Consulta los módulos y tiendas de Totalplay disponibles en San Nicolás de los Garza. Aquí encontrarás direcciones, teléfonos y horarios actualizados. Si buscas atención presencial para contratar o resolver dudas básicas, estos son los lugares indicados.
Aquí puedes ver los módulos de Totalplay activos en San Nicolás de los Garza con sus direcciones y horarios actualizados. Acude al módulo que te quede más cómodo para hacer tus trámites sin demoras.
| Dirección | Cómo llegar | Horario (Lun-Vie) |
Fines de semana |
|---|---|---|---|
| Calle Texcoco Número 511 Colonia Residencial Anáhuac 5º Sector, San Nicolás de los Garza CP 66457 | Cómo llegar | 09:00-21:00 | 09:00-21:00 |
| Avenida Raúl Salinas Lozano Número 1001 Colonia Sin Nombre, General Escobedo CP 66055 | Cómo llegar | 07:00-23:00 | 07:00-23:00 |
| Calle Los Girasoles Número 314 Colonia Roble 2º Sector, General Escobedo CP 66056 | Cómo llegar | 07:00-23:00 | 07:00-23:00 |
| Calle Sabinos Número 520 Colonia Ébanos 12º Sector, Apodaca CP 66600 | Cómo llegar | 09:00-21:00 | 09:00-21:00 |
| Avenida Miguel Alemán Número 230 Colonia La Fe, San Nicolás de los Garza CP 66470 | Cómo llegar | 07:00-23:00 | 07:00-23:00 |
| Calle José María Morelos Número 167 Colonia Centro Poniente, Monterrey CP 64000 | Cómo llegar | 09:00-21:00 | 09:00-21:00 |
| Avenida Insurgentes Número 3987 Colonia Sin Nombre, Monterrey CP 64620 | Cómo llegar | 09:00-21:00 | 09:00-21:00 |
| Calle Paseo de los Triunfadores Número 3231 Colonia Cumbres 6º Sector Sección A, Monterrey CP 64619 | Cómo llegar | 09:00-21:00 | 09:00-21:00 |
| Avenida Hacienda de Peñuelas Número 6773 Colonia Bosques de las Cumbres, Monterrey CP 64619 | Cómo llegar | 09:00-21:00 | 09:00-21:00 |
| Avenida Insurgentes Número 1616 Colonia Sendero San Jerónimo, Monterrey CP 64610 | Cómo llegar | 09:00-21:00 | 09:00-21:00 |
Consejo: si vas a contratar un nuevo servicio de Totalplay, pregunta por la cobertura exacta de tu domicilio. Esto ayuda a confirmar que la instalación de fibra óptica esté disponible en tu zona antes de firmar el contrato.
Si necesitas ponerte en contacto con Totalplay, hay diferentes números según el tipo de gestión o servicio que requieras. Aquí encontrarás los teléfonos más comunes y una recomendación sobre cuál llamar primero para agilizar tu atención.
| Servicio de atención | Número de contacto |
|---|---|
| Contrataciones | 800 330 1111 |
| Atención al cliente (línea nacional) | 800 510 0510 |
| Atención a clientes en CDMX | 55 8950 9429 |
| Registro de cargos recurrentes | 800 550 5555 |
| Atención por WhatsApp | +52 55 1579 8000 |
|
Otras alternativas de Internet Si en tu zona no hay cobertura Totalplay o quieres comparar opciones más económicas, llámanos y te ayudamos a elegir la mejor alternativa. |
Antes de comunicarte con Totalplay, revisa si tu módem tiene luz roja o el servicio está caído en toda la zona. Si ya lo comprobaste y el problema sigue, llama con tu número de cuenta o domicilio a la mano para que el reporte avance más rápido.
¿Necesitas ayuda? Te escuchamos
Llámanos y recibe asesoramiento gratuito.
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Déjanos tu contacto y te llamaremos gratis.
La mayoría de las gestiones con Totalplay pueden hacerse desde casa, sin acudir a una oficina. Usa su página oficial o el chat en línea para pagar, contratar o pedir ayuda con tu servicio.
| Servicio | Canal de atención |
|---|---|
|
Iniciar conversación (+52 55 1579 8000) |
|
| Chat en línea | Habla con un asesor en línea |
| Correo electrónico | [email protected] |
| /Totalplay | |
| X (antes Twitter) | @Totalplaymx |
| @totalplaymx | |
| YouTube | @totalplaymx |
| TikTok | @totalplaymx |
Cuando contactes a Totalplay por Internet, explica tu situación con detalle: si no tienes conexión, si el módem marca error o si quieres contratar. Esto ayuda al asesor a resolver tu solicitud en el primer contacto.
¿Quieres hablar con un asesor?
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Comparamos los paquetes de Totalplay para ver cuáles realmente cumplen con lo que ofrecen en velocidad y precio. Aquí verás las opciones más equilibradas del servicio Tripleplay, que reúne Internet, teléfono y televisión en una sola cuenta.
| Tarifa | Velocidad | Costo inicial | Precio |
|---|---|---|---|
| Totalplay Triple Play 100 megas | 100 Mb | $450 | $490 |
| Totalplay Triple Play 150 megas + Netflix | 150 Mb | $450 | $599 |
| Totalplay Triple Play 150 megas + Disney+ | 150 Mb | $450 | $599 |
| Totalplay Triple Play 150 megas | 150 Mb | $450 | $599 |
| Totalplay Triple Play 150 megas + Amazon Prime | 150 Mb | $450 | $689 |
Costo inicial: Costo del módem o instalación
Última actualización: 12 de enero de 2026
Los precios de los paquetes de Totalplay pueden variar según tu zona o la disponibilidad de cobertura. Si quieres conocer la tarifa exacta en tu domicilio, comunícate con atención a clientes o revisa tu dirección en el sitio oficial.
Si estás buscando una opción estable de Internet con teléfono fijo, aquí puedes comparar las mejores ofertas de Totalplay. Encuentra el plan que te interese y llámanos para que te ayudemos a contratarlo.
| Tarifa | Velocidad | Costo inicial | Precio |
|---|---|---|---|
| Totalplay Doble Play 100 megas | 100 Mb | $450 | $390 |
| Totalplay Doble Play 150 megas + Netflix | 150 Mb | $450 | $460 |
| Totalplay Doble Play 150 megas + Disney+ | 150 Mb | $450 | $460 |
| Totalplay Doble Play 150 megas | 150 Mb | $450 | $460 |
| Totalplay Triple Play 100 megas | 100 Mb | $450 | $490 |
Costo inicial: Costo del módem o instalación
Última actualización: 12 de enero de 2026
Los precios de los paquetes de Totalplay pueden variar según tu zona y la cobertura de fibra disponible. Si quieres saber el costo exacto en tu domicilio, consulta tu dirección en la página oficial o llama a atención a clientes.
Antes de contratar con Totalplay, asegúrate de que el servicio esté disponible en tu zona. Una vez que verifiques la cobertura, elige el plan y el método de contratación que más te convenga.
| Alternativa | Detalle |
|---|---|
| Comprobar cobertura en tu zona | |
| Buscar sucursal de Totalplay en San Nicolás de los Garza | Centros y horarios |
| Pide información de planes y precios por teléfono | |
| Solicita información sobre planes en línea | Explorar planes en línea |
Explora las ciudades cercanas donde Totalplay cuenta con centros de atención y sucursales para contratar servicios de Internet por fibra óptica, TV o telefonía.
El teléfono de atención al cliente de Totalplay es el 55 1579 8000 para Ciudad de México y área metropolitana, y el 800 510 0510 para el resto del país.
Puedes llamar para resolver dudas de facturación, reportar fallas, solicitar información sobre tus servicios o conocer nuevas promociones.
Horarios de atención telefónica:
Lunes a domingo: disponible las 24 horas.
También puedes comunicarte por los siguientes canales digitales:
Ten a la mano tu número de cliente y la dirección de tu servicio para que la atención sea más rápida y precisa.
Los canales digitales de Totalplay, chat en línea, WhatsApp y redes sociales están disponibles las 24 horas del día, todos los días de la semana.
Si deseas acudir a una sucursal en San Nicolás de los Garza, el horario puede variar según la ubicación. En general, las tiendas físicas abren:
Algunas sucursales ubicadas en centros comerciales pueden extender su horario hasta las 20:00 horas.
Te recomendamos verificar el horario exacto antes de visitarla llamando al 55 1579 8000 o consultando el sitio web oficial de Totalplay.
Si tu servicio presenta una falla, puedes reportarlo fácilmente por cualquiera de los siguientes medios oficiales de Totalplay:
Para agilizar la atención, ten a la mano:
El soporte técnico de Totalplay está disponible las 24 horas del día, los 365 días del año.