En Allende, encontrarás oficinas donde tienes la opción de hacer trámites como reportar problemas en tu servicio, darte de alta con la compañía, cubrir tu recibo o contratar paquetes adicionales. Más abajo podrás ver las direcciones, los horarios de atención y los números de contacto.
Si vives en Allende y requieres realizar un trámite con Megacable, hay diferentes sucursales a las que puedes acudir. Revisa las direcciones y horarios para saber cuál te queda más cerca y acudir en el momento adecuado.
| Dirección | Cómo llegar | Horario (Lun-Vie) |
Fines de semana |
|---|---|---|---|
| Calle Reforma #301 Local 7 (Entre Jesús Carranza y Fco I Madero), Colonia Centro, Villa Union CP 82200 | Cómo llegar | 09:00-14:00, 15:00-18:00 | 09:00-14:00 y Cerrado |
| Calle José Ma Morelos #807, entre Monterrey y San Luis Potosí, Colonia Centro, Escuinapa CP 82535 | Cómo llegar | 09:00-14:00, 16:00-19:00 | 09:00-14:00 y Cerrado |
| Avenida Revolución #108 Int. 20 Colonia Ejidal, Guadalupe CP 98600 | Cómo llegar | 09:00-19:00 | 09:00-14:00 y Cerrado |
| Avenida Hidalgo #122 A-B (Entre calle Viesca y Leona Vicario) Colonia Centro, San Pedro CP 27800 | Cómo llegar | 09:00-19:00 | 09:00-14:00 y Cerrado |
| Avenida Hidalgo S/N Colonia Ejido la Concordia, San Pedro CP 27950 | Cómo llegar | 09:00-14:00, 16:00-19:00 | 09:00-14:00 y Cerrado |
| Boulevard Constitución #43 Int B Colonia Centro, Francisco I Madero CP 27900 | Cómo llegar | 09:00-19:00 | 09:00-14:00 y Cerrado |
| Avenida Cuauhtemoc #506 Pte. Local 6 y 7 Colonia Centro, Matamoros CP 27440 | Cómo llegar | 09:00-19:00 | 09:00-14:00 y Cerrado |
| Boulevard Pedro Rodriguez Triana #747 Local 9 Colonia Parque Industrial Oriente, Torreon CP 27278 | Cómo llegar | 09:00-19:00 | 09:00-17:00 y Cerrado |
| Boulevard Independencia 420 Local 1 (Esquina con Donato Guerra) Colonia Centro, Torreon CP 27000 | Cómo llegar | 09:00-19:00 | 09:00-17:00 y Cerrado |
| Avenida Hidalgo #2118 Oriente (Entre Avenida El Siglo de Torreón y Avenida La Opinion) Colonia Centro, Torreon CP 27000 | Cómo llegar | 08:00-19:00 | 09:00-14:00 y Cerrado |
Consejo: si planeas visitar una oficina de Megacable, verifica sus horarios y llega con antelación. Esto te permitirá resolver tu trámite sin apuros y sin el riesgo de encontrar la sucursal a punto de cerrar.
Si necesitas asistencia de Megacable, existen varios números disponibles que se utilizan conforme al servicio o gestión que requieras. En esta lista encontrarás los más utilizados y una recomendación sobre cuál marcar antes para evitar esperas largas.
| Servicio de atención | Número de contacto |
|---|---|
| Contrataciones directas | |
| Ventas y contrataciones | 33 9690 0000 (opción 1) 33 9690 1234 |
| Seguimiento de instalaciones e incidencias | 33 9690 0000 (opción 2) |
| Atención a clientes en general | 33 9690 0000 (opción 3) |
| Menú en inglés | 33 9690 0000 (opción 5) |
| Atención por WhatsApp | +52 33 9690 0001 |
Si vas a llamar a Megacable, define tu objetivo: reportar un problema, aclarar un cobro o contratar. Sé directo para agilizar la atención y guarda el número de reporte y el nombre del ejecutivo.
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Si prefieres no acudir a una oficina o llamar por teléfono, Megacable te ofrece la posibilidad de atención en línea. En línea, desde su plataforma, tienes la posibilidad de efectuar distintos trámites mediante estas vías:
| Servicio Megacable | Canal de atención |
|---|---|
| Contratar en línea | Iniciar contratación |
|
Iniciar conversación (+52 33 9690 0001) |
|
| Chat en línea | Habla con un asesor en línea |
| Correo electrónico | [email protected] |
| /megacable | |
| X (antes Twitter) | @Megacable |
| @megacable | |
| YouTube | @MEGAmx |
| TikTok | @megacable |
Estos medios digitales están disponibles para que gestiones cualquier solicitud. Mantén a la mano tu número de contrato y tu información personal; así el representante podrá identificar tu cuenta y ayudarte con mayor eficacia.
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Evaluamos las ofertas clave de Megacable disponibles en tu localidad y contrastamos prestaciones y precios frente a frente para ayudarte a elegir lo que realmente necesitas.
Estas son las opciones más completas de Megacable con los tres servicios: Internet, televisión y línea fija.
| Tarifa | Velocidad | Costo inicial | Precio |
|---|---|---|---|
| Megacable Triple Pack 100 megas | 100 Mb | $100 | $450 |
| Megacable Triple Pack 100 megas + Netflix | 100 Mb | $100 | $530 |
| Megacable Triple Pack 100 megas + Amazon Prime | 100 Mb | $100 | $530 * |
| Megacable Triple Pack 200 megas | 200 Mb | $100 | $550 |
| Megacable Triple Pack 100 megas + HBO Max | 100 Mb | $100 | $599 |
* Precio en promoción.
Costo inicial: Costo del módem o instalación
Última actualización: 8 de diciembre de 2025
Los precios de la tabla son aproximados y pueden cambiar según tu ubicación y la cobertura disponible. Si necesitas información exacta o asesoría personalizada, ponte en contacto con nosotros.
Si lo que requieres es una oferta de solo Internet con telefonía fija, aquí encontrarás las mejores opciones.
| Tarifa | Velocidad | Costo inicial | Precio |
|---|---|---|---|
| Megacable Doble Pack 100 megas | 100 Mb | $100 | $300 |
| Megacable Doble Pack 100 megas + Netflix | 100 Mb | $100 | $380 |
| Megacable Doble Pack 200 megas | 200 Mb | $100 | $400 |
| Megacable Doble Pack 100 megas + HBO Max | 100 Mb | $100 | $449 |
| Megacable Triple Pack 100 megas | 100 Mb | $100 | $450 |
Costo inicial: Costo del módem o instalación
Última actualización: 8 de diciembre de 2025
Ten en cuenta que los precios mostrados pueden variar según la zona y la disponibilidad del servicio. Si quieres una orientación más precisa, contáctanos.
Antes de contratar el servicio es importante verificar la disponibilidad en tu domicilio. Aquí puedes verificarlo fácilmente y, una vez confirmado, elegir la vía que más te convenga para contratar.
| Acción | Cómo hacerlo |
|---|---|
| Ver disponibilidad en tu domicilio | |
| Contratar en centros de atención en Allende | Buscar el centro más cercano |
| Contratar por teléfono | |
| Contratar en línea | Iniciar contratación online |
Consulta las ciudades vecinas donde también hay puntos de atención Megacable disponibles para contratar paquetes o gestionar tu servicio actual.
La línea de atención al cliente de Megacable es el 33 9690 0000. Ahí puedes notificar cualquier falla del servicio, resolver dudas de facturación, hacer aclaraciones o pedir la contratación de un paquete.
Ten preparado tu número de cliente antes de llamar y la información de tu servicio, así la llamada será más rápida y precisa.
Las sucursales de Megacable en Allende suelen abrir de lunes a viernes de 9:00 a 19:00 horas y los sábados de 9:00 a 14:00 horas.
Sin embargo, los horarios cambian según el tipo de sucursal:
Por ello, antes de ir conviene verificar el horario exacto de la sucursal que planeas visitar.
La forma más rápida de reportar una falla en tu servicio es llamando al 33 9690 0000, disponible las 24 horas.
Si tu línea telefónica o el internet de Megacable no funcionan, puedes hacer el reporte por WhatsApp al +52 33 9690 0001, siempre que tengas acceso a datos móviles.
Otra opción es hacerlo desde la página web de Megacable o directamente en la sucursal más cercana.
Con el fin de agilizar el servicio, ten listo tu número de cliente y especifica la falla que presentas.