En Xochimilco, AT&T cuenta con diferentes centros de atención para que resuelvas cualquier trámite de tu línea. Cada centro de atención indica sus horarios, dirección y teléfonos para que elijas el que más te convenga y realices tus trámites sin depender de atención en línea.
Sucursales de AT&T en Xochimilco: direcciones, horarios y cómo llegar
Aquí puedes ver las sucursales y centros de atención de AT&T que están disponibles en la ciudad. Podrás consultar direcciones y horarios para seleccionar el punto que más te convenga.
Sucursales de AT&T en Xochimilco
Dirección
Cómo llegar
Horario (Lun-Vie)
Fines de semana
Calle Gaudencio de Llave 49 San Pedro, Xochimilco CP 16090
Recomendación: si necesitas atención presencial en una tienda AT&T, procura llegar con tiempo suficiente. Algunas sucursales tienen más afluencia en horarios pico, sobre todo los fines de semana.
Teléfonos y líneas de contacto de AT&T en Xochimilco
Si necesitas comunicarte con AT&T, aquí se muestran los números más frecuentes para recibir asistencia y resolver cualquier incidencia.
Teléfonos de AT&T
Servicio
Número
Atención a clientes desde tu línea AT&T
*611
Atención a clientes desde cualquier teléfono
800 101 0288
Atención por WhatsApp
+52 55 6932 9582
Reportar robo o extravío de equipo
800 101 0288
Atención desde Estados Unidos
1 855 327 7717
Atención desde Canadá
1 800 559 0687
Atención desde el resto del mundo
+52 55 5216 2309
Cuando llames a AT&T, ten paciencia: a veces los tiempos de espera son largos o te transfieren entre áreas. Anota el nombre del asesor y el número de reporte para evitar repetir el trámite.
AT&T pone a tu disposición atención en línea para que puedas gestionar todo lo que necesites realizar desde tu teléfono o computadora. Es una forma práctica de evitar esperas o visitas innecesarias.
Consulta aquí los canales disponibles para iniciar un chat, solicitar soporte o realizar gestiones directamente con la compañía.
Ofertas de AT&T en Xochimilco: planes pospago y prepago
Si estás pensando en cambiarte a AT&T o contratar un nuevo plan en Xochimilco, aquí se muestran las opciones más destacadas. Revisamos cobertura, datos y ventajas de cada plan para ayudarte a seleccionar el que más te convenga.
Las mejores 4 ofertas de pospago de ATT México
Tarifa
Datos moviles
Llamadas
Precio
ATT Premium Azul 1
5 GB
Ilimitadas
$319
ATT Premium Azul 2
8 GB
Ilimitadas
$419
ATT Premium Azul 3
12 GB
Ilimitadas
$529
ATT Premium Plata
25 GB
Ilimitadas
$629
Última actualización: 5 de enero de 2026
Todos los planes de AT&T tienen el mismo precio en cualquier parte de México. Incluyen llamadas y mensajes ilimitados, y la mayoría permite usar redes sociales y apps de mensajería sin gastar tus datos.
Si tu consumo de datos es alto, puede ser buen momento para elegir un paquete más completo. AT&T tiene recargas de 30 días con más gigas y ventajas que te pueden funcionar mejor.
Las mejores 4 ofertas de prepago de 30 días de ATT México
Tarifa
Datos moviles
Llamadas
Precio
ATT Recarga de $200 con 12 GB por 30 días
12 GB
Ilimitadas
$200
ATT Recarga de $300 con 18 GB por 30 días
18 GB
Ilimitadas
$300
Última actualización: 5 de enero de 2026
Todas las recargas AT&T tienen precio nacional, pero cada paquete ofrece una experiencia distinta. Si te quedas sin datos antes de tiempo, una recarga con más gigas puede ser la mejor opción para tu siguiente mes.
Estos planes y paquetes de AT&T México fueron seleccionados por ofrecer un equilibrio entre cobertura nacional, buen precio por GB y llamadas/SMS ilimitadas. Ofrecen planes pospago y prepago con precios accesibles y la cantidad adecuada de datos para el uso diario sin excederte en el gasto.
Consulta la cobertura en tu zona antes de contratar
Antes de contratar, asegúrate de que AT&T tenga señal en los sitios donde más usas tu teléfono, como tu casa, oficina o escuela. Una vez confirmada la disponibilidad, podrás decidir cómo realizar el trámite.
Tiendas y centros de atención AT&T en ciudades cercanas
Explora las ciudades cercanas donde AT&T México cuenta con tiendas y centros de atención para contratar planes, hacer pagos o resolver gestiones de tu línea.
Si eres cliente de AT&T, puedes comunicarte por estos números:
Desde tu línea AT&T: *611 (atención a clientes)
Desde cualquier teléfono: 800 101 0288
Robo o extravío: 800 101 0288
WhatsApp oficial: +52 55 6932 9582
Tip: al hablar con un asesor, pide y guarda tu número de folio. Te servirá para dar seguimiento sin repetir el trámite.
¿Dónde hay atención a clientes AT&T?
AT&T ofrece atención en México de tres formas:
Sucursales y centros de atención: disponibles en múltiples ciudades. Revisa ubicaciones y horarios en el sitio oficial de AT&T México
En línea: desde la web y la app Mi AT&T puedes consultar saldo, pagar y gestionar tu línea
Vía telefónica: marca *611 desde tu línea AT&T o 800 101 0288 desde cualquier teléfono
Consejo: antes de ir a una sucursal, verifica horarios y lleva una identificación. Si vas por un cambio de SIM o equipo, lleva tu teléfono y/o la SIM actual.
¿Cómo contactar a AT&T vía WhatsApp?
Puedes escribir al WhatsApp oficial de AT&T en México:
Número: +52 55 6932 9582
¿Para qué sirve? dudas de facturación, información de planes, seguimiento de reportes y apoyo básico de servicio
Qué tener a la mano: tu número de celular AT&T y una breve descripción del tema (por ejemplo: "aclaración de cobro" o "fallas de señal")
Tip: si te levantan un reporte, pide el folio y guárdalo. Te ayudará si necesitas volver a contactar o pasar a sucursal.