Si necesitas hacer un trámite con Movistar en Boca del Río, puedes acudir personalmente a sus centros de atención y sucursales. Allí puedes realizar trámites como el pago de tu servicio, reportar fallas, modificar tu plan o adquirir un nuevo equipo. Además, cada centro comparte sus horarios, teléfonos y dirección para que elijas el que más te convenga.
Aquí puedes consultar las sucursales disponibles en la ciudad con la información de sus direcciones y horarios. De este modo podrás elegir la que te resulte mejor y coordinar tu visita con facilidad.
| Dirección | Cómo llegar | Horario (Lun-Vie) |
Fines de semana |
|---|---|---|---|
| BOULEVARD MIGUEL ALEMAN ESQ. JOSE MA. MORELOS S/N, col. Casa de la Condesa de Malibrán, Boca del Río CP 94286 | Cómo llegar | 11:00 - 20:00 | 11:00 - 20:00 |
| BOULEVARD RUÍZ CORTINEZ 1522, col. Costa Verde, Boca del Río CP 94294 | Cómo llegar | 09:00 - 20:00 | 10:00 - 16:00 y 10:00 - 14:00 |
Recomendación: antes de salir hacia la sucursal de Movistar, confirma su horario y calcula llegar con tiempo de sobra. De esta manera podrás resolver todo sin contratiempos.
Si necesitas hablar con Movistar, ten en cuenta que cada trámite tiene un número de contacto específico. Aquí te mostramos los más relevantes y una sugerencia sobre cuál marcar primero para ahorrar tiempo. Además, incluimos las marcaciones rápidas disponibles desde tu línea Movistar..
| Servicio | Número |
|---|---|
| Contrataciones directas | |
| Atención a clientes desde Movistar | *611 |
| Atención a clientes desde cualquier teléfono | 800 888 8366 |
| Consulta de saldo (clientes Movistar) | *72536 |
| Reportar robo o extravío | 800 888 8366 |
| Atención por WhatsApp | +52 56 1640 4000 |
| Números de servicios gubernamentales | |
| Portabilidad (generación de NIP) | 051 |
| CFE – Suministro eléctrico | 071 |
| Comisión de Agua – Agua potable y alcantarillado | 073 |
| CAPUFE – Información carretera | 074 |
| Secretaría de Turismo – Información turística | 078 |
| SSPC – Seguridad Pública Federal | 088 |
| Emergencias | 911 |
Piensa antes de marcar: ¿vas a contratar un paquete, cambiar de plan o reportar un problema con tu servicio? Cuanto más claro seas al explicar, más rápido recibirás ayuda. No olvides anotar el número de folio y el nombre de la persona que te atendió.
¿Necesitas ayuda? Te escuchamos
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Déjanos tu contacto y te llamaremos gratis.
Movistar va más allá del teléfono y la atención presencial en sucursales, ofrece igualmente alternativas en línea para gestionar lo que necesites.
| Servicio Movistar | Canal de atención |
|---|---|
| Contratar en línea | Iniciar contratación |
|
Iniciar conversación (+52 56 1640 4000) |
|
| Correo electrónico | [email protected] |
| /movistarmx | |
| X (antes Twitter) | @MovistarMX |
| @movistarmx | |
| YouTube | @movistarmx |
| TikTok | movistarmx |
Cuando uses los canales en línea, facilita tu atención teniendo preparados tu número de celular y tu información de cliente.
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Si estás pensando en contratar un plan de Movistar en Boca del Río sin salir de casa, preparamos una lista con las alternativas más destacadas. Analizamos la cobertura, los datos incluidos, llamadas ilimitadas y extras que ofrecen. A continuación, los paquetes de pospago más recomendados:
| Tarifa | Datos moviles | Llamadas | Precio |
|---|---|---|---|
| Plan Pro 18 | 36 GB | Ilimitadas | $150 * |
| Plan Pro 8 | 8 GB | Ilimitadas | $169 |
| Plan Pro 25 | 50 GB | Ilimitadas | $175 * |
| Plan Pro 10 | 10 GB | Ilimitadas | $199 |
* Precio en promoción.
Última actualización: 23 de febrero de 2026
Los precios de los planes Movistar aplican en todo México y ya incluyen llamadas y SMS ilimitados. Además, con tus datos móviles puedes usar redes sociales y apps de mensajería sin costo adicional en la mayoría de los paquetes.
Las recargas de 30 días de Movistar funcionan como paquetes mensuales de prepago con navegación, llamadas y SMS ilimitados. Elige el que mejor se adapte a tu uso.
| Tarifa | Datos moviles | Llamadas | Precio |
|---|---|---|---|
| Recarga de $100 con 8 GB por 30 días | 8 GB | Ilimitadas | $100 |
| Recarga de $200 con 4 GB por 30 días | 4 GB | Ilimitadas | $200 |
| Recarga de $300 con 6 GB por 30 días | 6 GB | Ilimitadas | $300 |
| Recarga de $500 con 10 GB por 30 días | 10 GB | Ilimitadas | $500 |
Última actualización: 23 de febrero de 2026
Los paquetes de prepago Movistar son nacionales y garantizan beneficios claros: internet para navegar, redes sociales incluidas en varios planes y llamadas ilimitadas a cualquier compañía dentro de México.
Estos son los planes y paquetes de Movistar México más destacados en la actualidad, seleccionados a partir de un análisis de sus beneficios y ventajas.
Si buscas un plan Movistar, cuentas con diferentes formas de contratarlo: hacerlo en internet, recibir ayuda por teléfono o ir directo a un centro de atención. Tú decides cómo hacerlo más fácil.
| Alternativa | Detalle |
|---|---|
| Comprobar cobertura en tu zona | |
| Contratar en una sucursal Movistar en Boca del Río | Encontrar sucursal cercana |
| Realizar la contratación por teléfono | |
| Hacer la contratación en línea | Iniciar contratación en línea |
Consulta las ciudades vecinas donde también hay sucursales Movistar disponibles para trámites, contrataciones o asistencia personalizada.
En México, puedes comunicarte con atención a clientes Movistar de las siguientes maneras:
Otros números y canales de contacto útiles:
Movistar cuenta con diferentes formas de atención para sus clientes en México:
Si tienes problemas con el servicio de Movistar, puedes reportarlo de estas maneras: