En Guadalajara puedes encontrar varias sucursales y centros de atención de Movistar. En cada sucursal podrás ver direcciones, números de teléfono y horarios para escoger la que más te convenga. Estos espacios ofrecen atención presencial para trámites como pagos, reportes por fallas, modificaciones de plan o adquisición de equipos.
Si planeas visitar una sucursal, aquí puedes consultar todas las direcciones y horarios de la ciudad. Así podrás seleccionar la sucursal más cercana y planificar tu visita sin problemas.
| Dirección | Cómo llegar | Horario (Lun-Vie) |
Fines de semana |
|---|---|---|---|
| AVENIDA 8 DE JULIO 1896, col. 8 de Julio, Guadalajara CP 44910 | Cómo llegar | 10:00 - 20:00 | 10:00 - 20:00 |
| AVENIDA CIRCUNVALACIÓN DIVISIÓN DEL NORTE 1027, col. Circunvalación Metro Carballo, Guadalajara CP 44220 | Cómo llegar | 10:00 - 20:00 | 10:00 - 19:00 |
| AVENIDA 16 DE SEPTIEMBRE # 151-A, col. Guadalajara Centro, Guadalajara CP 44100 | Cómo llegar | 10:00 - 20:00 | 10:00 - 20:00 y 10:00 - 14:00 |
| AVENIDA REVOLUCION 1874, col. Ciudad Universitaria, Guadalajara CP 44840 | Cómo llegar | 09:00 - 19:00 | 09:00 - 19:00 y 10:00 - 14:00 |
| PABLO NERUDA #2759, col. Circunvalación Américas, Guadalajara CP 44630 | Cómo llegar | 09:00 - 19:00 | 09:00 - 19:00 |
| AVENIDA CIRCUNVALACIÓN 2700, col. Guadalajara Oriente, Guadalajara CP 44700 | Cómo llegar | 11:00 - 20:00 | 11:00 - 21:00 |
| CALZADA INDEPENDIENTE NTE 1498, col. Belisario Domínguez, Guadalajara CP 44320 | Cómo llegar | 10:00 - 19:00 | 10:00 - 19:00 |
| BOULEVARD GRAL MARCELINO GARCIA BARRAGAN 2077, col. Bosques Del Boulevard, Guadalajara CP 44899 | Cómo llegar | 11:00 - 20:00 | 11:00 - 20:00 |
| AVENIDA CHAPULTEPEC 328, col. Americana, Guadalajara CP 44160 | Cómo llegar | 10:00 - 20:00 | 10:00 - 20:00 |
| AVENIDA RAFAEL SNZIO 150, col. Camichines Vallarta, Guadalajara CP 45020 | Cómo llegar | 11:00 - 20:00 | 11:00 - 20:00 |
| AVENIDA MANUEL AVILA CAMCHO No.1891, col. Country Club, Guadalajara CP 44610 | Cómo llegar | 10:00 - 20:00 | 10:00 - 20:00 |
| AVENIDA GUADALUPE 1623, col. Camino Real, Guadalajara CP 45040 | Cómo llegar | 10:00 - 20:00 | 10:00 - 20:00 |
| AVENIDA DE LAS ROSAS 3045, col. Jardines de Plaza Del Sol, Guadalajara CP 44510 | Cómo llegar | 09:00 - 18:00 | 09:00 - 18:00 y 11:00 - 16:00 |
| AVENIDA AMERICAS 1950, col. Agraria, Guadalajara CP 45160 | Cómo llegar | 10:00- 19:00 | 10:00- 20:00 |
| AVENIDA LOPEZ MATEOS 7000, col. 4 Estaciones, Guadalajara CP 45653 | Cómo llegar | 09:00- 19:00 | 09:00- 19:00 |
| AVENIDA JAVIER MINA 366, col. La Natividad, Guadalajara CP 44360 | Cómo llegar | 09:00- 19:00 | 09:00- 19:00 |
| BASILIO VADILLO NUM. 430, col. Antigua Penal de Oblatos, Guadalajara CP 44730 | Cómo llegar | 09:00 -19:00 | 09:00 -19:00 y 10:00 - 14:00 |
| AVENIDA ADOLFO LOPEZ MATEOS 2405 , col. Italia Providencia, Guadalajara CP 44648 | Cómo llegar | 11:00 - 20:00 | 11:00 - 20:00 |
| ARBOLEDAS 2500 , col. Rinconada de La Arboleda, Guadalajara CP 44549 | Cómo llegar | 11:00 - 20:00 | 11:00 - 20:00 |
Recomendación: antes de salir hacia la sucursal de Movistar, confirma su horario y calcula llegar con tiempo de sobra. De esta manera podrás resolver todo sin contratiempos.
Si necesitas hablar con Movistar, ten en cuenta que cada trámite tiene un número de contacto específico. Encontrarás los principales y una recomendación inicial que te ayudará a ahorrar tiempo. Además, incluimos las marcaciones rápidas disponibles desde tu línea Movistar..
| Servicio | Número |
|---|---|
| Contrataciones directas | |
| Atención a clientes desde Movistar | *611 |
| Atención a clientes desde cualquier teléfono | 800 888 8366 |
| Consulta de saldo (clientes Movistar) | *72536 |
| Reportar robo o extravío | 800 888 8366 |
| Atención por WhatsApp | +52 56 1640 4000 |
| Números de servicios gubernamentales | |
| Portabilidad (generación de NIP) | 051 |
| CFE – Suministro eléctrico | 071 |
| Comisión de Agua – Agua potable y alcantarillado | 073 |
| CAPUFE – Información carretera | 074 |
| Secretaría de Turismo – Información turística | 078 |
| SSPC – Seguridad Pública Federal | 088 |
| Emergencias | 911 |
Piensa antes de marcar: ¿vas a contratar un paquete, cambiar de plan o reportar un problema con tu servicio? Cuanto más claro seas al explicar, más rápido recibirás ayuda. No olvides anotar el número de folio y el nombre de la persona que te atendió.
¿Necesitas ayuda? Te escuchamos
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Movistar no se limita a la atención telefónica o en sucursales, ofrece igualmente alternativas en línea para gestionar lo que necesites.
| Servicio Movistar | Canal de atención |
|---|---|
| Contratar en línea | Iniciar contratación |
|
Iniciar conversación (+52 56 1640 4000) |
|
| Correo electrónico | [email protected] |
| /movistarmx | |
| X (antes Twitter) | @MovistarMX |
| @movistarmx | |
| YouTube | @movistarmx |
| TikTok | movistarmx |
Al contactar por estos canales digitales, ten listo tu número de línea Movistar y tus datos. Con eso tu trámite avanza sin retrasos.
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Para ayudarte a decidir con confianza, revisamos los planes más atractivos de Movistar en Guadalajara. Tenemos en cuenta la cobertura, los datos disponibles, las llamadas ilimitadas y los beneficios extra. Aquí tienes los paquetes de pospago más destacados:
| Tarifa | Datos moviles | Llamadas | Precio |
|---|---|---|---|
| Movistar Plan Pro 18 | 18 GB | Ilimitadas | $150 * |
| Movistar Plan Pro 8 | 8 GB | Ilimitadas | $169 |
| Movistar Plan Pro 25 | 25 GB | Ilimitadas | $175 * |
| Movistar Plan Pro 10 | 10 GB | Ilimitadas | $199 |
* Precio en promoción.
Última actualización: 27 de octubre de 2025
Las tarifas de Movistar no dependen de tu ciudad: son nacionales y ya contemplan beneficios como llamadas ilimitadas y el uso de tus datos en México, EE.UU. y Canadá en muchos de los planes disponibles.
Las recargas mensuales de Movistar te ofrecen la ventaja de tener un paquete mensual de prepago sin contratos ni compromisos. Cada mes puedes escoger la recarga que más te convenga.
| Tarifa | Datos moviles | Llamadas | Precio |
|---|---|---|---|
| Movistar Recarga 100 | 6 GB | Ilimitadas | $100 |
| Movistar Recarga 200 | 4 GB | Ilimitadas | $200 |
| Movistar Recarga 300 | 6 GB | Ilimitadas | $300 |
| Movistar Recarga 500 | 10 GB | Ilimitadas | $500 |
Última actualización: 27 de octubre de 2025
Con las recargas nacionales de Movistar disfrutas siempre de la misma tarifa, sin importar dónde te encuentres. Cada paquete incluye datos, minutos y SMS ilimitados, con vigencia de 30 días para que organices tu consumo con flexibilidad.
Estos son los planes y paquetes de Movistar México más destacados en la actualidad, seleccionados a partir de un análisis de sus beneficios y ventajas.
Movistar te permite elegir cómo contratar tu plan de celular: desde casa por internet, con asesoría por teléfono o de forma presencial en un centro de atención. Elige la opción que más se ajuste a ti.
| Alternativa | Detalle |
|---|---|
| Comprobar cobertura en tu zona | |
| Contratar en una sucursal Movistar en Guadalajara | Encontrar sucursal cercana |
| Realizar la contratación por teléfono | |
| Hacer la contratación en línea | Iniciar contratación en línea |
En México, puedes comunicarte con atención a clientes Movistar de las siguientes maneras:
Otros números y canales de contacto útiles:
Movistar cuenta con diferentes formas de atención para sus clientes en México:
Si tienes problemas con el servicio de Movistar, puedes reportarlo de estas maneras: