Usa esta guía para ubicar las oficinas y módulos de Totalplay en Tecomán. Los horarios varían según el punto, donde puedes realizar trámites presenciales como contratar o pagar. Verifica la información antes de acudir para evitar contratiempos.
Este listado muestra los centros y módulos de Totalplay en Tecomán. Lleva tu identificación oficial, comprobante de domicilio y número de cuenta si ya eres cliente. Los reportes de fallas se gestionan por Internet o chat oficial.
| Dirección | Cómo llegar | Horario (Lun-Vie) |
Fines de semana |
|---|---|---|---|
| Avenida Insurgentes Número 823 Colonia Unión, Tecomán CP 28130 | Cómo llegar | 09:00-21:00 | 09:00-21:00 |
| Calle Maclovio Herrera Número 120 Colonia Jardines de la Corregidora, Colima CP 28030 | Cómo llegar | 09:00-21:00 | 09:00-21:00 |
| Avenida Benito Juárez Número 345 Colonia Centro, Villa de Alvarez CP 28970 | Cómo llegar | 09:00-21:00 | 09:00-21:00 |
| Avenida Elías Zamora Verduzco Número FR-6 Colonia Barrio 1, Manzanillo CP 28219 | Cómo llegar | 09:00-21:00 | 09:00-21:00 |
| Avenida Elías Zamora Verduzco Número 3236 Colonia Fraccionamiento Comercial San Luis, Manzanillo CP 28869 | Cómo llegar | 09:00-21:00 | 09:00-21:00 |
| Avenida Cristóbal Colón Número 4856 Colonia Cerro del Tesoro, San Pedro Tlaquepaque CP 45608 | Cómo llegar | 09:00-21:00 | 09:00-21:00 |
| Avenida Patria Número 2825 Colonia El Sauz, Guadalajara CP 44980 | Cómo llegar | 09:00-21:00 | 09:00-21:00 |
| Calle Felipe Ruvalcaba Número 5785 Colonia Paseos del Sol, Zapopan CP 45070 | Cómo llegar | 09:00-21:00 | 09:00-21:00 |
| Calle Longinos Cadena Número 2052A Colonia Lomas de Polanco, Guadalajara CP 44960 | Cómo llegar | 09:00-21:00 | 09:00-21:00 |
| Calle Amado Nervo Número 165 Colonia Colli Urbano, Zapopan CP 45070 | Cómo llegar | 09:00-21:00 | 09:00-21:00 |
Consejo: si vas a contratar un nuevo servicio de Totalplay, pregunta por la cobertura exacta de tu domicilio. Esto ayuda a confirmar que la instalación de fibra óptica esté disponible en tu zona antes de firmar el contrato.
Para resolver dudas o reportar un problema con Totalplay, puedes usar distintos números de contacto según tu caso. Aquí te compartimos los números más útiles y una recomendación sobre cuál marcar primero para evitar esperas.
| Servicio de atención | Número de contacto |
|---|---|
| Contrataciones | 800 330 1111 |
| Atención al cliente (línea nacional) | 800 510 0510 |
| Atención a clientes en CDMX | 55 8950 9429 |
| Registro de cargos recurrentes | 800 550 5555 |
| Atención por WhatsApp | +52 55 1579 8000 |
|
Otras alternativas de Internet Si en tu zona no hay cobertura Totalplay o quieres comparar opciones más económicas, llámanos y te ayudamos a elegir la mejor alternativa. |
Antes de comunicarte con Totalplay, revisa si tu módem tiene luz roja o el servicio está caído en toda la zona. Si ya lo comprobaste y el problema sigue, llama con tu número de cuenta o domicilio a la mano para que el reporte avance más rápido.
¿Necesitas ayuda? Te escuchamos
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No es necesario acudir a una sucursal para realizar trámites con Totalplay. Desde su sitio web o los canales digitales puedes contratar, pagar o reportar un problema en pocos minutos.
| Servicio | Canal de atención |
|---|---|
|
Iniciar conversación (+52 55 1579 8000) |
|
| Chat en línea | Habla con un asesor en línea |
| Correo electrónico | [email protected] |
| /Totalplay | |
| X (antes Twitter) | @Totalplaymx |
| @totalplaymx | |
| YouTube | @totalplaymx |
| TikTok | @totalplaymx |
Antes de escribir a Totalplay, revisa si tu servicio presenta fallas generales en la zona o solo en tu domicilio. Si ya lo verificaste, contacta por chat o WhatsApp y menciona tu número de cuenta para que el soporte sea más rápido y preciso.
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Revisamos los planes de Totalplay para destacar los que ofrecen mejor rendimiento por lo que pagas: buena velocidad, conexión estable y precios competitivos. Todos pertenecen al servicio Tripleplay, que integra Internet de fibra, telefonía fija y TV con canales HD.
| Tarifa | Velocidad | Costo inicial | Precio |
|---|---|---|---|
| Totalplay Triple Play 200 megas | 200 Mb | $450 | $600 |
| Totalplay Triple Play 200 megas + Amazon Prime | 200 Mb | $450 | $690 |
| Totalplay Triple Play 300 megas | 300 Mb | $450 | $710 |
| Totalplay Triple Play 200 megas + Netflix | 200 Mb | $450 | $710 |
| Totalplay Triple Play 200 megas + HBO Max | 200 Mb | $450 | $749 |
Costo inicial: Costo del módem o instalación
Última actualización: 27 de octubre de 2025
Las tarifas de Totalplay cambian ligeramente dependiendo de la ciudad y del tipo de conexión disponible. Te recomendamos confirmar el costo exacto y los servicios incluidos antes de contratar.
Si buscas un plan de Totalplay que incluya Internet y línea fija, aquí puedes ver las alternativas más atractivas. Son planes pensados para quienes buscan buena conexión y llamadas sin límite.
| Tarifa | Velocidad | Costo inicial | Precio |
|---|---|---|---|
| Totalplay Doble Play 200 megas | 200 Mb | $450 | $460 |
| Totalplay Doble Play 200 megas + Amazon Prime | 200 Mb | $450 | $550 |
| Totalplay Doble Play 300 megas | 300 Mb | $450 | $570 |
| Totalplay Doble Play 200 megas + Netflix | 200 Mb | $450 | $570 |
| Totalplay Triple Play 200 megas | 200 Mb | $450 | $600 |
Costo inicial: Costo del módem o instalación
Última actualización: 27 de octubre de 2025
Los precios de los paquetes de Totalplay pueden variar según tu zona y la cobertura de fibra disponible. Si quieres saber el costo exacto en tu domicilio, consulta tu dirección en la página oficial o llama a atención a clientes.
Antes de comenzar, confirma que Totalplay tenga cobertura en tu zona. Cuando lo verifiques, podrás contratar el servicio por el canal que prefieras.
| Alternativa | Detalle |
|---|---|
| Comprobar cobertura en tu zona | |
| Buscar sucursal de Totalplay en Tecomán | Centros y horarios |
| Pide información de planes y precios por teléfono | |
| Solicita información sobre planes en línea | Explorar planes en línea |
El teléfono de atención al cliente de Totalplay es el 55 1579 8000 para Ciudad de México y área metropolitana, y el 800 510 0510 para el resto del país.
Puedes llamar para resolver dudas de facturación, reportar fallas, solicitar información sobre tus servicios o conocer nuevas promociones.
Horarios de atención telefónica:
Lunes a domingo: disponible las 24 horas.
También puedes comunicarte por los siguientes canales digitales:
Ten a la mano tu número de cliente y la dirección de tu servicio para que la atención sea más rápida y precisa.
Los canales digitales de Totalplay, chat en línea, WhatsApp y redes sociales están disponibles las 24 horas del día, todos los días de la semana.
Si deseas acudir a una sucursal en Tecomán, el horario puede variar según la ubicación. En general, las tiendas físicas abren:
Algunas sucursales ubicadas en centros comerciales pueden extender su horario hasta las 20:00 horas.
Te recomendamos verificar el horario exacto antes de visitarla llamando al 55 1579 8000 o consultando el sitio web oficial de Totalplay.
Si tu servicio presenta una falla, puedes reportarlo fácilmente por cualquiera de los siguientes medios oficiales de Totalplay:
Para agilizar la atención, ten a la mano:
El soporte técnico de Totalplay está disponible las 24 horas del día, los 365 días del año.