En San José del Cabo, encontrarás oficinas donde tienes la opción de hacer trámites como reportar problemas en tu servicio, darte de alta con la compañía, cubrir tu recibo o contratar paquetes adicionales. Más abajo podrás ver las direcciones, los horarios de atención y los números de contacto.
En San José del Cabo encontrarás varias sucursales de Megacable. Aquí puedes ver direcciones y horarios disponibles y seleccionar la opción que mejor se ajuste a ti.
| Dirección | Cómo llegar | Horario (Lun-Vie) |
Fines de semana |
|---|---|---|---|
| Calle Ignacio Zaragoza S/N (Entre Idelfonso Green y Prolongación Ignacio Zaragoza) Colonia Centro, San Jose del Cabo CP 23400 | Cómo llegar | 09:00-19:00 | 09:00-14:00 y Cerrado |
| Carretera Transpeninsular entre (Arroyo y Carretera Transpeninsular) Km. 39 Lote 16 Colonia San José Viejo, San Jose del Cabo CP 23437 | Cómo llegar | 09:00-20:00 | 10:00-17:00 |
| Avenida Cabo San Lucas S/N (Esquina Constitución Local 3) Colonia Centro, Cabo San Lucas CP 23450 | Cómo llegar | 09:00-19:00 | 09:00-14:00 y Cerrado |
| Calle de las Brisas 2404 Int. 7-A (Entre Carretera Transpeninsular y Avenida Aguajitos) Colonia Brisas del Pacifico, Cabo San Lucas CP 23473 | Cómo llegar | 09:00-20:00 | 10:00-17:00 |
| Avenida 20 de Noviembre #141 Local B Colonia Centro, Los Barriles CP 23330 | Cómo llegar | 09:00-14:00, 16:00-19:00 | 09:00-14:00 y Cerrado |
| Benito Juárez (Esquina Álvaro Obregón) Colonia Todos los Santos, Todos Santos CP 23300 | Cómo llegar | 09:00-14:00, 16:00-19:00 | 09:00-14:00 y Cerrado |
| Boulevard Caminito Real Int 7 Centro Comercial Plaza Sur (Entre Antonio Wilson Gonazalez y Gil B. Morales) Colonia Camino Real, La Paz CP 23088 | Cómo llegar | 10:00-19:00 | 09:00-19:00 y 11:00-16:00 |
| Felix Ortega #2735 (Entre Antonio Navarro y 5 de Febrero) Colonia Centro, La Paz CP 23000 | Cómo llegar | 09:00-19:00 | 09:00-14:00 y Cerrado |
| Libramiento Daniel Roldán #1515 Interior A-1, Plaza Paseo La Paz, Colonia Zacatal, La Paz CP 23090 | Cómo llegar | 10:00-19:00 | 09:00-19:00 y 11:00-16:00 |
| Nayarit S/N, Colonia Centro, El Dorado CP 80450 | Cómo llegar | 09:00-16:00 | 09:00-14:00 y Cerrado |
Consejo: si planeas visitar una oficina de Megacable, verifica sus horarios y llega con antelación. Esto te permitirá resolver tu trámite sin apuros y sin el riesgo de encontrar la sucursal a punto de cerrar.
Si necesitas asistencia de Megacable, existen varios números disponibles que se utilizan conforme al servicio o gestión que requieras. En esta lista encontrarás los más utilizados y un consejo acerca del número más conveniente para marcar de inicio y ahorrar tiempo.
| Servicio de atención | Número de contacto |
|---|---|
| Contrataciones directas | |
| Ventas y contrataciones | 33 9690 0000 (opción 1) 33 9690 1234 |
| Seguimiento de instalaciones e incidencias | 33 9690 0000 (opción 2) |
| Atención a clientes en general | 33 9690 0000 (opción 3) |
| Menú en inglés | 33 9690 0000 (opción 5) |
| Atención por WhatsApp | +52 33 9690 0001 |
Antes de llamar, ten claro si es una falla en el servicio, una duda de facturación o la contratación de un paquete. Explica la situación de forma sencilla y anota el número de reporte y el nombre de quien te atienda.
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Megacable no se limita a brindar atención por teléfono o en sus oficinas; igualmente es posible comunicarte por Internet. Desde Internet tienes la posibilidad de realizar trámites a través de estas opciones:
| Servicio Megacable | Canal de atención |
|---|---|
| Contratar en línea | Iniciar contratación |
|
Iniciar conversación (+52 33 9690 0001) |
|
| Chat en línea | Habla con un asesor en línea |
| Correo electrónico | [email protected] |
| /megacable | |
| X (antes Twitter) | @Megacable |
| @megacable | |
| YouTube | @MEGAmx |
| TikTok | @megacable |
Recuerda que puedes usar estos canales de atención en línea para gestionar tus solicitudes. Ten a la mano tu número de contrato y tus datos personales, así el asesor podrá identificarte como cliente y brindarte una mejor atención.
¿Quieres hablar con un asesor?
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Si quieres saber qué conviene contratar con Megacable en tu zona, analizamos sus ofertas principales y comparamos servicios y precios para que elijas la más adecuada para ti.
Aquí tienes las promociones destacadas de Megacable con Internet, televisión y teléfono fijo en un solo paquete.
| Tarifa | Velocidad | Costo inicial | Precio |
|---|---|---|---|
| Megacable Triple Pack 100 megas | 100 Mb | $100 | $450 |
| Megacable Triple Pack 100 megas + Netflix | 100 Mb | $100 | $530 |
| Megacable Triple Pack 100 megas + Amazon Prime | 100 Mb | $100 | $530 * |
| Megacable Triple Pack 200 megas | 200 Mb | $100 | $550 |
| Megacable Triple Pack 100 megas + HBO Max | 100 Mb | $100 | $599 |
* Precio en promoción.
Costo inicial: Costo del módem o instalación
Última actualización: 8 de diciembre de 2025
Los valores de la tabla pueden sufrir ajustes dependiendo de la ubicación y la disponibilidad del servicio. Para resolver dudas o recibir atención personalizada, escríbenos.
Si solo te interesa contratar Internet con una línea fija, aquí te dejamos las alternativas más recomendadas.
| Tarifa | Velocidad | Costo inicial | Precio |
|---|---|---|---|
| Megacable Doble Pack 100 megas | 100 Mb | $100 | $300 |
| Megacable Doble Pack 100 megas + Netflix | 100 Mb | $100 | $380 |
| Megacable Doble Pack 200 megas | 200 Mb | $100 | $400 |
| Megacable Doble Pack 100 megas + HBO Max | 100 Mb | $100 | $449 |
| Megacable Triple Pack 100 megas | 100 Mb | $100 | $450 |
Costo inicial: Costo del módem o instalación
Última actualización: 8 de diciembre de 2025
Ten en cuenta que los precios mostrados pueden variar según la zona y la disponibilidad del servicio. Si quieres una orientación más precisa, contáctanos.
Al confirmar que tu domicilio cuenta con cobertura, podrás elegir cómo contratar: acercarte a una oficina si buscas atención directa, llamar por teléfono para recibir asesoría personalizada o gestionar el trámite por internet de forma sencilla.
| Acción | Cómo hacerlo |
|---|---|
| Ver disponibilidad en tu domicilio | |
| Contratar en centros de atención en San José del Cabo | Buscar el centro más cercano |
| Contratar por teléfono | |
| Contratar en línea | Iniciar contratación online |
Megacable tiene presencia en distintas ciudades del país. Ubica la sucursal más cercana para resolver dudas, hacer pagos o solicitar soporte técnico.
El teléfono de atención a clientes de Megacable es el 33 9690 0000. Desde ahí puedes reportar fallas, resolver dudas de facturación, hacer aclaraciones o solicitar la contratación de un paquete.
Ten preparado tu número de cliente antes de llamar y la información de tu servicio, así la llamada será más rápida y precisa.
Los centros de atención de Megacable en San José del Cabo suelen abrir de lunes a viernes de 9:00 a 19:00 horas y los sábados de 9:00 a 14:00 horas.
Sin embargo, los horarios cambian según el tipo de sucursal:
Por esta razón, es mejor confirmar previamente el horario de la sucursal a la que acudirás.
La vía más ágil para reportar una falla en tu servicio es llamando al 33 9690 0000, disponible las 24 horas.
Si tu línea telefónica o el internet de Megacable no funcionan, tienes la opción de levantar el reporte por WhatsApp al +52 33 9690 0001, siempre que tengas acceso a datos móviles.
Otra opción es hacerlo desde la página oficial de Megacable o directamente en la sucursal más cercana.
Para que la atención sea más rápida, prepara tu número de cliente y explica con detalle el problema.