32
Cobertura nacional
Mercados clave: Guadalajara, Puebla, León, Querétaro y Mérida
5.86M
Clientes conectados
Más de 14.7 millones de servicios contratados entre internet, televisión y telefonía
100
Internet simétrico
Velocidades base 100 o 200 Megas, hasta 1,000 Megas en planes superiores
75
Clientes con fibra
Al cierre de 2024 (vs 63% en 2023), según su Informe Anual
¿Megacable encaja con lo que necesitas?
Como distribuidores autorizados, elegimos contigo el paquete que se adapte a tu uso y damos de alta sin perder la promo de 6 meses.
Distribuidor autorizado
¿Cuándo te conviene Megacable?
Megacable conviene si vives en una zona con cobertura de fibra óptica activa, quieres un paquete de internet en casa con TV y telefonía en una sola factura, y tu uso principal es streaming, home office o varios dispositivos conectados. No conviene si tu colonia solo tiene cable coaxial, si necesitas soporte técnico ágil o si valoras poder cancelar sin trámite presencial.
Para hacerlo más concreto, hemos dividido los perfiles en tres categorías que ayudan a identificar qué tipo de oferta se adapta mejor a cada usuario:
-
Navegación básica
Sí conviene. Plan 100 Mbps simétrico (subida igual que bajada) desde $200/mes en zonas preferentes incluye Xview+ con 80+ canales HD y Amazon Prime. Telmex Infinitum 120 ($389) y Izzi Basic ($379) salen más caros y la subida es menor.
-
Streaming y trabajo
Sí conviene. Triples de 200-500 Mbps simétricos ($350-$850) con Amazon Prime y extensor WiFi Ultra (incluido desde 300 Mbps). Telmex 250 ($499) compite en bajada pero la subida es menor; Izzi Advanced ($539, 200 Mbps) suma Disney+, Max y Apple TV. La simetría ayuda en home office.
-
Gaming y descargas pesadas
Sí conviene. Triple Pack 1 Gbps simétrico $1,000/mes con latencia oficial de 14.6 ms (importante para que el juego en línea responda rápido). Totalplay 1,000 Mbps simétrico es alternativa con fibra dedicada; Izzi Maximum ($869) más barato pero mezcla cable y fibra; Telmex 1000 ($1,399) sale más caro y la subida es menor (350 Mbps).
- Navegación básica: Navegar, redes y videollamadas ocasionales en pocos dispositivos al mismo tiempo.
- Streaming y trabajo: Home office y streaming diario en varios dispositivos, con videollamadas y apps en la nube.
- Gaming y descargas pesadas: Gaming en línea, descargas grandes y streaming en alta calidad en muchos dispositivos.
Conoce las ofertas destacadas de Megacable por tipo de perfil
Para ver las ofertas más relevantes de fibra óptica de Megacable según tu uso, utiliza el selector y elige entre ofertas básicas, de uso medio o intensivo. Si buscas el detalle completo de descuentos vigentes y plazos por domiciliación, conviene también revisar las promociones de Megacable de Mayo 2026.
| Velocidad | Incluye | App de streaming | Permanencia | Precio/mes | Más información |
|---|---|---|---|---|---|
|
300
Mbit/s
|
Fibra
Simétrico
Teléfono
|
|
6 meses |
Promo 6 meses
$400
al mes
después $550/mes
|
|
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500
Mbit/s
|
Fibra
Simétrico
Teléfono
|
|
6 meses |
Promo 6 meses
$600
al mes
después $750/mes
|
|
| Costo de instalación $100 en todos los planes. · Última actualización: 25 de mayo de 2026. | |||||
PROMO Después del periodo promocional: $/mes
Velocidad
Mbit/s Simétrico
Velocidad
Variable según red móvil
Permanencia
Instalación
Promo termina
Resumen
Ventajas
A considerar
¿Cuándo te conviene?
Te ayudamos a elegir tu plan. Sin costo.
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¿Estás considerando contratar Megacable?
Pide información por teléfono o una recomendación personalizada según tu consumo. Damos de alta tu servicio con todas las promos vigentes activadas.
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Precios de Megacable: qué incluye y cuándo sube
El precio que ves en la tabla de arriba es el precio promocional de los primeros 6 meses con domiciliación a tarjeta. A partir del séptimo mes sube al precio regular, que es más alto y varía según el plan. Si dejas de domiciliar en cualquier momento, también pierdes el descuento promocional y la tarifa salta de inmediato. Por eso la pregunta más útil al contratar no es "cuánto cuesta", sino "cuánto pagaré desde el mes 7 si me quedo".
Más allá del precio, los paquetes de Megacable cambian de valor según la ciudad y la tecnología disponible en tu calle: la misma velocidad cuesta distinto en Guadalajara que en Querétaro y, sobre todo, rinde distinto si tu zona tiene fibra reciente o aún cable coaxial. Antes de fijarte solo en la mensualidad, conviene revisar qué incluye cada paquete y qué extras vienen sin costo:
Lo que incluyen los paquetes
- Los paquetes triple incluyen Amazon Prime y acceso a Xview+ (TV interactiva con 80+ canales HD).
- Desde 300 Mbps en paquete triple, incluye extensor WiFi Ultra sin costo adicional.
- Se pueden agregar plataformas como Netflix, Disney+ o HBO Max con precio preferencial.
- El precio de promoción aplica los primeros 6 meses; después sube al precio regular.
- La instalación es sin costo en la mayoría de los paquetes.
¿Quieres saber el precio exacto para tu colonia?
Los precios varían calle a calle según tecnología y promo. Confirmamos disponibilidad y precio en tu dirección antes de los 6 meses.
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¿Qué dicen los usuarios sobre Megacable?
Las opiniones sobre Megacable se dividen claramente entre usuarios contentos en zonas con fibra reciente y usuarios decepcionados en colonias con red saturada o cable coaxial. Los puntos a favor más mencionados son la velocidad simétrica y los paquetes "todo en uno", mientras que las quejas se concentran en interrupciones, atención al cliente y la cancelación presencial. Si necesitas resolver una falla activa, conviene revisar primero los canales de atención a clientes de Megacable.
Lo que más valoran los usuarios
- +Velocidad simétrica en planes de fibra: subida igual que bajada, útil para subir archivos pesados o videollamadas largas.
- +Paquetes "todo en uno": internet, TV y telefonía en una sola factura, con Amazon Prime y Xview+ incluidos en triple play.
- +Estabilidad para home office y gaming en ciudades con fibra bien desplegada (GDL, Puebla, León, Querétaro).
- +Extensor WiFi Ultra incluido sin costo en planes triple desde 300 Mbps.
Quejas más reportadas
- −Interrupciones del servicio y velocidad por debajo de lo contratado en horas pico, sobre todo en zonas con red saturada.
- −Tiempos largos para resolver fallas: usuarios reportan que un solo problema puede requerir 2-3 contactos antes de solucionarse.
- −Cambios de tarifa al mes 7: sorpresa al terminar la promo de 6 meses y ver el precio regular en la factura.
- −Técnicos que no llegan en la cita programada: la queja se repite en redes sociales y portales como Profeco.
- −Cancelación presencial obligatoria: hay que ir al CIS con todos los equipos, lo que muchos usuarios viven como un trámite poco amigable.
¿Tiene buena señal? Dónde funciona mejor
Megacable funciona mejor en ciudades con fibra reciente (Guadalajara, Puebla, León, Querétaro, Mérida) y peor en colonias donde aún hay coaxial o donde la red está saturada. La diferencia entre fibra y coaxial es la variable más determinante de la experiencia, por encima del plan que contrates: en fibra, las quejas bajan notablemente; en coaxial, suben.
La empresa opera en 32 estados y está en proceso de migrar toda su red HFC a fibra óptica al 100%. Según su Informe Anual 2024, el 75% de sus clientes ya recibe el servicio por fibra (vs 63% al cierre de 2023), con un CAPEX 2024 de $10,340 millones de pesos y más de 8 millones de casas pasadas adicionales desde 2021. Esos avances corporativos no garantizan la experiencia en cada colonia específica: la calidad sigue dependiendo de si tu calle ya tiene la red nueva o aún recibe servicio por coaxial.
Lo más práctico antes de contratar es verificar la cobertura de Megacable en tu domicilio exacto y preguntar a vecinos sobre su experiencia reciente con el servicio. Si en tu zona no llega fibra todavía, puede convenir comparar con Totalplay o Telmex, que también operan con fibra óptica.
Conoce la calidad de Megacable en tu zona
Te decimos si en tu domicilio llega fibra o coaxial y qué velocidades reportan tus vecinos. Si te conviene, te ayudamos a contratar.
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Veredicto: ¿vale la pena Megacable?
Megacable vale la pena si tu domicilio ya tiene fibra óptica activa, quieres un paquete completo en una sola factura y tus vecinos reportan buen servicio reciente. No vale la pena si solo necesitas internet sin TV, si tu zona aún tiene coaxial, o si priorizas soporte ágil y cancelación sin trámite presencial. La diferencia entre una buena y mala experiencia depende casi siempre de tu colonia, no del plan que elijas.
Sí conviene si...
- ✓ Tu domicilio ya tiene fibra óptica instalada o disponible.
- ✓ Quieres un paquete completo (internet + TV + telefonía) en un solo recibo.
- ✓ Tus vecinos tienen Megacable y reportan buen servicio recientemente.
- ✓ Usas internet para home office, streaming y varios dispositivos al mismo tiempo.
- ✓ Valoras Amazon Prime y Xview+ incluidos sin costo extra.
Mejor comparar si...
- ! En tu colonia hay quejas recurrentes de fallas o baja velocidad en horas pico.
- ! Solo necesitas internet sin TV ni telefonía. Compara con izzi o Totalplay.
- ! Necesitas soporte técnico rápido como prioridad.
- ! Estás considerando cambiarte pronto: el trámite de cancelación presencial puede ser una carga.
- ! Tu dirección solo tiene coaxial disponible, no fibra. Considera Telmex Infinitum como alternativa.
Antes de contratar, lo más útil es preguntar a vecinos en tu calle sobre su experiencia reciente con Megacable y confirmar con un asesor que la tecnología disponible en tu dirección es fibra y no coaxial.
Preguntas frecuentes sobre Megacable
¿Qué es Megacable?
Megacable es uno de los operadores de telecomunicaciones más grandes del país y, en 2025, el que más rápido viene creciendo en suscriptores. Desde agosto de 2022 opera comercialmente bajo la marca MEGA (su sitio oficial pasó a ser mega.mx), aunque legalmente sigue siendo Megacable Comunicaciones y la mayoría de los usuarios la sigue conociendo por su nombre original. Su negocio se concentra en internet por fibra óptica para el hogar, telefonía fija, televisión por cable con Xview+ y, desde noviembre de 2019, telefonía móvil bajo la submarca Mega Móvil como MVNO sobre las redes de Altán Redes y AT&T.
¿Qué servicios ofrece Megacable?
A diferencia de operadores con cobertura nacional, Megacable opera solo en las ciudades donde tiene red propia. Eso explica que en Guadalajara, León o Puebla pueda ser la mejor opción del mercado, mientras que en colonias sin cobertura simplemente no esté disponible. Si te interesa ver qué planes vigentes tiene activos en tu zona, puedes revisar las promociones de Megacable antes de seguir leyendo este análisis.
¿Qué diferencia hay entre el precio de promoción y el precio regular?
El precio de promoción aplica los primeros 6 meses y generalmente requiere pago domiciliado. Después sube al precio regular, que puede ser considerablemente más alto. Antes de contratar, pregunta cuánto pagarás a partir del mes 7 para evaluar bien el costo real del servicio.
¿Puedo cancelar Megacable por teléfono o en línea?
Puedes iniciar el trámite por teléfono o chat, pero la cancelación definitiva siempre requiere ir a una sucursal (CIS) en persona a entregar los equipos. El proceso tarda 1 día hábil una vez que estás en la sucursal.
¿Qué es Xview+ y está incluido en todos los paquetes?
Xview+ es el servicio de TV interactiva de Megacable con más de 80 canales en HD. Se incluye en los paquetes que contemplan televisión. En paquetes de solo internet, se puede agregar por un costo mensual adicional.