Encuentra tu centro de atención izzi en Ciudad Juárez
Obtén ayuda sin salir de casa
Recibe atención desde casa llamando a atención a clientes de izzi. Si prefieres contratar, llámanos y gestionamos tu trámite.
Horario de atención a clientes izzi: Lunes a domingo de 8:00 a 20:00
Obtén ayuda sin salir de casa
Puedes llamar a atención a clientes de izzi o dejar tu teléfono y nos encargamos de gestionar tu contratación.
Horario de atención izzi: Lunes a domingo de 8:00 a 20:00
Si buscas acercarte a las oficinas de izzi, en este contenido verás los teléfonos, horarios y direcciones para acudir a la sucursal más cercana. En estas oficinas puedes reportar fallas, levantar quejas, dar seguimiento a incidencias, contratar paquetes dobles o triples, informarte sobre promociones, cubrir tu recibo, resolver trámites o cancelar el servicio de manera rápida y directa.
Dónde están las sucursales izzi en Ciudad Juárez y cuáles son sus horarios
En Ciudad Juárez encuentras varias sucursales de izzi disponibles. Aquí mismo encontrarás sus direcciones y horarios y así escoger a cuál sucursal ir según tus necesidades.
| Dirección | Cómo llegar | Horario (Lun-Vie) |
Fines de semana |
|---|---|---|---|
| Avenida Ugarte No. 575 Loc.31 y 32 Colonia Bellavista, Ciudad Juárez CP 32130 | Cómo llegar | 8:00 A 17:00 | 9:00 A 15:00 y Cerrado |
| Paseo Triunfo de la Republica No. 4630 Colonia Monumental, Ciudad Juárez CP 61010 | Cómo llegar | 9:00 A 18:00 | 9:00 A 15:00 y Cerrado |
| Boulevard Gómez Morin No. 7384 Loc.12 Colonia Fuentes del Valle, Ciudad Juárez CP 32500 | Cómo llegar | 9:00 A 18:00 | 9:00 A 15:00 y Cerrado |
| Avenida Jilotepec No. 10110 Loc.22 y 23 Colonia Jilotepec, Ciudad Juárez CP 32350 | Cómo llegar | 9:00 A 18:00 | 9:00 A 15:00 y Cerrado |
| Avenida Las Torres No. 2111 Loc.26 C Colonia Lopez Bravo, Ciudad Juárez CP 32695 | Cómo llegar | 9:00 A 18:00 | 9:00 A 15:00 |
| Avenida Alejandro Dumas No. 11377 Colonia Complejo Industrial, Chihuahua CP 31136 | Cómo llegar | 11:00 A 19:00 | 11:00 A 19:00 |
| Avenida Francisco Villa No. 5705 Loc.25 Colonia Saucito, Chihuahua CP 31110 | Cómo llegar | 8:00 A 17:00 | 9:00 A 16:00 y Cerrado |
| Avenida Ignacio Vallarta No. 5900 Loc.6 y 7 Colonia Granjas, Chihuahua CP 31100 | Cómo llegar | 8:00 A 17:00 | 9:00 A 16:00 y Cerrado |
| Periférico de la Juventud No. 3501 Loc.277 y 278 Colonia Fracc. Puerta Del Hierro, Chihuahua CP 31217 | Cómo llegar | 9:00 A 18:00 | 9:00 A 18:00 |
| Boulevard Fuentes Mares No. 31000 Loc.19 Colonia Nueva España, Chihuahua CP 32075 | Cómo llegar | 8:00 A 17:00 | 9:00 A 16:00 y Cerrado |
Recomendación: consulta primero el horario de la sucursal de izzi a la que piensas ir. Si llegas unos minutos antes, tendrás tiempo suficiente para hacer tu trámite sin prisas ni complicaciones.
Teléfonos de atención y contacto de izzi en Ciudad Juárez
Para resolver tus dudas con izzi puedes marcar a varios números, cada uno pensado para un tipo de trámite o servicio. Aquí te dejamos los más comunes y una sugerencia del que te dará respuesta más rápido.
| Servicio | Contacto |
|---|---|
| Contratar un servicio | |
| Atención al cliente | 800 120 5000 050 |
| Reportar fallas | 800 607 7085 |
| Seguimiento de instalaciones o problemas | 800 607 7070 |
| Atención por WhatsApp | +52 55 8900 3103 |
No lo olvides: antes de llamar, define bien si se trata de un problema en tu servicio, una duda con la factura o la contratación de un paquete. Durante la llamada pide siempre tu número de reporte y anota el nombre de quien te atienda, esos datos son fundamentales.
Obtén ayuda sin salir de casa
Recibe atención desde casa llamando a atención a clientes de izzi. Si prefieres contratar, llámanos y gestionamos tu trámite.
Horario de atención izzi: Lunes a domingo de 8:00 a 20:00
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Puedes llamar a atención a clientes de izzi o dejar tu teléfono y nos encargamos de gestionar tu contratación.
Horario de atención izzi: Lunes a domingo de 8:00 a 20:00
Otras maneras de comunicarte con izzi además de las sucursales
Cuando no tengas ganas de desplazarte ni de hacer una llamada, también puedes resolverlo en línea. izzi ofrece su plataforma en Internet para que puedas gestionar varios servicios en línea sin complicaciones.
| Servicio izzi | Canal de atención |
|---|---|
| Contratar en línea | Iniciar contratación |
|
Iniciar conversación (+52 55 8900 3103) |
|
| Chat en línea | Habla con un asesor en línea |
| Correo electrónico | [email protected] |
| /izzi telecom | |
| X (antes Twitter) | @izzi_mx |
| @izzimx_oficial | |
| YouTube | @izzimx0 |
| TikTok | @izzimx_oficial |
Puedes usar estos medios digitales para dar seguimiento a tus trámites. Ten cerca tu número de contrato junto con tus datos personales; así el asesor podrá identificar tu cuenta y apoyarte más rápido.
Trámites y gestiones disponibles en las oficinas
En las sucursales de izzi puedes realizar tus trámites sin necesidad de cita, porque la atención se da según el orden de llegada. Lleva tu identificación oficial para que tu visita sea más rápida y la información del servicio que vas a gestionar.
Trámites que puedes realizar en las sucursales de izzi
Si necesitas hacer trámites directamente, las oficinas permiten entregar o recoger equipos, recibir soporte técnico presencial, cambiar o consultar tu paquete, presentar reclamaciones, o hacer trámites por otra persona usando una carta poder.
Mejora tu paquete sin moverte de casa
Te ayudamos a mejorar tu paquete de izzi comparando precios y prestaciones de internet, TV y línea fija, sin necesidad de ir a la sucursal. A continuación, descubre las opciones que mejor se adaptan a ti:
| Tarifa | Velocidad | Costo inicial | Precio |
|---|---|---|---|
| Triple Play 80 megas | 80 Mb | $0 | $579 * |
| Triple Play 100 megas | 100 Mb | $0 | $639 * |
| Triple Play 80 megas + Netflix | 80 Mb | $0 | $679 |
| Triple Play 100 megas + Netflix | 100 Mb | $0 | $699 |
* Precio en promoción.
Costo inicial: Costo del módem o instalación
Última actualización: 13 de abril de 2026
Cada zona puede tener precios distintos y disponibilidad limitada. Si deseas información precisa o asesoramiento, escríbenos o llámanos.
Si buscas únicamente un plan de Internet con línea fija, estas son las opciones que te sugerimos como las mejores alternativas.
| Tarifa | Velocidad | Costo inicial | Precio |
|---|---|---|---|
| Doble Play 80 megas | 80 Mb | $0 | $384 * |
| Doble Play 100 megas | 100 Mb | $0 | $439 |
| Doble Play 80 megas + Netflix | 80 Mb | $0 | $499 |
| Doble Play 100 megas más Netflix | 100 Mb | $0 | $519 |
* Precio en promoción.
Costo inicial: Costo del módem o instalación
Última actualización: 13 de abril de 2026
Los precios mostrados pueden cambiar dependiendo de la zona y la disponibilidad del servicio. Para información más precisa, ponte en contacto con nuestro equipo.
Cobertura de izzi en Ciudad Juárez: lo que debes revisar antes de contratar
Antes de contratar, comprueba que izzi esté disponible en tu domicilio. Una vez confirmado, podrás seguir con el proceso y escoger el paquete que más te convenga, aquí te ayudamos a hacerlo paso a paso.
| Acción | Cómo hacerlo |
|---|---|
| Ver disponibilidad en tu domicilio | |
| Contratar en centros de atención en Ciudad Juárez | Buscar el centro más cercano |
| Contratar por teléfono | |
| Contratar en línea | Iniciar contratación online |
Sucursales y centros de atención izzi en ciudades cercanas
izzi está presente en varias ciudades del país. Encuentra la sucursal más cercana para resolver dudas, realizar pagos o solicitar soporte técnico.
Preguntas frecuentes sobre las sucursales de izzi
¿Cómo puedo contactar al servicio de atención de izzi?
Para hablar con atención al cliente de izzi, puedes elegir entre varias opciones:
- Desde cualquier teléfono: 800 120 5000
- Desde tu línea izzi: marca 050
- Vía WhatsApp: envía un mensaje al 55 8900 3103
- Chat en línea: disponible en la página oficial de izzi para hablar con un asesor
¿Cuáles son los horarios de atención de las sucursales de izzi en Ciudad Juárez?
Los horarios de las sucursales pueden variar, aunque por lo general son:
- Lunes a viernes: 9:00 a 18:00 hrs
- Sábados: 9:00 a 14:00 hrs
Algunas sucursales en plazas o centros comerciales tienen atención más extensa, por ejemplo, de 10:00 a 19:00 hrs. También hay sucursales con horario de fin de semana, generalmente de 10:00 a 14:00 hrs.
Lo mejor es confirmar el horario exacto antes de acudir.
¿Cómo puedo reportar una falla en izzi?
Si surge algún inconveniente con el servicio, puedes contactarte con soporte técnico disponible 24/7 de la siguiente manera:
- Desde tu línea izzi: marca 050
- Desde cualquier otro teléfono: llama al 800 607 7085
Elige la opción que te resulte más cómoda y un asesor te ayudará a resolver la falla.