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Sucursales de Totalplay en Saltillo: teléfonos y horarios

Actualizado 5 min de lectura

Si necesitas hacer un trámite con Totalplay en Saltillo, cuentas con la opción de acudir personalmente a sus centros de atención y sucursales. Allí es posible resolver gestiones como pagar tu servicio, reportar fallas, modificar tu plan o adquirir un nuevo equipo. Además, cada sede publica sus horarios, teléfonos y dirección para que puedas elegir la que mejor se adapte a ti.

Consulta las sucursales de Totalplay en Saltillo: direcciones y horarios

No hace falta recorrer la ciudad al azar: aquí tienes el listado de sucursales con sus horarios y direcciones. Revisa la información y acude directamente al punto que mejor te acomode.

Sucursales ordenadas por distancia a tu ubicación.

Sucursales de Totalplay en Saltillo
Dirección Distancia Cómo llegar Horario
(Lun-Vie)
Fines de semana
Boulevard Plan de Guadalupe Número 1200 Colonia Fidel Velázquez, Ramos Arizpe CP 25900 Cómo llegar 09:00-21:00 09:00-21:00
Calle Rosendo Rojas Número 200 Colonia Unión del Noreste, Santa Catarina CP 66364 Cómo llegar 09:00-21:00 09:00-21:00
Calle Río Orinoco Número 159 Colonia Jardines del Valle, San Pedro Garza García CP 66220 Cómo llegar 09:00-21:00 09:00-21:00
Calle Río Orinoco Número 159 Colonia Jardines del Valle, García CP 66220 Cómo llegar 09:00-21:00 09:00-21:00
Avenida Hacienda de Peñuelas Número 6773 Colonia Bosques de las Cumbres, Monterrey CP 64619 Cómo llegar 09:00-21:00 09:00-21:00
Calle Paseo de los Triunfadores Número 3231 Colonia Cumbres 6º Sector Sección A, Monterrey CP 64619 Cómo llegar 09:00-21:00 09:00-21:00
Avenida Insurgentes Número 1616 Colonia Sendero San Jerónimo, Monterrey CP 64610 Cómo llegar 09:00-21:00 09:00-21:00
Calle Olivos Número 655 Colonia Valle de Santa Engracia, San Pedro Garza García CP 66268 Cómo llegar 09:00-21:00 09:00-21:00
Calle Olivos Número 655 Colonia Valle de Santa Engracia, García CP 66268 Cómo llegar 09:00-21:00 09:00-21:00
Avenida Insurgentes Número 3987 Colonia Sin Nombre, Monterrey CP 64620 Cómo llegar 09:00-21:00 09:00-21:00
No encontramos sucursales que coincidan con "".

Tip útil: si dejas tu visita a la sucursal de Totalplay para el último minuto, quizá no alcances a concluir tu gestión. Consulta el horario y organiza tu visita con anticipación.

Teléfonos de atención al cliente Totalplay en Saltillo

Para contactar a Totalplay, considera que cada servicio tiene asignado un número específico. Aquí encontrarás los más utilizados junto con una recomendación sobre cuál marcar primero y así agilizar tu llamada. También podrás consultar las marcaciones rápidas desde tu teléfono Totalplay.

Teléfonos de Totalplay
Servicio Número
Contrataciones 800 330 1111
Atención al cliente (línea nacional) 800 510 0510
Atención a clientes en CDMX 55 8950 9429
Registro de cargos recurrentes 800 550 5555
Atención por WhatsApp +52 55 1579 8000
Marcaciones gratuitas de servicios gubernamentales
Números de servicios gubernamentales
Portabilidad (generación de NIP) 051
CFE, Suministro eléctrico 071
Comisión de Agua, Agua potable y alcantarillado 073
CAPUFE, Información carretera 074
Secretaría de Turismo, Información turística 078
SSPC, Seguridad Pública Federal 088
Emergencias 911

Cuando marques a Totalplay, define tu motivo: soporte por fallas en la línea, dudas de facturación o contratar un plan de prepago o pospago. Sé directo para agilizar la atención y guarda los datos del reporte y del ejecutivo que te atienda.

Cómo contactar con Totalplay en línea

Totalplay amplía sus vías de contacto más allá de lo tradicional, ofreciéndote alternativas en Internet para gestionar lo que necesites.

Atención en línea de Totalplay
Servicio Totalplay Canal de atención
WhatsApp Iniciar conversación
(+52 55 1579 8000)
Chat en línea Habla con un asesor en línea
Correo electrónico [email protected]
Facebook /Totalplay
X (antes Twitter) @Totalplaymx
Instagram @totalplaymx
YouTube @totalplaymx
TikTok @totalplaymx

Cuando uses los canales en línea, facilita tu atención teniendo preparados tu número de celular y tu información de cliente.

Servicios y precios de Totalplay en Saltillo

Para ayudarte a decidir con confianza, analizamos a fondo los paquetes de Totalplay en Saltillo para identificar cuáles realmente valen la pena en velocidad, precio y estabilidad. Estos son los paquetes que más destacan, combinando Internet, telefonía fija y televisión en un solo servicio:

Planes de fibra con telefonía de Totalplay
Velocidad Incluye App de streaming Permanencia Precio/mes Más información
100 Mbit/s
Fibra Simétrico Teléfono
12 meses
$390 al mes
150 Mbit/s
Fibra Simétrico Teléfono
12 meses
$460 al mes
250 Mbit/s
Fibra Simétrico Teléfono
12 meses
$559 al mes
350 Mbit/s
Fibra Simétrico Teléfono
12 meses
$660 al mes
Costo de instalación $450 en todos los planes. · Última actualización: 7 de septiembre de 2026.
Planes de fibra con TV y telefonía de Totalplay
Velocidad Incluye App de streaming Permanencia Precio/mes Más información
100 Mbit/s
Fibra Simétrico Teléfono TV
12 meses
$490 al mes
150 Mbit/s
Fibra Simétrico Teléfono TV
12 meses
$599 al mes
250 Mbit/s
Fibra Simétrico Teléfono TV
12 meses
$699 al mes
350 Mbit/s
Fibra Simétrico Teléfono TV
12 meses
$799 al mes
Costo de instalación $450 en todos los planes. · Última actualización: 7 de septiembre de 2026.

Los precios mostrados son una referencia general y pueden ajustarse según la cobertura o promociones locales. Para saber cuánto pagarías en tu zona, contacta a Totalplay y solicita una cotización personalizada.

Estos son los planes y paquetes de Totalplay México más destacados en la actualidad, seleccionados a partir de un análisis de sus beneficios y ventajas.

Revisa la cobertura de Totalplay antes de contratar

Una vez que confirmes la disponibilidad, podrás elegir cómo contratar: acudir a un centro de atención si prefieres un trato directo, llamar por teléfono para recibir asesoría personalizada o gestionar el trámite por internet de forma sencilla.

Cómo revisar cobertura y contratar con Totalplay
Alternativa Detalle
Realizar la contratación por teléfono
Comprobar cobertura en tu zona Verificar cobertura
Solicita información de planes en línea

Centros de atención y tiendas Totalplay en ciudades cercanas

Totalplay está presente en distintas ciudades del país. Encuentra el punto de atención más cercano para recibir soporte, cambiar tu plan o adquirir un nuevo equipo.

Preguntas frecuentes sobre Totalplay México

¿Cuál es el número de atención al cliente de Totalplay?

El teléfono de atención al cliente de Totalplay es el 55 1579 8000 para Ciudad de México y área metropolitana, y el 800 510 0510 para el resto del país.

Puedes llamar para resolver dudas de facturación, reportar fallas, solicitar información sobre tus servicios o conocer nuevas promociones.

Horarios de atención telefónica:
Lunes a domingo: disponible las 24 horas.

También puedes comunicarte por los siguientes canales digitales:

  • Chat en línea desde el sitio web oficial de Totalplay ;
  • X (antes Twitter): @TotalplayAyuda ;
  • App Totalplay: disponible para Android y iOS con soporte técnico directo.

Ten a la mano tu número de cliente y la dirección de tu servicio para que la atención sea más rápida y precisa.

¿Cuál es el horario de atención de Totalplay en Saltillo?

Los canales digitales de Totalplay, chat en línea, WhatsApp y redes sociales están disponibles las 24 horas del día, todos los días de la semana.

Si deseas acudir a una sucursal en Saltillo, el horario puede variar según la ubicación. En general, las tiendas físicas abren:

  • Lunes a viernes: de 9:00 a 19:00 horas ;
  • Sábados: de 10:00 a 14:00 horas.

Algunas sucursales ubicadas en centros comerciales pueden extender su horario hasta las 20:00 horas.

Te recomendamos verificar el horario exacto antes de visitarla llamando al 55 1579 8000 o consultando el sitio web oficial de Totalplay.

¿Dónde reporto una falla o problema con mi servicio de Totalplay?

Si tu servicio presenta una falla, puedes reportarlo fácilmente por cualquiera de los siguientes medios oficiales de Totalplay:

  • Teléfono: llama al 800 510 0510 desde cualquier parte de México o al 55 1579 8000 desde la Ciudad de México ;
  • Chat en línea: disponible en totalplay.com.mx/ayuda ;
  • Redes sociales: envía un mensaje directo a @TotalplayAyuda ;
  • App Totalplay: permite reportar fallas desde la sección de soporte técnico ;
  • Sucursal más cercana: acude al centro de atención Totalplay en tu ciudad y solicita apoyo.

Para agilizar la atención, ten a la mano:

  • Tu número de cliente o contrato ;
  • La dirección exacta del servicio ;
  • Una breve descripción del problema (por ejemplo: "sin conexión a internet desde las 08:00").

El soporte técnico de Totalplay está disponible las 24 horas del día, los 365 días del año.