Sucursales Totalplay en Chihuahua: consulta horarios y teléfonos
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Horario de atención a clientes Totalplay: 24 horas los 7 días
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Consulta los puntos y sucursales de atención de Totalplay en Chihuahua. Revisa los horarios, teléfonos y direcciones para visitar el módulo que te quede más cerca. En las sucursales puedes hacer pagos, contratar servicios o pedir aclaraciones sobre tu cuenta. Te sugerimos confirmar el horario antes de ir, ya que puede variar según el punto.
Módulos de atención Totalplay en Chihuahua: horarios
En Chihuahua encontrarás puntos de atención de Totalplay para contratar nuevos servicios, pagar tu cuenta o recibir asesoría personalizada. Consulta las direcciones y horarios a continuación para visitar el punto más conveniente.
| Dirección | Cómo llegar | Horario (Lun-Vie) |
Fines de semana |
|---|---|---|---|
| Avenida Instituto Tecnológico de Chihuahua Número 8501 Colonia Tierra y Libertad, Chihuahua CP 31126 | Cómo llegar | 09:00-21:00 | 09:00-21:00 |
| Boulevard Juan Pablo II Número 10110 Colonia Parque Industrial Aeropuerto, Chihuahua CP 31384 | Cómo llegar | 09:00-21:00 | 09:00-21:00 |
| Avenida Licenciado Benito Juárez Número 1401 Colonia Centro, Camargo CP 33700 | Cómo llegar | 09:00-21:00 | 09:00-21:00 |
| Avenida Juárez Número 800 Colonia Centro, Jiménez CP 33980 | Cómo llegar | 09:00-21:00 | 09:00-21:00 |
| Avenida 5 de Mayo Número 1209 Colonia Centro, Nuevo Casas Grandes CP 31700 | Cómo llegar | 09:00-21:00 | 09:00-21:00 |
| Boulevard Independencia Número 2990 Colonia Parajes del Sur, Ciudad Juárez CP 32575 | Cómo llegar | 09:00-21:00 | 09:00-21:00 |
| Boulevard Ejército Mexicano Número 440 Colonia Gómez Palacio, Gómez Palacio CP 35010 | Cómo llegar | 09:00-21:00 | 09:00-21:00 |
| Boulevard Miguel Alemán Número 1207 Colonia Constituyentes, Lerdo CP 35158 | Cómo llegar | 09:00-21:00 | 09:00-21:00 |
| Calle José Rebollo Acosta S/N Colonia Ampliación Lázaro Cárdenas, Gómez Palacio CP 35001 | Cómo llegar | 09:00-21:00 | 09:00-21:00 |
| Paseo del Tecnológico S/N Colonia Ejido La Perla, Torreón CP 27277 | Cómo llegar | 09:00-21:00 | 09:00-21:00 |
Consejo: si vas a contratar un nuevo servicio de Totalplay, pregunta por la cobertura exacta de tu domicilio. Esto ayuda a confirmar que la instalación de fibra óptica esté disponible en tu zona antes de firmar el contrato.
Teléfonos oficiales de Totalplay y atención al cliente en Chihuahua
Si necesitas ponerte en contacto con Totalplay, hay diferentes números según el tipo de gestión o servicio que requieras. En esta lista verás los números más utilizados y cuál te conviene marcar primero para obtener atención más rápida.
| Servicio de atención | Número de contacto |
|---|---|
| Contrataciones | 800 330 1111 |
| Atención al cliente (línea nacional) | 800 510 0510 |
| Atención a clientes en CDMX | 55 8950 9429 |
| Registro de cargos recurrentes | 800 550 5555 |
| Atención por WhatsApp | +52 55 1579 8000 |
|
Otras alternativas de Internet Si en tu zona no hay cobertura Totalplay o quieres comparar opciones más económicas, llámanos y te ayudamos a elegir la mejor alternativa. |
Consejo: si ya marcaste a Totalplay y te dieron un folio, guárdalo junto con la fecha y hora de la llamada. Eso facilitará cualquier aclaración posterior y evita que tengas que repetir todo el trámite si vuelves a comunicarte.
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Canales en línea para atención y soporte
Puedes atender la mayoría de tus gestiones con Totalplay desde la comodidad de tu hogar. Puedes usar el sitio web de Totalplay o el chat en línea para hacer pagos, contratar servicios o pedir soporte.
| Servicio | Canal de atención |
|---|---|
|
Iniciar conversación (+52 55 1579 8000) |
|
| Chat en línea | Habla con un asesor en línea |
| Correo electrónico | [email protected] |
| /Totalplay | |
| X (antes Twitter) | @Totalplaymx |
| @totalplaymx | |
| YouTube | @totalplaymx |
| TikTok | @totalplaymx |
Cuando contactes a Totalplay por Internet, explica tu situación con detalle: si no tienes conexión, si el módem marca error o si quieres contratar. Esto ayuda al asesor a resolver tu solicitud en el primer contacto.
Servicios y precios de Totalplay en Chihuahua
Evaluamos los planes de Totalplay para identificar los que más convienen por la calidad que brindan frente a su costo: buena velocidad, conexión estable y precios competitivos. Todos pertenecen al servicio Tripleplay, que integra Internet de fibra, telefonía fija y TV con canales HD.
| Tarifa | Velocidad | Costo inicial | Precio |
|---|---|---|---|
| Triple Play 100 megas | 100 Mb | $450 | $490 |
| Triple Play 150 megas + Netflix | 150 Mb | $450 | $599 |
| Triple Play 150 megas + Disney+ | 150 Mb | $450 | $599 |
| Triple Play 150 megas | 150 Mb | $450 | $599 |
| Triple Play 150 megas + Amazon Prime | 150 Mb | $450 | $689 |
Costo inicial: Costo del módem o instalación
Última actualización: 30 de marzo de 2026
Los precios de los paquetes de Totalplay pueden variar según tu zona o la disponibilidad de cobertura. Si quieres conocer la tarifa exacta en tu domicilio, comunícate con atención a clientes o revisa tu dirección en el sitio oficial.
Si te interesa contratar un paquete de Totalplay con Internet y teléfono fijo, revisa las opciones más adecuadas para ti. Estos paquetes están pensados para usuarios que buscan buena velocidad y llamadas sin restricción.
| Tarifa | Velocidad | Costo inicial | Precio |
|---|---|---|---|
| Doble Play 100 megas | 100 Mb | $450 | $390 |
| Doble Play 150 megas + Netflix | 150 Mb | $450 | $460 |
| Doble Play 150 megas + Disney+ | 150 Mb | $450 | $460 |
| Doble Play 150 megas | 150 Mb | $450 | $460 |
| Triple Play 100 megas | 100 Mb | $450 | $490 |
Costo inicial: Costo del módem o instalación
Última actualización: 30 de marzo de 2026
Las tarifas pueden cambiar ligeramente dependiendo de la ciudad o del tipo de conexión que tengas. Antes de contratar un paquete de Totalplay, verifica el precio y la velocidad disponibles en tu zona.
Confirma la disponibilidad en tu zona antes de contratar
Para evitar problemas, asegúrate de que tu domicilio esté dentro del área de cobertura de Totalplay. Cuando lo verifiques, podrás contratar el servicio por el canal que prefieras.
| Alternativa | Detalle |
|---|---|
| Comprobar cobertura en tu zona | |
| Buscar sucursal de Totalplay en Chihuahua | Centros y horarios |
| Pide información de planes y precios por teléfono | |
| Solicita información sobre planes en línea | Explorar planes en línea |
Centros de atención y sucursales Totalplay en ciudades cercanas
Consulta las ciudades vecinas donde también hay puntos de atención Totalplay disponibles para contratar paquetes o gestionar tus servicios actuales.
Preguntas frecuentes sobre las sucursales de Totalplay
¿Cuál es el número de atención al cliente de Totalplay?
El teléfono de atención al cliente de Totalplay es el 55 1579 8000 para Ciudad de México y área metropolitana, y el 800 510 0510 para el resto del país.
Puedes llamar para resolver dudas de facturación, reportar fallas, solicitar información sobre tus servicios o conocer nuevas promociones.
Horarios de atención telefónica:
Lunes a domingo: disponible las 24 horas.
También puedes comunicarte por los siguientes canales digitales:
- Chat en línea desde el sitio web oficial de Totalplay
- X (antes Twitter): @TotalplayAyuda
- App Totalplay: disponible para Android y iOS con soporte técnico directo
Ten a la mano tu número de cliente y la dirección de tu servicio para que la atención sea más rápida y precisa.
¿Cuál es el horario de atención de Totalplay en Chihuahua?
Los canales digitales de Totalplay, chat en línea, WhatsApp y redes sociales están disponibles las 24 horas del día, todos los días de la semana.
Si deseas acudir a una sucursal en Chihuahua, el horario puede variar según la ubicación. En general, las tiendas físicas abren:
- Lunes a viernes: de 9:00 a 19:00 horas
- Sábados: de 10:00 a 14:00 horas
Algunas sucursales ubicadas en centros comerciales pueden extender su horario hasta las 20:00 horas.
Te recomendamos verificar el horario exacto antes de visitarla llamando al 55 1579 8000 o consultando el sitio web oficial de Totalplay.
¿Dónde reporto una falla o problema con mi servicio de Totalplay?
Si tu servicio presenta una falla, puedes reportarlo fácilmente por cualquiera de los siguientes medios oficiales de Totalplay:
- Teléfono: llama al 800 510 0510 desde cualquier parte de México o al 55 1579 8000 desde la Ciudad de México.
- Chat en línea: disponible en totalplay.com.mx/ayuda.
- Redes sociales: envía un mensaje directo a @TotalplayAyuda.
- App Totalplay: permite reportar fallas desde la sección de soporte técnico.
- Sucursal más cercana: acude al centro de atención Totalplay en tu ciudad y solicita apoyo.
Para agilizar la atención, ten a la mano:
- Tu número de cliente o contrato
- La dirección exacta del servicio
- Una breve descripción del problema (por ejemplo: "sin conexión a internet desde las 08:00")
El soporte técnico de Totalplay está disponible las 24 horas del día, los 365 días del año.