En San Pedro puedes encontrar varias sucursales y centros de atención de Movistar. En cada sucursal podrás ver direcciones, números de teléfono y horarios para escoger la que más te convenga. Estos espacios ofrecen atención presencial para trámites como pagos, reportes por fallas, modificaciones de plan o adquisición de equipos.
Aquí puedes consultar las sucursales disponibles en la ciudad con la información de sus direcciones y horarios. De este modo podrás elegir la que te resulte mejor y coordinar tu visita con facilidad.
| Dirección | Cómo llegar | Horario (Lun-Vie) |
Fines de semana |
|---|---|---|---|
| AVENIDA GUERRERO NO 63, col. San Pedro de las Colonias Centro, San Pedro CP 27800 | Cómo llegar | 09:00-20:00 | 09:00-20:00 y 09:00-16:00 |
Recomendación: antes de salir hacia la sucursal de Movistar, confirma su horario y calcula llegar con tiempo de sobra. De esta manera podrás resolver todo sin contratiempos.
Si necesitas hablar con Movistar, ten en cuenta que cada trámite tiene un número de contacto específico. Te compartimos los más importantes junto con un consejo sobre cuál marcar antes para agilizar tu llamada. También añadimos las marcaciones rápidas que puedes usar desde tu celular Movistar.
| Servicio | Número |
|---|---|
| Contrataciones directas | |
| Atención a clientes desde Movistar | *611 |
| Atención a clientes desde cualquier teléfono | 800 888 8366 |
| Consulta de saldo (clientes Movistar) | *72536 |
| Reportar robo o extravío | 800 888 8366 |
| Atención por WhatsApp | +52 56 1640 4000 |
| Números de servicios gubernamentales | |
| Portabilidad (generación de NIP) | 051 |
| CFE – Suministro eléctrico | 071 |
| Comisión de Agua – Agua potable y alcantarillado | 073 |
| CAPUFE – Información carretera | 074 |
| Secretaría de Turismo – Información turística | 078 |
| SSPC – Seguridad Pública Federal | 088 |
| Emergencias | 911 |
Antes de llamar a Movistar, identifica si lo que necesitas es reportar una falla, resolver un cobro, cambiar de plan o activar un paquete. Explica tu caso de manera clara y anota siempre el número de reporte y el nombre de quien te atienda.
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Movistar no solo atiende por teléfono o en sus sucursales, también cuenta con canales digitales para llevar a cabo tus trámites.
| Servicio Movistar | Canal de atención |
|---|---|
| Contratar en línea | Iniciar contratación |
|
Iniciar conversación (+52 56 1640 4000) |
|
| Correo electrónico | [email protected] |
| /movistarmx | |
| X (antes Twitter) | @MovistarMX |
| @movistarmx | |
| YouTube | @movistarmx |
| TikTok | movistarmx |
Al contactar por estos canales digitales, ten listo tu número de línea Movistar y tus datos. Con eso tu trámite avanza sin retrasos.
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Para ayudarte a decidir con confianza, comparamos los planes más atractivos de Movistar en San Pedro. Tenemos en cuenta la cobertura, los datos disponibles, las llamadas ilimitadas y los beneficios extra. Estos son los planes de pospago que sobresalen:
| Tarifa | Datos moviles | Llamadas | Precio |
|---|---|---|---|
| Movistar Plan Pro 18 | 18 GB | Ilimitadas | $150 * |
| Movistar Plan Pro 8 | 8 GB | Ilimitadas | $169 |
| Movistar Plan Pro 25 | 25 GB | Ilimitadas | $175 * |
| Movistar Plan Pro 10 | 10 GB | Ilimitadas | $199 |
* Precio en promoción.
Última actualización: 27 de octubre de 2025
Todos los planes Movistar tienen precio nacional y mantienen los mismos beneficios: minutos y mensajes sin límite, además de datos móviles que puedes aprovechar para navegar, trabajar o estudiar desde cualquier lugar.
Las recargas de 30 días de Movistar te dan la flexibilidad de tener un paquete mensual de prepago sin contratos ni compromisos. Tú decides cuál activar cada mes.
| Tarifa | Datos moviles | Llamadas | Precio |
|---|---|---|---|
| Movistar Recarga 100 | 6 GB | Ilimitadas | $100 |
| Movistar Recarga 200 | 4 GB | Ilimitadas | $200 |
| Movistar Recarga 300 | 6 GB | Ilimitadas | $300 |
| Movistar Recarga 500 | 10 GB | Ilimitadas | $500 |
Última actualización: 27 de octubre de 2025
Los paquetes de prepago Movistar son nacionales y garantizan beneficios claros: internet para navegar, redes sociales incluidas en varios planes y llamadas ilimitadas a cualquier compañía dentro de México.
Estos son los planes y paquetes de Movistar México más destacados en la actualidad, seleccionados a partir de un análisis de sus beneficios y ventajas.
Si buscas un plan Movistar, cuentas con diferentes formas de contratarlo: hacerlo en internet, recibir ayuda por teléfono o ir directo a un centro de atención. Escoge la opción que te resulte más cómoda.
| Alternativa | Detalle |
|---|---|
| Comprobar cobertura en tu zona | |
| Contratar en una sucursal Movistar en San Pedro | Encontrar sucursal cercana |
| Realizar la contratación por teléfono | |
| Hacer la contratación en línea | Iniciar contratación en línea |
En México, puedes comunicarte con atención a clientes Movistar de las siguientes maneras:
Otros números y canales de contacto útiles:
Movistar cuenta con diferentes formas de atención para sus clientes en México:
Si tienes problemas con el servicio de Movistar, puedes reportarlo de estas maneras: