izzi vs Totalplay en 1 minuto
- Velocidad de internet Empate
- Precio de entrada izzi
- Tecnología (fibra) Totalplay
- Quejas IFT izzi
- Cobertura Empate
- Entretenimiento Empate
Servicios disponibles: izzi vs Totalplay
Antes de comparar velocidades y precios, conviene revisar qué tipo de servicios ofrecen izzi y Totalplay en México:
| Servicio | izzi | Totalplay |
|---|---|---|
| Internet en casa | Sí (cable e híbrido fibra-coaxial) | Sí (fibra óptica al 100%) |
| TV de paga | Sí (izzi TV) | Sí (Totalplay TV) |
| Telefonía fija | Sí (llamadas ilimitadas) | Sí (llamadas ilimitadas) |
| Plataformas streaming incluidas | Sí (Netflix, Max, ViX+ en izzi combos) | Sí (Apple TV+ incluido; Netflix y Max opcionales) |
| Otros servicios | Telefonía celular, extensores WiFi, izzi TV smart | Telefonía celular, extensores WiFi, Totalplay Fitness, Totalplay Music |
Internet más barato: izzi vs Totalplay
Comparamos las opciones de entrada en fibra óptica doble play (internet más telefonía fija) de cada operador. izzi tiene el precio más bajo con su Doble Play de 80 Mbps a $379/mes los primeros 3 meses, sin costo de instalación. Totalplay arranca en $390/mes por 100 Mbps con instalación de $450, pero también ofrece variantes con streaming incluido desde $460.
izzi
Doble Play 80 megas
$379 /mes
- Velocidad 80 Mbps simétricos
- Tecnología Fibra óptica
- Instalación Gratuita
- Promoción 3 meses, después $430
Totalplay
Doble Play 100 megas
$390 /mes
- Velocidad 100 Mbps simétricos
- Tecnología Fibra óptica
- Instalación $450
- Extras WiFi Pro (mayor cobertura)
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Distribuidor autorizado
¿Cuál tiene mejor internet, izzi o Totalplay? Empate
izzi distribuye su internet sobre red de cable híbrida fibra-coaxial, mientras que Totalplay opera con fibra óptica al 100% hasta el hogar (FTTH). En velocidad máxima quedan empatados: ambos llegan a 1000 Mbps en sus paquetes doble play y triple play residenciales.
La diferencia está en los escalones intermedios y los puntos de entrada:
- Velocidades izzi: 60, 80, 100, 150, 200, 500 y 1000 Mbps ;
- Velocidades Totalplay: 100, 200, 300, 500 y 1000 Mbps.
izzi tiene más granularidad en la gama baja (60 y 80 Mbps a precios accesibles), útil para hogares pequeños o con poco consumo. Totalplay arranca en 100 Mbps con fibra dedicada, lo que se traduce en latencias más bajas y mejor estabilidad para teletrabajo, videollamadas o gaming. En el ranking de velocidad de Netflix, izzi se ubica en el segundo lugar nacional y Totalplay obtiene reconocimiento tanto de Netflix como de Nperf por la calidad de su red.
¿Qué es más barato, izzi o Totalplay? Gana izzi
izzi gana por poco en el escalón de entrada: su Doble Play de 80 Mbps arranca en $379/mes los primeros 3 meses, frente a los $390/mes del Doble Play de 100 Mbps de Totalplay. La diferencia real es de $11/mes y, si comparas a misma velocidad, Totalplay puede salir más barato (100 Mbps cuestan $390 en Totalplay frente a $409 del Doble Play 100 Mbps de izzi).
Comparativa rápida de los primeros escalones:
- izzi Doble Play 80 megas: $379/mes promocional (3 meses, después $430), 80 Mbps simétricos, instalación gratuita ;
- Totalplay Doble Play 100 megas: $390/mes, 100 Mbps simétricos, fibra óptica, instalación $450 ;
- izzi Doble Play 100 megas: $409/mes promocional ;
- Totalplay Doble Play 150 megas con HBO Max o Netflix: $460/mes, 150 Mbps simétricos con streaming incluido.
Si tu prioridad es el precio mínimo absoluto, izzi gana. Si quieres más velocidad por peso, Totalplay tiene mejor relación calidad-precio en 100 Mbps y suma streaming incluido en los siguientes escalones.
¿Qué compañía presenta menos fallas, izzi o Totalplay? Gana izzi
Según el informe del Instituto Federal de Telecomunicaciones (IFT), Totalplay registra más inconformidades que izzi en los tres servicios residenciales (internet, televisión y telefonía). El promedio se mide por cada 100,000 usuarios:
| Servicio | izzi | Totalplay |
|---|---|---|
| Internet | 4.2 | 10.2 |
| Televisión | 1.4 | 2.7 |
| Telefonía | 1.2 | 1.9 |
En atención al cliente la lectura cambia: izzi resuelve el 100% de las quejas internamente, frente a un 55% de Totalplay (el resto continúan en proceso o se desechan). Sin embargo, la percepción en redes sociales es más favorable para Totalplay, que recibe mejores comentarios sobre la rapidez de su soporte técnico cuando hay fallas en la red.
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¿Quién ofrece mayor cobertura, izzi o Totalplay? Empate
Ambas compañías están presentes en las principales ciudades de la república mexicana. La ventaja de Totalplay es que llega a algunas plazas donde izzi todavía no tiene red, como zonas de Sonora o Sinaloa, gracias a su despliegue de fibra óptica propia.
La ventaja de izzi es que combina internet por cable con servicio inalámbrico complementario, lo que le permite atender a más usuarios en áreas donde la fibra aún no llega. A partir de julio de 2025, izzi se sumó como proveedor en Aguascalientes, Monterrey, Ciudad Juárez y Cuautla, ampliando su huella en el norte y centro del país.
Antes de contratar, verifica cobertura en tu domicilio con cada operador. La mejor opción suele ser la que ya tiene infraestructura instalada en tu cuadra, sin necesidad de obra civil adicional.
¿Dónde hay más entretenimiento, izzi o Totalplay? Empate
Las dos compañías incluyen plataformas de streaming en sus paquetes premium y permiten agregar suscripciones adicionales como complemento. Los paquetes más completos de izzi (izzi combos, antes Unlimited) incluyen suscripción a ViX+, Netflix y Max; los de Totalplay incluyen Apple TV+ y permiten agregar Netflix, Max o Disney+ como módulos.
- izzi: Netflix, Max, ViX+, Paramount+, Universal+, Lionsgate+ y catálogo on demand ;
- Totalplay: Apple TV+, Netflix, Max, Disney+, Paramount+, Universal+, Lionsgate+, Totalplay Fitness y Totalplay Music.
Totalplay tiene una oferta ligeramente más amplia de servicios complementarios propios (Fitness, Music) y Apple TV+ incluido de fábrica en paquetes medios. izzi compensa con paquetes triple play que combinan Netflix y Max en un solo recibo. Si ya tienes una plataforma favorita activa, revisa cuál de los dos te la incluye gratis para evitar pagarla por separado.
Preguntas frecuentes sobre izzi vs Totalplay
¿Qué es más caro, izzi o Totalplay?
Depende del escalón. En entrada absoluta gana izzi por $11/mes: su Doble Play de 80 Mbps cuesta $379 frente a $390 del Doble Play 100 Mbps de Totalplay. A misma velocidad la balanza cambia: Totalplay ofrece 100 Mbps a $390 mientras que izzi cobra $409 por los mismos 100 Mbps. izzi tiene además la ventaja de la instalación gratuita ($450 en Totalplay), pero Totalplay opera con fibra óptica dedicada hasta el hogar, lo que suele dar mejor estabilidad en velocidad real y latencia.
¿Quién tiene mejor internet, izzi o Totalplay?
En velocidad máxima quedan empatados a 1000 Mbps. La diferencia está en la tecnología: Totalplay usa fibra óptica dedicada (FTTH), que ofrece latencias más bajas y mejor estabilidad para gaming, videollamadas o teletrabajo. izzi distribuye sobre red de cable híbrida fibra-coaxial, que es muy competente en velocidad pero comparte el último tramo con otros usuarios del nodo. Para uso doméstico estándar, ambos son comparables.
¿Cuál tiene menos fallas según el IFT?
izzi tiene menos quejas por usuario. Según el IFT, izzi registra 4.2 inconformidades por cada 100,000 usuarios en internet, frente a las 10.2 de Totalplay. La diferencia se mantiene en televisión (1.4 vs 2.7) y telefonía (1.2 vs 1.9). En atención al cliente, izzi resuelve internamente el 100% de las quejas; Totalplay resuelve el 55% y deriva el resto.
¿Totalplay incluye Netflix gratis?
Totalplay incluye Apple TV+ de fábrica en varios paquetes y permite agregar Netflix, Max o Disney+ como módulos opcionales con costo adicional. Algunos paquetes específicos llevan HBO Max incluido (por ejemplo, el Doble Play de 150 Mbps + HBO Max a $460/mes). Para Netflix gratis incluido en el recibo, los paquetes izzi combos más altos son una alternativa competitiva.
¿Cuál tiene mejor cobertura en mi ciudad?
Depende de tu zona. izzi es fuerte en CDMX, área metropolitana, Guadalajara, Monterrey, Aguascalientes, Ciudad Juárez y Cuautla (estas últimas plazas se incorporaron en julio de 2025). Totalplay tiene presencia nacional con fibra óptica propia y llega a zonas donde izzi aún no opera, como partes de Sonora y Sinaloa. Antes de contratar, consulta cobertura con cada operador en tu domicilio exacto, ya que la disponibilidad puede variar por cuadra.