Movistar ofrece sucursales, distribuidores y centros de atención en Tijuana. Aquí puedes consultar direcciones, horarios y números de contacto para encontrar la sucursal más próxima o la que prefieras. En estos puntos puedes realizar trámites como reportar fallas, pagar tu servicio, mejorar tu línea o comprar un dispositivo nuevo.
Si planeas visitar una sucursal, aquí encontrarás todas las direcciones y horarios disponibles en la ciudad. De esta forma podrás elegir la más cercana y organizar tu visita sin complicaciones.
| Dirección | Cómo llegar | Horario (Lun-Vie) |
Fines de semana |
|---|---|---|---|
| BOULEVARD CORREDOR TIJUANA-ROSARITO 2000 , NO. 26135, col. FIDUZET, Tijuana CP 22205 | Cómo llegar | 09:00 - 19:00 | 09:00 - 19:00 y 10:00 - 17:00 |
| CALZADA TECNOLÓGICO 2100, col. Alberto Bustamante, Tijuana CP 22510 | Cómo llegar | 09:00 - 19:00 | 09:00 - 19:00 y 10:00 - 14:00 |
| BOULEVARD GUSTAVO SALINAS # 10755, col. Agua Caliente Sección Pinos, Tijuana CP 22014 | Cómo llegar | 10:00 - 19:00 | 10:00 - 19:00 |
| BOULEVARD GUSTAVO DÍAZ ORDAZ NÚM. 14910 , col. Benton, Tijuana CP 22115 | Cómo llegar | 09:00 - 20:00 | 09:00 - 20:00 y 10:00 - 19:00 |
| BOULEVARD INSURGENTES 18015, col. Cuauhtémoc, Tijuana CP 22010 | Cómo llegar | 10:00 - 21:00 | 10:00 - 21:00 |
| BOULEVARD INSURGENTES 18015, col. Alcatraces, Tijuana CP 22654 | Cómo llegar | 09:00 - 20:00 | 09:00 - 20:00 |
| LIBRAMIENTO ORITENTE #7501, col. Hacienda del Pacifico, Tijuana CP 22643 | Cómo llegar | 09:00 - 20:00 | 09:00 - 20:00 y 09:00 - 19:00 |
| CARRETERA LIBRE TIJUANA - TECATE S/N L-C20, col. El Laurel I, Tijuana CP 22253 | Cómo llegar | 10:00 - 21:00 | 10:00 - 21:00 |
| AVENIDA PASEO DE LOS HEROES #9550 L-19-B FRACC B, col. Cuauhtémoc, Tijuana CP 22010 | Cómo llegar | 10:00 - 21:00 | 10:00 - 21:00 |
| AVENIDA CONSTITUCIÓN 1033 L C1, col. Zona Centro, Tijuana CP 22000 | Cómo llegar | 09:00 - 20:00 | 09:00 - 20:00 y 09:00 - 17:00 |
| BOULEVARD DIAZ ORDAZ 13251, col. Chilpancingo, Tijuana CP 22440 | Cómo llegar | 10:00 - 20:00 | 10:00 - 20:00 y 10:00 - 13:00 |
| BOULEVARD AGUA CALIENTE NUM 11999 , col. Agua Caliente, Tijuana CP 22024 | Cómo llegar | 10:00 - 20:00 | 10:00 - 20:00 |
| ORIENTE NUM 7002, col. Lomas del Mar, Lomas del Mar CP 22564 | Cómo llegar | 09:00 - 20:00 | 09:00 - 20:00 y 10:00 - 19:00 |
| RAMPA AEROPUERTO 16000, col. Delicias, Tijuana CP 22457 | Cómo llegar | 09:00 - 20:00 | 09:00 - 20:00 y 10:00 - 18:00 |
| BOULEVARD SALVATIERRA #7200, col. Loma Bonita Norte, Tijuana CP 22604 | Cómo llegar | 10:00 - 20:00 | 10:00 - 20:00 y 10:00 – 19:00 |
| CARRETERA LIBRE TIJUANA-MEXICALI 25420, col. Cañadas del Florido, Tijuana CP 22245 | Cómo llegar | 11:00 - 20:00 | 11:00 - 20:00 |
| CALLE TERCERA 8089-11, col. Zona Centro, Tijuana CP 22000 | Cómo llegar | 10:00-19:00 | 10:00-18:00 y 11:00-16:00 |
| RAMPA AEROPUERTO, col. FOVISSSTE II, Tijuana CP 22450 | Cómo llegar | 09:00-18:00 | 10:00-16:00 |
| CALLE 5TA. NO. 8119, col. Zona Centro, Tijuana CP 22000 | Cómo llegar | 10:00-19:00 | 10:00-19:00 |
Recomendación: antes de salir hacia la sucursal de Movistar, confirma su horario y calcula llegar con tiempo de sobra. De esta manera podrás resolver todo sin contratiempos.
Para contactar a Movistar, ten en cuenta que cada servicio cuenta con un número propio. Te mostramos los principales y un consejo sobre cuál marcar antes para hacer tu trámite más rápido. Incluimos las marcaciones rápidas que puedes marcar desde tu equipo Movistar.
| Servicio | Número |
|---|---|
| Contrataciones directas | |
| Atención a clientes desde Movistar | *611 |
| Atención a clientes desde cualquier teléfono | 800 888 8366 |
| Consulta de saldo (clientes Movistar) | *72536 |
| Reportar robo o extravío | 800 888 8366 |
| Atención por WhatsApp | +52 56 1640 4000 |
| Números de servicios gubernamentales | |
| Portabilidad (generación de NIP) | 051 |
| CFE – Suministro eléctrico | 071 |
| Comisión de Agua – Agua potable y alcantarillado | 073 |
| CAPUFE – Información carretera | 074 |
| Secretaría de Turismo – Información turística | 078 |
| SSPC – Seguridad Pública Federal | 088 |
| Emergencias | 911 |
Antes de llamar a Movistar, identifica si lo que necesitas es reportar una falla, resolver un cobro, cambiar de plan o activar un paquete. Explica tu caso de manera clara y anota siempre el número de reporte y el nombre de quien te atienda.
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La compañía ha diversificado sus formas de contacto, superando lo tradicional, ofreciéndote alternativas en Internet para gestionar lo que necesites.
| Servicio Movistar | Canal de atención |
|---|---|
| Contratar en línea | Iniciar contratación |
|
Iniciar conversación (+52 56 1640 4000) |
|
| Correo electrónico | [email protected] |
| /movistarmx | |
| X (antes Twitter) | @MovistarMX |
| @movistarmx | |
| YouTube | @movistarmx |
| TikTok | movistarmx |
Para que la gestión sea más rápida en los canales digitales, comparte desde el inicio tu número Movistar y tus datos personales.
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Si estás pensando en contratar un plan de Movistar en Tijuana sin salir de casa, hemos preparado una selección con las opciones más chidas. Analizamos la cobertura, los datos incluidos, llamadas ilimitadas y extras que ofrecen. A continuación, los paquetes de pospago más recomendados:
| Tarifa | Datos moviles | Llamadas | Precio |
|---|---|---|---|
| Movistar Plan Pro 18 | 18 GB | Ilimitadas | $150 * |
| Movistar Plan Pro 8 | 8 GB | Ilimitadas | $169 |
| Movistar Plan Pro 25 | 25 GB | Ilimitadas | $175 * |
| Movistar Plan Pro 10 | 10 GB | Ilimitadas | $199 |
* Precio en promoción.
Última actualización: 8 de diciembre de 2025
Todos los planes Movistar tienen precio nacional y mantienen los mismos beneficios: minutos y mensajes sin límite, además de datos móviles que puedes aprovechar para navegar, trabajar o estudiar desde cualquier lugar.
Al activar una recarga de 30 días en Movistar, obtienes la libertad de tener un paquete mensual de prepago sin contratos ni compromisos. Cada mes puedes escoger la recarga que más te convenga.
| Tarifa | Datos moviles | Llamadas | Precio |
|---|---|---|---|
| Movistar Recarga de $200 con 4 GB por 30 días | 4 GB | Ilimitadas | $200 |
| Movistar Recarga de $300 con 6 GB por 30 días | 6 GB | Ilimitadas | $300 |
| Movistar Recarga de $500 con 10 GB por 30 días | 10 GB | Ilimitadas | $500 |
Última actualización: 8 de diciembre de 2025
Los paquetes de prepago Movistar son nacionales y garantizan beneficios claros: internet para navegar, redes sociales incluidas en varios planes y llamadas ilimitadas a cualquier compañía dentro de México.
Estos son los planes y paquetes de Movistar México más destacados en la actualidad, seleccionados a partir de un análisis de sus beneficios y ventajas.
Tras confirmar que el servicio está disponible, podrás elegir cómo contratar: acudir a un centro de atención si prefieres un trato directo, llamar por teléfono para recibir asesoría personalizada o gestionar el trámite por internet de forma sencilla.
| Alternativa | Detalle |
|---|---|
| Comprobar cobertura en tu zona | |
| Contratar en una sucursal Movistar en Tijuana | Encontrar sucursal cercana |
| Realizar la contratación por teléfono | |
| Hacer la contratación en línea | Iniciar contratación en línea |
Consulta las ciudades vecinas donde también hay sucursales Movistar disponibles para trámites, contrataciones o asistencia personalizada.
En México, puedes comunicarte con atención a clientes Movistar de las siguientes maneras:
Otros números y canales de contacto útiles:
Movistar cuenta con diferentes formas de atención para sus clientes en México:
Si tienes problemas con el servicio de Movistar, puedes reportarlo de estas maneras: