Consulta las sucursales de Movistar en Heroica Matamoros: direcciones y horarios
Si planeas visitar una sucursal, aquí encontrarás todas las direcciones y horarios disponibles en la ciudad. De esta forma podrás elegir la más cercana y organizar tu visita sin complicaciones.
Información
En Heroica Matamoros no existen oficinas de Movistar registradas. Puedes realizar gestiones online o contactar por teléfono.
Teléfonos de atención al cliente Movistar en Heroica Matamoros
Para contactar a Movistar, considera que cada servicio tiene asignado un número específico. Aquí encontrarás los más utilizados junto con una recomendación sobre cuál marcar primero y así agilizar tu llamada. También podrás consultar las marcaciones rápidas desde tu teléfono Movistar.
| Servicio | Número |
|---|---|
| Atención a clientes desde Movistar | *611 |
| Atención a clientes desde cualquier teléfono | 800 888 8366 |
| Consulta de saldo (clientes Movistar) | *72536 |
| Reportar robo o extravío | 800 888 8366 |
| Atención por WhatsApp | +52 56 1640 4000 |
Marcaciones gratuitas de servicios gubernamentales Ver menos
| Números de servicios gubernamentales | |
|---|---|
| Portabilidad (generación de NIP) | 051 |
| CFE, Suministro eléctrico | 071 |
| Comisión de Agua, Agua potable y alcantarillado | 073 |
| CAPUFE, Información carretera | 074 |
| Secretaría de Turismo, Información turística | 078 |
| SSPC, Seguridad Pública Federal | 088 |
| Emergencias | 911 |
Piensa antes de marcar: ¿vas a contratar un paquete, cambiar de plan o reportar un problema con tu servicio? Cuanto más claro seas al explicar, más rápido recibirás ayuda. No olvides anotar el número de folio y el nombre de la persona que te atendió.
Cómo contactar con Movistar en línea
Movistar no solo atiende por teléfono o en sus sucursales, también dispone de opciones en línea para realizar trámites.
| Servicio Movistar | Canal de atención |
|---|---|
| Contratar en línea | Iniciar contratación |
|
Iniciar conversación
(+52 56 1640 4000) |
|
| Correo electrónico | [email protected] |
| /movistarmx | |
| X (antes Twitter) | @MovistarMX |
| @movistarmx | |
| YouTube | @movistarmx |
| TikTok | movistarmx |
Para que la gestión sea más rápida en los canales digitales, comparte desde el inicio tu número Movistar y tus datos personales.
Planes y paquetes de Movistar que puedes adquirir en Heroica Matamoros
Para ayudarte a decidir con confianza, revisamos los planes más atractivos de Movistar en Heroica Matamoros. Consideramos la cobertura, la cantidad de datos, las llamadas ilimitadas y los beneficios adicionales. Cambia entre pospago y prepago para comparar los paquetes que más destacan:
| Plan | Incluye | Datos móviles | Permanencia | Precio/mes | Más información |
|---|---|---|---|---|---|
|
Plan Pro 20
|
5G
eSIM
Móvil
|
20 GB
|
12 meses |
Promo 2 meses
$155
al mes
después $309/mes
|
|
|
Plan Pro 9
|
5G
eSIM
Móvil
|
9 GB
|
12 meses |
$179
al mes
|
|
|
Plan Pro 30
|
5G
eSIM
Móvil
|
30 GB
|
12 meses |
Promo 2 meses
$185
al mes
después $369/mes
|
|
|
Plan Pro 11
|
5G
eSIM
Móvil
|
11 GB
|
12 meses |
$209
al mes
|
|
| Última actualización: 10 de agosto de 2026. | |||||
PROMO Después del periodo promocional: $/mes
Velocidad
Mbit/s Simétrico
Velocidad
Variable según red móvil
Permanencia
Instalación
Promo termina
Resumen
Ventajas
A considerar
¿Cuándo te conviene?
Las tarifas de Movistar no dependen de tu ciudad: son nacionales para pospago y prepago, y ya contemplan beneficios como llamadas ilimitadas y el uso de tus datos en México, EE.UU. y Canadá en muchos de los planes disponibles.
Estos son los planes y paquetes de Movistar México más destacados en la actualidad, seleccionados a partir de un análisis de sus beneficios y ventajas.
Revisa la cobertura de Movistar antes de contratar
Con Movistar tienes la libertad de contratar tu plan de celular como más te convenga: desde casa por internet, con asesoría por teléfono o de forma presencial en un centro de atención. Tú eliges la manera más cómoda.
| Alternativa | Detalle |
|---|---|
| Realizar la contratación por teléfono | |
| Comprobar cobertura en tu zona | Verificar cobertura |
| Hacer la contratación en línea | Iniciar contratación en línea |
Centros de atención y tiendas Movistar en ciudades cercanas
Explora las ciudades cercanas donde Movistar cuenta con centros de atención y tiendas para contratar planes, hacer recargas o resolver gestiones de tu línea.
Preguntas frecuentes sobre Movistar México
¿Cuál es el número de atención a clientes Movistar?
En México, puedes comunicarte con atención a clientes Movistar de las siguientes maneras:
- Desde tu línea Movistar: marca *611 (sin costo) ;
- Desde cualquier teléfono: llama al 800 888 8366 ;
- Contrataciones directas: también está disponible el número 55 9755 8371.
Otros números y canales de contacto útiles:
- Consulta de saldo: marca *72536 desde tu celular Movistar ;
- Reportar robo o extravío: comunícate al 800 888 8366 ;
- WhatsApp: escribe al +52 56 1640 4000 para recibir atención personalizada.
¿Dónde hay atención a clientes Movistar?
Movistar cuenta con diferentes formas de atención para sus clientes en México:
- Centros de atención y sucursales: disponibles en distintas ciudades del país. Puedes consultarlas en el sitio oficial de Movistar México ;
- Atención en línea: a través de la página web oficial y la aplicación Mi Movistar, donde puedes consultar saldo, pagar tu servicio o gestionar tu línea ;
- Atención telefónica: marcando *611 desde tu línea Movistar o el 800 888 8366 desde cualquier teléfono.
¿Dónde reporto el mal servicio de Movistar?
Si tienes problemas con el servicio de Movistar, puedes reportarlo de estas maneras:
- Desde tu línea Movistar: marca *611 y explica la falla a un asesor ;
- Desde otro teléfono: llama al 800 888 8366 (disponible en todo México) ;
- WhatsApp: escribe al número +52 56 1640 4000 para recibir ayuda rápida ;
- En sucursales: acude a un centro de atención Movistar para levantar tu reporte de forma presencial.