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Megacable en Charo: guía completa de centros de atención y horarios

Atención sin filas

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Recibe atención desde casa llamando a atención a clientes de Megacable. Si prefieres contratar, llámanos y gestionamos tu trámite.
Horario de atención a clientes Megacable: Lunes a viernes de 9:00 a 19:00 sábados de 9:00 a 14:00

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Horario de atención Megacable: Lunes a viernes de 9:00 a 19:00 sábados de 9:00 a 14:00

En Charo, encontrarás oficinas donde tienes la opción de hacer trámites como reportar problemas en tu servicio, darte de alta con la compañía, cubrir tu recibo o contratar paquetes adicionales. Más abajo podrás ver las direcciones, los horarios de atención y los números de contacto.

Consulta las sucursales de Megacable en Charo: direcciones y horarios

Si vives en Charo y necesitas hacer un trámite con Megacable, tienes varias sucursales disponibles. Revisa las direcciones y horarios para saber cuál te queda más cerca y acudir en el momento adecuado.

Sucursales de Megacable en Charo
Dirección Cómo llegar Horario
(Lun-Vie)
Fines de semana
20 de Octubre #133 Colonia Barrio de San Pedro y San Pablo, Charo CP 61300 Cómo llegar 09:00-14:00, 16:00-19:00 09:00-14:00 y Cerrado
Avenida Valle de Tarímbaro S/N Local 2 Colonia Centro, Tarimbaro CP 58891 Cómo llegar 09:00-14:00, 16:00-19:00 09:00-14:00 y Cerrado
Melchor Ocampo #16A Colonia Centro, Indaparapeo CP 58970 Cómo llegar 09:00-14:00, 16:00-19:00 09:00-14:00 y Cerrado
Javier Mina #10 Colonia Nueva La Cruz, Tarimbaro CP 58880 Cómo llegar 09:00-14:00, 16:00-19:00 09:00-14:00 y Cerrado
13 de Septiembre #131 Planta Baja Colonia Chapultepec Norte, Morelia CP 58260 Cómo llegar 08:00-19:00 09:00-14:00 y Cerrado
Avenida Heroes de Nocupetaro #888 Local 4 Colonia Industrial, Morelia CP 58100 Cómo llegar 09:00-19:00 09:00-14:00 y Cerrado
Avenida Camelinas #352 Colonia Nueva Jacarandas, Morelia CP 58099 Cómo llegar 09:00-19:00 09:00-14:00 y Cerrado
Avenida Madero Poniente #2250-C Colonia Tres Puentes, Morelia CP 58150 Cómo llegar 09:00-19:00 09:00-14:00 y Cerrado
Centro Comercial La Huerta Local 8 en Calzada la Huerta #3000 Colonia Ex Hacienda La Huerta, Morelia CP 58080 Cómo llegar 09:00-19:00 09:00-19:00 y 10:00-18:00
Juan B Figueroa #7 Colonia Centro, Zinapecuaro de Figueroa CP 58930 Cómo llegar 09:00-14:00, 16:00-19:00 09:00-14:00 y Cerrado

Recomendación: consulta el horario de la sucursal y procura presentarte al menos una hora antes de que cierre. Así tendrás la seguridad de que podrán atenderte sin prisas y evitarás quedarte fuera de tiempo.

Teléfonos de atención de Megacable en Charo

Cuando quieras hablar con con Megacable, tienes a tu disposición diferentes números de atención, pensados para cada tipo de gestión. Aquí te compartimos los más comunes y te indicamos qué número conviene marcar primero para ahorrar tiempo en la llamada.

Teléfonos de Megacable
Servicio de atención Número de contacto
Contrataciones directas
Ventas y contrataciones 33 9690 0000 (opción 1)
33 9690 1234
Seguimiento de instalaciones e incidencias 33 9690 0000 (opción 2)
Atención a clientes en general 33 9690 0000 (opción 3)
Menú en inglés 33 9690 0000 (opción 5)
Atención por WhatsApp +52 33 9690 0001

Antes de llamar, ten claro si es una falla en el servicio, una duda de facturación o la contratación de un paquete. Explica la situación de forma sencilla y anota el número de reporte y el nombre de quien te atienda.

Obtén ayuda sin salir de casa

Recibe atención desde casa llamando a atención a clientes de Megacable. Si prefieres contratar, llámanos y gestionamos tu trámite.
Horario de atención Megacable: Lunes a viernes de 9:00 a 19:00 sábados de 9:00 a 14:00

Distribuidor autorizado

Obtén ayuda sin salir de casa

Puedes llamar a atención a clientes de Megacable o dejar tu teléfono y nos encargamos de gestionar tu contratación.
Horario de atención Megacable: Lunes a viernes de 9:00 a 19:00 sábados de 9:00 a 14:00

Distribuidor autorizado

Otras formas de contactar con la compañía

Si prefieres no acudir a una oficina o llamar por teléfono, Megacable pone a tu alcance la atención en línea. En línea, desde su plataforma, tienes la posibilidad de efectuar distintos trámites mediante estas vías:

Atención en línea de Megacable
Servicio Megacable Canal de atención
Contratar en línea Iniciar contratación
WhatsApp Iniciar conversación
(+52 33 9690 0001)
Chat en línea Habla con un asesor en línea
Correo electrónico [email protected]
Facebook /megacable
X (antes Twitter) @Megacable
Instagram @megacable
YouTube @MEGAmx
TikTok @megacable

Estos medios digitales están disponibles para que gestiones cualquier solicitud. Mantén a la mano tu número de contrato y tu información personal; así el representante podrá identificar tu cuenta y ayudarte con mayor eficacia.

Los mejores paquetes de Megacable en Charo

Si buscas lo mejor de Megacable en Charo, hemos revisado sus principales ofertas y analizamos costos y características para que selecciones el plan que realmente necesitas.

Estas son las mejores promociones de Megacable que reúnen Internet, televisión y telefonía fija en un mismo paquete.

Las mejores opciones de internet y TV de Megacable
Tarifa Velocidad Costo inicial Precio
Internet + TV 200 megas 200 Mb $100 $500 *
Internet + TV 200 megas + Netflix 200 Mb $100 $580 *
Internet + TV 200 megas + Amazon Prime 200 Mb $100 $580 *
Internet + TV 200 megas + HBO Max 200 Mb $100 $580 *
Internet + TV 300 megas 300 Mb $100 $600 *

* Precio en promoción.

Costo inicial: Costo del módem o instalación

Última actualización: 23 de marzo de 2026

Los precios de la tabla son aproximados y pueden cambiar según tu ubicación y la cobertura disponible. Si necesitas información exacta o asesoría personalizada, ponte en contacto con nosotros.

Megacable Internet + TV 200 megas
VELOCIDAD
200 Mb
FIBRA
LLAMADAS
Ilimitadas
FIJO
PRECIO
$500
durante 6 meses
COSTO INSTALACIÓN:   $100
PERMANENCIA:   6 meses
TELEVISIÓN:   Más de 80 canales + Xview+
DESPUÉS DE PROMO:   $630
STREAMING:   Amazon Prime por 6 meses
Más información:   Precio promoción por 6 meses con pago domiciliado. Incluye TV interactiva con Xview+ y telefonía fija ilimitada. Puedes agregar servicios de streaming con cargo mensual preferencial.
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Megacable Internet + TV 200 megas + Amazon Prime
VELOCIDAD
200 Mb
FIBRA
LLAMADAS
Ilimitadas
FIJO
PRECIO
$580
durante 6 meses
COSTO INSTALACIÓN:   $100
PERMANENCIA:   6 meses
TELEVISIÓN:   80 canales
DESPUÉS DE PROMO:   $809
STREAMING:   Amazon Prime + Paramount+ por 6 meses
Más información:   Precio promoción por 6 meses con pago domiciliado. El precio puede variar según ciudad. ¡Consúltanos!
Ver más detalles Ver más detalles Ocultar detalles

Si lo que requieres es una oferta de solo Internet con telefonía fija, aquí tienes las alternativas más destacadas.

Las mejores opciones de internet y telefonía de Megacable
Tarifa Velocidad Costo inicial Precio
Telefonía + Internet 200 megas 200 Mb $100 $350
Telefonía + Internet 200 megas + Netflix 200 Mb $100 $430 *
Telefonía + Internet 200 megas + HBO Max 200 Mb $100 $430 *
Telefonía + Internet 300 megas 300 Mb $100 $450
Telefonía + Internet 200 megas + Disney+ 200 Mb $100 $469 *

* Precio en promoción.

Costo inicial: Costo del módem o instalación

Última actualización: 23 de marzo de 2026

Los valores de la tabla pueden sufrir ajustes dependiendo de la ubicación y la disponibilidad del servicio. Para resolver dudas o recibir atención personalizada, escríbenos.

Megacable Telefonía + Internet 200 megas
VELOCIDAD
200 Mb
FIBRA
LLAMADAS
Ilimitadas
FIJO
PRECIO
$350
AL MES
COSTO INSTALACIÓN:   $100
PERMANENCIA:   6 meses
Más información:   Precio promocional por 6 meses con pago domiciliado. Sin domiciliación, el precio es de $400. Puedes añadir una suscripción a streaming con precio reducido. Consúltanos.
Ver más detalles Ver más detalles Ocultar detalles
Megacable Telefonía + Internet 200 megas + Netflix
VELOCIDAD
200 Mb
FIBRA
LLAMADAS
Ilimitadas
FIJO
PRECIO
$430
durante 6 meses
COSTO INSTALACIÓN:   $100
PERMANENCIA:   6 meses
DESPUÉS DE PROMO:   $560
STREAMING:   Netflix Estándar con anuncios por 6 meses
Más información:   Precio promoción por 6 meses con pago domiciliado. Incluye telefonía fija ilimitada y Netflix. Puedes agregar otros servicios de streaming con cargo mensual preferencial.
Ver más detalles Ver más detalles Ocultar detalles

Antes de contratar, revisa la cobertura

Antes de contratar lo primero es asegurarte de que el servicio esté disponible en tu dirección. Aquí puedes comprobarlo fácilmente y, una vez confirmado, elegir la forma que prefieras para iniciar el trámite.

Opciones para validar disponibilidad y contratar Megacable
AcciónCómo hacerlo
Ver disponibilidad en tu domicilio
Contratar en centros de atención en Charo Buscar el centro más cercano
Contratar por teléfono
Contratar en línea Iniciar contratación online

CIS y centros de atención Megacable en ciudades cercanas

Explora las ciudades cercanas donde Megacable cuenta con CIS y centros de atención para contratar servicios de Internet, TV y telefonía.

Preguntas frecuentes sobre las sucursales de Megacable

¿Cuál es el número de atención al cliente de Megacable?

La línea de atención al cliente de Megacable es el 33 9690 0000. Desde ahí puedes reportar fallas, resolver dudas de facturación, hacer aclaraciones o pedir la contratación de un paquete.

Ten siempre a la mano tu número de cliente y la información de tu servicio, así la llamada será más rápida y precisa.

¿Cuál es el horario de atención de Megacable en Charo?

Los centros de atención de Megacable en Charo suelen abrir de lunes a viernes de 9:00 a 19:00 horas y los sábados de 9:00 a 14:00 horas.

Sin embargo, los horarios cambian según el tipo de sucursal:

  • CIS de Mega: 9:00 a 19:00 hrs
  • Centros en plazas y malls: 10:00 a 20:00 hrs
  • Sucursales con atención en fin de semana: 10:00 a 14:00 hrs

Por ello, antes de ir conviene verificar el horario exacto de la sucursal que planeas visitar.

¿Dónde reporto mi servicio de Megacable?

La manera más directa de reportar una falla en tu servicio es llamando al 33 9690 0000, disponible las 24 horas.

Si tu línea telefónica o el internet de Megacable no funcionan, tienes la opción de levantar el reporte por WhatsApp al +52 33 9690 0001, siempre que tengas acceso a datos móviles.

Otra alternativa es realizarlo desde la página oficial de Megacable o directamente en la sucursal más cercana.

Con el fin de agilizar el servicio, ten listo tu número de cliente y especifica la falla que presentas.