Consulta las sucursales de Movistar en Zacatecas: direcciones y horarios
No hace falta recorrer la ciudad al azar: aquí tienes el listado de sucursales con sus horarios y direcciones. Revisa la información y acude directamente al punto que mejor te acomode.
Sucursales ordenadas por distancia a tu ubicación.
| Dirección | Distancia | Cómo llegar | Horario (Lun-Vie) |
Fines de semana |
|---|---|---|---|---|
| AVENIDA HIDALGO 642, col. Zacatecas Centro, Zacatecas CP 98000 | Cómo llegar | 09:00 - 19:00 | 09:00 - 19:00 y 11:00 - 15:00 | |
| No encontramos sucursales que coincidan con "". |
Consejo: revisa los horarios de la sucursal de Movistar que vas a visitar y procura anticiparte un poco. Así tendrás margen suficiente para hacer tu trámite sin presiones.
Teléfonos de atención al cliente Movistar en Zacatecas
Si requieres ayuda de Movistar, existen distintos números de atención según el trámite o servicio que quieras resolver. Aquí reunimos los más usados, junto con un consejo sobre cuál conviene marcar primero para ahorrar tiempo, además de las marcaciones rápidas disponibles desde tu línea Movistar.
| Servicio | Número |
|---|---|
| Contrataciones directas | |
| Atención a clientes desde Movistar | *611 |
| Atención a clientes desde cualquier teléfono | 800 888 8366 |
| Consulta de saldo (clientes Movistar) | *72536 |
| Reportar robo o extravío | 800 888 8366 |
| Atención por WhatsApp | +52 56 1640 4000 |
Marcaciones gratuitas de servicios gubernamentales Ver menos
| Números de servicios gubernamentales | |
|---|---|
| Portabilidad (generación de NIP) | 051 |
| CFE, Suministro eléctrico | 071 |
| Comisión de Agua, Agua potable y alcantarillado | 073 |
| CAPUFE, Información carretera | 074 |
| Secretaría de Turismo, Información turística | 078 |
| SSPC, Seguridad Pública Federal | 088 |
| Emergencias | 911 |
Cuando marques a Movistar, define tu motivo: soporte por fallas en la línea, dudas de facturación o contratar un plan de prepago o pospago. Sé directo para agilizar la atención y guarda los datos del reporte y del ejecutivo que te atienda.
Cómo contactar con Movistar en línea
Movistar no solo atiende por teléfono o en sus sucursales, también dispone de opciones en línea para realizar trámites.
| Servicio Movistar | Canal de atención |
|---|---|
| Contratar en línea | Iniciar contratación |
|
Iniciar conversación
(+52 56 1640 4000) |
|
| Correo electrónico | [email protected] |
| /movistarmx | |
| X (antes Twitter) | @MovistarMX |
| @movistarmx | |
| YouTube | @movistarmx |
| TikTok | movistarmx |
Al contactar por estos canales digitales, ten listo tu número de línea Movistar y tus datos. Con eso tu trámite avanza sin retrasos.
Planes y paquetes de Movistar que puedes adquirir en Zacatecas
Elegir un plan de Movistar en Zacatecas es más fácil de lo que parece. Solo revisa la cobertura, la cantidad de datos que ofrece cada paquete, si incluye llamadas ilimitadas y los beneficios adicionales. En las pestañas a continuación podrás comparar tanto pospago como prepago y decidir desde casa cuál se ajusta mejor a tus necesidades.
| Plan | Incluye | Datos móviles | Permanencia | Precio/mes | Más información |
|---|---|---|---|---|---|
|
Plan Pro 8
|
5G
eSIM
Móvil
|
8 GB
|
12 meses |
$169
al mes
|
|
|
Plan Pro 25
|
5G
eSIM
Móvil
|
25 GB
|
12 meses |
Promo 2 meses
$175
al mes
después $349/mes
|
|
|
Plan Pro 10
|
5G
eSIM
Móvil
|
10 GB
|
12 meses |
$199
al mes
|
|
|
Plan Pro 18
|
5G
eSIM
Móvil
|
18 GB
|
12 meses |
Promo 2 meses
$220
al mes
después $299/mes
|
|
| Última actualización: 18 de mayo de 2026. | |||||
PROMO Después del periodo promocional: $/mes
Velocidad
Mbit/s Simétrico
Velocidad
Variable según red móvil
Permanencia
Instalación
Promo termina
Resumen
Ventajas
A considerar
¿Cuándo te conviene?
Te ayudamos a elegir tu plan. Sin costo.
Distribuidor autorizado
Todos los planes Movistar, ya sean pospago o las recargas mensuales de prepago, tienen precio nacional y mantienen beneficios similares: minutos y mensajes sin límite, además de datos móviles para navegar, trabajar o estudiar desde cualquier lugar.
Estos son los planes y paquetes de Movistar México más destacados en la actualidad, seleccionados a partir de un análisis de sus beneficios y ventajas.
Revisa la cobertura de Movistar antes de contratar
Una vez que confirmes la disponibilidad, podrás elegir cómo contratar: acudir a un centro de atención si prefieres un trato directo, llamar por teléfono para recibir asesoría personalizada o gestionar el trámite por internet de forma sencilla.
| Alternativa | Detalle |
|---|---|
| Comprobar cobertura en tu zona | Verificar cobertura |
| Contratar en una sucursal Movistar en Zacatecas | Encontrar sucursal cercana |
| Realizar la contratación por teléfono | |
| Hacer la contratación en línea | Iniciar contratación en línea |
Centros de atención y tiendas Movistar en ciudades cercanas
Consulta las ciudades vecinas donde también hay sucursales Movistar disponibles para trámites, contrataciones o asistencia personalizada.
Preguntas frecuentes sobre Movistar México
¿Cuál es el número de atención a clientes Movistar?
En México, puedes comunicarte con atención a clientes Movistar de las siguientes maneras:
- Desde tu línea Movistar: marca *611 (sin costo) ;
- Desde cualquier teléfono: llama al 800 888 8366 ;
- Contrataciones directas: también está disponible el número 55 9755 8371.
Otros números y canales de contacto útiles:
- Consulta de saldo: marca *72536 desde tu celular Movistar ;
- Reportar robo o extravío: comunícate al 800 888 8366 ;
- WhatsApp: escribe al +52 56 1640 4000 para recibir atención personalizada.
¿Dónde hay atención a clientes Movistar?
Movistar cuenta con diferentes formas de atención para sus clientes en México:
- Centros de atención y sucursales: disponibles en distintas ciudades del país. Puedes consultarlas en el sitio oficial de Movistar México ;
- Atención en línea: a través de la página web oficial y la aplicación Mi Movistar, donde puedes consultar saldo, pagar tu servicio o gestionar tu línea ;
- Atención telefónica: marcando *611 desde tu línea Movistar o el 800 888 8366 desde cualquier teléfono.
¿Dónde reporto el mal servicio de Movistar?
Si tienes problemas con el servicio de Movistar, puedes reportarlo de estas maneras:
- Desde tu línea Movistar: marca *611 y explica la falla a un asesor ;
- Desde otro teléfono: llama al 800 888 8366 (disponible en todo México) ;
- WhatsApp: escribe al número +52 56 1640 4000 para recibir ayuda rápida ;
- En sucursales: acude a un centro de atención Movistar para levantar tu reporte de forma presencial.