AT&T cuenta con varios centros de atención en Chapala donde puedes realizar gestiones directamente con un asesor. Ya sea que necesites contratar un plan, resolver un problema con tu línea o conocer las promociones disponibles, aquí puedes ver qué sucursales hay cerca de ti y cómo contactarlas.
AT&T cuenta con varios centros de atención en la ciudad. Consulta este listado para conocer ubicaciones, horarios y formas de contacto, y así acudir a la oficina más cercana para gestionar tus trámites.
| Dirección | Cómo llegar | Horario (Lun-Vie) |
Fines de semana |
|---|---|---|---|
| Carr. Chapala Ajijic 57 Fraccionamiento La Floresta, Chapala CP 45922 | Cómo llegar | 10:00-19:00 | 10:00-15:00 |
| Carretera Gdl A El Salto 2100 El Verde, El Salto CP 45694 | Cómo llegar | 10:00-19:00 | 10:00-19:00 |
| Avenida Concepcion del Valle 6800 San Jose del Valle, Tlajomulco de Zúñiga CP 45654 | Cómo llegar | 10:00-19:00 | 10:00-19:00 |
| Adolf Horn 3513 Real del Valle, Tlajomulco de Zúñiga CP 45654 | Cómo llegar | 10:00-19:00 | 10:00-17:00 |
| Camino A Santa Cruz del Valle 109 Valle de La Misericordia, Tlaquepaque CP 45615 | Cómo llegar | 10:00-19:00 | 09:00-16:00 |
| Francisco I. Madero 37C Tonala Centro, Tonalá CP 45400 | Cómo llegar | 09:30-19:30 | 09:30-19:30 y 10:00-16:00 |
| Avenida Oriente Tonaltecas 375 El Pachaguillo, Tonalá CP 45400 | Cómo llegar | 09:00-19:00 | 10:00-15:00 |
| Hidalgo 96 Centro de Moda Zapotlanejo, Zapotlanejo CP 45430 | Cómo llegar | 10:00-19:00 | 10:00-19:00 y 10:00-15:00 |
| Patria 850 Villas del Oriente, Tonalá CP 45403 | Cómo llegar | 10:00-19:00 | 10:00-16:00 |
| Boulevard Bernardo Quintana Arrioja 7070 Santa Anita, Tlajomulco de Zúñiga CP 45600 | Cómo llegar | 10:00-19:00 | 10:00-19:00 |
Consejo: antes de visitar una sucursal de AT&T, revisa su horario y lleva contigo una identificación oficial. Así podrás hacer cualquier trámite como pagos, renovación o cambio de equipo sin contratiempos.
Si deseas contactar a AT&T, tienes varias líneas disponibles según lo que necesites resolver. Aquí te dejamos los números más útiles para que encuentres ayuda rápida y sin complicaciones.
| Servicio | Número |
|---|---|
| Atención a clientes desde tu línea AT&T | *611 |
| Atención a clientes desde cualquier teléfono | 800 101 0288 |
| Atención por WhatsApp | +52 55 6932 9582 |
| Reportar robo o extravío de equipo | 800 101 0288 |
| Atención desde Estados Unidos | 1 855 327 7717 |
| Atención desde Canadá | 1 800 559 0687 |
| Atención desde el resto del mundo | +52 55 5216 2309 |
Si vas a contactar a AT&T, ten claro qué quieres resolver y guarda los datos de tu llamada. Eso te ayudará si necesitas volver a comunicarte o dar seguimiento después.
¿Necesitas ayuda? Te escuchamos
Llámanos y recibe asesoramiento gratuito.
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Déjanos tu contacto y te llamaremos gratis.
Si necesitas ayuda con tu línea o quieres hacer algún trámite, AT&T ofrece diferentes canales digitales para atenderte sin que tengas que acudir a una tienda.
Aquí encontrarás, más abajo, los canales oficiales de contacto digital para resolver cualquier duda, contratar un plan o reportar algún problema con tu servicio.
| Servicio AT&T | Canal de atención |
|---|---|
|
Iniciar conversación (+52 55 6932 9582) |
|
| Chat en línea | Iniciar chat con AT&T |
| Correo electrónico | [email protected] |
| /AT&T MX | |
| X (antes Twitter) | @ATTMxAyuda |
| @attmx | |
| YouTube | @attmx |
| TikTok | attmx |
Cuando contactes a AT&T por internet, explica desde el principio qué necesitas: ayuda técnica, portabilidad o aclaraciones. Eso acelera la respuesta.
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¿Quieres contratar un plan de AT&T en Chapala? Te mostramos las alternativas más completas para tu línea. Consideramos cobertura, datos y beneficios para que elijas el paquete de pospago que más te conviene.
| Tarifa | Datos moviles | Llamadas | Precio |
|---|---|---|---|
| Premium Azul | 4 GB | Ilimitadas | $279 |
| Premium Azul 1 | 5 GB | Ilimitadas | $319 |
| Premium Azul 2 | 8 GB | Ilimitadas | $419 |
| Premium Azul 3 | 12 GB | Ilimitadas | $529 |
Última actualización: 2 de marzo de 2026
Todos los planes de AT&T tienen el mismo precio en cualquier parte de México. Incluyen llamadas y mensajes ilimitados, y la mayoría permite usar redes sociales y apps de mensajería sin gastar tus datos.
Si actualmente usas AT&T en prepago, puede interesarte pasarte a un paquete con más gigas o beneficios. Consulta aquí las recargas de 30 días más completas para que tu línea rinda al máximo.
| Tarifa | Datos moviles | Llamadas | Precio |
|---|---|---|---|
| Recarga de $200 con 12 GB por 30 días | 12 GB | Ilimitadas | $200 |
| Recarga de $300 con 18 GB por 30 días | 18 GB | Ilimitadas | $300 |
Última actualización: 2 de marzo de 2026
Todas las recargas AT&T tienen precio nacional, pero cada paquete ofrece una experiencia distinta. Si te quedas sin datos antes de tiempo, una recarga con más gigas puede ser la mejor opción para tu siguiente mes.
Estos planes y paquetes de AT&T México se eligieron por su equilibrio entre cobertura nacional, buen costo por GB y llamadas/SMS ilimitados. Incluyen opciones de pospago y prepago con precios competitivos y datos suficientes para tu uso diario sin gastar de más.
Antes de contratar, asegúrate de que AT&T tenga señal en los sitios donde más usas tu teléfono, como tu casa, oficina o escuela. Cuando confirmes la disponibilidad, podrás elegir la forma que prefieras para hacer el trámite.
| Alternativa | Detalle |
|---|---|
| Comprobar cobertura en tu zona | |
| Contratar en una sucursal AT&T en Chapala | Ver sucursales disponibles |
| Solicita información de los planes por teléfono | |
| Solicita información sobre planes en línea | Llamar para consultar planes |
AT&T tiene presencia en distintas ciudades del país. Revisa cuál es la tienda más cercana para recibir ayuda o realizar trámites relacionados con tu servicio móvil.
Si eres cliente de AT&T, puedes comunicarte por estos números:
Tip: al hablar con un asesor, pide y guarda tu número de folio. Te servirá para dar seguimiento sin repetir el trámite.
AT&T ofrece atención en México de tres formas:
Consejo: antes de ir a una sucursal, verifica horarios y lleva una identificación. Si vas por un cambio de SIM o equipo, lleva tu teléfono y/o la SIM actual.
Puedes escribir al WhatsApp oficial de AT&T en México:
Tip: si te levantan un reporte, pide el folio y guárdalo. Te ayudará si necesitas volver a contactar o pasar a sucursal.
