AT&T ofrece varios centros de atención en Francisco I. Madero (Chávez) donde puedes realizar gestiones directamente con un asesor. Tanto si quieres contratar un plan, resolver un problema de tu línea o consultar las promociones disponibles, aquí podrás ver las sucursales más cercanas y obtener sus datos de contacto.
Consulta aquí el listado de oficinas y centros de atención de AT&T en la ciudad. Cada oficina incluye su dirección, indicaciones para llegar y horarios tanto entre semana como fines de semana, para que elijas dónde acudir y gestionar tus trámites de forma presencial.
| Dirección | Cómo llegar | Horario (Lun-Vie) |
Fines de semana |
|---|---|---|---|
| Boulevard Moreira 108 Las Gabrielas, Francisco I Madero CP 27900 | Cómo llegar | 10:00-20:00 | 10:00-20:00 |
| Bvld Efrain Lopez Sanchez 10 Los Viñedos, Torreón CP 27023 | Cómo llegar | 10:00-19:00 | 10:00-19:00 |
| Periferico Raul Lopez Sanchez 5000 Residencial El Fresno, Torreón CP 27018 | Cómo llegar | 11:00-20:00 | 11:00-20:00 |
| Periferico Raul Lopez Sanchez 6000 Colonia Residencial Los Fresnos, Torreón CP 27018 | Cómo llegar | 11:00-20:00 | 11:00-20:00 |
| Boulevard Independencia 1500 Navarro, Torreón CP 27010 | Cómo llegar | 10:00-19:00 | 10:00-19:00 |
| Boulevard Independencia Oriente 1300 Navarro, Torreón CP 27010 | Cómo llegar | 11:00-20:00 | 11:00-20:00 |
| Boulevard Torreon Matamoros 5000 Fraccionamiento Ex Hacienda La Merced, Torreón CP 27270 | Cómo llegar | 10:00-20:00 | 10:00-20:00 |
| Boulevard Diagonal Reforma 3480 Jardin Nuevo Torreon, Torreón CP 27060 | Cómo llegar | 09:00-19:00 | 10:00-18:00 y 10:00-16:00 |
| Boulevard Ejercito Mexicano Sin número Rinconadas Hamburgo, Gómez Palacio CP 35018 | Cómo llegar | 11:00-20:00 | 11:00-20:00 |
| Boulevard Revolucion 2840 Torreon Jardin, Torreón CP 27200 | Cómo llegar | 11:00-20:00 | 11:00-18:00 y 11:00-16:00 |
Recomendación: si necesitas atención presencial en una tienda AT&T, procura llegar con tiempo suficiente. Algunas sucursales tienen más afluencia en horarios pico, sobre todo los fines de semana.
Si necesitas comunicarte con AT&T, puedes usar distintas líneas según tu trámite. Te mostramos los números más útiles para que obtengas asistencia rápida y sin problemas.
| Servicio | Número |
|---|---|
| Atención a clientes desde tu línea AT&T | *611 |
| Atención a clientes desde cualquier teléfono | 800 101 0288 |
| Atención por WhatsApp | +52 55 6932 9582 |
| Reportar robo o extravío de equipo | 800 101 0288 |
| Atención desde Estados Unidos | 1 855 327 7717 |
| Atención desde Canadá | 1 800 559 0687 |
| Atención desde el resto del mundo | +52 55 5216 2309 |
Cuando llames a AT&T, ten paciencia: a veces los tiempos de espera son largos o te transfieren entre áreas. Anota el nombre del asesor y el número de reporte para evitar repetir el trámite.
¿Necesitas ayuda? Te escuchamos
Llámanos y recibe asesoramiento gratuito.
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Déjanos tu contacto y te llamaremos gratis.
Con AT&T puedes realizar tus trámites en línea sin depender de horarios o de ir a una tienda. Podrás ver las formas de contacto que AT&T ofrece por internet.
| Servicio AT&T | Canal de atención |
|---|---|
|
Iniciar conversación (+52 55 6932 9582) |
|
| Chat en línea | Iniciar chat con AT&T |
| Correo electrónico | [email protected] |
| /AT&T MX | |
| X (antes Twitter) | @ATTMxAyuda |
| @attmx | |
| YouTube | @attmx |
| TikTok | attmx |
Antes de escribir por los canales en línea, asegúrate de tener tu número AT&T y el motivo claro de tu consulta. Así te atenderán más rápido.
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¿Buscas un plan de AT&T en Francisco I. Madero (Chávez)? Aquí puedes consultar las opciones más completas para tu línea. Analizamos cobertura, datos y beneficios para que elijas el paquete de pospago que realmente te conviene.
| Tarifa | Datos moviles | Llamadas | Precio |
|---|---|---|---|
| AT&T Premium Azul 1 | 5 GB | Ilimitadas | $319 |
| AT&T Premium Azul 2 | 8 GB | Ilimitadas | $419 |
| AT&T Premium Azul 3 | 12 GB | Ilimitadas | $529 |
| AT&T Premium Plata | 25 GB | Ilimitadas | $629 |
Última actualización: 20 de octubre de 2025
Los planes de AT&T mantienen el mismo costo en todo el país. Todos incluyen llamadas y mensajes ilimitados, y varios permiten navegar o usar redes sociales sin consumir tus datos.
Si ves que tus datos se consumen rápido, quizá sea momento de optar por un paquete más amplio. AT&T cuenta con recargas de 30 días que incluyen más gigas y ventajas para aprovechar mejor tu línea.
| Tarifa | Datos moviles | Llamadas | Precio |
|---|---|---|---|
| AT&T Prepago 12 GB | 12 GB | Ilimitadas | $200 |
| AT&T Prepago 18 GB | 18 GB | Ilimitadas | $300 |
Última actualización: 20 de octubre de 2025
Todas las recargas AT&T tienen precio nacional, pero cada paquete ofrece una experiencia distinta. Si te quedas sin datos antes de tiempo, una recarga con más gigas puede ser la mejor opción para tu siguiente mes.
Estos planes y paquetes de AT&T México fueron seleccionados por ofrecer un equilibrio entre cobertura nacional, buen precio por GB y llamadas/SMS ilimitadas. Incluyen opciones de pospago y prepago con precios competitivos y datos suficientes para tu uso diario sin gastar de más.
Primero verifica que el servicio de AT&T esté disponible en los lugares donde más lo necesitas, como tu casa, escuela o trabajo. Tras confirmarlo, podrás escoger cómo contratar el servicio: en línea, por teléfono o en un centro de atención.
| Alternativa | Detalle |
|---|---|
| Comprobar cobertura en tu zona | |
| Contratar en una sucursal AT&T en Francisco I. Madero (Chávez) | Ver sucursales disponibles |
| Solicita información de los planes por teléfono | |
| Solicita información sobre planes en línea | Llamar para consultar planes |
Si eres cliente de AT&T, puedes comunicarte por estos números:
Tip: al hablar con un asesor, pide y guarda tu número de folio. Te servirá para dar seguimiento sin repetir el trámite.
AT&T ofrece atención en México de tres formas:
Consejo: antes de ir a una sucursal, verifica horarios y lleva una identificación. Si vas por un cambio de SIM o equipo, lleva tu teléfono y/o la SIM actual.
Puedes escribir al WhatsApp oficial de AT&T en México:
Tip: si te levantan un reporte, pide el folio y guárdalo. Te ayudará si necesitas volver a contactar o pasar a sucursal.
