Sucursales de Movistar en Celaya: teléfonos y horarios

En Celaya puedes encontrar varias sucursales y centros de atención de Movistar. En cada sucursal podrás ver direcciones, números de teléfono y horarios para escoger la que más te convenga. Estos espacios ofrecen atención presencial para trámites como pagos, reportes por fallas, modificaciones de plan o adquisición de equipos.

Consulta las sucursales de Movistar en Celaya: direcciones y horarios

Si planeas visitar una sucursal, aquí puedes consultar todas las direcciones y horarios de la ciudad. Así podrás seleccionar la sucursal más cercana y planificar tu visita sin problemas.

Sucursales de Movistar en Celaya
Dirección Cómo llegar Horario
(Lun-Vie)
Fines de semana
FLORESTA 102, col. Alfredo Vázquez Bonfil, Celaya CP 38010 Cómo llegar 09:00 - 19:00 09:00 - 19:00
AVENIDA TECNOLOGICO 403, col. Alfredo Vázquez Bonfil, Celaya CP 38010 Cómo llegar 09:00 - 20:00 09:00 - 19:00 y 10:00 - 14:00
AVENIDA EJE NOR-ORIENTE 200, col. Las Compuertas del Campestre, Celaya CP 38088 Cómo llegar 11:00 - 21:00 11:00 - 21:00
BENITO JUAREZ 306, col. Celaya Centro, Celaya CP 38000 Cómo llegar 09:00 - 19:00 09:00 - 19:00 y 09:00 - 14:00
EJE NORTE PONIENTE 801, col. Bugambilias, Celaya CP 38020 Cómo llegar 11:00 - 21:00 11:00 - 21:00

Consejo: revisa los horarios de la sucursal de Movistar que vas a visitar y procura anticiparte un poco. Así tendrás margen suficiente para hacer tu trámite sin presiones.

Teléfonos de atención al cliente Movistar en Celaya

Si necesitas hablar con Movistar, cada servicio cuenta con un número propio para atender tu llamada. Te compartimos los más importantes junto con un consejo sobre cuál marcar antes para agilizar tu llamada. También añadimos las marcaciones rápidas que puedes usar desde tu celular Movistar.

Teléfonos de Movistar
Servicio Número
Contrataciones directas
Atención a clientes desde Movistar *611
Atención a clientes desde cualquier teléfono 800 888 8366
Consulta de saldo (clientes Movistar) *72536
Reportar robo o extravío 800 888 8366
Atención por WhatsApp +52 56 1640 4000
Números de servicios gubernamentales
Portabilidad (generación de NIP) 051
CFE – Suministro eléctrico 071
Comisión de Agua – Agua potable y alcantarillado 073
CAPUFE – Información carretera 074
Secretaría de Turismo – Información turística 078
SSPC – Seguridad Pública Federal 088
Emergencias 911

Cuando marques a Movistar, define tu motivo: soporte por fallas en la línea, dudas de facturación o contratar un plan de prepago o pospago. Sé directo para agilizar la atención y guarda los datos del reporte y del ejecutivo que te atienda.

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Cómo contactar con Movistar en línea

Movistar no se limita a la atención telefónica o en sucursales, también cuenta con canales digitales para llevar a cabo tus trámites.

Atención en línea de Movistar
Servicio Movistar Canal de atención
Contratar en línea Iniciar contratación
WhatsApp Iniciar conversación
(+52 56 1640 4000)
Correo electrónico [email protected]
Facebook /movistar MX
X (antes Twitter) @MovistarMX
Instagram @movistarmx
YouTube @movistarmx
TikTok movistarmx

Para que la gestión sea más rápida en los canales digitales, comparte desde el inicio tu número Movistar y tus datos personales.

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Planes y paquetes de Movistar que puedes adquirir en Celaya

Si estás pensando en contratar un plan de Movistar en Celaya sin salir de casa, te presentamos una selección de los planes más interesantes. Analizamos la cobertura, los datos incluidos, llamadas ilimitadas y extras que ofrecen. A continuación, los paquetes de pospago más recomendados:

Las mejores 4 ofertas de pospago de Movistar México
Tarifa Datos moviles Llamadas Precio
Movistar Plan Pro 18 18 GB Ilimitadas $150 *
Movistar Plan Pro 8 8 GB Ilimitadas $169
Movistar Plan Pro 25 25 GB Ilimitadas $175 *
Movistar Plan Pro 10 10 GB Ilimitadas $199

* Precio en promoción.

Última actualización: 20 de octubre de 2025

Todos los planes Movistar tienen precio nacional y mantienen los mismos beneficios: minutos y mensajes sin límite, además de datos móviles que puedes aprovechar para navegar, trabajar o estudiar desde cualquier lugar.

Movistar Plan Pro 18
LLAMADAS
ilimitadas
DATOS MÓVILES
18 GB
PRECIO
$150
durante 2 meses
PERMANENCIA:   12 meses
DESPUÉS DE PROMO:   $299
Más información:   Precio promocional x 2 meses > $299 después, +10 GB Adicionales para navegar por 3 meses RRSS ilimitadas, permite compartir datos
Ver más detalles Ver más detalles Ocultar detalles
Movistar Plan Pro 8
LLAMADAS
ilimitadas
DATOS MÓVILES
8 GB
PRECIO
$169
AL MES
PERMANENCIA:   12 meses
Más información:   RRSS ilimitadas + Youtube ilimitado x2 meses
Ver más detalles Ver más detalles Ocultar detalles

Con Movistar puedes activar recargas de 30 días que funcionan como paquetes prepago mensuales. Aquí tienes las opciones disponibles:

Las mejores 4 ofertas de prepago de 30 días de Movistar México
Tarifa Datos moviles Llamadas Precio
Movistar Recarga 100 6 GB Ilimitadas $100
Movistar Recarga 200 4 GB Ilimitadas $200
Movistar Recarga 300 6 GB Ilimitadas $300
Movistar Recarga 500 10 GB Ilimitadas $500

Última actualización: 20 de octubre de 2025

Con las recargas nacionales de Movistar disfrutas siempre de la misma tarifa, sin importar dónde te encuentres. Cada paquete incluye datos, minutos y SMS ilimitados, con vigencia de 30 días para que organices tu consumo con flexibilidad.

Movistar Recarga 100
LLAMADAS
ilimitadas
DATOS MÓVILES
6 GB
PRECIO
$100
AL MES
PERMANENCIA:   Sin permanencia
Más información:   10 GB Adicionales por 10 días desde la app u online, Promoción nuevos clientes; RRSS ilimitadas, TikTok y Youtube sin límite, permite compartir datos
Ver más detalles Ver más detalles Ocultar detalles
Movistar Recarga 200
LLAMADAS
ilimitadas
DATOS MÓVILES
4 GB
PRECIO
$200
AL MES
PERMANENCIA:   Sin permanencia
Más información:   RRSS ilimitadas + 1.5 GB adicionales para Youtube y Tik Tok
Ver más detalles Ver más detalles Ocultar detalles

Estos son los planes y paquetes de Movistar México más destacados en la actualidad, seleccionados a partir de un análisis de sus beneficios y ventajas.

Revisa la cobertura de Movistar antes de contratar

Cuando quieras un plan Movistar, puedes elegir entre varias maneras de contratar: hacerlo en internet, recibir ayuda por teléfono o ir directo a un centro de atención. Tú decides cómo hacerlo más fácil.

Cómo revisar cobertura y contratar con Movistar
Alternativa Detalle
Comprobar cobertura en tu zona
Contratar en una sucursal Movistar en Celaya Encontrar sucursal cercana
Realizar la contratación por teléfono
Hacer la contratación en línea Iniciar contratación en línea

Preguntas frecuentes sobre Movistar México

¿Cuál es el número de atención a clientes Movistar?

En México, puedes comunicarte con atención a clientes Movistar de las siguientes maneras:

  • Desde tu línea Movistar: marca *611 (sin costo).
  • Desde cualquier teléfono: llama al 800 888 8366.
  • Contrataciones directas: también está disponible el número 55 9755 8371.

Otros números y canales de contacto útiles:

  • Consulta de saldo: marca *72536 desde tu celular Movistar.
  • Reportar robo o extravío: comunícate al 800 888 8366.
  • WhatsApp: escribe al +52 56 1640 4000 para recibir atención personalizada.

¿Dónde hay atención a clientes Movistar?

Movistar cuenta con diferentes formas de atención para sus clientes en México:

  • Centros de atención y sucursales: disponibles en distintas ciudades del país. Puedes consultarlas en el sitio oficial de Movistar México.
  • Atención en línea: a través de la página web oficial y la aplicación Mi Movistar, donde puedes consultar saldo, pagar tu servicio o gestionar tu línea.
  • Atención telefónica: marcando *611 desde tu línea Movistar o el 800 888 8366 desde cualquier teléfono.

¿Dónde reporto el mal servicio de Movistar?

Si tienes problemas con el servicio de Movistar, puedes reportarlo de estas maneras:

  • Desde tu línea Movistar: marca *611 y explica la falla a un asesor.
  • Desde otro teléfono: llama al 800 888 8366 (disponible en todo México).
  • WhatsApp: escribe al número +52 56 1640 4000 para recibir ayuda rápida.
  • En sucursales: acude a un centro de atención Movistar para levantar tu reporte de forma presencial.