Sucursales de Movistar en Monterrey: teléfonos y horarios
Si necesitas hacer un trámite con Movistar en Monterrey, cuentas con la opción de acudir personalmente a sus centros de atención y sucursales. Allí es posible resolver gestiones como pagar tu servicio, reportar fallas, modificar tu plan o adquirir un nuevo equipo. Además, cada sede publica sus horarios, teléfonos y dirección para que puedas elegir la que mejor se adapte a ti.
Consulta las sucursales de Movistar en Monterrey: direcciones y horarios
Si planeas visitar una sucursal, aquí puedes consultar todas las direcciones y horarios de la ciudad. Así podrás seleccionar la sucursal más cercana y planificar tu visita sin problemas.
Sucursales de Movistar en Monterrey
Dirección
Cómo llegar
Horario (Lun-Vie)
Fines de semana
JOSE ELEUTERIO GONZALEZ 315, col. Jardín, Monterrey CP 64050
Consejo: revisa los horarios de la sucursal de Movistar que vas a visitar y procura anticiparte un poco. Así tendrás margen suficiente para hacer tu trámite sin presiones.
Teléfonos de atención al cliente Movistar en Monterrey
Para contactar a Movistar, recuerda que a cada servicio le corresponde un número específico. Aquí encontrarás los más utilizados junto con una recomendación sobre cuál marcar primero y así agilizar tu llamada. Incluimos las marcaciones rápidas que puedes marcar desde tu equipo Movistar.
Antes de llamar a Movistar, identifica si lo que necesitas es reportar una falla, resolver un cobro, cambiar de plan o activar un paquete. Explica tu caso de manera clara y anota siempre el número de reporte y el nombre de quien te atienda.
Planes y paquetes de Movistar que puedes adquirir en Monterrey
Si estás pensando en contratar un plan de Movistar en Monterrey sin salir de casa, preparamos una lista con las alternativas más destacadas. Tomamos en cuenta la cobertura, los datos, las llamadas ilimitadas y las ventajas adicionales. A continuación, los paquetes de pospago más recomendados:
Las mejores 4 ofertas de pospago de Movistar México
Tarifa
Datos moviles
Llamadas
Precio
Movistar Plan Pro 18
18 GB
Ilimitadas
$150
*
Movistar Plan Pro 8
8 GB
Ilimitadas
$169
Movistar Plan Pro 25
25 GB
Ilimitadas
$175
*
Movistar Plan Pro 10
10 GB
Ilimitadas
$199
* Precio en promoción.
Última actualización: 8 de diciembre de 2025
Las tarifas de Movistar no dependen de tu ciudad: son nacionales y ya contemplan beneficios como llamadas ilimitadas y el uso de tus datos en México, EE.UU. y Canadá en muchos de los planes disponibles.
Con Movistar puedes activar recargas de 30 días que funcionan como paquetes prepago mensuales. Estos son los disponibles:
Las mejores 4 ofertas de prepago de 30 días de Movistar México
Tarifa
Datos moviles
Llamadas
Precio
Movistar Recarga de $200 con 4 GB por 30 días
4 GB
Ilimitadas
$200
Movistar Recarga de $300 con 6 GB por 30 días
6 GB
Ilimitadas
$300
Movistar Recarga de $500 con 10 GB por 30 días
10 GB
Ilimitadas
$500
Última actualización: 8 de diciembre de 2025
Con las recargas nacionales de Movistar disfrutas siempre de la misma tarifa, sin importar dónde te encuentres. Cada paquete incluye datos, minutos y SMS ilimitados, con vigencia de 30 días para que organices tu consumo con flexibilidad.
Estos son los planes y paquetes de Movistar México más destacados en la actualidad, seleccionados a partir de un análisis de sus beneficios y ventajas.
Revisa la cobertura de Movistar antes de contratar
Al comprobar la disponibilidad del servicio, tendrás distintas formas para contratar: acudir a un centro de atención si prefieres un trato directo, llamar por teléfono para recibir asesoría personalizada o realizar la contratación en línea de manera fácil.
Centros de atención y tiendas Movistar en ciudades cercanas
Movistar está presente en distintas ciudades del país. Encuentra el punto de atención más cercano para recibir soporte, cambiar tu plan o adquirir un nuevo equipo.
¿Cuál es el número de atención a clientes Movistar?
En México, puedes comunicarte con atención a clientes Movistar de las siguientes maneras:
Desde tu línea Movistar: marca *611 (sin costo).
Desde cualquier teléfono: llama al 800 888 8366.
Contrataciones directas: también está disponible el número 55 9755 8371.
Otros números y canales de contacto útiles:
Consulta de saldo: marca *72536 desde tu celular Movistar.
Reportar robo o extravío: comunícate al 800 888 8366.
WhatsApp: escribe al +52 56 1640 4000 para recibir atención personalizada.
¿Dónde hay atención a clientes Movistar?
Movistar cuenta con diferentes formas de atención para sus clientes en México:
Centros de atención y sucursales: disponibles en distintas ciudades del país. Puedes consultarlas en el sitio oficial de Movistar México.
Atención en línea: a través de la página web oficial y la aplicación Mi Movistar, donde puedes consultar saldo, pagar tu servicio o gestionar tu línea.
Atención telefónica: marcando *611 desde tu línea Movistar o el 800 888 8366 desde cualquier teléfono.
¿Dónde reporto el mal servicio de Movistar?
Si tienes problemas con el servicio de Movistar, puedes reportarlo de estas maneras:
Desde tu línea Movistar: marca *611 y explica la falla a un asesor.
Desde otro teléfono: llama al 800 888 8366 (disponible en todo México).
WhatsApp: escribe al número +52 56 1640 4000 para recibir ayuda rápida.
En sucursales: acude a un centro de atención Movistar para levantar tu reporte de forma presencial.