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Oficinas de Totalplay en San Andrés Cholula: consulta horarios y teléf...

Actualizado 5 min de lectura

Si necesitas hacer un trámite con Totalplay en San Andrés Cholula, cuentas con la opción de acudir personalmente a sus centros de atención y sucursales. Allí es posible resolver gestiones como pagar tu servicio, reportar fallas, modificar tu plan o adquirir un nuevo equipo. Además, cada sede publica sus horarios, teléfonos y dirección para que puedas elegir la que mejor se adapte a ti.

Consulta las sucursales de Totalplay en San Andrés Cholula: direcciones y horarios

No hace falta recorrer la ciudad al azar: aquí tienes el listado de sucursales con sus horarios y direcciones. Revisa la información y acude directamente al punto que mejor te acomode.

Sucursales ordenadas por distancia a tu ubicación.

Sucursales de Totalplay en San Andrés Cholula
Dirección Distancia Cómo llegar Horario
(Lun-Vie)
Fines de semana
Boulevard Forjadores de Puebla Número 3417 Colonia Centro, San Andrés Cholula CP 72750 Cómo llegar 09:00-21:00 09:00-21:00
Boulevard Forjadores de Puebla Número 3415 Colonia Centro, Puebla CP 72810 Cómo llegar 09:00-21:00 09:00-21:00
Boulevard Forjadores de Puebla Número 1009A Colonia Los Arcos Santa Cruz, Puebla CP 72050 Cómo llegar 09:00-21:00 09:00-21:00
Boulevard Atlixco Número 3704 Colonia Nueva Antequera, Puebla CP 72180 Cómo llegar 09:00-21:00 09:00-21:00
Calle 11 Sur Número 11904 Colonia Infonavit Agua Santa, Puebla CP 72490 Cómo llegar 09:00-21:00 09:00-21:00
Boulevard Norte Número 2410 Colonia Plaza San Pedro, Puebla CP 72070 Cómo llegar 09:00-21:00 09:00-21:00
Boulevard Municipio Libre Número 6726 Colonia Vicente Guerrero, Puebla CP 72470 Cómo llegar 09:00-21:00 09:00-21:00
Boulevard Municipio Libre Número 606 Colonia Loma Linda, Puebla CP 72477 Cómo llegar 09:00-21:00 09:00-21:00
Calle Diagonal Ignacio Zaragoza Número 1404 Colonia Jardines de San Manuel, Puebla CP 72570 Cómo llegar 09:00-21:00 09:00-21:00
Calle Xonaca Número 2050 Colonia Xonaca, Puebla CP 72280 Cómo llegar 09:00-21:00 09:00-21:00
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Recomendación: antes de salir hacia la sucursal de Totalplay, confirma su horario y calcula llegar con tiempo de sobra. De esta manera podrás resolver todo sin contratiempos.

Teléfonos de atención al cliente Totalplay en San Andrés Cholula

Si requieres ayuda de Totalplay, existen distintos números de atención según el trámite o servicio que quieras resolver. Aquí reunimos los más usados, junto con un consejo sobre cuál conviene marcar primero para ahorrar tiempo, además de las marcaciones rápidas disponibles desde tu línea Totalplay.

Teléfonos de Totalplay
Servicio Número
Contrataciones directas
Contrataciones 800 330 1111
Atención al cliente (línea nacional) 800 510 0510
Atención a clientes en CDMX 55 8950 9429
Registro de cargos recurrentes 800 550 5555
Atención por WhatsApp +52 55 1579 8000
Marcaciones gratuitas de servicios gubernamentales
Números de servicios gubernamentales
Portabilidad (generación de NIP) 051
CFE, Suministro eléctrico 071
Comisión de Agua, Agua potable y alcantarillado 073
CAPUFE, Información carretera 074
Secretaría de Turismo, Información turística 078
SSPC, Seguridad Pública Federal 088
Emergencias 911

Piensa antes de marcar: ¿vas a contratar un paquete, cambiar de plan o reportar un problema con tu servicio? Cuanto más claro seas al explicar, más rápido recibirás ayuda. No olvides anotar el número de folio y el nombre de la persona que te atendió.

Cómo contactar con Totalplay en línea

Totalplay no solo atiende por teléfono o en sus sucursales, también dispone de opciones en línea para realizar trámites.

Atención en línea de Totalplay
Servicio Totalplay Canal de atención
WhatsApp Iniciar conversación
(+52 55 1579 8000)
Chat en línea Habla con un asesor en línea
Correo electrónico [email protected]
Facebook /Totalplay
X (antes Twitter) @Totalplaymx
Instagram @totalplaymx
YouTube @totalplaymx
TikTok @totalplaymx

Al contactar por estos canales digitales, ten listo tu número de línea Totalplay y tus datos. Con eso tu trámite avanza sin retrasos.

Servicios y precios de Totalplay en San Andrés Cholula

Revisamos los planes de Totalplay en San Andrés Cholula para destacar los que ofrecen mejor rendimiento por lo que pagas: buena velocidad, conexión estable y precios competitivos. Usa las pestañas para comparar las distintas modalidades y elegir la que más te conviene.

Planes de fibra con telefonía de Totalplay
Velocidad Incluye App de streaming Permanencia Precio/mes Más información
100 Mbit/s
Fibra Simétrico Teléfono
12 meses
$390 al mes
150 Mbit/s
Fibra Simétrico Teléfono
12 meses
$460 al mes
250 Mbit/s
Fibra Simétrico Teléfono
12 meses
$559 al mes
350 Mbit/s
Fibra Simétrico Teléfono
12 meses
$669 al mes
Costo de instalación $450 en todos los planes. · Última actualización: 1 de junio de 2026.
Planes de fibra con TV y telefonía de Totalplay
Velocidad Incluye App de streaming Permanencia Precio/mes Más información
100 Mbit/s
Fibra Simétrico Teléfono TV
12 meses
$490 al mes
150 Mbit/s
Fibra Simétrico Teléfono TV
12 meses
$599 al mes
250 Mbit/s
Fibra Simétrico Teléfono TV
12 meses
$699 al mes
350 Mbit/s
Fibra Simétrico Teléfono TV
12 meses
$799 al mes
Costo de instalación $450 en todos los planes. · Última actualización: 1 de junio de 2026.

Los precios de los paquetes de Totalplay pueden variar según tu zona o la disponibilidad de cobertura. Si quieres conocer la tarifa exacta en tu domicilio, comunícate con atención a clientes o revisa tu dirección en el sitio oficial.

Estos son los planes y paquetes de Totalplay México más destacados en la actualidad, seleccionados a partir de un análisis de sus beneficios y ventajas.

Revisa la cobertura de Totalplay antes de contratar

Una vez que confirmes la disponibilidad, podrás elegir cómo contratar: acudir a un centro de atención si prefieres un trato directo, llamar por teléfono para recibir asesoría personalizada o gestionar el trámite por internet de forma sencilla.

Cómo revisar cobertura y contratar con Totalplay
Alternativa Detalle
Comprobar cobertura en tu zona Verificar cobertura
Contratar en una sucursal Totalplay en San Andrés Cholula Encontrar sucursal cercana
Realizar la contratación por teléfono
Solicita información de planes en línea

Centros de atención y tiendas Totalplay en ciudades cercanas

Totalplay está presente en distintas ciudades del país. Encuentra el punto de atención más cercano para recibir soporte, cambiar tu plan o adquirir un nuevo equipo.

Preguntas frecuentes sobre Totalplay México

¿Cuál es el número de atención al cliente de Totalplay?

El teléfono de atención al cliente de Totalplay es el 55 1579 8000 para Ciudad de México y área metropolitana, y el 800 510 0510 para el resto del país.

Puedes llamar para resolver dudas de facturación, reportar fallas, solicitar información sobre tus servicios o conocer nuevas promociones.

Horarios de atención telefónica:
Lunes a domingo: disponible las 24 horas.

También puedes comunicarte por los siguientes canales digitales:

  • Chat en línea desde el sitio web oficial de Totalplay ;
  • X (antes Twitter): @TotalplayAyuda ;
  • App Totalplay: disponible para Android y iOS con soporte técnico directo.

Ten a la mano tu número de cliente y la dirección de tu servicio para que la atención sea más rápida y precisa.

¿Cuál es el horario de atención de Totalplay en San Andrés Cholula?

Los canales digitales de Totalplay, chat en línea, WhatsApp y redes sociales están disponibles las 24 horas del día, todos los días de la semana.

Si deseas acudir a una sucursal en San Andrés Cholula, el horario puede variar según la ubicación. En general, las tiendas físicas abren:

  • Lunes a viernes: de 9:00 a 19:00 horas ;
  • Sábados: de 10:00 a 14:00 horas.

Algunas sucursales ubicadas en centros comerciales pueden extender su horario hasta las 20:00 horas.

Te recomendamos verificar el horario exacto antes de visitarla llamando al 55 1579 8000 o consultando el sitio web oficial de Totalplay.

¿Dónde reporto una falla o problema con mi servicio de Totalplay?

Si tu servicio presenta una falla, puedes reportarlo fácilmente por cualquiera de los siguientes medios oficiales de Totalplay:

  • Teléfono: llama al 800 510 0510 desde cualquier parte de México o al 55 1579 8000 desde la Ciudad de México ;
  • Chat en línea: disponible en totalplay.com.mx/ayuda ;
  • Redes sociales: envía un mensaje directo a @TotalplayAyuda ;
  • App Totalplay: permite reportar fallas desde la sección de soporte técnico ;
  • Sucursal más cercana: acude al centro de atención Totalplay en tu ciudad y solicita apoyo.

Para agilizar la atención, ten a la mano:

  • Tu número de cliente o contrato ;
  • La dirección exacta del servicio ;
  • Una breve descripción del problema (por ejemplo: "sin conexión a internet desde las 08:00").

El soporte técnico de Totalplay está disponible las 24 horas del día, los 365 días del año.