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Sucursales de izzi en Monterrey: teléfonos y horarios

Actualizado 4 min de lectura

En Monterrey tienes disponibles diferentes sucursales y centros de atención de izzi. En cada uno podrás consultar direcciones, teléfonos y horarios para elegir el que más te convenga. Estos espacios ofrecen atención presencial para trámites como pagos, reportes por fallas, cambios de plan o la compra de equipos.

Consulta las sucursales de izzi en Monterrey: direcciones y horarios

En esta página puedes consultar las sucursales de la ciudad junto con sus direcciones y horarios. Así podrás ubicar la que te resulte más conveniente y programar tu visita con facilidad.

Sucursales ordenadas por distancia a tu ubicación.

Sucursales de izzi en Monterrey
Dirección Distancia Cómo llegar Horario
(Lun-Vie)
Fines de semana
Padre Mier Esq. con Avenida Pino Suarez No. S/N Colonia Centro, Monterrey CP 64000 Cómo llegar 9:00 A 19:00 9:00 A 15:00
Avenida Eugenio Garza Sada No. 2411 Colonia Roma, Monterrey CP 64700 Cómo llegar 9:00 A 19:00 9:00 A 15:00
Carretera Reynosa Monterrey No. 1000 Loc.3 y 4 Colonia Lomas del Real Jarachina, Reynosa CP 88730 Cómo llegar 9:00 A 19:00 9:00 A 15:00
Real San Agustín No. 200 Loc.J3 Colonia Residencial San Agustín, Monterrey CP 66278 Cómo llegar 11:00 A 20:00 11:00 A 20:00
Avenida Revolución No. 2703 Loc.S17 y S18 Colonia Ladrillera, Monterrey CP 64830 Cómo llegar 10:00 A 19:00 10:00 A 19:00
Juárez No. 614 Colonia Centro, Monterrey CP 67480 Cómo llegar 9:00 A 18:00 9:00 A 14:00
Avenida Eloy Cavazos No. 2003 Loc.6 Colonia Fracc. Bosques del Contry, Monterrey CP 67176 Cómo llegar 9:00 A 19:00 9:00 A 15:00
Avenida Miguel Aleman No. 4425 Loc.11,12 y 13 Colonia Linda Vista, Monterrey CP 67130 Cómo llegar 9:00 A 19:00 9:00 A 15:00
Paseo de los Leones No. 1553 Colonia Cumbres 1Er. Sector, Monterrey CP 64610 Cómo llegar 9:00 A 19:00 9:00 A 15:00
Avenida Lincoln No. 2651 Pte Loc.6 y 7 Colonia Villa Mitras, Monterrey CP 64170 Cómo llegar 9:00 A 19:00 9:00 A 15:00
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Consejo: revisa los horarios de la sucursal de izzi que vas a visitar y procura anticiparte un poco. Así tendrás margen suficiente para hacer tu trámite sin presiones.

Teléfonos de atención al cliente izzi en Monterrey

Para contactar a izzi, considera que cada servicio tiene asignado un número específico. Aquí encontrarás los más utilizados junto con una recomendación sobre cuál marcar primero y así agilizar tu llamada. También podrás consultar las marcaciones rápidas desde tu teléfono izzi.

Teléfonos de izzi
Servicio Número
Contratar un servicio
Atención al cliente 800 120 5000
050
Reportar fallas 800 607 7085
Seguimiento de instalaciones o problemas 800 607 7070
Atención por WhatsApp +52 55 8900 3103
Marcaciones gratuitas de servicios gubernamentales
Números de servicios gubernamentales
Portabilidad (generación de NIP) 051
CFE, Suministro eléctrico 071
Comisión de Agua, Agua potable y alcantarillado 073
CAPUFE, Información carretera 074
Secretaría de Turismo, Información turística 078
SSPC, Seguridad Pública Federal 088
Emergencias 911

Piensa antes de marcar: ¿vas a contratar un paquete, cambiar de plan o reportar un problema con tu servicio? Cuanto más claro seas al explicar, más rápido recibirás ayuda. No olvides anotar el número de folio y el nombre de la persona que te atendió.

Cómo contactar con izzi en línea

izzi no solo atiende por teléfono o en sus sucursales, también dispone de opciones en línea para realizar trámites.

Atención en línea de izzi
Servicio izzi Canal de atención
Contratar en línea Iniciar contratación
WhatsApp Iniciar conversación
(+52 55 8900 3103)
Chat en línea Habla con un asesor en línea
Correo electrónico [email protected]
Facebook /izzi telecom
X (antes Twitter) @izzi_mx
Instagram @izzimx_oficial
YouTube @izzimx0
TikTok @izzimx_oficial

Cuando uses los canales en línea, facilita tu atención teniendo preparados tu número de celular y tu información de cliente.

Trámites y gestiones disponibles en las oficinas

En izzi no hace falta sacar cita para tus gestiones, ya que atienden por orden de llegada. Lleva tu identificación y, si tienes a mano, los datos del servicio que necesitas tramitar.

Trámites que puedes realizar en las sucursales de izzi

Si necesitas hacer trámites directamente, las sucursales permiten recoger o devolver equipos, recibir soporte técnico presencial, cambiar o consultar tu paquete, presentar reclamaciones, o realizar gestiones en nombre de alguien más con carta poder.

Servicios y precios de izzi en Monterrey

Comparamos los paquetes de izzi en Monterrey para detectar cuáles cumplen mejor con lo que prometen en velocidad y costo. Aquí verás las opciones más equilibradas que reúnen Internet, teléfono y televisión en una sola cuenta:

Planes de fibra con telefonía de izzi
Velocidad Incluye App de streaming Permanencia Precio/mes Más información
80 Mbit/s
Fibra Simétrico Teléfono
12 meses
Promo 3 meses
$379 al mes
después $430/mes
100 Mbit/s
Fibra Simétrico Teléfono
12 meses
Promo 3 meses
$409 al mes
después $490/mes
150 Mbit/s
Fibra Simétrico Teléfono
12 meses
Promo 3 meses
$539 al mes
después $640/mes
200 Mbit/s
Fibra Simétrico Teléfono
12 meses
Promo 3 meses
$549 al mes
después $700/mes
Última actualización: 25 de mayo de 2026.
Planes de fibra con TV y telefonía de izzi
Velocidad Incluye App de streaming Permanencia Precio/mes Más información
80 Mbit/s
Fibra Simétrico Teléfono TV
12 meses
Promo 3 meses
$579 al mes
después $630/mes
100 Mbit/s
Fibra Simétrico Teléfono TV
12 meses
Promo 3 meses
$639 al mes
después $720/mes
150 Mbit/s
Fibra Simétrico Teléfono TV
12 meses
Promo 3 meses
$719 al mes
después $820/mes
200 Mbit/s
Fibra Simétrico Teléfono TV
12 meses
Promo 3 meses
$729 al mes
después $880/mes
Última actualización: 25 de mayo de 2026.

Las tarifas de izzi cambian ligeramente dependiendo de la ciudad y del tipo de conexión disponible. Te recomendamos confirmar el costo exacto y los servicios incluidos antes de contratar.

Estos son los planes y paquetes de izzi México más destacados en la actualidad, seleccionados a partir de un análisis de sus beneficios y ventajas.

Revisa la cobertura de izzi antes de contratar

Con izzi tienes la libertad de contratar tu plan de celular como más te convenga: desde casa por internet, con asesoría por teléfono o de forma presencial en un centro de atención. Tú eliges la manera más cómoda.

Cómo revisar cobertura y contratar con izzi
Alternativa Detalle
Comprobar cobertura en tu zona Verificar cobertura
Contratar en una sucursal izzi en Monterrey Encontrar sucursal cercana
Realizar la contratación por teléfono
Hacer la contratación en línea Iniciar contratación en línea

Centros de atención y tiendas izzi en ciudades cercanas

Explora las ciudades cercanas donde izzi cuenta con centros de atención y tiendas para contratar planes, hacer recargas o resolver gestiones de tu línea.

Preguntas frecuentes sobre izzi México

¿Cómo puedo contactar al servicio de atención de izzi?

Para comunicarte con atención a clientes de izzi, tienes varias opciones:

  • Desde cualquier teléfono: 800 120 5000 ;
  • Desde tu línea izzi: marca 050 ;
  • Vía WhatsApp: envía un mensaje al 55 8900 3103 ;
  • Chat en línea: disponible en la página oficial de izzi para hablar con un asesor.

¿Cuáles son los horarios de atención de las sucursales de izzi en Monterrey?

Los horarios de las sucursales pueden variar, pero normalmente son:

  • Lunes a viernes: 9:00 a 18:00 hrs ;
  • Sábados: 9:00 a 14:00 hrs.

Algunas sucursales en plazas o centros comerciales tienen atención más extensa, por ejemplo, de 10:00 a 19:00 hrs. También hay sucursales con horario de fin de semana, generalmente de 10:00 a 14:00 hrs.

Lo mejor es confirmar el horario exacto antes de acudir.

¿Cómo puedo reportar una falla en izzi?

Si tienes algún problema con el servicio, puedes contactarte con soporte técnico disponible 24/7 de la siguiente manera:

  • Desde tu línea izzi: marca 050 ;
  • Desde cualquier otro teléfono: llama al 800 607 7085.

Elige la opción que te resulte más cómoda y un asesor te ayudará a resolver la falla.