |
| Contratar en centros de atención en Mérida | Buscar el centro más cercano |
| Contratar por teléfono | |
| Contratar en línea | Iniciar contratación online |
CIS y centros de atención Megacable en ciudades cercanas
Megacable tiene presencia en distintas ciudades del país. Ubica la sucursal más cercana para resolver dudas, hacer pagos o solicitar soporte técnico.
Preguntas frecuentes sobre las sucursales de Megacable
¿Cuál es el número de atención al cliente de Megacable?
El teléfono de atención a clientes de Megacable es el 33 9690 0000. Ahí puedes notificar cualquier falla del servicio, resolver dudas de facturación, hacer aclaraciones o pedir la contratación de un paquete.
Procura tener siempre a la mano tu número de cliente y la información de tu servicio, así la llamada será más rápida y precisa.
¿Cuál es el horario de atención de Megacable en Mérida?
Las sucursales de Megacable en Mérida suelen abrir de lunes a viernes de 9:00 a 19:00 horas y los sábados de 9:00 a 14:00 horas.
Sin embargo, los horarios cambian según el tipo de sucursal:
- CIS de Mega: 9:00 a 19:00 hrs
- Centros en plazas y malls: 10:00 a 20:00 hrs
- Sucursales con atención en fin de semana: 10:00 a 14:00 hrs
Por ello, antes de ir conviene verificar el horario exacto de la sucursal que planeas visitar.
¿Dónde reporto mi servicio de Megacable?
La manera más directa de reportar una falla en tu servicio es llamando al 33 9690 0000, disponible las 24 horas.
Si tu línea telefónica o el internet de Megacable no funcionan, tienes la opción de levantar el reporte por WhatsApp al +52 33 9690 0001, siempre que tengas acceso a datos móviles.
Otra opción es hacerlo desde la página oficial de Megacable o directamente en la sucursal más cercana.
Para que la atención sea más rápida, prepara tu número de cliente y explica con detalle el problema.