Movistar tiene sucursales, distribuidores y centros de atención en Hermosillo. En este apartado podrás ver direcciones, horarios y teléfonos para localizar la sucursal más cercana o la que quieras visitar. En estos puntos puedes realizar trámites como reportar fallas, pagar tu servicio, actualizar tu plan o conseguir un equipo nuevo.
En esta página puedes consultar las sucursales de la ciudad junto con sus direcciones y horarios. Así podrás ubicar la que te resulte más conveniente y programar tu visita con facilidad.
| Dirección | Cómo llegar | Horario (Lun-Vie) |
Fines de semana |
|---|---|---|---|
| BOULEVARD MORELOS 355, col. Bachoco, Hermosillo CP 83148 | Cómo llegar | 09:00 - 18:00 | 09:00 - 18:00 |
| BOULEVARD SOLIDARIDAD NO. 56, col. 22 de Septiembre, Hermosillo CP 83170 | Cómo llegar | 09:00 - 19:00 | 09:00 - 19:00 y 09:00 - 14:00 |
| BOULEVARD JOSE MA MORELOS S/N, col. Colinas de San Javier, Hermosillo CP 83146 | Cómo llegar | 09:00 - 19:00 | 09:00 - 19:00 |
| BOULEVARD LUIS ENCINAS 345, col. Plaza de Las Franquicias, Hermosillo CP 83200 | Cómo llegar | Cerrada | Cerrada |
| PERIFERICO OTE # 1274 , col. Piedra Bola (Pedregal de la Villa), Hermosillo CP 83290 | Cómo llegar | 09:00 - 20:00 | 09:00 - 20:00 |
| AVENIDA REFORMA 208, col. Bernardo Esqueda, Hermosillo CP 83260 | Cómo llegar | 09:00 - 19:00 | 09:00 - 19:00 |
| BOULEVARD CULTURA 55 OTE, col. Cerro de La Cruz, Hermosillo CP 83280 | Cómo llegar | 11:00 - 21:00 | 11:00 - 21:00 y 11:00 - 20:00 |
| AVENIDA MONTERREY 18 PTE, col. Hermosillo Centro, Hermosillo CP 83000 | Cómo llegar | 09:00 - 19:00 | 09:00 - 19:00 y 09:00 - 14:00 |
| BULEVARD LUIS DONALDO COLOSIO 619 , col. Alta California Residencial, Hermosillo CP 83249 | Cómo llegar | 09:00 - 18:00 | 09:00 - 18:00 y 09:00 - 14:00 |
| BOULEVARD ABELARDO L. RODRIGUEZ 164, col. Hermosillo Centro, Hermosillo CP 83000 | Cómo llegar | 09:00 - 19:00 | 09:00 - 19:00 y 10:00 - 14:00 |
| BOULEVARD QUIROGA Y BOULEVARD JESUS GARCIA MORALES NO 547, col. El Llano, Hermosillo CP 83210 | Cómo llegar | 09:00 - 19:00 | 09:00 - 19:00 y 10:00 - 15:00 |
Recomendación: antes de salir hacia la sucursal de Movistar, confirma su horario y calcula llegar con tiempo de sobra. De esta manera podrás resolver todo sin contratiempos.
Si necesitas hablar con Movistar, cada servicio cuenta con un número propio para atender tu llamada. Aquí te mostramos los más relevantes y una sugerencia sobre cuál marcar primero para ahorrar tiempo. También encontrarás las marcaciones rápidas que puedes marcar directamente desde tu Movistar.
| Servicio | Número |
|---|---|
| Contrataciones directas | |
| Atención a clientes desde Movistar | *611 |
| Atención a clientes desde cualquier teléfono | 800 888 8366 |
| Consulta de saldo (clientes Movistar) | *72536 |
| Reportar robo o extravío | 800 888 8366 |
| Atención por WhatsApp | +52 56 1640 4000 |
| Números de servicios gubernamentales | |
| Portabilidad (generación de NIP) | 051 |
| CFE – Suministro eléctrico | 071 |
| Comisión de Agua – Agua potable y alcantarillado | 073 |
| CAPUFE – Información carretera | 074 |
| Secretaría de Turismo – Información turística | 078 |
| SSPC – Seguridad Pública Federal | 088 |
| Emergencias | 911 |
Antes de llamar a Movistar, identifica si lo que necesitas es reportar una falla, resolver un cobro, cambiar de plan o activar un paquete. Explica tu caso de manera clara y anota siempre el número de reporte y el nombre de quien te atienda.
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No es obligatorio acudir únicamente al teléfono o a un centro físico: Movistar complementa su servicio con opciones de contacto en Internet.
| Servicio Movistar | Canal de atención |
|---|---|
| Contratar en línea | Iniciar contratación |
|
Iniciar conversación (+52 56 1640 4000) |
|
| Correo electrónico | [email protected] |
| /movistarmx | |
| X (antes Twitter) | @MovistarMX |
| @movistarmx | |
| YouTube | @movistarmx |
| TikTok | movistarmx |
Para que la gestión sea más rápida en los canales digitales, comparte desde el inicio tu número Movistar y tus datos personales.
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Para ayudarte a decidir con confianza, analizamos los planes más destacados de Movistar en Hermosillo. Consideramos aspectos como cobertura, datos incluidos, llamadas ilimitadas y ventajas adicionales. Estos son los planes de pospago que sobresalen:
| Tarifa | Datos moviles | Llamadas | Precio |
|---|---|---|---|
| Plan Pro 18 | 36 GB | Ilimitadas | $150 * |
| Plan Pro 8 | 8 GB | Ilimitadas | $169 |
| Plan Pro 25 | 50 GB | Ilimitadas | $175 * |
| Plan Pro 10 | 10 GB | Ilimitadas | $199 |
* Precio en promoción.
Última actualización: 23 de febrero de 2026
Las tarifas de Movistar no dependen de tu ciudad: son nacionales y ya contemplan beneficios como llamadas ilimitadas y el uso de tus datos en México, EE.UU. y Canadá en muchos de los planes disponibles.
Con Movistar puedes activar recargas de 30 días que funcionan como paquetes prepago mensuales. A continuación puedes ver los paquetes:
| Tarifa | Datos moviles | Llamadas | Precio |
|---|---|---|---|
| Recarga de $100 con 8 GB por 30 días | 8 GB | Ilimitadas | $100 |
| Recarga de $200 con 4 GB por 30 días | 4 GB | Ilimitadas | $200 |
| Recarga de $300 con 6 GB por 30 días | 6 GB | Ilimitadas | $300 |
| Recarga de $500 con 10 GB por 30 días | 10 GB | Ilimitadas | $500 |
Última actualización: 23 de febrero de 2026
Las recargas Movistar tienen el mismo precio en todo México y al activarlas obtienes datos móviles, llamadas y mensajes ilimitados por 30 días, además del acceso a tus apps favoritas sin costo adicional en muchos paquetes.
Estos son los planes y paquetes de Movistar México más destacados en la actualidad, seleccionados a partir de un análisis de sus beneficios y ventajas.
Cuando quieras un plan Movistar, puedes elegir entre varias maneras de contratar: hacerlo en internet, recibir ayuda por teléfono o ir directo a un centro de atención. Elige la forma que mejor te acomode.
| Alternativa | Detalle |
|---|---|
| Comprobar cobertura en tu zona | |
| Contratar en una sucursal Movistar en Hermosillo | Encontrar sucursal cercana |
| Realizar la contratación por teléfono | |
| Hacer la contratación en línea | Iniciar contratación en línea |
Consulta las ciudades vecinas donde también hay sucursales Movistar disponibles para trámites, contrataciones o asistencia personalizada.
En México, puedes comunicarte con atención a clientes Movistar de las siguientes maneras:
Otros números y canales de contacto útiles:
Movistar cuenta con diferentes formas de atención para sus clientes en México:
Si tienes problemas con el servicio de Movistar, puedes reportarlo de estas maneras: